门卫值班夜班制度规范

PAGE门卫值班夜班制度规范一、总则（一）目的为了加强公司安全保卫工作，规范门卫值班夜班行为，确保公司财产安全和人员出入秩序，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司全体门卫值班人员在夜班期间的工作管理。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度。2.坚守岗位，认真履行职责，确保值班工作的连续性和有效性。3.文明执勤，礼貌待人，树立良好的公司形象。二、值班人员职责（一）人员出入管理1.严格执行公司门禁制度，对夜间出入公司的人员进行认真核实和登记。因公外出人员需凭有效证件或相关部门批准的外出证明放行。外来访客必须进行详细登记，包括姓名、单位、来访事由、联系电话等，并与被访人取得联系确认后，方可放行。严禁无关人员进入公司区域。2.对携带物品外出的人员和车辆进行严格检查，确保物品符合放行规定。员工携带公司财物外出，必须凭相关部门开具的出门证放行，并对出门证进行仔细核对，包括物品名称、数量、规格等信息与出门证一致。对外来送货车辆，要检查送货单与实际货物是否相符，防止公司财物被盗运出公司。（二）巡逻检查1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对公司区域进行定时巡逻。每[X]小时进行一次全面巡逻，重点检查公司大门、围墙、仓库、配电室、机房等关键部位。巡逻过程中要注意观察周边环境，检查门窗是否关闭、门锁是否完好、有无异常声响或可疑人员等情况。2.发现安全隐患或异常情况时，应立即采取措施并及时报告。对于一般性安全隐患，如门窗未关、照明损坏等，要及时记录并通知相关部门进行维修。对于重大安全隐患或突发事件，如火灾、盗窃等，要立即拨打公司应急电话[具体号码]报告，并按照应急预案进行初步处置，等待上级领导和相关部门的指示。（三）车辆管理1.指挥夜间进出公司的车辆有序停放，确保交通顺畅。引导外来车辆在指定区域停放，并告知司机停车注意事项。对公司内部车辆，要检查是否按规定停放，严禁乱停乱放影响通行和安全。2.检查车辆出入公司的相关手续。对送货车辆，要核对送货单与车辆所载货物是否一致，防止货物错装、漏装。对拉运公司垃圾或废弃物的车辆，要检查是否有相关部门的放行许可。（四）监控设备操作1.熟悉公司监控系统的操作，确保监控设备正常运行。定时检查监控画面，查看各监控区域是否有异常情况。发现监控设备故障时，要及时报告并记录故障发生时间、地点以及故障现象，协助维修人员尽快恢复正常运行。2.对监控资料进行妥善保存，以备查阅。按照规定的时间周期，对监控录像进行备份存储，保存期限不少于[X]天。当发生安全事件或需要调查相关情况时，能够及时准确地提供相应时间段的监控资料。三、值班流程（一）接班1.提前[X]分钟到达门卫值班室，做好接班准备工作。检查值班室卫生情况，确保整洁干净。检查各类值班用品是否齐全，如手电筒、对讲机、登记表、门禁卡等。查看上一班次的值班记录，了解夜间公司区域的安全状况和有无异常情况。2.与上一班值班人员进行交接，交接内容包括：值班期间的人员出入登记情况、车辆进出情况、巡逻检查记录、监控设备运行状况等。未处理完毕的事项及需要注意的问题。交接双方在值班记录上签字确认。（二）值班期间1.严格按照职责要求开展工作，认真履行人员出入管理、巡逻检查、车辆管理和监控设备操作等各项职责。每完成一项工作任务，要及时在值班记录上进行详细记录。对于重要事件或异常情况，要详细记录事件发生的时间、地点、经过、处理措施等信息。2.保持值班室电话畅通，及时接听公司内部及外部的联系电话。接到通知或报告时，要认真记录相关内容，并按照要求及时传达或处理。如遇紧急情况，要立即采取措施并向上级领导报告。（三）交班1.在下班前[X]分钟，对值班期间的工作进行全面梳理和总结。将未处理完毕的事项交接给下一班值班人员，并说明处理建议。整理值班记录，确保记录内容完整、清晰。2.与下一班值班人员进行交班，交接内容同接班时一致。双方确认无误后，在值班记录上签字。清理值班室卫生，整理好值班用品，关闭相关设备电源，锁好门窗，确保值班室安全。四、值班纪律（一）考勤纪律1.严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，必须提前按照公司规定办理请假手续，经批准后方可离岗。2.严禁擅自离岗、脱岗，值班期间不得睡觉、玩手机、做与值班工作无关的事情。（二）工作纪律1.认真履行职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮。对工作中发现的问题要及时处理，不得隐瞒不报或拖延处理。2.严格执行公司门禁制度、安全保卫制度等各项规章制度，不得擅自更改或违反规定。3.文明执勤，礼貌待人，不得与外来人员发生争吵、冲突。对待来访人员要热情接待，耐心解答问题，树立良好的服务形象。（三）廉洁纪律1.严禁利用职务之便谋取私利，不得收受外来人员的礼品、礼金、有价证券等。2.不得为无关人员提供便利，帮助其进入公司或违规放行物品。五、培训与考核（一）培训1.定期组织门卫值班人员进行业务培训，提高值班人员的业务水平和综合素质。培训内容包括公司规章制度、安全保卫知识、门禁系统操作、监控设备使用、应急处置技能等。培训方式可采用集中授课、现场演示操作、案例分析讨论等多种形式。2.鼓励值班人员自主学习，不断更新知识，提高工作能力。为值班人员提供相关的学习资料和参考书籍，支持其参加各类安全保卫业务培训和考试。（二）考核1.建立健全门卫值班人员考核机制，对值班人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括工作纪律执行情况、职责履行情况、工作质量和效率、应急处置能力等方面。考核方式可采用日常检查、定期抽查、查阅值班记录、听取员工反馈等多种方式进行综合评价。2.根据考核结果，对表现优秀的值班人员进行表彰和奖励，对存在问题的值班人员进行批评教育和督促整改。考核结果与值班人员的绩效奖金、岗位晋升等挂钩，激励值班人员认真履行职责，提高工作质量。六、应急处置（一）突发事件应急预案1.制定完善的门卫值班突发事件应急预案，明确各类突发事件（如火灾、盗窃、暴力袭击等）的应急处置流程和措施。2.定期组织值班人员进行应急预案演练，提高值班人员的应急处置能力和协同配合能力。演练内容包括模拟突发事件场景、应急响应程序、现场处置措施、人员疏散等环节。通过演练，检验应急预案的可行性和有效性，及时发现问题并进行修订完善。（二）应急处置流程1.当发生突发事件时，值班人员应立即启动应急预案，并按照以下流程进行处置：迅速报告：第一时间拨打公司应急电话[具体号码]，向公司领导和相关部门报告事件发生的时间、地点、性质、规模等情况，并简要说明已采取的措施。现场控制：在确保自身安全的前提下，迅速采取措施控制现场局势，防止事件进一步扩大。如设置警戒区域、疏散无关人员、保护现场证据等。信息收集：及时收集与事件相关的信息，包括现场情况、人员伤亡情况、可疑人员或车辆信息等，并向公司领导和相关部门汇报。配合处置：积极配合公司内部相关部门（如安保部门、消防部门、公安部门等）的现场处置工作，提供必要的协助和支持。2.在应急处置过程中，要保持冷静，听从