安全行车员制度规范

PAGE安全行车员制度规范一、总则（一）目的为加强公司安全行车管理，规范安全行车员行为，确保行车安全，减少交通事故，保障公司财产和员工生命安全，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司所有从事车辆驾驶工作的安全行车员。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将行车安全放在首位，预防为主，综合治理。2.依法依规原则：严格遵守国家道路交通安全法律法规及行业相关标准。3.职责明确原则：明确安全行车员的岗位职责，做到责任清晰。4.教育培训原则：持续加强安全行车员的教育培训，提高安全意识和驾驶技能。二、安全行车员岗位职责（一）出车前准备1.检查车辆状况，包括但不限于轮胎、刹车、灯光、机油、水箱等，确保车辆处于良好运行状态。2.核对行车任务，明确行驶路线、目的地、载重量等信息。3.携带必要的证件，如驾驶证、行驶证、从业资格证等。（二）行车过程1.严格遵守交通规则，文明驾驶，不超速、不超载、不疲劳驾驶、不酒驾、不闯红灯。2.保持良好的驾驶习惯，平稳操作，避免急刹车、急加速。3.注意观察路况，提前预判风险，及时采取安全措施。4.按照规定使用车辆设备，如安全带、灭火器等。5.如遇突发情况，如交通事故、恶劣天气等，应冷静应对，及时报告并采取相应的应急措施。（三）收车后工作1.将车辆停放在指定地点，关闭发动机，拉手刹，锁好车门。2.对车辆进行清洁和简单保养，检查车辆有无异常情况。3.填写行车记录，包括行驶里程、油耗、出车时间、收车时间等。4.及时归还车辆钥匙和相关物品。三、车辆管理（一）车辆定期检查1.建立车辆定期检查制度，安全行车员应按照规定的时间和项目对车辆进行检查。2.检查内容包括车辆外观、底盘、发动机、变速器、制动系统、转向系统、电气系统等。3.对于检查中发现的问题，应及时记录并报告，安排维修人员进行维修。（二）车辆维护保养1.制定车辆维护保养计划，按照计划对车辆进行定期保养。2.保养内容包括更换机油、机滤、空滤、火花塞等，检查轮胎磨损情况，调整刹车系统等。3.车辆维护保养应在正规的维修厂进行，确保维修质量。（三）车辆维修管理1.车辆出现故障需要维修时，安全行车员应填写维修申请单，注明故障情况和维修要求。2.维修申请单经审批后，安排维修人员进行维修。3.维修过程中，安全行车员应监督维修质量，维修完成后进行验收。4.维修费用应按照公司规定进行结算，确保费用合理、合规。四、教育培训（一）安全培训1.定期组织安全行车员参加安全培训，培训内容包括交通安全法律法规、安全驾驶知识、应急处置技能等。2.安全培训可以采用内部培训、外部培训、案例分析、模拟演练等多种形式。3.安全培训应做好记录，安全行车员应认真学习，参加培训考试，确保培训效果。（二）技能培训1.根据安全行车员的实际情况，制定技能培训计划，提高驾驶技能和操作水平。2.技能培训内容包括车辆操作技能、故障排除技能、节油技巧等。3.技能培训可以通过实际操作、模拟训练、经验交流等方式进行。（三）职业道德培训1.加强安全行车员的职业道德培训，培养敬业精神、责任意识和服务意识。2.职业道德培训内容包括职业操守、文明驾驶、优质服务等。3.通过职业道德培训，使安全行车员树立良好的职业形象，为公司赢得良好的声誉。五、考核与奖惩（一）考核标准1.制定安全行车员考核标准，从安全行车、车辆维护、服务质量、工作纪律等方面进行考核。2.安全行车考核主要包括交通事故发生率、违章次数等；车辆维护考核主要包括车辆定期检查执行情况、维修保养质量等；服务质量考核主要包括客户满意度、投诉率等；工作纪律考核主要包括出勤情况、遵守制度情况等。（二）考核方式1.考核采用定期考核与不定期考核相结合的方式。2.定期考核每月或每季度进行一次，由安全管理部门组织实施；不定期考核根据实际情况随时进行，可由安全管理部门、车辆管理部门或其他相关部门进行。（三）奖励措施1.对于安全行车、车辆维护、服务质量等方面表现优秀的安全行车员，给予表彰和奖励。2.奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。（四）惩罚措施1.对于违反安全行车规定、车辆管理规定、工作纪律等的安全行车员，视情节轻重给予相应的惩罚。2.惩罚方式包括警告、罚款、停职、辞退等。六、应急管理（一）应急预案制定1.制定车辆交通事故应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.应急预案应包括事故报告、现场救援、事故调查、后续处理等环节。（二）应急演练1.定期组织安全行车员参加应急演练，提高应急处置能力。2.应急演练可以模拟交通事故、车辆起火等场景，检验应急预案的可行性和有效性。（三）应急处置1.发生交通事故时，安全行车员应立即停车，保护现场，及时报告公司和相关部门。2.积极配合救援人员进行救援工作，协助调查事故原因。3.按照公司要求做好事故后续处理工作，如保险理赔、事故报告等。七、监督与检查（一）内部监督1.安全管理部门负责对安全行车员的日常工作进行监督检查，发现问题及时督促整改。2.车辆管理部门负责对车辆的维护保养、维修管理等进行监督检查。（二）外部监督1.接受交通管理部门、行业协会等外部机构的监督检查，积极配合相关工作。2.对于外部监督检查中发现的问题，及时整改落