公共洗衣机制度规范

PAGE公共洗衣机制度规范一、总则（一）目的为了规范公共洗衣机的使用，确保其正常运行，保障员工的衣物清洗需求，同时维护公共区域的卫生和秩序，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司内所有配备公共洗衣机的区域，包括员工宿舍、办公楼公共休息区等。（三）基本原则1.安全第一原则：使用公共洗衣机时，必须确保自身及他人的安全，避免因操作不当引发安全事故。2.卫生环保原则：注重公共洗衣机的清洁和维护，防止交叉污染，同时倡导环保理念，节约用水用电。3.文明使用原则：使用者应文明礼貌，遵守公共秩序，爱护公共设施，不得故意损坏或破坏公共洗衣机。二、使用规定（一）使用时间1.员工可在规定的开放时间内使用公共洗衣机，具体开放时间为[周一至周五：早上8:00晚上22:00；周六、周日及节假日：早上9:00晚上21:00]。2.请使用者合理安排时间，避免在临近关闭时间使用，以免影响正常清洗流程。（二）使用流程1.使用者需先到管理部门登记个人信息，领取洗衣机使用卡（如采用刷卡启动洗衣机的方式）。2.将待清洗的衣物分类整理好，放入洗衣机内，并根据衣物的材质、数量等选择合适的洗涤程序和水位。3.确认洗涤程序和水位无误后，刷使用卡启动洗衣机，并投入相应的洗涤费用（如按次计费）。4.在洗衣机运行过程中，使用者应在附近等待，以便及时处理可能出现的问题。5.洗涤结束后，及时取出衣物，将洗衣机内的杂物清理干净，并关闭电源。6.将使用卡归还管理部门，以便下次使用。（三）使用注意事项1.严禁使用公共洗衣机清洗贵重物品、易燃易爆物品、化学试剂等，如有违反，后果自负。2.请按照洗衣机的容量合理投放衣物，避免超载运行，影响洗衣机的使用寿命。3.请勿在洗衣机运行过程中强行打开机门，以免发生危险。4.如发现洗衣机出现故障或异常情况，应立即停止使用，并及时通知管理部门进行维修。5.使用者应妥善保管个人衣物，防止丢失或被盗。三、维护管理（一）定期清洁1.管理部门应安排专人定期对公共洗衣机进行清洁，包括外壳、内部滚筒、排水管道等部位，确保洗衣机的卫生状况良好。2.清洁周期为每周[具体时间]，清洁内容包括：用湿布擦拭洗衣机外壳，去除灰尘和污渍。打开机门，使用专用清洁剂和工具清洁滚筒内部，去除污垢和残留的洗涤剂。检查排水管道是否畅通，如有堵塞，及时清理。清理洗衣机周围的杂物，保持环境整洁。（二）故障维修1.设立维修热线或指定专人负责接收洗衣机故障报修信息，确保及时响应。2.对于一般性故障，维修人员应在接到报修后[X]小时内到达现场进行维修；对于较为复杂的故障，应在[X]个工作日内完成维修，并向使用者说明维修情况。3.建立洗衣机维修档案，记录每次维修的时间、故障原因、维修措施等信息，以便对洗衣机的运行状况进行跟踪和分析。（三）零部件更换1.定期检查洗衣机的零部件，如发现磨损或损坏严重的零部件，应及时进行更换，以确保洗衣机的正常运行。2.更换零部件时，应选用符合质量标准的产品，并严格按照操作规程进行安装。3.记录零部件的更换时间和型号，以便日后进行维护和管理。四、费用管理（一）收费标准1.根据洗衣机的使用成本和市场行情，制定合理的收费标准。具体收费标准为：[按次收费标准：小件衣物（重量不超过[X]公斤）每次收费[X]元；中件衣物（重量在[X][X]公斤之间）每次收费[X]元；大件衣物（重量超过[X]公斤）每次收费[X]元]。2.收费标准应定期进行评估和调整，以适应实际情况的变化。（二）收费方式1.采用预付费方式，员工可在管理部门充值购买洗涤费用，充值金额可根据个人需求自行选择。2.也可采用线上支付方式，通过公司内部的支付平台或第三方支付平台进行缴费，方便快捷。（三）费用结算1.管理部门应定期对洗衣机的使用费用进行结算，结算周期为每月[具体时间]。2.结算时，应核对使用记录和收费情况，确保费用准确无误。3.将结算结果公示，接受员工监督。如有异议，员工可在公示期内提出申诉，管理部门应及时进行调查和处理。五、监督检查（一）日常巡查1.管理部门应安排专人对公共洗衣机的使用情况进行日常巡查，及时发现和处理违规行为和异常情况。2.巡查内容包括：洗衣机的运行状况、使用环境、使用者的操作规范等。3.巡查周期为每天[具体时间]，巡查人员应做好巡查记录，记录内容包括巡查时间、地点、发现的问题及处理情况等。（二）定期检查1.管理部门应定期对公共洗衣机进行全面检查，确保其符合相关法律法规和行业标准的要求。2.定期检查周期为每季度[具体时间]，检查内容包括：洗衣机的安全性能、卫生状况、运行效率等。3.根据检查结果，制定相应的整改措施，及时消除安全隐患，提高公共洗衣机的使用质量。（三）违规处理1.对于违反本制度规范的使用者，管理部门将视情节轻重给予相应的处理。初次违规者，给予口头警告，并责令其立即改正。多次违规者，将暂停其使用公共洗衣机的权利[具体时长]，并进行批评教育。情节严重者，如故意损坏公共洗衣机、造成重大安全事故等，将依法追究其责任，并要求其赔偿相应的损失。2.对于违规行为的处理结果，管理部门应及时进行公示，以起到