街道文明上网制度规范

PAGE街道文明上网制度规范一、总则（一）目的为了营造健康、文明、有序的网络环境，规范街道工作人员及辖区居民的上网行为，提升网络素养，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于街道全体工作人员、街道下辖各社区居民以及在街道辖区内开展活动的各类组织和个人。（三）基本原则1.遵守法律法规原则严格遵守国家关于互联网管理的各项法律法规，不得利用网络从事任何违法犯罪活动。2.文明自律原则倡导文明上网，自觉抵制不良信息，保持良好的网络道德风尚，做到自律、自省、自警。3.信息安全原则注重网络信息安全，保护个人隐私和街道、社区的信息安全，防止信息泄露和网络攻击。二、上网行为规范（一）遵守法律法规1.不得在网络上发布、传播煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义等违法有害信息。2.严禁利用网络进行诈骗、赌博、非法集资、传销等违法活动，不得参与网络色情、暴力、低俗等不良内容的传播和互动。3.遵守知识产权法律法规，不得抄袭、盗用他人网络作品，不得未经授权传播受版权保护的信息。（二）文明上网1.使用文明用语，在网络交流中尊重他人，不得进行侮辱、诽谤、谩骂、恶意攻击等不文明行为。2.理性对待网络热点事件和信息，不盲目跟风、不造谣传谣，传播真实、客观、有益且积极向上的信息。3.倡导健康的网络娱乐活动，不沉迷于网络游戏、网络直播等，避免影响正常的工作、学习和生活。（三）信息安全1.妥善保管个人账号和密码，不随意透露给他人，定期更换密码，提高账号安全性。2.谨慎对待网络链接和下载内容，不轻易点击来源不明的链接，避免下载可能携带病毒或恶意软件的文件。3.对于涉及街道工作机密、居民个人隐私等敏感信息，严格按照保密规定进行管理，不得在网络上随意传播。三、工作人员上网规范（一）工作时间上网要求1.在工作时间内，工作人员应优先处理工作事务，如需使用网络，应确保与工作相关。禁止利用工作时间进行与工作无关的网络聊天、玩游戏、浏览娱乐网站等行为。2.因工作需要上网查询资料、处理文件等，应提高效率，避免长时间占用网络资源，影响工作的正常开展。（二）办公网络使用规范1.严格遵守办公网络的使用权限，不得擅自更改网络设置或破解网络限制。2.不得利用办公网络从事任何损害街道利益或违反工作纪律的行为，如果发现网络存在安全隐患或异常情况，应及时向相关部门报告。（三）网络信息发布1.工作人员代表街道在网络上发布信息时，必须严格审核内容，确保信息真实、准确、合法、合规，符合街道的工作方针和形象。2.发布涉及街道重要工作动态、政策解读等信息，应按照规定的流程进行审批，经批准后方可发布。四、居民上网引导与管理（一）宣传教育1.通过社区公告栏、社区网站、微信公众号、举办网络文明讲座等多种形式，向居民宣传文明上网的重要性和相关法律法规，提高居民的网络素养和文明意识。2.定期组织网络文明宣传活动，如网络安全知识竞赛、文明上网主题征文等，吸引居民积极参与，营造良好的网络文明氛围。（二）监督管理1.社区工作人员应关注居民在社区网络交流平台上的言论和行为，对于发现的不文明上网行为及时进行提醒和纠正。2.鼓励居民相互监督，对于举报不文明上网行为属实的，给予适当奖励，共同维护社区网络环境的健康有序。（三）特殊情况处理1.对于居民在网络上遇到的困难和问题，如遭受网络诈骗、受到不良信息骚扰等，社区应及时提供帮助和支持，引导居民正确应对。2.对于涉及社区稳定和居民利益的网络舆情，社区要迅速响应，按照规定的程序进行处理，避免舆情扩散造成不良影响。五、网络设备与场所管理（一）网络设备管理1.街道和社区应定期对网络设备进行检查和维护，确保设备正常运行，网络畅通。2.建立网络设备台账，记录设备的型号、配置、使用情况等信息，便于管理和维护。3.对于损坏或老化的网络设备，应及时进行维修或更新，保障网络服务的质量。（二）网络场所管理1.街道辖区内的公共网络场所，如图书馆电子阅览室、社区活动中心网络室等，应制定专门的管理制度，明确使用时间、使用规则等。2.场所管理人员应加强对场所的巡查，监督上网人员的行为，确保遵守本制度规范。3.保持网络场所的环境卫生和秩序，为上网人员提供良好的环境。六、监督与考核（一）监督机制1.成立街道网络文明监督小组，负责对街道工作人员和辖区居民的上网行为进行日常监督。2.设立网络举报邮箱和电话，接受社会公众对不文明上网行为的举报，对举报信息及时进行核实和处理。3.定期对网络平台上的信息进行监测，发现问题及时采取措施进行处置。（二）考核办法1.将文明上网情况纳入街道工作人员的绩效考核体系，对于违反上网制度规范的工作人员，视情节轻重给予相应的扣分和处罚。2.对于在网络文明建设方面表现突出的工作人员和居民，给予表彰和奖励，树立正面典型。3.将网络文明建设工作纳入社区工作考核内容，对工作成效显著的社区给予一定的奖励，对工作不力的社区进行督促整改。七、违规处理（一）违规行为界定1.本制度所指的违规行为包括但不限于上述上网行为规范中明确禁止的各项行为，以及其他违反法律法规和本制度规定的网络行为。2.对于情节较轻的违规行为，如偶尔在工作时间进行少量与工作无关的网络娱乐活动等，视为一般违规。3.对于情节严重的违规行为，如利用网络传播违法信息、造成重大信息安全事故等，视为严重违规。（二）处理措施1.对于一般违规行为首次发现的，由所在部门负责人对违规人员进行批评教育，责令其立即改正。再次发现的，给予全街道通报批评，并扣除当月绩效考核相应分数。2.对于严重违规行为工作人员违反的，视情节给予警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等行政处分；涉及违法犯罪的，依法移送司法机关处理。居民违反的，社区可根据情节轻重，采取警告、限制其在社区网络场所使用权限、在社区内公开通报等措施；造成严重后果的，