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健身俱乐部教练培训与发展绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分专业技能掌握度基础理论知识考核通过率35%95%按实际考核通过率计算，每低1%扣2%，最低得分为0%实操技能考核评分85分按实操评分，每低1分扣2%，最低得分为0%客户体测报告准确率90%按报告准确率计算，每低1%扣2%，最低得分为0%运动损伤预防措施执行率98%按实际执行率计算，每低1%扣2%，最低得分为0%新技能学习与应用能力至少掌握2项新课程每掌握1项新课程加5分，最高加25分客户服务能力客户满意度评分30%4.5分（满分5分）按客户评分计算，每低0.1分扣3%，最低得分为0%客户流失率控制低于10%按实际流失率计算，每高1%扣5%，最低得分为0%会员转化率15%按实际转化率计算，每低1%扣2%，最低得分为0%客户咨询响应时间平均响应时间不超过30分钟按实际响应时间计算，每超过5分钟扣2%，最低得分为0%客户复购率20%按实际复购率计算，每低1%扣2%，最低得分为0%团队协作与沟通跨部门协作效率20%每月至少完成3次有效协作每完成1次有效协作加3分，最高加15分团队会议参与度全程参与且提出建设性意见每次会议参与加2分，提出建设性意见加5分，最高加20分内部培训分享次数至少分享1次内部培训每分享1次加10分，最高加10分同事反馈评分4.8分（满分5分）按同事评分计算，每低0.1分扣4%，最低得分为0%工作信息传递准确性100%按信息传递准确率计算，每低1%扣3%，最低得分为0%个人成长与发展专业认证考取情况15%年内考取至少1项高级认证每考取1项高级认证加15分，最高加15分行业知识学习量完成至少10篇行业文章/课程学习每完成1篇/课程加1分，最高加10分创新课程开发数量开发至少1个原创课程每开发1个原创课程加20分，最高加20分个人培训计划完成率100%按计划完成率计算，每低1%扣3%，最低得分为0%职业发展规划清晰度制定清晰的年度职业发展规划按规划清晰度评分，满分10分，每低1分扣2%，最低得分为0%本考核表旨在全面评估健身俱乐部教练在专业技能、客户服务、团队协作及个人成长等方面的综合表现。请根据各项指标的实际完成情况进行评分，权重将按维度分配计入最终考核结果。考核结果将作为教练晋升、培训及薪酬调整的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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