幼儿园值班制度规范

PAGE幼儿园值班制度规范一、总则（一）目的为了加强幼儿园的安全管理，确保幼儿在园期间的安全与健康，规范值班工作流程，特制定本值班制度规范。本制度旨在明确值班人员的职责与工作要求，保障幼儿园各项工作的正常运转，为幼儿营造一个安全、有序、和谐的学习与生活环境。（二）适用范围本制度适用于幼儿园全体值班人员，包括但不限于行政值班人员、教师值班人员、安保值班人员等。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将幼儿的安全放在首位，值班人员应具备高度的安全意识，及时发现并处理各类安全隐患。2.责任明确原则：明确各值班岗位的职责与权限，确保值班工作事事有人管、人人有责任。3.规范操作原则：严格按照规定的工作流程和操作标准执行值班任务，保证值班工作的规范化、标准化。4.及时高效原则：对各类突发事件和紧急情况能够迅速响应，及时采取有效措施进行处理，提高工作效率。二、值班人员职责（一）行政值班人员职责1.全面统筹负责当天幼儿园整体工作的统筹安排，协调各部门之间的工作关系，确保各项工作顺利进行。对幼儿园的安全、教学、后勤等工作进行全面监督检查，及时发现问题并督促相关人员整改。关注幼儿园的整体运行情况，包括设施设备的运行状况、班级教学活动进展、幼儿饮食起居等方面，确保幼儿园各项工作符合相关标准和要求。2.安全巡查定时对幼儿园进行安全巡查，重点检查教学楼、活动场地、食堂、寝室等区域的安全设施设备是否完好，消防通道是否畅通，水电线路是否正常等。检查园内门窗是否关闭锁好，监控系统是否正常运行，安保人员是否在岗履职等情况。发现安全隐患及时记录并通知相关部门进行维修或处理，确保幼儿园安全无事故。3.接待来访负责接待当天来园的家长、访客等，热情礼貌地解答他们的咨询和问题，做好来访登记工作。对于涉及重要事项的来访，及时通知相关负责人进行接待处理。协调处理家长与幼儿园之间的各类矛盾和纠纷，耐心倾听家长的意见和建议，及时反馈给相关部门，并跟进处理结果，维护幼儿园与家长之间的良好关系。4.应急处理在遇到突发事件或紧急情况时，立即启动应急预案，组织协调相关人员进行应急处置。及时向上级主管部门报告事件情况，并按照指示做好后续工作。对应急处理过程进行详细记录，包括事件发生的时间、地点、经过、处理措施及结果等，以便事后进行总结分析，不断完善应急预案。（二）教师值班人员职责1.班级管理协助主班教师做好班级内幼儿的日常管理工作，包括幼儿的出勤情况统计、课间活动组织、生活护理等方面。关注幼儿的情绪变化和身体状况，及时发现并处理幼儿之间的矛盾和问题，确保班级秩序井然。在主班教师的指导下，组织开展班级内的教学活动和游戏活动，配合做好教学教具的准备和整理工作，为幼儿创造良好的学习和游戏环境。2.安全守护在幼儿活动期间，坚守岗位，密切关注班级内幼儿的动态，防止发生意外事故。特别是在户外活动、课间休息等时段，要加强对幼儿的巡查，确保幼儿在视线范围内活动。检查班级内的设施设备是否存在安全隐患，如桌椅是否牢固、电器设备是否正常等，并及时向后勤部门反馈问题。教育幼儿遵守安全规则，培养幼儿的安全意识和自我保护能力。3.沟通协调与家长保持密切沟通，及时向家长反馈幼儿在园的情况，包括学习、生活、身体等方面的表现。认真倾听家长的意见和建议，积极配合家长做好幼儿的教育工作。与其他值班教师相互协作，共同完成幼儿园的值班任务。在遇到问题时，及时沟通交流，共同商讨解决方案，确保值班工作的顺利进行。（三）安保值班人员职责1.门禁管理严格执行幼儿园门禁制度，坚守岗位，对进出幼儿园的人员和车辆进行严格盘查和登记。严禁无关人员和车辆进入幼儿园，确需进入的，必须经过相关部门或人员的批准，并做好登记手续。负责检查进入幼儿园人员的证件是否齐全、有效，对可疑人员要进行详细询问和核实，防止不法人员混入园内。2.巡逻防控按照规定的时间和路线对幼儿园进行巡逻，重点巡查园内的公共区域、围墙周边、停车场等部位。注意观察周边环境，发现异常情况及时报告并采取相应措施。在巡逻过程中，检查各类安全设施设备是否正常运行，如监控摄像头、报警装置等，确保其处于良好的工作状态。发现安全设施设备损坏或故障，及时通知相关部门进行维修。3.应急处置熟悉幼儿园应急预案，在遇到突发事件时能够迅速响应，按照预案要求采取应急措施。如发生火灾、盗窃等事件，要立即报警，并组织人员进行疏散、保护现场等工作。协助行政值班人员和其他相关人员进行应急处置工作，提供必要的支持和帮助。在应急处置过程中，要保持冷静，听从指挥，确保应急工作的顺利进行。三、值班安排（一）值班时间1.行政值班实行24小时值班制度，每天安排一名行政人员值班，值班时间为当日[具体开始时间]次日[具体结束时间]。行政值班人员需提前15分钟到岗，做好值班准备工作；值班结束后，需与下一班值班人员进行交接，并填写值班交接记录。2.教师值班根据幼儿园的作息时间，安排教师在幼儿入园、离园及课间休息等时段进行值班。具体值班时间为：早上幼儿入园前[X]分钟至幼儿入园结束，上午课间休息[X]分钟，中午幼儿午睡期间，下午课间休息[X]分钟，下午幼儿离园至离园结束。教师值班人员需严格按照规定的时间到岗值班，不得擅自离岗或迟到早退。如有特殊情况需要调整值班时间，需提前向幼儿园办公室请假，并安排好代班人员。3.安保值班实行全天24小时值班制度，分为白班和夜班。白班值班时间为[具体白班开始时间][具体白班结束时间]，夜班值班时间为[具体夜班开始时间]次日[具体夜班结束时间]。安保值班人员需提前15分钟到岗，做好交接班工作。在值班期间，要坚守岗位，不得擅自离岗或脱岗。如有特殊情况需要请假，需提前向安保负责人提出申请，并安排好代班人员。（二）值班人员轮换1.行政值班人员由幼儿园行政人员轮流担任，每月制定行政值班安排表，提前公布值班人员名单。行政人员应积极配合值班工作安排，认真履行值班职责。如遇行政人员因公出差、请假等特殊情况无法按时值班，需提前向幼儿园办公室说明情况，并自行安排好代班人员。代班人员需具备相应的行政值班能力和经验，能够履行行政值班人员的职责。2.教师值班人员按照班级教师轮流值班的方式进行安排，每周制定教师值班安排表，提前公布值班教师名单。教师应根据值班安排表按时到岗值班，不得推诿或拒绝值班任务。如遇教师请假等特殊情况无法按时值班，需提前向所在班级的主班教师说明情况，并自行安排好代班教师。代班教师需熟悉班级情况，能够胜任值班工作。3.安保值班人员由安保部门统一安排，根据安保人员的数量和工作需求进行排班。每月制定安保值班安排表，提前公布值班人员名单。安保人员应严格按照值班安排表执行值班任务，不得擅自调整值班时间或旷工。如遇安保人员请假等特殊情况无法按时值班，需提前向安保负责人提出申请，并自行安排好代班人员。代班人员需经过安保培训，熟悉安保工作流程和要求，能够履行安保值班人员的职责。四、值班工作流程（一）值班前准备1.行政值班人员提前了解当天幼儿园的工作计划和重要事项安排，熟悉幼儿园的整体运行情况。检查值班所需的办公用品、通讯设备等是否齐全、完好，确保能够正常使用。与前一班值班人员进行电话沟通，了解上一班值班期间的情况，包括有无突发事件、安全隐患等，并做好记录。2.教师值班人员提前了解当天班级的教学活动安排和幼儿的出勤情况，熟悉班级内幼儿的基本信息。检查班级内的设施设备是否正常，教具、玩具等是否准备齐全，为幼儿创造良好的学习和生活环境。与前一班值班教师进行交接，了解上一班值班期间班级内的情况，包括幼儿的情绪变化、身体状况、有无突发事件等，并做好交接记录。3.安保值班人员提前15分钟到岗，检查安保设备是否正常运行，如监控摄像头、报警装置、门禁系统等，确保其处于良好的工作状态。整理好值班所需的物品，如对讲机（如有）、巡逻记录簿等，做好值班准备工作。与前一班安保值班人员进行交接，了解上一班值班期间园内的安全情况，包括有无可疑人员进入、安全设施设备是否正常等，并做好交接记录。（二）值班期间工作1.行政值班人员按照规定的时间和路线对幼儿园进行巡查，重点检查安全设施设备、教学活动开展情况、幼儿生活护理等方面。巡查过程中，要认真做好记录，发现问题及时通知相关部门进行处理。接待来访人员，热情礼貌地解答他们的咨询和问题，做好来访登记工作。对于涉及重要事项的来访，及时通知相关负责人进行接待处理，并跟进处理结果。关注幼儿园的整体运行情况，如遇突发事件或紧急情况，立即启动应急预案，组织协调相关人员进行应急处置，并及时向上级主管部门报告事件情况。2.教师值班人员在幼儿入园、离园期间，协助主班教师做好幼儿的接送工作，维持秩序，确保幼儿安全。关注幼儿的情绪变化，及时与家长进行沟通交流，反馈幼儿在园的情况。在课间休息和户外活动期间，组织幼儿进行有序的活动，关注幼儿之间的互动情况，防止发生意外事故。加强对幼儿的安全教育，培养幼儿的安全意识和自我保护能力。在幼儿午睡期间，协助生活教师做好幼儿的午睡管理工作，关注幼儿的睡眠情况，及时发现并处理幼儿的身体不适等问题。与其他值班教师保持密切沟通，共同做好幼儿园的值班工作。如遇问题及时向主班教师或行政值班人员报告，并积极配合处理。3.安保值班人员严格执行门禁制度，对进出幼儿园的人员和车辆进行严格盘查和登记。严禁无关人员和车辆进入幼儿园，确需进入的，必须经过相关部门或人员的批准，并做好登记手续。按照规定的时间和路线对幼儿园进行巡逻，重点巡查园内的公共区域、围墙周边、停车场等部位。注意观察周边环境，发现异常情况及时报告并采取相应措施。检查各类安全设施设备是否正常运行，如监控摄像头、报警装置等，确保其处于良好的工作状态。发现安全设施设备损坏或故障，及时通知相关部门进行维修。在遇到突发事件时，能够迅速响应，按照应急预案要求采取应急措施。如发生火灾、盗窃等事件，要立即报警，并组织人员进行疏散、保护现场等工作。（三）值班后工作1.行政值班人员对当天的值班情况进行总结，整理好值班记录和相关文件资料。将未处理完的问题详细记录下来，并交接给下一班值班人员。与相关部门负责人沟通，了解当天幼儿园各项工作的进展情况，对存在的问题提出改进建议和措施。如遇突发事件或紧急情况，及时向上级主管部门汇报事件处理结果，并按照要求做好后续工作。2.教师值班人员与下一班值班教师进行交接，详细介绍班级内幼儿的情况，包括幼儿的出勤、情绪、身体状况等，以及当天班级内发生的重要事项。整理好班级内的设施设备和教具、玩具等，保持班级环境整洁卫生。对当天值班期间发现的问题进行记录，并及时反馈给主班教师或相关部门，以便及时处理。3.安保值班人员与下一班安保值班人员进行交接，详细介绍当天园内的安全情况，包括有无可疑人员进入、安全设施设备是否正常等。整理好值班记录和巡逻记录簿，将当天发现的问题和处理情况进行详细记录，并交接给下一班值班人员。检查安保设备是否正常关闭，确保其处于安全状态。如发现设备存在故障或异常情况，及时通知相关部门进行维修。五、值班纪律与要求（一）遵守工作时间值班人员必须严格按照规定的值班时间到岗值班，不得擅自离岗、脱岗或迟到早退。如有特殊情况需要请假或调整值班时间，必须提前向相关负责人提出申请，并安排好代班人员。（二）坚守值班岗位值班期间，值班人员要坚守岗位，认真履行职责，不得做与值班工作无关的事情。如玩手机、聊天、看电视等，确保能够及时处理各类突发事件和紧急情况。（三）保持通讯畅通值班人员要确保通讯设备畅通无阻，能够及时接收和传达各类信息。如遇紧急情况，能够迅速响应并采取有效措施进行处理。（四）严格执行制度值班人员要严格执行幼儿园的各项规章制度，包括门禁制度、安全巡查制度应急处置制度等。对违反制度的行为要及时制止和纠正，确保幼儿园的正常秩序。（五）做好记录与报告值班人员要认真做好值班记录，详细记录值班期间发生的各类事件和处理情况。对突发事件和紧急情况要及时向上级主管部门报告，并按照指示做好后续工作。（六）保守工作秘密值班人员要严格遵守保密制度，对在值班期间知悉的幼儿园内部信息、幼儿及家长信息等要予以保密，不得泄露给无关人员。六、监督与考核（一）监督机制1.内部监督幼儿园成立值班工作监督小组，由行政人员、教师代表、安保人员等组成。监督小组定期对值班人员的工作情况进行检查，包括值班到岗情况、工作履职情况、值班记录填写情况等。行政值班人员在值班期间要对其他值班人员的工作进行监督检查，发现问题及时督促整改。2.家长监督设立家长意见箱，广泛收集家长对值班工作的意见和建议。定期查看家长意见箱，对家长反映的问题进行及时处理和反馈。通过家长会、家长微信群等方式，向家长宣传值班工作的重要性和要求，鼓励家长对值班工作进行监督。（二）考核办法1.考核内容值班人员的工作表现、履职情况、工作态度等方面进行考核。具体考核内容包括值班到岗情况、安全巡查情况、应急处置能力、与家长沟通情况、值班记录填写情况等。2.考核方式采用定期考核与不定期考核相结合的方式。定期考核每月进行一次，由值班工作监督小组根据值班人员的工作表现进行评分；不定期考核根据实际情况随