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文档简介
网店代运营服务合作协议范本合同编号:__________签订地点:__________签订日期:____年__月__日甲方(委托方):名称:___________________________法定代表人/负责人:_____________统一社会信用代码:_______________地址:___________________________联系电话:_______________________电子邮箱:_______________________乙方(服务方):名称:___________________________法定代表人/负责人:_____________统一社会信用代码:_______________地址:___________________________联系电话:_______________________电子邮箱:_______________________鉴于:甲方系依法设立并合法存续的企业/个体工商户,具备开展电子商务活动的资质与需求;乙方系专业从事电子商务运营服务的机构,具备为甲方提供网店代运营服务的能力与经验;甲方拟委托乙方为其在指定电商平台上的网店提供代运营服务,乙方同意接受委托。甲乙双方依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规,本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则,经充分协商,特订立本协议,以资共同遵守。第一条合同目的与服务范围1.1服务内容乙方接受甲方委托,为甲方在以下电商平台(可多选)运营的网店提供代运营服务:□淘宝(天猫)□京东□拼多多□抖音电商□快手电商□小红书□其他:________________具体服务内容包括但不限于:(1)网店整体运营策划与策略制定;(2)商品上架、详情页优化、主图设计建议;(3)店铺视觉设计与装修(含首页、活动页等);(4)营销推广方案制定与执行(含直通车、钻展、信息流广告等);(5)日常订单处理、客服对接支持(不含仓储物流);(6)数据分析与运营报告(每周/月提供);(7)参与平台大促活动报名与执行支持;(8)其他约定服务:________________________。1.2服务期限本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止,共计___个月。合同期满前15日,双方可协商续签。1.3服务标准乙方应按照国家法律法规、平台规则及行业标准提供服务,确保运营行为合法合规。关键绩效指标(KPI)可由双方在附件《运营目标与考核标准》中另行约定,作为服务评估依据。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务(1)有权监督乙方服务执行情况,提出合理建议;(2)应按约定及时提供商品信息、资质文件、品牌授权、产品素材等必要资料;(3)负责商品库存管理、仓储发货及售后服务执行(或指定第三方履行);(4)按约定支付服务费用;(5)不得要求乙方从事刷单、虚假交易、侵犯知识产权等违法违规行为。2.2乙方权利与义务(1)有权依据本协议收取服务费用;(2)应勤勉尽责,专业、合规地提供代运营服务;(3)未经甲方书面同意,不得以甲方名义对外签署合同或承诺债务;(4)不得擅自更改店铺账户密码、资金账户绑定信息;(5)定期向甲方提交运营数据报告,并接受合理质询;(6)如需第三方协作(如设计、推广投放),应确保其行为合规并承担连带责任。第三条费用与支付方式3.1服务费用采用以下第___种方式:□方式一:固定服务费每月服务费人民币____元(大写:__________),于每月__日前支付上月费用。□方式二:基础服务费+绩效提成基础服务费:每月____元;绩效提成:按店铺月度实际销售额的___%提成,提成基数以平台确认成交金额(GMV)为准,剔除退货、退款订单。□方式三:纯绩效提成按月度GMV的___%提取服务费,无基础费用。3.2支付方式:甲方应通过银行转账方式支付至乙方指定账户:开户行:___________________________账户名:___________________________账号:_____________________________3.3对账与确认:双方于每月__日前核对上月销售数据与费用金额,以平台后台数据为准。甲方逾期支付超过15日,乙方有权暂停服务。第四条保密条款4.1双方应对在履行本协议过程中知悉的商业秘密(包括但不限于客户数据、运营策略、财务信息、技术资料等)承担保密义务。4.2保密义务持续至合同终止后三年,法律法规另有规定的除外。4.3任何一方违反保密义务,应赔偿对方因此遭受的全部损失。第五条知识产权与数据归属5.1甲方提供的品牌、商标、产品资料等知识产权归甲方所有。5.2乙方为履行本协议所创作的原创设计、文案、视频等内容,其著作权归乙方所有;但甲方在本协议范围内享有非独占、不可转让的使用权。如需用于其他用途,应另行授权。5.3店铺运营过程中产生的用户数据、交易数据、客户信息等归甲方所有,乙方不得擅自复制、使用或向第三方提供。第六条违约责任6.1任何一方严重违反本协议约定,经书面通知后15日内未纠正的,守约方有权单方解除合同,并要求违约方赔偿损失。6.2乙方如因重大过失或故意行为导致店铺被平台处罚(如降权、封店)、遭受行政处罚或重大经济损失,应承担相应赔偿责任。6.3甲方逾期支付服务费超过30日,乙方有权解除合同,并追索欠款及每日万分之五的滞纳金。6.4因一方违约导致诉讼或仲裁的,违约方应承担守约方合理的律师费、差旅费、鉴定费等维权成本。第七条争议解决7.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。7.3协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。(或选择仲裁:提交________仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为________,仲裁裁决为终局,对双方均有约束力。)第八条合同生效、变更与终止8.1本协议自双方签字或加盖公章之日起生效。8.2本协议的修改、补充须以书面形式,经双方签字或盖章确认后生效。8.3出现下列情形之一,本协议终止:(1)服务期限届满,双方未续签;(2)双方协商一致解除;(3)因不可抗力致使合同目的无法实现;(4)一方严重违约,守约方依法解除;(5)法律规定的其他终止情形。8.4合同终止后,乙方应于5个工作日内向甲方移交全部运营资料、账户权限、数据文件,并删除其持有的甲方敏感信息。第九条其他通用条款9.1不可抗力因地震、台风、洪水、疫情、战争、政策调整等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,导致一方不能履行或不能完全履行合同的,根据影响程度,部分或全部免除责任,但应及时通知对方并提供证明。9.2通知与送达本协议项下所有通知应以书面形式通过电子邮件、快递或传真送达。甲方邮箱:;乙方邮箱:通知自发出之日起3日内视为送达。9.3完整协议本协议及其附件(如有)构成双方就本事项达成的完整合意,取代此前所有口头或书面磋商。附件包括:附件一:《运营目标与考核标准》附件二:《服务内容明细清单》附件三:《店铺账户信息与权限说明》(如有其他可补充)9.4可分割性本协议部分条款无效,不影响其余条款的效力。9.5法律适用本协议适用中华人民共和国法律(不含冲突法)。9.6文本与效力本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
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