全国社会工作者实务题库及参考答案

全国社会工作者实务题库及参考答案考试时长：120分钟满分：100分全国社会工作者实务题库及参考答案考核对象：社会工作专业学生、初级社会工作者职业水平考试考生题型分值分布：-判断题（10题，每题2分）——20分-单选题（10题，每题2分）——20分-多选题（10题，每题2分）——20分-案例分析题（3题，每题6分）——18分-论述题（2题，每题11分）——22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.社会工作是以利他主义价值观为基础的专业实践活动。2.个案工作方法适用于所有类型的社会工作服务对象。3.社区工作是以社区为单位，通过组织居民参与解决社区问题。4.社会工作伦理守则要求社会工作者必须保护服务对象的隐私。5.团体工作方法中，领导者需要完全控制团体进程。6.社会工作者在危机干预中应优先考虑服务对象的情绪稳定。7.社会工作评估的主要目的是判断服务对象是否需要帮助。8.社会工作者在跨文化服务中应避免使用自己的文化假设。9.社区发展模式强调居民的自助和互助。10.社会工作督导的主要功能是监督服务质量和提升专业能力。---二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于社会工作专业的核心价值？（）A.自我决定B.社会公义C.个人利益最大化D.人道主义2.在个案工作中，与服务对象建立信任关系的首要步骤是（）。A.提出解决方案B.明确服务目标C.倾听和共情D.进行心理评估3.社区工作中常用的“参与式评估”方法主要适用于（）。A.个案服务B.团体辅导C.社区需求分析D.危机干预4.团体工作方法中，"破冰活动"的主要目的是（）。A.强制成员互动B.建立团体规范C.促进成员相互了解D.完成任务目标5.社会工作者在危机干预中常用的“苏格拉底式提问”属于（）。A.行为干预B.认知干预C.情绪干预D.家庭干预6.社会工作评估中的“优势视角”强调（）。A.服务对象的不足B.服务对象的资源C.服务对象的依赖性D.服务对象的缺陷7.社区工作中，"社区参与度"的衡量指标通常包括（）。A.居民投票率B.社区活动参与人数C.政府补贴金额D.企业投资规模8.社会工作者在跨文化服务中应遵循的原则是（）。A.文化相对主义B.文化决定论C.文化融合主义D.文化排斥主义9.社会工作督导中的“教育性督导”主要关注（）。A.服务效果评估B.专业技能提升C.伦理决策支持D.案例记录审核10.社会工作者在政策倡导中应扮演的角色是（）。A.执行者B.监督者C.倡导者D.中介者---三、多选题（每题2分，共20分）1.社会工作专业的核心能力包括（）。A.沟通能力B.评估能力C.执行能力D.研究能力E.伦理决策能力2.个案工作中常用的服务模式有（）。A.认知行为疗法B.家庭系统理论C.任务中心模式D.参与式评估E.社会问题解决模式3.社区工作中，居民参与的主要形式包括（）。A.居民委员会B.社区议事会C.志愿者服务D.社区活动策划E.政府行政命令4.团体工作方法中，团体动力包括（）。A.角色扮演B.沟通模式C.冲突管理D.目标达成E.成员互动5.社会工作者在危机干预中应考虑的因素有（）。A.危机类型B.服务对象资源C.社会支持系统D.法律法规E.个人情绪管理6.社会工作评估中的“服务计划"应包含（）。A.目标设定B.行动步骤C.资源需求D.时间安排E.预期效果7.社区工作中，"社区能力"的体现包括（）。A.居民组织化程度B.社区资源整合C.政府支持力度D.社区问题解决能力E.社区文化认同8.社会工作者在跨文化服务中应避免的行为有（）。A.文化中心主义B.文化刻板印象C.文化偏见D.文化适应不足E.文化冲突回避9.社会工作督导中的“支持性督导"主要关注（）。A.情绪支持B.工作压力管理C.职业发展D.案例记录审核E.伦理决策支持10.社会工作者在政策倡导中应具备的能力有（）。A.政策分析能力B.沟通协调能力C.社会动员能力D.法律法规知识E.执行监督能力---四、案例分析题（每题6分，共18分）案例一小明是一名12岁的初中生，因父母离异导致情绪低落，学习成绩下降，经常与同学发生冲突。学校社工小王接案后，发现小明家庭经济困难，且缺乏社会支持。小王计划通过个案工作和学校资源介入，帮助小明改善情绪和行为问题。问题：1.小王应如何进行服务评估？（3分）2.小王可以采取哪些干预措施？（3分）3.小王在服务过程中应注意哪些伦理问题？（3分）案例二某社区存在严重的环境污染问题，居民长期投诉无果。社区工作者小李发现这一问题后，计划组织居民参与社区倡导，推动政府解决污染问题。问题：1.小李应如何组建社区倡导团队？（3分）2.小李可以采取哪些倡导策略？（3分）3.小李在倡导过程中可能遇到哪些挑战？如何应对？（3分）案例三某养老院存在护工短缺问题，导致老人生活照料不足。社工小张计划通过社区资源整合，为养老院提供志愿者服务，缓解护工压力。问题：1.小张应如何评估社区资源？（3分）2.小张可以采取哪些资源整合策略？（3分）3.小张在服务过程中如何确保志愿者服务质量？（3分）---五、论述题（每题11分，共22分）1.结合实际案例，论述社会工作者在跨文化服务中如何运用“文化能力”提升服务质量。2.论述社会工作者在政策倡导中的作用，并分析其面临的挑战及应对策略。---标准答案及解析---一、判断题1.√2.×（个案工作适用于个人，但团体工作、社区工作等也适用）3.√4.√5.×（领导者需引导而非控制）6.√7.×（评估目的是了解需求，而非判断）8.√9.√10.√---二、单选题1.C2.C3.C4.C5.B6.B7.B8.A9.B10.C---三、多选题1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C10.A,B,C,D,E---四、案例分析题案例一1.服务评估：-采用“优势视角”，评估小明的个人资源（如学习能力）和需求（情绪、家庭支持）。-运用量表（如情绪测验）和访谈，了解小明的问题程度。-结合学校、家庭等多方信息，全面评估。2.干预措施：-个案辅导：通过认知行为疗法改善情绪问题。-家庭支持：与父母沟通，提供家庭教育指导。-学校资源：协调老师提供学业支持，组织同伴互助小组。3.伦理问题：-保护隐私：不泄露小明家庭情况。-自我决定：尊重小明参与服务的权利。-文化敏感：避免文化偏见，理解离异家庭孩子的特殊需求。案例二1.组建团队：-招募环保意识强的居民，成立“社区环保小组”。-邀请环保专家提供技术支持。-与社区居委会合作，获得行政支持。2.倡导策略：-调查取证：收集污染证据，形成报告。-社区宣传：通过公告栏、讲座提高居民意识。-政府沟通：向环保部门提交诉求，推动政策改善。3.挑战与应对：-挑战：政府不重视，居民参与度低。-应对：加强宣传，提供参与奖励，联合媒体曝光。案例三1.资源评估：-调查社区志愿者资源，筛选适合养老院服务的群体。-了解企业社会责任项目，争取资金支持。-联系高校社工专业学生，提供实习服务。2.资源整合策略：-志愿者培训：提供护理技能和沟通技巧培训。-企业合作：争取企业赞助，改善养老院设施。-高校合作：建立实习基地，提供专业督导。3.确保服务质量：-制定志愿者服务手册，明确职责。-定期评估服务效果，及时调整。-建立反馈机制，收集老人和护工意见。---五、论述题1.跨文化服务中的文化能力-案例：社工小张在服务移民家庭时，发现因文化差异导致家庭冲突。小张通过学习当地文化习俗，调整沟通方式，帮助家庭建立理解。