(2025年)《信访工作条例》知识竞赛题库及答案

(2025年)《信访工作条例》知识竞赛题库及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.根据《信访工作条例》，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的（）。A.辅助性工作B.基础性工作C.补充性工作D.临时性工作答案：B（依据条例第三条）2.各级党委和政府应当以（）为指导，贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想。A.马克思列宁主义B.毛泽东思想C.习近平新时代中国特色社会主义思想D.邓小平理论答案：C（依据条例第四条）3.信访工作应当坚持和加强党的全面领导，构建（）、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的工作格局。A.党委统一领导B.人大监督指导C.政协民主协商D.司法机关保障答案：A（依据条例第五条）4.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到（）设立或者指定的接待场所提出。A.本级党委B.有权处理的本级或上一级机关、单位C.上级党委D.任意一级机关答案：B（依据条例第二十条）5.对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向（）提出。A.信访部门B.纪检监察机关C.有关机关、单位D.新闻媒体答案：C（依据条例第十七条）6.信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日，并告知信访人延期理由。A.30；15B.60；30C.90；45D.120；60答案：B（依据条例第三十一条）7.信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。A.15B.30C.45D.60答案：B（依据条例第三十五条）8.对信访事项复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内向复查机关、单位的上一级机关、单位请求复核。A.15B.30C.45D.60答案：B（依据条例第三十六条）9.涉及两个或两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位协商受理；协商不成的，由（）决定受理机关。A.其共同的上一级机关、单位B.本级信访工作联席会议C.上级信访部门D.本级党委、政府答案：A（依据条例第二十二条）10.对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的机关、单位及其工作人员，应当向有管理权限的（）提出责任追究建议。A.组织（人事）部门B.纪检监察机关C.司法机关D.信访工作联席会议答案：B（依据条例第四十七条）11.各级机关、单位应当向社会公布（），接待时间和地点，查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。A.信访接待部门负责人姓名B.信访工作联系方式C.领导干部接访安排D.信访事项办理流程答案：B（依据条例第十九条）12.信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的（）负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。A.完整性B.真实性C.合法性D.准确性答案：B（依据条例第二十六条）13.对信访人直接提出的信访事项，有权处理的机关、单位应当（）；对属于其职权范围的，应当受理并书面告知信访人。A.当场登记B.3日内登记C.5日内登记D.7日内登记答案：A（依据条例第二十三条）14.信访工作联席会议应当根据工作需要召开全体会议或者工作会议，研究分析信访形势，协调处理（）、跨部门、跨领域的重大信访问题。A.跨地区B.跨行业C.跨层级D.跨系统答案：A（依据条例第六条）15.各级党委和政府应当为信访工作提供必要的（）保障，建立健全信访信息系统，实现信访信息互联互通、信息共享。A.人员B.物质C.技术D.资金答案：C（依据条例第八条）16.对信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位（）。A.应当受理B.不予受理C.转交原机关办理D.合并办理答案：B（依据条例第二十四条）17.信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向（）提出。A.司法机关B.行政机关C.纪检监察机关D.信访部门答案：A（依据条例第二十条）18.对信访人反映的情况、提出的建议意见类事项，有权处理的机关、单位应当认真研究论证；对科学合理、具有现实可行性的，应当（）。A.给予奖励B.采纳或者部分采纳C.书面答复D.上报上级答案：B（依据条例第三十二条）19.信访人滋事扰序、缠访闹访情节严重，构成违反治安管理行为的，或者违反集会游行示威相关法律法规的，由（）依法采取必要的现场处置措施、给予治安管理处罚。A.信访部门B.公安机关C.司法机关D.纪检监察机关答案：B（依据条例第四十七条）20.各级机关、单位应当落实（），认真处理信访事项，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。A.首问负责制B.领导责任制C.限时办结制D.责任追究制答案：B（依据条例第五条）二、判断题（每题2分，共20分）1.信访工作应当坚持以人民为中心，践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。（）答案：√（依据条例第五条）2.信访人采用走访形式提出信访事项的，应当向依法有权处理的最基层机关、单位提出；信访事项已经受理或者正在办理的，可以向上级机关、单位提出同一信访事项。（）答案：×（依据条例第二十条，信访事项已经受理或者正在办理的，不得向上级重复提出）3.对信访人提出的检举控告类事项，纪检监察机关或者有权处理的机关、单位应当依规依纪依法接收、受理、办理和反馈。（）答案：√（依据条例第二十九条）4.信访事项处理意见书应当载明信访人投诉请求、事实和理由、处理意见及其法律法规依据；处理意见应当明确、具体，具有可操作性。（）答案：√（依据条例第三十二条）5.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级机关、单位不再受理。（）答案：√（依据条例第三十六条）6.各级党委和政府应当将信访工作纳入绩效考核，对在信访工作中作出突出成绩和贡献的机关、单位或者个人给予奖励。（）答案：√（依据条例第七条）7.信访人可以通过书信、电话、传真、电子邮件、走访等形式提出信访事项，但不得多人采用走访形式提出共同的信访事项。（）答案：×（依据条例第二十条，多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人）8.对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，有关机关、单位应当在职责范围内依法及时采取措施，防止不良影响扩大，但无需向上级报告。（）答案：×（依据条例第二十七条，应当及时报告，并在职责范围内依法及时采取措施）9.信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予治安管理处罚。（）答案：√（依据条例第四十八条）10.各级机关、单位应当建立健全年轻干部和新录用干部到信访工作岗位锻炼制度，提升干部处理群众工作能力。（）答案：√（依据条例第九条）三、简答题（每题6分，共30分）1.简述《信访工作条例》规定的信访工作应当遵循的五项原则。答案：（1）坚持党的全面领导；（2）坚持以人民为中心；（3）坚持落实信访工作责任；（4）坚持依法按政策解决问题；（5）坚持源头治理化解矛盾。（依据条例第五条）2.信访人提出信访事项时，应当遵守哪些基本要求？答案：（1）客观真实，对材料内容的真实性负责；（2）不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人；（3）采用走访形式的，应当到有权处理的本级或上一级机关、单位设立的接待场所提出；（4）多人走访提出共同事项的，应当推选不超过5人的代表；（5）遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。（依据条例第二十条、第二十六条）3.简述信访事项办理的基本程序。答案：（1）登记：有权处理的机关、单位收到信访事项后，应当当场登记；（2）受理：对属于职权范围的，受理并书面告知；不属于的，告知向有权机关提出；（3）办理：在60日内办结，复杂事项可延长30日并告知理由；（4）反馈：出具书面处理意见，载明投诉请求、事实理由、处理意见及依据；（5）复查复核：对处理意见不服的，30日内向上一级复查；对复查意见不服的，30日内向上一级复核；（6）终结：复核为最终处理，不再受理同一事项。（依据条例第二十三条、第三十一条至第三十六条）4.各级党委和政府在信访工作中的主要职责有哪些？答案：（1）加强对信访工作的全面领导，构建工作格局；（2）将信访工作纳入绩效考核，对突出贡献者奖励；（3）为信访工作提供必要的技术保障，建立信息系统；（4）建立健全年轻干部到信访岗位锻炼制度；（5）定期听取信访工作汇报，分析形势，研究重大问题；（6）统筹信访工作责任体系，督促检查责任落实。（依据条例第五条、第七条至第九条）5.对信访事项处理意见不服的救济途径有哪些？答案：（1）复查：自收到处理意见30日内，向原办理机关的上一级请求复查；（2）复核：自收到复查意见30日内，向复查机关的上一级请求复核；（3）终结：复核意见为最终处理，仍以同一事实和理由提出的，不再受理；（4）对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的事项，引导信访人通过法定程序处理。（依据条例第三十五条至第三十七条）四、案例分析题（每题10分，共30分）案例1：某村村民张某等12人因土地征收补偿标准问题，未推选代表，直接到市政府门口集体走访，要求见市长当面反映问题。市政府信访接待部门以“未推选代表”为由拒绝接谈，并告知应推选不超过5人代表后重新提出。问题：市政府的处理是否符合《信访工作条例》规定？请说明理由。答案：符合规定。依据条例第二十条，多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。张某等12人未推选代表直接走访，违反该规定，市政府信访部门有权要求其推选代表后重新提出，处理程序合法。案例2：李某因企业拖欠工资问题向区人社局提出信访事项，区人社局受理后，超过60日未办结，也未向李某告知延期理由。李某多次询问，工作人员答复“正在协调，时间不确定”。问题：区人社局的行为是否违规？应如何处理？答案：违规。依据条例第三十一条，信访事项应自受理之日起60日内办结；情况复杂的可延长30日，但需告知信访人延期理由。区人社局超过60日未办结且未告知延期理由，违反规定。应责令其限期办结，并向李某书面