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文档简介
2026年经济师中级管理及答案考试时长:120分钟满分:100分试卷名称:2026年经济师中级管理及答案考核对象:经济师中级管理考试考生题型分值分布:-判断题(总共10题,每题2分)总分20分-单选题(总共10题,每题2分)总分20分-多选题(总共10题,每题2分)总分20分-案例分析(总共3题,每题6分)总分18分-论述题(总共2题,每题11分)总分22分总分:100分---一、判断题(每题2分,共20分)1.管理幅度是指一个管理者能够直接有效管理的下属数量。2.非正式组织对组织目标的实现具有完全的促进作用。3.马斯洛需求层次理论认为人的最高需求是自我实现。4.计划工作具有目标性、首位性、普遍性和效率性。5.组织结构设计的核心是权责关系的明确。6.授权是指将部分决策权下放给下属,但保留最终控制权。7.绩效考核的主要目的是惩罚表现不佳的员工。8.管理者的领导风格对其下属的激励效果没有显著影响。9.矩阵式组织结构适用于所有类型的企业。10.决策过程包括发现问题、分析方案、选择方案和评估结果。二、单选题(每题2分,共20分)1.以下哪项不属于管理的职能?()A.计划B.组织C.协调D.创新2.霍桑实验的主要发现是?()A.工作环境对生产效率无影响B.非正式组织对生产效率有重要影响C.物质激励是提高生产效率的唯一途径D.管理者的权威是组织稳定的关键3.目标管理的提出者是?()A.弗鲁姆B.德鲁克C.马斯洛D.赫茨伯格4.以下哪项不属于组织设计的要素?()A.部门划分B.职权配置C.预算管理D.员工培训5.授权与分权的区别在于?()A.授权是永久性的,分权是暂时的B.授权涉及决策权,分权涉及执行权C.授权是下放权力,分权是集中权力D.授权适用于高层,分权适用于中层6.绩效考核的基本原则不包括?()A.客观性B.公平性C.保密性D.随机性7.领导者的“路径—目标”理论强调?()A.权力控制B.沟通协调C.情感激励D.规则执行8.以下哪项不属于马斯洛需求层次理论的内容?()A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.财务需求9.决策的“满意原则”是指?()A.追求最优方案B.选择足够好的方案C.避免决策失误D.快速做出决策10.组织文化的核心是?()A.规章制度B.价值观C.物质设施D.领导风格三、多选题(每题2分,共20分)1.计划工作的步骤包括?()A.设定目标B.确定前提条件C.选择最佳方案D.组织实施E.评估结果2.组织结构的基本类型包括?()A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制E.扁平制3.领导者的基本素质包括?()A.决策能力B.沟通能力C.情感智力D.专业技能E.权力控制4.绩效考核的方法包括?()A.目标管理法B.关键绩效指标法C.360度评估法D.行为锚定评分法E.工作日志法5.激励理论包括?()A.马斯洛需求层次理论B.赫茨伯格双因素理论C.弗鲁姆期望理论D.公平理论E.强化理论6.决策的影响因素包括?()A.环境因素B.个人因素C.组织因素D.时间压力E.信息质量7.组织变革的阻力来源包括?()A.个人利益受损B.感知不公C.文化冲突D.缺乏支持E.规章制度8.矩阵式组织结构的优点包括?()A.资源共享B.灵活性高C.责任明确D.沟通效率高E.决策迅速9.管理者的角色包括?()A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.财务角色E.领导角色10.组织文化的功能包括?()A.导向功能B.激励功能C.约束功能D.凝聚功能E.适应功能四、案例分析(每题6分,共18分)案例一:某制造企业近年来面临市场竞争加剧,产品需求波动大,原有直线职能制组织结构导致部门间协调困难,决策效率低下。为提升竞争力,企业决定改为事业部制结构,但实施过程中出现以下问题:1.部分事业部负责人对新的权责分配不满,导致内部矛盾;2.跨事业部项目合作时,资源争夺严重;3.原有职能部门(如研发、生产)与事业部之间的沟通不畅。问题:1.分析该企业组织结构变革的动机。(3分)2.指出变革过程中出现的主要问题及其原因。(3分)3.提出解决上述问题的建议。(3分)案例二:某科技公司推行绩效考核制度,采用关键绩效指标法(KPI),设定了销售额、客户满意度、项目完成率等指标。但员工反映考核标准不透明,部分指标难以量化,导致考核结果争议较大,员工积极性下降。问题:1.分析该绩效考核制度存在的问题。(3分)2.提出改进绩效考核制度的建议。(3分)3.说明绩效考核与员工激励的关系。(3分)案例三:某零售企业为提升服务质量,加强了对员工的管理。管理者采用严格的行为规范,但员工感到压抑,创新意识减弱。同时,企业尝试引入扁平化管理,但高层管理者担心失去控制权。问题:1.分析该企业面临的管理挑战。(3分)2.提出平衡管理控制与员工激励的建议。(3分)3.说明组织文化对管理效果的影响。(3分)五、论述题(每题11分,共22分)1.论述计划工作在管理中的重要性,并结合实际案例说明如何有效制定计划。(11分)2.分析领导风格对组织绩效的影响,并探讨如何根据不同情境选择合适的领导方式。(11分)---标准答案及解析一、判断题1.√2.×(非正式组织可能存在冲突或消极影响)3.√4.√5.√6.√7.×(主要目的是改进绩效)8.×(显著影响)9.×(适用于特定行业,如项目型)10.√解析:-第2题:非正式组织可能存在小团体利益,与组织目标冲突。-第7题:绩效考核的目的是激励和改进,而非单纯惩罚。-第9题:矩阵制适用于复杂项目,但管理难度高。二、单选题1.D2.B3.B4.D5.A6.D7.B8.D9.B10.B解析:-第4题:组织设计要素包括结构、权责、部门划分等,预算管理属于财务管理。-第8题:马斯洛理论包括生理、安全、社交、尊重、自我实现,无财务需求。-第10题:组织文化的核心是价值观,是成员的共同信念和行为准则。三、多选题1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,D,E9.A,B,C10.A,B,C,D,E解析:-第5题:激励理论包括马斯洛、赫茨伯格、弗鲁姆、公平、强化等。-第8题:矩阵制优点是资源共享、灵活、沟通高效,但缺点是权责不清。-第9题:管理者角色分为人际、信息、决策三类。四、案例分析案例一:1.动机:-市场竞争加剧需要快速响应;-部门协调不畅影响效率;-提升事业部自主权以激发活力。2.问题及原因:-问题:权责不明确、资源冲突、沟通障碍;-原因:变革未充分沟通、缺乏配套机制、文化冲突。3.建议:-加强沟通,明确权责;-建立跨事业部协调机制;-逐步推进,分阶段实施。案例二:1.问题:标准不透明、指标难量化、员工参与度低。2.建议:-参与式制定考核标准;-引入部分行为指标;-加强考核反馈。3.关系:绩效考核是激励的基础,公平的考核能提升员工积极性。案例三:1.挑战:控制与激励矛盾、文化冲突。2.建议:-弹性管理,部分授权;-培养员工主人翁意识。3.影响:强调价值观能提升凝聚力,但过度控制会压抑创新。五、论述题1.计划工作的重要性及案例:计划是管理的首要职能,通过设定目标、分析环境、制定策略,为组织行动提供方向。例如,某电商企业为应对旺季,提前制定促销计划,包括目标(销售额提升20%)、资源(预算100万)、时间表(提前1个月预热),最终超额完成目标。计划的重要性在于:-减少不确定性;-统一行动;-提高效率。2.领导风格及
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