乡政府工作制度规范

PAGE乡政府工作制度规范一、总则（一）目的为了加强乡政府工作的规范化、制度化建设，提高工作效率和质量，确保各项工作有序开展，更好地服务人民群众，特制定本工作制度规范。（二）适用范围本制度规范适用于乡政府全体工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和相关政策规定，确保各项工作合法合规。2.公正透明原则：工作过程和结果要公正公平，信息公开透明，接受群众监督。3.高效便民原则：优化工作流程，提高工作效率，方便群众办事。4.责任追究原则：对工作中出现的失误和违规行为，追究相关人员责任。二、工作纪律（一）考勤制度1.乡政府工作人员应严格遵守作息时间，按时上下班，不得迟到早退。2.请假应提前按规定办理手续，经批准后方可离岗。请假分为病假、事假、年假等，具体请假流程和审批权限按照相关规定执行。3.无故旷工或迟到早退累计达到规定次数的，将按照相关规定进行处理。（二）工作态度1.保持积极主动的工作态度，认真履行工作职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮。2.对待群众热情耐心，使用文明规范的语言，不得态度生硬、粗暴无礼。（三）廉洁自律1.严格遵守廉洁从政的各项规定，不得利用职务之便谋取私利。2.严禁接受服务对象的礼品、礼金、宴请等，不得从事与工作相关的营利性活动。三、会议制度（一）会议种类1.全乡性会议：传达上级精神，部署全乡工作，由乡政府主要领导主持召开。2.专题会议：针对某项具体工作或问题召开的会议，由相关分管领导主持。3.部门会议：各部门自行组织召开的会议，用于安排本部门工作。（二）会议组织1.会议主办部门应提前做好会议筹备工作，包括确定会议主题、时间、地点、参会人员、议程等，并提前通知相关人员。2.会议应做好记录，明确会议讨论的主要内容、决策事项、责任分工等。（三）会议纪律1.参会人员应按时参加会议，不得无故缺席。如有特殊情况需请假，应提前向会议组织者说明。2.会议期间应关闭通讯工具或调至静音状态，不得随意走动、交头接耳，保持良好的会议秩序。四、公文处理制度（一）公文种类1.上行文：主要用于向上级机关汇报工作、请示问题等。2.下行文：用于传达上级指示、部署工作、发布通知等。3.平行文：用于与同级机关或不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题等。（二）公文起草1.公文内容应符合法律法规和政策要求，主题明确，观点正确，逻辑严谨，语言规范。2.起草公文应深入调查研究，广泛征求意见，确保公文的科学性和可行性。（三）公文审核1.公文起草完成后，应经部门负责人审核，重点审核公文内容、格式、文字表述等是否符合要求。2.重要公文需经分管领导和主要领导审核签发。（四）公文印发1.审核通过的公文按照规定格式进行排版、印制。2.公文印发应严格控制份数，确保发放范围准确无误。（五）公文归档1.公文办理完毕后，应及时将相关文件材料整理归档，便于查阅和保存。2.归档文件应分类清晰，编号准确，装订整齐。五、政务公开制度（一）公开内容1.乡政府机构设置、职能职责、办公地址、联系方式等信息。2.重大决策、重要政策、重点项目建设情况。3.财政预决算、专项资金使用情况。4.行政审批、行政许可事项的办理流程、办理结果。5.涉及群众切身利益的民生事项办理情况。（二）公开方式1.乡政府政务公开栏：定期更新公开内容，方便群众现场查阅。2.乡政府官方网站：及时发布政务信息，确保信息公开的及时性和全面性。3.微信公众号等新媒体平台：拓宽信息公开渠道，提高信息传播效率。（三）公开程序1.信息产生部门负责收集、整理公开信息，并报经分管领导审核。2.审核通过的信息由专人负责在规定平台进行公开。六、信访工作制度（一）信访受理1.设立专门的信访接待窗口，安排专人负责接待群众来访，认真倾听群众诉求，做好记录。2.对群众通过书信、电子邮件、电话等方式反映的问题，应及时登记并进行处理。（二）信访办理1.根据信访问题的性质和职责分工，及时将信访件交办相关部门办理，并明确办理期限。2.承办部门应认真调查核实信访事项，提出处理意见，并及时反馈办理结果。（三）信访反馈1.办理结果应及时向信访人反馈，做到事事有回音，件件有着落。2.对信访人不满意的处理结果，应认真分析原因，重新进行调查处理，直至信访人满意。七、应急管理制度（一）应急预案制定1.针对可能发生的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等，制定相应的应急预案。2.应急预案应明确应急组织机构、职责分工、应急响应程序、处置措施等内容。（二）应急演练1.定期组织开展应急演练，提高工作人员的应急处置能力和群众的自我防范意识。2.演练结束后，对应急预案进行评估和修订，不断完善应急预案。（三）应急处置1.突发事件发生后，应立即启动应急预案，迅速组织开展应急处置工作。2.及时向上级报告事件情况，协调相关部门共同做好应急处置工作，最大限度减少损失和影响。八、财务管理制度（一）预算管理1.按照国家有关规定和乡政府实际情况，编制年度财政预算，经乡人代会审议通过后严格执行。2.加强预算执行监控，定期对预算执行情况进行分析，确保预算收支平衡。（二）收入管理1.严格执行国家财政收入政策，依法组织各项收入，确保收入及时足额入库。2.严禁擅自设立收费项目、提高收费标准，杜绝乱收费行为。（三）支出管理1.严格执行财务支出审批制度，各项支出应符合规定的范围和标准，履行审批手续。2.加强对专项资金的管理，确保专款专用，提高资金使用效益。（四）资产管理1.建立健全资产管理制度，加强对固定资产、流动资产等的登记、核算和管理。2.定期进行资产清查，确保资产安全完整，防止资产流失。（五）财务监督1.加强内部财务监督，定期开展财务审计，确保财务管理规范。2.接受上级财政、审计等部门的监督检查，对发现的问题及时整改。九、考核评价制度（一）考核内容1.德：主要考核政治品德、职业道德、社会公德等方面的表现。2.能：考核业务能力、工作水平、创新能力等。3.勤：考核出勤情况、工作态度、工作责任心等。4.绩：考核工作业绩、工作成效等。5.廉：考核廉洁自律情况。（二）考核方式1.平时考核：对工作人员日常工作表现进行记录和评价。2.年度考核：每年年底进行全面考核，确定考核等次。3.专项考核：针对某项重点工作或任务进行专项考核。（三）考核结果运用1.考核结果作为工作人员评先评优、职务晋升、奖励惩处的重