2025年智能窗帘数据安全协议

2025年智能窗帘数据安全协议本协议由以下双方于2025年签署：服务提供方（以下简称“甲方”）：[甲方公司全称]，注册地址：[甲方注册地址]，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]，以下简称“甲方”。用户（以下简称“乙方”）：[用户姓名/公司全称]，注册地址/联系地址：[乙方地址]，身份证号/统一社会信用代码：[乙方证件号码]，以下简称“乙方”。鉴于：1.甲方提供智能窗帘系统及相关服务（包括但不限于智能窗帘硬件、配套软件应用程序（以下简称“APP”）、云平台服务、用户账户管理及数据相关的功能）；2.乙方希望使用甲方的智能窗帘系统及相关服务；3.甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，根据有关法律法规，就乙方使用甲方提供的智能窗帘系统及相关服务过程中涉及的数据处理及相关权利义务达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1智能窗帘系统：指由甲方提供，包括智能窗帘硬件设备、配套软件应用程序、云平台以及相关服务的综合性系统。1.2个人数据：指任何与已识别或可识别的自然人有关的信息，包括但不限于自然人的姓名、身份证号码、个人账号信息、联系方式、住址、地理位置信息、生物识别信息、设备识别码、MAC地址、IP地址、网络活动信息、浏览历史、APP使用记录、智能窗帘开关时间、位置、频率、模式使用记录、通过传感器收集的环境数据（如光照、温度、湿度、人体存在信息）、日志数据、错误信息、与其他系统交互信息等。1.3非个人数据：指不与任何特定自然人关联的数据。1.4数据处理：指对个人数据进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除、修改、组合、分析、评估等任何操作，或采取其他形式处理个人数据。1.5数据收集：指通过智能窗帘硬件、APP、传感器、网络等方式获取个人数据的行为。1.6数据存储：指将个人数据保存在任何形式或介质的介质上，包括但不限于甲方服务器、本地设备存储、第三方存储服务等。1.7数据传输：指将个人数据从一处传输到另一处的行为，包括但不限于设备到云端、云端到设备、APP到云端、云端到第三方等。1.8数据安全：指采取技术和管理措施，确保个人数据在收集、存储、使用、传输、共享、删除等处理全过程中保持机密性、完整性和可用性，防止未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或破坏。1.9数据主体：指其个人数据被甲方处理的自然人。1.10数据控制者：指确定个人数据处理的目的是什么、处理内容是什么以及处理方式是什么的个人或组织。在本协议中，甲方是智能窗帘系统功能实现的技术提供方，负责大部分数据处理活动，但对于其收集的用户个人信息，甲方通常作为数据处理者；当乙方注册账户并使用需要绑定个人信息的功能时，乙方可能同时是其所提供个人信息的控制者。双方同意，在涉及乙方个人信息处理时，甲方应遵循法律法规要求，并保障乙方的数据主体权利。1.11APP：指由甲方开发或授权开发的，用于与智能窗帘系统交互的移动应用程序。1.12云平台：指由甲方运营，用于存储个人数据、管理智能窗帘系统、提供相关服务的基础设施和平台。第二条数据处理的目的和方式2.1甲方在提供智能窗帘系统及相关服务过程中，可能需要收集、存储、使用、传输、共享和删除乙方产生的个人数据。甲方处理乙方个人数据的目的包括但不限于：(a)实现智能窗帘硬件的基本功能，如远程控制、定时开关、场景联动；(b)提供和改进智能窗帘系统及相关服务，如故障诊断、性能优化、功能更新；(c)进行系统监控、安全维护、性能分析；(d)向乙方提供个性化服务或推荐，如根据使用习惯提供节能建议；(e)处理乙方的咨询、请求和支持；(f)遵守适用的法律法规要求，如税务、审计、监管机构查询；(g)保护甲方的合法权益，如追究违约责任、处理争议；(h)法律法规规定的其他目的。2.2甲方处理乙方个人数据的方式包括但不限于：(a)收集：通过智能窗帘硬件传感器、APP输入、用户设置、网络连接等方式收集；(b)存储：将个人数据存储在甲方的服务器、云平台或乙方本地设备上；(c)使用：用于实现本协议所述的服务功能、系统运行、客户服务等；(d)传输：在智能窗帘硬件、APP与甲方服务器之间，以及甲方内部系统之间传输数据；(e)共享：在获得乙方明确同意或法律法规要求的情况下，与乙方指定的第三方、为提供必要服务而合作的第三方（如物流商、技术支持商）、甲方关联公司或执法机构共享个人数据；(f)删除：在数据不再需要用于处理目的、乙方请求删除、法律法规要求删除或协议终止后，按照规定安全删除个人数据。第三条数据收集的具体内容3.1甲方可能收集以下类型的个人数据：(a)身份信息：如乙方在注册账户时提供的姓名、手机号码、电子邮箱地址、身份证号码（如需支付或身份验证）等。(b)设备信息：如智能窗帘设备的序列号、MAC地址、IP地址、固件版本、连接状态等。(c)使用行为数据：如乙方通过APP或物理控制面板操作窗帘的记录（开关时间、开合程度、频率）、使用的自动化场景、手动/自动模式切换记录、APP登录日志、页面访问记录、操作时长等。(d)环境感知数据：如智能窗帘系统内置传感器收集的室内光照强度、温度、湿度、二氧化碳浓度、人体存在信息等。(e)位置信息：如乙方设备连接的网络位置信息（approximatelocation），若乙方授权GPS定位或提供具体地址，则包括更精确的位置信息。(f)支付信息：如乙方使用与账户关联的支付方式完成购买、订阅或增值服务时提供的支付信息。(g)通信内容：如乙方通过APP内置消息功能、客服渠道与甲方进行的沟通记录。(h)日志数据：智能窗帘硬件和软件生成的操作日志、系统运行日志、错误日志、安全日志等。第四条数据安全措施4.1甲方认识到保护乙方个人数据的重要性，承诺采取合理且充分的技术和管理措施，保障个人数据的安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或破坏。甲方采取的安全措施包括但不限于：(a)加密技术：对传输中的个人数据使用行业标准的加密协议（如TLS/SSL）进行加密；对存储中的个人数据根据数据敏感性采用加密技术。(b)访问控制：实施严格的访问控制策略，仅授权必要人员访问个人数据，并进行身份验证和权限管理。(c)网络安全：使用防火墙、入侵检测和防御系统等技术手段保护服务器和网络免受攻击。(d)设备安全：对智能窗帘硬件进行安全设计，定期更新固件以修复已知漏洞；对供应链环节进行安全评估。(e)数据脱敏：在进行数据分析或共享时，对敏感个人数据进行脱敏或匿名化处理。(f)安全审计：定期对数据处理活动进行安全审计和风险评估，监控异常访问行为。(g)应急响应：制定数据泄露应急响应计划，一旦发生安全事件，立即采取补救措施，并按照法律法规和本协议约定通知相关方。(h)人员管理：对接触个人数据的员工进行保密教育和背景审查，并签订保密协议。第五条数据共享与披露5.1甲方仅在以下情况下共享乙方的个人数据：(a)获得乙方明确同意：甲方在收集、使用或共享可能对乙方产生重大影响的个人数据前，将获得乙方的明确同意。乙方有权撤回其同意，但撤回同意可能影响其使用部分或全部智能窗帘服务。(b)提供必要服务：为向乙方提供智能窗帘服务，甲方可能需要将部分个人数据共享给为甲方提供服务的合作伙伴，如云服务提供商、支付处理商、物流服务商、技术支持商等。甲方仅向其共享实现特定服务所必需的最少数据，并要求合作伙伴对共享的个人数据承担与甲方同等的保护义务。(c)履行法律法规义务：如收到政府机关或执法机构的合法请求，或为遵守适用的法律法规（如反洗钱、税务审计），甲方可能需要披露乙方的个人数据。在此情况下，甲方将尽力在法律允许的范围内保障乙方的合法权益，并可能提前通知乙方（除非法律法规禁止）。(d)合并或收购：若甲方被合并、收购或资产出售，甲方可能需要披露乙方的个人数据给收购方。甲方将在交易完成后，根据法律法规要求及承诺，继续保护乙方的个人数据。(e)保护甲方合法权益：为追究乙方违约责任或处理相关争议，甲方可能需要披露乙方的个人数据。第六条乙方的数据主体权利6.1乙方作为数据主体，享有以下数据主体权利（具体行使方式见第十一条）：(a)访问权：有权访问甲方处理的与其相关的个人数据，并获取这些数据的副本。(b)更正权：有权要求甲方更正其提供的、不准确或不完整的个人数据。(c)删除权（被遗忘权）：在特定情况下，如乙方撤回同意、数据不再需要、乙方请求删除且无合理反对理由时，有权要求甲方删除其个人数据。(d)限制处理权：在特定情况下，如乙方认为甲方处理其个人数据侵犯其合法权益、甲方处理个人数据basis无合法理由时，有权要求甲方限制对其个人数据的处理。(e)数据可携带权：在其个人数据被甲方自动化处理且基于同意或合同履行，且乙方使用甲方服务能够选择电子形式接收个人数据的情况下，有权以结构化、常用格式获取其个人数据，并将其转移给另一服务提供者。(f)反对权：有权反对甲方基于其个人数据进行自动化决策（包括profiling），特别是直接营销活动中的自动化决策。(g)拒绝自动化决策权：有权拒绝仅基于其个人数据作出的自动化决策（包括profilings）。第七条数据存储与保留期限7.1甲方将仅在实现处理目的所必需的时间内存储乙方的个人数据，并采取安全措施保护存储期间的数据安全。7.2具体的数据存储期限取决于数据处理的目的和数据类型，例如：(a)账户相关数据：在乙方账户存续期间及结束后一段时间内保留，用于提供历史记录、客户服务等，但支付信息根据相关法律法规要求保留更长时间。(b)使用行为数据：用于改进服务的存储期限，或在需要为特定目的（如故障排查、安全审计）保留时，保留相应时间后进行删除或匿名化。(c)日志数据：根据安全审计和法律法规要求保留一定期限后删除。(d)为履行法律法规义务或合同义务所必需的数据，将根据相关要求保留。7.3当个人数据不再需要用于任何处理目的时，甲方将采取安全的方式删除或匿名化处理，确保个人数据不会被复原或用于任何其他目的。第八条用户同意与选择8.1甲方在收集、使用、共享乙方个人数据前，将根据适用的法律法规要求，以清晰、易懂的方式向乙方提供隐私政策或其他告知说明，并获得乙方的同意（如适用）。8.2对于某些非必要的功能或服务（如个性化推荐、营销信息推送），甲方将提供选项，允许乙方选择是否参与，乙方有权随时更改其选择。8.3乙方通过注册账户、使用需要绑定个人信息的功能、或以其他方式明确同意本协议约定的数据处理活动，即视为乙方已阅读并理解本协议，并同意其个人数据按照本协议约定进行处理。第九条数据泄露事件响应9.1甲方设有内部数据泄露响应机制，一旦发生或怀疑发生个人数据泄露事件，将立即启动应急响应程序，评估事件影响，并采取补救措施。9.2在发生个人数据泄露事件，且可能对乙方合法权益造成严重损害时，甲方将在法律法规规定的时限内，以及考虑到事件的严重程度，及时通知乙方相关情况，包括泄露的类型、可能的影响、已采取或将要采取的补救措施，以及乙方可采取的补救措施建议。9.3甲方将在法律法规要求或合理范围内，及时向相关的数据保护监管机构报告个人数据泄露事件。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。第十一条通知11.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过本协议首页载明的地址、传真、电子邮件或双方后续书面变更通知的地址送达。11.2通知在送达日视为送达。通过电子邮件发送的，邮件发出时视为送达；通过传真发送的，传真成功发送时视为送达；通过邮寄发送的，寄出后五个工作日视为送达。第十二条协议的变更与终止12.1甲方有权修改本协议。甲方将在修改生效前至少三十日通过在其官方网站或其他合理方式通知乙方。除非乙方在通知指定的期限内以书面形式明确表示反对，否则视为乙方接受修改。若乙方反对修改，则乙方有权选择终止本协议。12.2乙方可随时通过书面通知甲方的方式终止本协议。乙方终止使用智能窗帘服务时，甲方仍需按照法律法规规定及本协议约定处理其个人数据，并在适当时候删除或匿名化。12.3本协议在以下情况下终止：(a)双方协商一致终止；(b)一方严重违反本协议，且在收到守约方要求纠正的合理期限内未能纠正；(c)一方进入破产、清算或解散程序；(d)因不可抗力导致协议目的无法实现，且双方均无法克服该不可抗力；(e)法律法规规定终止的其他情形。12.4协议终止后，双方仍需履行本协议中关于数据保护、保密、数据删除或匿名化、争议解决、法律适用等不受终止影响的条款。甲方对协议终止前处理的个人数据的存储期限，应继续按照第七条的规定执行。第十三条不可抗力13.1“不可抗力”是指