局规范政务公开制度

PAGE局规范政务公开制度[公司/组织名称]政务公开制度规范一、总则（一）目的为了进一步推进本公司/组织的政务公开工作，提高工作透明度，保障公众知情权、参与权和监督权，促进依法行政，依据相关法律法规及行业标准，结合本公司/组织实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织各部门及其工作人员在履行职责过程中，依据法律、法规、规章和有关政策规定，向社会公众公开政务信息的活动。（三）基本原则1.依法公开原则：严格按照法律法规和有关政策规定，依法依规公开政务信息。2.真实准确原则：确保公开的政务信息内容真实、准确、可靠，不得隐瞒或虚假公开。3.及时便民原则：及时更新和发布政务信息，方便公众获取和使用，提高办事效率。4.注重实效原则：以公众需求为导向，注重政务公开的实际效果，切实解决公众关心的问题。二、政务公开的内容（一）机构职能1.本公司/组织的机构设置、职能职责、办公地址、联系方式等信息。2.各部门的主要职责、负责人姓名及联系方式。（二）政策法规1.国家、地方及行业相关的法律法规、政策文件。2.本公司/组织制定的规章制度、规范性文件等。（三）规划计划1.本公司/组织的发展规划、年度工作计划及执行情况。2.重大项目的规划、建设进展情况。（四）业务工作1.各项业务的办理流程、办事指南、所需材料、办理时限等。2.行政许可、行政处罚、行政强制等具体行政行为的依据、条件、程序、结果等。3.公共服务事项的服务内容、服务标准、服务承诺等。（五）资金信息1.本公司/组织的财政预算、决算信息。2.专项资金的使用情况、项目申报及审批结果。（六）应急管理1.应急预案、预警信息及应对情况。2.突发事件的处置情况及相关信息发布。（七）监督保障1.政务公开工作的监督检查机制、投诉举报渠道及处理结果。2.对违反政务公开制度行为的责任追究情况。三、政务公开的方式（一）政府网站1.本公司/组织官方网站设立政务公开专栏，集中发布各类政务信息。2.确保网站信息及时更新，内容准确，方便公众查询。（二）政务新媒体1.利用微信公众号、微博、抖音等新媒体平台，发布政务信息及政策解读。2.加强与公众的互动交流，及时回复公众咨询和留言。（三）新闻发布会1.定期召开新闻发布会，发布本公司/组织的重大决策、重要工作进展等情况。2.邀请媒体记者参加，通过新闻媒体向社会公众公开信息。（四）政务服务大厅1.在政务服务大厅设置信息公开栏、电子显示屏等，公开办事流程、办事指南等信息。2.安排专人负责解答公众咨询，提供相关服务。(五)其他方式1.通过报纸、杂志、广播、电视等传统媒体发布政务信息。2.在办公场所设置政务公开查阅点，方便公众查阅相关资料。四、政务公开的程序（一）信息收集与整理1.各部门明确专人负责收集本部门产生的政务信息，确保信息全面、准确。2.对收集到的信息进行分类整理，按照政务公开的内容要求进行编辑。（二）信息审核与发布1.信息发布前，由部门负责人进行审核，确保信息符合法律法规及政策要求，内容真实准确。2.涉及重要信息或敏感信息的，需经分管领导审核把关后发布。3.审核通过的信息，按照规定的公开方式及时发布。（三）信息更新与维护1.定期对政务公开信息进行更新，确保信息的时效性。2.对已发布的信息进行动态跟踪，及时调整或补充相关内容。（四）依申请公开办理1.制定依申请公开工作流程，明确受理、审查、处理、答复等环节的具体要求。2.对公众提出的信息公开申请，及时受理并按照规定进行答复。五、监督与考核（一）监督检查1.建立政务公开监督检查机制，定期对各部门政务公开工作进行检查。2.检查内容包括信息公开的内容完整性、准确性、及时性，公开方式的合规性等。（二）投诉举报处理1.设立政务公开投诉举报电话、邮箱等渠道，接受公众对政务公开工作的投诉举报。2,对投诉举报事项进行及时调查处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。（三）考核评价1.制定政务公开工作考核办法，明确考核标准、考核方式及考核结果的运用。2.将政务公开工作纳入各部门年度绩效考核内容，对工作成绩突出的部门和个人进行表彰奖励，对工作不力的进行督促整改。六、责任追究（一）责任界定1.在政务公开工作中，因故意或重大过失导致信息公开错误、不及时、不完整等，给公众造成损失或不良影响的，相关部门及工作人员应承担相应责任。2.对违反政务公开制度，拒绝、阻碍公众依法获取政务信息，或不按照规定答复公众依申请公开事项的，依法追究责任。（二）责任追究方式1.情节较轻的，给予批评教育、责令作出书面检查等处理。2.情节较重的，给予通报批评、诫勉谈话、调整工作岗位等处理。3.