送货司机进门制度规范

PAGE送货司机进门制度规范一、总则（一）目的为加强公司安全管理，规范送货司机进入公司的行为，确保公司人员、财产安全，保障货物运输及交付工作的顺利进行，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于所有进入公司从事送货业务的司机及其所驾驶的车辆。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将安全放在首位，确保送货司机及公司人员、财产在送货过程中的安全。2.合规合法原则：严格遵守国家法律法规及行业标准，规范送货司机的行为。3.高效有序原则：在保障安全与合规的前提下，提高送货效率，保证货物按时、准确交付。二、送货司机准入管理（一）司机资质审核1.送货司机必须持有有效的驾驶证、行驶证，驾驶证准驾车型应与所驾驶车辆相符。2.提供司机的身份证复印件、驾驶证及行驶证原件供公司审核备案。3.审查司机的驾驶记录，确保其无重大交通违法记录及不良驾驶行为。（二）背景调查1.对于新入职的送货司机，公司将进行背景调查。调查内容包括但不限于个人信用记录、犯罪记录等。2.通过公安系统查询司机的违法犯罪信息，确保其具备良好的个人品德和职业操守。（三）培训与教育1.新入职送货司机必须参加公司组织的入职培训，培训内容包括公司规章制度、安全操作规程、货物交付流程等。2.定期组织送货司机进行安全培训和法律法规教育，提高司机的安全意识和法律素养。3.培训结束后，对司机进行考核，考核合格后方可上岗作业。三、送货车辆管理（一）车辆资质审核1.送货车辆必须具备有效的行驶证、道路运输证等相关证件，车辆应定期进行年检，确保车辆性能良好。2.检查车辆的保险情况，确保车辆投保了交强险、商业险等必要险种，且保险在有效期内。（二）车辆安全检查1.送货司机在每次送货前，应对车辆进行全面的安全检查，包括车辆外观、轮胎、刹车、灯光、喇叭等。2.检查车辆的载货情况，确保货物装载牢固、平衡，不超载、超高、超宽。3.对于检查中发现的问题，应及时进行维修或整改，严禁车辆带故障上路。（三）车辆标识与清洁1.送货车辆应按照公司规定张贴统一的标识，包括公司名称、联系方式、车辆编号等。2.保持车辆外观清洁，定期对车辆进行清洗，确保车辆整洁卫生。四、送货司机进门流程（一）预约登记1.送货司机应提前与公司相关部门或客户进行预约，告知送货时间、货物信息等。2.在预约时，提供准确的司机姓名、驾驶证号码、车辆牌号等信息。3.公司相关部门或客户根据送货需求，审核司机及车辆信息，确认预约。（二）到达公司1.送货司机应按照预约时间准时到达公司门口，不得提前或迟到。2.在公司门口停车等待，不得随意进入公司区域。（三）身份验证1.司机下车后，主动向公司门卫出示驾驶证、身份证等有效证件，配合门卫进行身份验证。2.门卫核对司机身份信息与预约登记信息是否一致，确认无误后，发放临时出入证。（四）车辆检查1.门卫对送货车辆进行外观检查，查看车辆标识是否齐全、车辆是否清洁等。2.检查车辆载货情况，如发现货物有异常或不符合规定的情况，及时通知相关部门处理。（五）进入公司1.司机在领取临时出入证后，将其放置在车辆前挡风玻璃明显位置，按照门卫指定的路线进入公司。2.在公司内行驶时，应遵守公司交通规则，限速行驶，不得随意鸣笛、停车。（六）货物交付1.送货司机将车辆停放在指定的卸货区域，与公司相关人员或客户进行货物交接。2.在货物交接过程中，双方应认真核对货物的数量、规格、质量等信息，确保货物准确无误交付。3.交付完成后，双方在送货单上签字确认。（七）离开公司1.送货司机完成货物交付后，将临时出入证交还给门卫。2.门卫对车辆进行再次检查，确认车辆及货物无异常后，允许司机离开公司。五、送货司机行为规范（一）遵守公司规章制度1.送货司机应严格遵守公司的各项规章制度，服从公司的管理和指挥。2.不得在公司内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等，保持公司环境整洁。（二）保护公司财产安全1.爱护公司的公共设施和设备，不得故意损坏或破坏。2.在送货过程中，注意保护货物安全，防止货物丢失、损坏。（三）文明礼貌服务1.送货司机应使用文明用语，礼貌待人，不得与公司人员或客户发生争吵、冲突。2.积极配合公司人员或客户的工作，及时解决送货过程中出现的问题。（四）信息保密1.送货司机应严格遵守公司的信息保密制度，不得泄露公司的商业秘密、客户信息等。2.对于在送货过程中知悉的公司内部情况，应予以保密，不得向外传播。六、安全管理（一）安全培训与教育1.公司定期组织送货司机进行安全培训，培训内容包括交通安全法规、车辆安全操作、货物安全运输等。2.邀请专业人员进行安全知识讲座，提高司机的安全意识和应急处理能力。（二）安全检查与隐患排查1.在送货司机每次进门时，加强对车辆的安全检查，及时发现并排除安全隐患。2.定期对送货车辆进行全面的安全检查，确保车辆安全性能良好。（三）应急处置1.制定送货司机安全应急预案，明确在发生交通事故、货物损坏等紧急情况时的应急处置措施。2.定期组织应急演练，提高司机的应急反应能力和协同配合能力。七、监督与考核（一）监督管理1.公司设立专门的监督管理部门，负责对送货司机进门制度规范的执行情况进行监督检查。2.门卫应认真履行职责，对送货司机及车辆进行严格检查，发现问题及时报告。（二）考核评价1.建立送货司机考核评价机制，对司机的工作表现、安全情况、服务质量等进行综合考核。2.考核结果与司机的薪酬、奖励、晋升等挂钩，激励司机遵守制度规范，提高工作质量。（三）违规处理1.对于违反送货司机进门制度规范的司机，公司将视情节轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款、暂停送货资格等。2.对于严重违反制度规范或造成重大安全事故、经济损