电子设备维修保养合同模板

电子设备维修保养合同模板合同编号：__________签订地点：__________签订日期：____年__月__日甲方（委托方）：名称：______________________________法定代表人/负责人：__________________地址：______________________________联系电话：__________________________统一社会信用代码：__________________乙方（服务方）：名称：______________________________法定代表人/负责人：__________________地址：______________________________联系电话：__________________________统一社会信用代码：__________________鉴于：甲方拥有并使用各类电子设备（包括但不限于计算机、服务器、网络设备、办公自动化设备、监控系统等），需定期进行维修与保养以保障其正常运行；乙方具备从事电子设备维修、维护及相关技术服务的资质与专业技术能力，愿意为甲方提供维修保养服务；双方依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经友好协商，就乙方向甲方提供电子设备维修保养服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与服务范围1.1本合同旨在明确乙方为甲方提供的电子设备维修保养服务内容、标准、权利义务及责任承担机制，确保甲方设备安全、稳定、高效运行。1.2服务范围包括但不限于以下内容：（1）定期巡检与预防性维护：乙方按约定周期对甲方指定设备进行检查、清洁、调试、系统优化等；（2）故障响应与修复：设备发生故障时，乙方应在接到通知后及时响应，并在约定时限内完成诊断与修复；（3）软硬件升级支持：在不涉及重大改造的前提下，提供系统补丁更新、驱动升级、固件刷新等技术支持；（4）备件更换服务：对经检测确认损坏的零部件，乙方在甲方确认后予以更换（备件费用另计或按包干价执行）；（5）技术咨询与培训：为甲方相关人员提供基础操作指导、常见问题处理建议及应急处理培训。1.3服务设备清单（可附表）：详见附件一《服务设备清单》，包括设备名称、型号、数量、安装位置、序列号等信息。如后续新增或变更设备，应经双方书面确认后纳入服务范围。第二二条服务方式与标准2.1服务方式分为：（1）定期维护服务：每____个月/季度进行一次全面巡检与保养；（2）应急维修服务：7×24小时或工作日__小时内响应，__小时内到达现场（具体视服务等级而定）；（3）远程技术支持：通过电话、邮件、远程桌面等方式提供初步诊断与指导。2.2服务标准：（1）维修后设备应恢复正常功能，符合原厂技术指标；（2）维护记录完整、可追溯，每次服务后出具《服务报告》并由甲方签字确认；（3）更换部件应为原厂正品或经甲方认可的兼容件，质保期不少于__个月；（4）乙方技术人员应持证上岗，遵守甲方现场管理规定。第三条服务期限3.1本合同期限为：自____年__月__日起至____年__月__日止，共计____个月。3.2合同期满前15日，如双方无异议，可协商续签；若未续签但乙方继续提供服务且甲方接受的，视为本合同自动顺延__个月，条件不变。第四条费用与支付方式4.1服务费用总额为人民币（大写）：__________________元（￥____），为包干价/按实结算（选择其一）。4.2费用构成包括：（1）人工费、差旅费、技术服务费；（2）常规耗材费（如清洁剂、导热硅脂等）；（3）备件费（□包含/□不包含，若不包含则按附件二《备件价格清单》执行）；（4）紧急出勤费（如非工作时间服务，可约定加收%费用）。4.3付款方式：（1）本合同签订后__日内，甲方向乙方支付合同总额的__%作为预付款；（2）每季度/服务满半年后，根据服务报告支付当期款项；（3）剩余__%作为质保金，合同期满且无违约情形后__日内付清。4.4乙方应在收到款项前开具合法有效的增值税专用发票。第五条双方权利与义务甲方权利与义务：5.1提供设备运行环境、必要资料及操作权限，配合乙方开展工作；5.2按时支付服务费用；5.3对服务质量提出异议，要求乙方限期整改；5.4有权对乙方技术人员进行安全培训与现场管理；5.5不得擅自拆卸、改装设备或使用非授权第三方进行维修。乙方权利与义务：5.6按合同约定提供专业、及时、有效的服务；5.7对服务过程中知悉的技术信息承担保密义务；5.8建立服务档案，保存维修记录至少两年；5.9不得无故拖延响应或拒绝服务；5.10因服务不当造成设备损坏的，应承担修复或赔偿责任。第六条保密条款6.1双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术资料、客户信息等承担保密义务。6.2保密信息包括但不限于：设备配置信息、系统参数、网络结构、业务数据、合同条款、报价资料等。6.3保密义务持续至合同终止后__年（建议3-5年），法律法规另有规定的除外。6.4任何一方违反保密义务，应赔偿对方因此遭受的全部损失，并承担法律责任。第七条知识产权7.1乙方在服务过程中使用的工具、方法、流程等知识产权归乙方所有。7.2甲方提供的设备、软件、数据等知识产权归甲方或第三方权利人所有，乙方不得擅自复制、传播或用于其他用途。7.3因服务产生的技术成果（如定制脚本、优化方案）归属双方另行约定；未约定的，归甲方所有。第八条违约责任8.1甲方逾期付款的，每逾期一日，按应付未付款项的0.05%向乙方支付违约金，最高不超过合同总额的5%。8.2乙方未按约定时间响应或修复故障，每次支付合同总额1%的违约金；累计三次以上，甲方有权解除合同并要求赔偿损失。8.3因乙方操作不当导致设备损坏或数据丢失的，应负责修复或赔偿实际损失；无法修复的，按设备市场价值赔偿。8.4任何一方严重违约致使合同目的无法实现的，守约方有权书面通知解除合同，并要求违约方赔偿直接经济损失。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任一方可选择以下第__种方式解决：（1）提交________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为________，仲裁裁决为终局，对双方均有约束力；（2）依法向________人民法院提起诉讼（建议选择甲方所在地或合同签订地法院）。第十条合同生效、变更与终止10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同的修改、补充须以书面形式，经双方授权代表签字并加盖公章后生效。10.3本合同在下列情形下终止：（1）合同期限届满且未续签；（2）双方协商一致解除；（3）一方严重违约，经催告后仍未纠正；（4）因不可抗力致使合同无法履行；（5）一方破产、解散或被吊销营业执照。第十一条其他通用条款11.1不可抗力因地震、台风、洪水、火灾、战争、疫情等不可预见、不可避免且不能克服的客观情况，导致不能履行合同的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，可部分或全部免除责任。11.2通知与送达双方之间的通知应以书面形式通过邮寄（EMS或挂号信）、电子邮件或专人递送方式送达至本合同首页所列地址或邮箱。电子送达以发送成功回执时间为准，纸质文件以签收日为送达日。11.3完整协议本合同及其附件（包括《服务设备清单》《备件价格清单》《服务等级协议SLA》）构成双方就本事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面沟通、承诺。11.4可分割性如本合同某一条款被有权机关认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力与执行。11.5法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。11.6合同份数本合同一式__份，甲方执__份，乙方执__份，具有同等法律效力。11.7附件效力附件为本合同不可分割的组