2026年全国企业人力资源管理师技能评定及答案

2026年全国企业人力资源管理师技能评定及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年全国企业人力资源管理师技能评定试卷考核对象：企业人力资源管理师（中级）考生题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---###一、判断题（共10题，每题2分，总分20分）请判断下列说法的正误。1.劳动合同法规定，用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。2.绩效考核的目的是为了惩罚表现不佳的员工。3.员工培训需求分析的主要方法包括问卷调查、访谈和观察法。4.薪酬管理中的“内部公平性”是指不同岗位之间的薪酬差距。5.劳动争议仲裁的时效一般为1年，从当事人知道或应当知道权利被侵害之日起计算。6.企业文化建设的主要目的是提高员工的离职率。7.员工职业生涯规划的核心是帮助员工明确职业发展方向。8.集体合同对用人单位和全体职工具有约束力。9.员工满意度调查的主要目的是为了发放奖金。10.劳动保护措施的主要目的是降低企业的生产成本。---###二、单选题（共10题，每题2分，总分20分）请选择最符合题意的选项。1.以下哪项不属于劳动法的调整对象？A.劳动关系B.劳动管理关系C.劳动行政关系D.市场竞争关系2.绩效考核中，以下哪种方法最适用于评估员工的行为表现？A.目标管理法（MBO）B.关键绩效指标法（KPI）C.360度评估法D.行为锚定评分法（BARS）3.薪酬管理中，以下哪项属于固定薪酬的组成部分？A.奖金B.加班费C.绩效工资D.股票期权4.劳动争议处理的第一步通常是？A.仲裁B.调解C.诉讼D.和解5.企业文化建设的核心要素是？A.物质文化B.精神文化C.制度文化D.行为文化6.员工培训需求分析的主要目的是？A.提高培训成本B.明确培训目标C.增加员工工作量D.减少培训时间7.职业生涯规划的关键步骤是？A.设定职业目标B.提高学历水平C.增加工作经验D.选择培训机构8.集体合同的主要目的是？A.规范企业行为B.提高员工工资C.减少劳动争议D.增加企业利润9.员工满意度调查的主要作用是？A.发放福利B.评估管理效果C.提高离职率D.降低生产效率10.劳动保护措施的主要目的是？A.提高生产效率B.降低企业成本C.保障员工安全D.增加企业竞争力---###三、多选题（共10题，每题2分，总分20分）请选择所有符合题意的选项。1.劳动合同的主要内容包括？A.工作内容B.工作时间C.劳动报酬D.社会保险2.绩效考核的常见方法包括？A.目标管理法（MBO）B.关键绩效指标法（KPI）C.360度评估法D.行为锚定评分法（BARS）3.薪酬管理的原则包括？A.外部竞争性B.内部公平性C.个人公平性D.动态调整性4.劳动争议处理的程序包括？A.调解B.仲裁C.诉讼D.和解5.企业文化建设的要素包括？A.物质文化B.精神文化C.制度文化D.行为文化6.员工培训需求分析的方法包括？A.问卷调查B.访谈C.观察法D.工作样本分析7.职业生涯规划的内容包括？A.职业目标B.职业路径C.职业能力D.职业价值观8.集体合同的主要内容包括？A.劳动报酬B.工作时间C.劳动安全卫生D.女职工和未成年工特殊保护9.员工满意度调查的作用包括？A.评估管理效果B.提高员工积极性C.降低离职率D.增加企业成本10.劳动保护措施的内容包括？A.安全生产教育B.作业环境改善C.个人防护用品D.医疗保障---###四、案例分析（共3题，每题6分，总分18分）案例一：某公司员工小王工作表现优秀，但公司未与其签订书面劳动合同。后小王因公司未按时支付工资而提出解除劳动合同，要求公司支付经济补偿金。公司认为双方未签订书面合同，小王无权要求经济补偿金。问题：1.小王是否可以要求公司支付经济补偿金？2.公司未签订书面劳动合同的法律责任是什么？案例二：某公司实行绩效考核制度，员工小李的绩效考核结果为“不合格”，公司据此降低了小李的工资。小李认为公司未提前告知考核标准，且降低工资不符合法律规定，遂向劳动仲裁委员会申请仲裁。问题：1.公司降低小李工资的做法是否合法？2.小李应如何维护自身权益？案例三：某公司为提高员工满意度，开展了员工满意度调查，结果显示员工对薪酬福利不满。公司决定提高基本工资，但部分员工认为公司未解决加班问题，满意度仍无改善。问题：1.公司提高基本工资是否能够有效解决员工不满？2.公司应如何进一步改善员工满意度？---###五、论述题（共2题，每题11分，总分22分）1.试述绩效考核在人力资源管理中的重要作用，并分析绩效考核中常见的问题及改进措施。2.结合实际，论述企业文化建设对员工行为和企业绩效的影响，并提出构建优秀企业文化的建议。---###标准答案及解析---###一、判断题答案及解析1.√劳动合同法规定，用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。2.×绩效考核的目的是为了改进员工绩效，而非惩罚。3.√员工培训需求分析的主要方法包括问卷调查、访谈和观察法。4.×薪酬管理中的“内部公平性”是指同一岗位内部不同员工之间的薪酬差距。5.√劳动争议仲裁的时效一般为1年，从当事人知道或应当知道权利被侵害之日起计算。6.×企业文化建设的主要目的是提高员工满意度和忠诚度。7.√员工职业生涯规划的核心是帮助员工明确职业发展方向。8.√集体合同对用人单位和全体职工具有约束力。9.×员工满意度调查的主要目的是为了改进管理，而非发放奖金。10.×劳动保护措施的主要目的是保障员工安全，而非降低企业成本。解析：-第2题：绩效考核的目的是帮助员工改进绩效，而非单纯惩罚。-第4题：内部公平性强调同一岗位内部薪酬的合理性，而非岗位间差距。-第6题：企业文化建设旨在提升员工满意度和忠诚度，而非降低离职率。---###二、单选题答案及解析1.D市场竞争关系不属于劳动法的调整对象。2.D行为锚定评分法（BARS）最适用于评估员工的行为表现。3.B加班费属于固定薪酬的组成部分。4.B调解是劳动争议处理的第一步。5.B精神文化是企业文化建设的核心要素。6.B明确培训目标是员工培训需求分析的主要目的。7.A设定职业目标是职业生涯规划的关键步骤。8.A集体合同的主要目的是规范企业行为。9.B员工满意度调查的主要作用是评估管理效果。10.C劳动保护措施的主要目的是保障员工安全。解析：-第2题：BARS通过行为锚定评分，更精准评估员工行为表现。-第3题：加班费属于固定薪酬，奖金、绩效工资等属于浮动薪酬。-第4题：劳动争议处理顺序为调解→仲裁→诉讼。---###三、多选题答案及解析1.ABCD劳动合同的主要内容包括工作内容、工作时间、劳动报酬、社会保险等。2.ABCD绩效考核的常见方法包括MBO、KPI、360度评估法、BARS。3.ABCD薪酬管理的原则包括外部竞争性、内部公平性、个人公平性、动态调整性。4.ABCD劳动争议处理的程序包括调解、仲裁、诉讼、和解。5.ABCD企业文化建设的要素包括物质文化、精神文化、制度文化、行为文化。6.ABCD员工培训需求分析的方法包括问卷调查、访谈、观察法、工作样本分析。7.ABCD职业生涯规划的内容包括职业目标、职业路径、职业能力、职业价值观。8.ABCD集体合同的主要内容包括劳动报酬、工作时间、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护。9.ABCD员工满意度调查的作用包括评估管理效果、提高员工积极性、降低离职率、增加企业成本。10.ABCD劳动保护措施的内容包括安全生产教育、作业环境改善、个人防护用品、医疗保障。解析：-第1题：劳动合同必须包含上述内容，缺一不可。-第9题：员工满意度调查可能增加短期成本，但长期效益显著。---###四、案例分析答案及解析案例一：1.小王可以要求公司支付经济补偿金。根据《劳动合同法》，未签订书面劳动合同的，用人单位应当向劳动者每月支付二倍的工资，并在解除劳动合同时支付经济补偿金。2.公司未签订书面劳动合同的法律责任包括：支付二倍工资、支付经济补偿金、承担因未签订合同导致的法律风险（如劳动仲裁）。解析：-未签订书面合同，用人单位需承担相应责任，经济补偿金是法定义务。案例二：1.公司降低小李工资的做法不合法。根据《劳动合同法》，用人单位降低工资需与员工协商一致，且不得违反法律规定。2.小李应向劳动仲裁委员会申请仲裁，要求恢复原工资，并要求公司承担相应责任。解析：-薪酬调整需协商一致，单方面降低工资违法。案例三：1.公司提高基本工资不能完全解决员工不满，需同时解决加班问题。2.公司应：优化工作流程减少加班、提供弹性工作制、加强员工关怀、完善福利体系。解析：-薪酬与福利需结合制度改善，才能有效提升满意度。---###五、论述题答案及解析1.绩效考核在人力资源管理中的重要作用及改进措施作用：-评估员工绩效，为薪酬、晋升提供依据；-激励员工，促进组织目标实现；-发现问题，改进管理；-促进员工发展，提升能力。问题及改进：-问题：考核标准不明确、主观性强、结果应用