政府办工作规范制度

PAGE政府办工作规范制度一、总则（一）目的为进一步加强政府办工作的规范化、制度化建设，提高工作效率和质量，确保政府各项工作的顺利开展，特制定本工作规范制度。（二）适用范围本制度适用于政府办全体工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家法律法规和相关政策规定，确保各项工作合法合规。2.高效务实原则以提高工作效率为核心，注重工作实际效果，切实履行工作职责。3.严谨细致原则对待工作认真负责，严谨细致，确保各项工作准确无误。4.团结协作原则加强内部沟通协作，形成工作合力，共同完成各项工作任务。二、工作纪律（一）考勤制度1.严格遵守工作时间，按时上下班，不得迟到早退。2.如需请假，应提前按照规定程序办理请假手续，经批准后方可离岗。3.对无故旷工、迟到早退等违反考勤制度的行为，将按照相关规定进行处理。（二）工作态度1.保持积极主动的工作态度，认真履行工作职责，不得敷衍塞责。2.对待工作任务要勇于担当，不得推诿扯皮。3.树立良好的服务意识，热情接待来访人员，耐心解答问题。（三）保密规定1.严格遵守国家保密法律法规，保守政府工作秘密。2.对涉及国家机密、工作秘密的文件、资料、信息等要妥善保管，不得泄露。3.在工作中，严禁通过互联网等公共网络传输涉密信息。三、公文处理（一）收文办理1.签收登记对收到的公文进行认真签收，详细登记公文的文号、标题、来文单位、日期等信息。2.初审对公文的内容、格式、文种等进行初步审核，提出拟办意见。3.承办根据拟办意见，及时将公文送相关领导或部门承办，并跟踪办理情况。4.传阅对需要传阅的公文，按照规定的传阅范围和顺序进行传阅，确保公文及时传递。5.催办对承办的公文进行催办，及时了解办理进度，确保公文按时办结。6.答复对需要答复的公文，及时组织相关部门进行答复，并做好答复记录。7.归档公文办理完毕后，按照档案管理规定及时进行归档，以便查阅和保存。（二）发文办理1.拟稿根据工作需要，由相关部门或人员拟写公文初稿。2.审核拟稿完成后，送政府办文秘人员进行审核，重点审核公文的内容、格式、文种、语言等是否符合要求。3.签发审核通过的公文，按照规定的审批程序送领导签发。4.编号对签发后的公文进行编号，确保公文的唯一性和规范性。5.印制根据公文的格式要求，进行印制，确保公文的质量。6.校对印制完成后，对公文进行认真校对，确保公文内容准确无误。7.盖章校对无误的公文，加盖政府印章。8.分发将盖好章的公文按照规定的范围进行分发，并做好分发记录。（三）公文格式1.公文的格式应符合国家相关标准和规定，包括字体、字号、行距、页边距等。2.公文的标题应准确概括公文的主要内容，简洁明了。3.公文的正文应条理清晰，语言规范，标点符号使用正确。4.公文的落款应注明发文机关名称和发文日期。四、会议组织（一）会议筹备1.根据会议主题、目的、时间、地点等要求，制定会议筹备方案。2.明确会议议程、参会人员、会议材料等内容，并做好相关准备工作。3.提前通知参会人员会议的时间、地点、议程等信息。（二）会议组织1.按照会议筹备方案，组织会议的各项活动，确保会议顺利进行。2.做好会议记录，详细记录会议的主要内容、讨论情况、决议事项等。3.对会议期间的各项服务工作进行统筹安排，如茶水供应、音响设备调试等。（三）会议纪要1.会议结束后，及时整理会议纪要，准确反映会议的主要内容和决议事项。2.会议纪要经审核后，按照规定的程序进行印发，并督促相关部门落实会议决议。五、信息工作（一）信息收集1.建立健全信息收集网络，拓宽信息来源渠道，及时收集政府工作中的各类信息。2.加强与各部门的沟通联系，定期收集工作动态、经验做法、存在问题等信息。3.关注社会热点、难点问题，及时收集相关信息，为政府决策提供参考。（二）信息整理1.对收集到的信息进行认真筛选、分类、整理，确保信息的真实性、准确性和完整性。2.对重要信息进行深入分析，提炼出有价值的内容，为领导决策提供有力支持。（三）信息报送1.根据信息的内容和性质，按照规定的程序和要求及时报送信息。2.对紧急信息要做到及时、准确、全面报送，不得迟报、漏报、瞒报。3.定期对信息报送情况进行统计分析，总结经验教训，不断提高信息报送质量。六、督查工作（一）督查计划制定1.根据政府工作重点和领导交办事项，制定督查工作计划。2.明确督查事项的内容、要求、责任单位、完成时限等。（二）督查实施1.按照督查工作计划，对督查事项进行跟踪督查，及时了解工作进展情况。2.采取实地检查、书面汇报、电话催办等方式，督促责任单位按时完成工作任务。3.对督查中发现的问题，及时与责任单位沟通协调，提出整改意见和建议。（三）督查反馈1.定期向政府领导汇报督查工作进展情况，及时反馈督查结果。2.对督查中发现的重大问题，要形成专题报告，为政府决策提供依据。3.对督查结果进行跟踪问效，确保问题得到有效解决。七、后勤保障（一）办公用品管理1.建立办公用品采购、领用制度，规范办公用品的采购、发放、使用等流程。2.定期对办公用品进行盘点，确保办公用品的合理使用和节约。（二）车辆管理1.制定车辆管理制度，加强车辆的调度、使用、维修、保养等管理。2.严格执行车辆派车单制度，确保车辆使用安全、规范。3.定期对车辆进行检查和维护，确保车辆性能良好。（三）食堂管理1.加强食堂管理，确保食品安全卫生，为工作人员