网店代运营服务合作协议

网店代运营服务合作协议合同编号：__________签订地点：__________签订日期：____年__月__日甲方（委托方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________乙方（服务方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：________________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规的规定，本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供网店代运营服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与背景1.1甲方为依法设立并合法存续的企业/个体工商户，拥有在电子商务平台（如：淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音电商等，具体平台名称：）上注册并运营的网店（店铺名称：，店铺链接：__________），具备合法经营资质。1.2乙方具备专业的电子商务运营服务能力，拥有丰富的网店策划、推广、客服、数据分析及供应链管理经验，能够为甲方提供网店代运营服务。1.3甲方委托乙方对上述网店进行全权或部分代运营服务，乙方同意接受委托。双方就服务内容、权利义务、费用结算等事项达成一致，特订立本协议。第二第二条服务内容与范围2.1乙方为甲方提供以下一项或多项代运营服务（具体服务内容以附件一《服务内容清单》为准，附件为本协议组成部分）：（1）店铺日常运营管理：包括商品上架、详情页优化、库存管理、订单处理、物流协调、售后客服响应等；（2）视觉设计与页面优化：包括主图设计、详情页排版、活动页制作、品牌视觉统一化等；（3）营销推广服务：包括平台内推广（如直通车、钻展、京东快车等）、内容营销（短视频、直播策划）、社交媒体引流、活动报名（如618、双11等大促）等；（4）数据分析与运营报告：按月/季度提供销售数据、流量分析、转化率报告、竞品分析及优化建议；（5）客户关系管理：包括评价维护、私域引流、会员体系搭建与维护等；（6）其他服务：________________________（如直播代播、供应链协调等，需明确说明）。2.2服务范围限于甲方指定的电子商务平台及店铺，未经甲方书面同意，乙方不得擅自扩展至其他平台或店铺。2.3乙方不承担商品生产、仓储、物流配送等实体供应链环节，但可协助甲方对接第三方服务商。第三条服务期限3.1本协议服务期限为____年__个月，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2协议期满前30日，如双方无书面提出终止意向，本协议自动续展__个月，续展次数不限，除非任一方提前书面通知不续约。3.3服务启动日：自本协议签订且甲方完成店铺权限开通及资料交付之日起__个工作日内，乙方正式开始服务。第四条服务费用与支付方式4.1费用结构（以下两种方式可选，或组合使用）：方式一：固定服务费月服务费为人民币（大写）：元（¥）；支付时间：每月__日前支付当月服务费；支付方式：银行转账至乙方指定账户：

户名：________________________

账号：________________________

开户行：______________________方式二：基础费+业绩提成基础服务费：每月¥__________元；提成比例：按店铺月实际销售额（以平台确认收入为准）的____%提成；提成结算：次月15日前核算上月销售额，甲方提供对账数据，双方确认后5个工作日内支付提成款。4.2甲方应按时支付费用，逾期支付的，每逾期一日，按应付未付金额的0.05%向乙方支付滞纳金。4.3乙方开具合法有效的增值税发票（发票类型：__________）给甲方。第五条双方权利与义务甲方权利与义务：5.1提供真实、完整的店铺账号、商品信息、资质文件、库存数据及品牌资料，并保证其合法性与有效性。5.2按时支付服务费用。5.3有权监督乙方服务执行情况，提出合理建议，并要求乙方提供运营数据与报告。5.4有权在提前15日书面通知下终止本协议，但应结清已发生的服务费用。5.5不得干预乙方在授权范围内的正常运营操作，不得擅自修改乙方已优化的页面内容或活动设置。乙方权利与义务：5.6按照本协议约定提供专业、高效的代运营服务，确保操作符合平台规则及法律法规。5.7未经甲方书面同意，不得以甲方名义对外签署合同、承诺债务或进行资金往来。5.8定期向甲方提交运营报告（至少每月一次），包括但不限于销售数据、推广效果、问题分析与优化建议。5.9不得泄露甲方商业秘密，不得擅自使用甲方品牌、商标或店铺资源用于其他客户或自身牟利。5.10有权根据运营需要提出商品定价、促销活动等建议，经甲方确认后执行。第六条保密条款6.1双方承诺对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户数据、销售策略、运营方案、财务信息、技术资料等）承担保密义务。6.2保密义务持续至本协议终止后五年，法律法规另有规定的除外。6.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用该等保密信息。6.4如因司法、行政机关依法要求披露的，接收方应在法律允许范围内及时通知对方，并配合采取必要保护措施。第七条知识产权7.1甲方拥有店铺名称、商标、品牌、商品图片（原始素材）等知识产权。7.2乙方在服务过程中创作的原创内容（如文案、设计稿、视频脚本等），其著作权归乙方所有，但甲方在本协议范围内享有非独占、不可转让、免版税的使用权。如需用于其他用途，须经乙方书面许可。7.3双方可就特定成果约定知识产权归属，具体以附件二《知识产权归属确认书》为准。第八条违约责任8.1任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担相应赔偿责任。8.2乙方因重大过失或故意导致甲方店铺被平台处罚（如扣分、降权、封店等），应赔偿甲方直接经济损失，并减免相应期间服务费。8.3甲方未按时支付费用，逾期超过15日的，乙方有权暂停服务，直至费用结清；逾期超过30日的，乙方有权单方解除协议。8.4任何一方严重违约导致合同目的无法实现的，守约方有权书面通知解除本协议，并要求违约方赔偿因此造成的实际损失。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：双方同意提交__________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为__________，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十条合同生效、变更与终止10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2本协议的修改、补充须以书面形式，经双方签字或盖章后生效。10.3本协议在下列情形下终止：（1）协议期满且未续签；（2）双方协商一致书面解除；（3）一方严重违约，经催告后仍未纠正；（4）因不可抗力导致协议无法履行；（5）一方破产、注销或被吊销营业执照。10.4协议终止后，乙方应于5个工作日内向甲方移交全部店铺账号、数据、运营资料及未完成事务说明，并删除甲方所有保密信息。第十一条其他通用条款11.1不可抗力：因地震、台风、洪水、疫情、战争、政策调整等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，致使不能履行协议的，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，可部分或全部免除责任。11.2通知与送达：本协议项下所有通知应以书面形式通过电子邮件、快递或传真发送至对方指定地址或邮箱。电子送达以发送成功回执时间为准，快递以签收日为送达日。11.3完整协议：本协议及其附件构成双方就本事项达成的完整合意，取代此前所有口头或书面沟通、承诺。11.4可分割性：如本协议某条款被认定为无效或不可执行，不影响其余条款的效力与执行。11.5法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。11.6附件效力：本协议附件包括：附件一：《服务内容清单》附件二：《知识产权归属确认书》（如有）附件三：《店铺账号及权限清单》附件与本协议具有同等法律效力。（以下无正文，为签署页）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：____年__月__日乙方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：____年__月__日附件一：服务内容清单（示例）服务项目具体内容交付标准频次店铺日常运营商品上架、订单处理、客服响应上架及时率≥98%，客服响应率≥95%每日视觉设计主图、详情页优化符合平台规范，3个工作日内交付按需营销推广直通车投放、活动报名ROI不低于1:2，活动报