门卫制度及行为规范

PAGE门卫制度及行为规范一、总则1.目的为了加强公司安全保卫工作，维护公司正常的工作秩序，保障公司财产和员工生命安全，特制定本门卫制度及行为规范。2.适用范围本制度适用于公司全体员工及进入公司区域的外来人员、车辆等。3.基本原则门卫工作应遵循严格、公正、文明、高效的原则，确保公司安全有序。二、门卫职责1.人员出入管理负责对进入公司的人员进行身份核实，严禁无关人员进入公司。对携带物品出门的人员进行检查，确保物品符合规定，防止公司财物流失。对来访人员进行登记，引导其前往相关部门，并通知被访人员。2.车辆出入管理对进入公司的车辆进行检查，包括车辆外观、所载物品等，防止危险物品、违禁物品进入公司。指挥车辆有序停放，确保公司内交通畅通。对离开公司的车辆进行检查，核对所载物品与出门证是否相符。3.安全巡逻定时对公司区域进行巡逻，重点检查公司大门、围墙、仓库、配电室等关键部位，及时发现并处理安全隐患。注意观察公司周边环境，发现异常情况及时报告。4.应急处理遇到突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等，应立即采取相应措施，并及时报告公司领导和相关部门。协助有关部门进行现场处理，维护现场秩序。三、人员出入管理规定1.员工出入员工应佩戴工作牌，从公司指定大门正常出入。因工作需要临时外出的员工，需填写《员工临时外出登记表》，注明外出时间、事由等，经部门负责人签字批准后，交门卫处备案。员工下班后应及时离开公司，如因加班等原因需在公司停留较长时间，应提前向门卫说明情况。2.外来人员出入外来人员进入公司前，必须在门卫处进行登记，填写《外来人员登记表》，注明姓名、单位、来访事由、被访部门及人员等信息，并出示有效身份证件。门卫通知被访人员后，经被访人员同意并确认身份后，方可放行。外来人员离开公司时，门卫应收回《外来人员登记表》，并检查其携带物品是否有异常。3.特殊情况处理如遇紧急情况，门卫有权先放行相关人员，并及时报告公司领导。对于拒绝登记或不配合门卫工作的外来人员，门卫有权禁止其进入公司。四、车辆出入管理规定1.公司车辆出入公司车辆凭公司发放的车辆通行证出入公司，通行证应妥善保管，不得转借他人。车辆进出公司时，应主动配合门卫检查，出示车辆通行证。公司车辆应按规定停放，不得乱停乱放。2.外来车辆出入外来车辆进入公司前，门卫应检查其是否有相关业务联系或预约，并要求其出示有效证件。外来车辆进入公司后，应按门卫指定的路线和地点停放，并接受检查。外来车辆离开公司时，门卫应检查其所载物品是否与进入时一致，并核对出门证。3.车辆装载物品管理所有车辆装载物品出门时，必须凭公司相关部门开具的出门证放行。出门证应注明车辆牌号、所载物品名称、数量、规格等信息，并加盖公司相关部门印章。门卫应认真核对出门证与所载物品是否相符，如发现异常情况，应及时报告公司领导和相关部门。五、安全巡逻制度1.巡逻时间与路线门卫应按照规定的时间和路线进行巡逻，巡逻时间为[具体巡逻时间段]，巡逻路线应覆盖公司所有区域。巡逻人员应认真填写《安全巡逻记录表》，记录巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等。2.巡逻内容检查公司大门、围墙是否完好，有无异常情况。查看公司内各区域的门窗、水电设施是否正常，有无漏水、漏电等安全隐患。检查仓库、配电室等重点部位的安全防范措施是否到位，有无物品丢失、损坏等情况。注意观察公司周边环境，发现可疑人员或异常情况及时报告。3.问题处理巡逻人员在巡逻过程中发现安全隐患或异常情况时，应立即采取措施进行处理，并及时报告公司领导和相关部门。对于一般性问题，巡逻人员应现场进行处理；对于较大问题，应及时通知相关部门进行维修或解决。巡逻人员应跟踪问题处理情况，确保问题得到彻底解决。六、应急处理程序1.突发事件报告门卫在遇到突发事件时，应立即通过对讲机或其他方式向公司领导和相关部门报告事件发生的时间、地点、性质、规模等情况。报告内容应准确、清晰，不得隐瞒或虚报。2.应急措施根据突发事件的性质和情况，门卫应采取相应的应急措施，如疏散人员、控制现场、报警等。在确保自身安全的前提下，积极协助有关部门进行现场处理，维护现场秩序。3.后续处理突发事件处理完毕后，门卫应配合有关部门进行调查，提供相关情况和证据。对事件进行总结分析，提出改进措施和建议，防止类似事件再次发生。七、行为规范1.工作纪律门卫应严格遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不得擅自离岗、脱岗。工作期间应坚守岗位，认真履行职责，不得做与工作无关的事情。不得接受外来人员的贿赂或其他不正当利益，不得为其提供便利。2.着装与仪容仪表门卫应统一着装，佩戴工作牌，保持着装整洁、得体。仪容仪表应端庄大方，不得留长发、胡须，不得穿拖鞋、短裤等不符合职业形象的服装。3.语言与行为举止门卫在工作中应使用文明用语，礼貌待人，不得与外来人员发生争吵或冲突。行为举止应规范、得体，不得有粗俗、野蛮的行为。对来访人员应热情接待，主动引导，不得冷漠对待。八、培训与考核1.培训公司应定期组织门卫进行业务培训，培训内容包括门卫职责、安全保卫知识、应急处理技能等。通过培训，提高门卫的业务水平和综合素质，使其能够更好地履行职责。2.考核公司应建立门卫考核制度，对门卫的工作表现进行定期考核。考核内容包括工作纪律、工作质量、应急处理能力等方面。根据考核结果，对表现优秀的门卫