2025年湖南省株洲市攸县城关镇招聘社区工作者真题及参考答案详解

2025年湖南省株洲市攸县城关镇招聘社区工作者练习题及参考答案详解一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.2024年12月，湖南省人民政府印发《关于推进以县城为重要载体的城镇化建设实施方案》，明确提出“推动县城与邻近城市基础设施互联互通”。攸县城关镇作为攸县城镇化核心区域，其社区工作者在落实这一政策时，重点应协调解决的问题是：A.社区内老年人日间照料中心运营资金不足B.老旧小区与新建小区之间道路衔接不畅C.社区文化广场健身器材维护不及时D.社区志愿者队伍年龄结构不合理答案：B解析：题干核心为“基础设施互联互通”，选项中仅B项涉及不同区域间的基础设施衔接问题，符合政策落实的具体指向。2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，社区居民委员会的性质是：A.基层行政机关的派出机构B.基层群众性自治组织C.基层党组织的下属部门D.社区公共服务企业答案：B解析：《城市居民委员会组织法》第二条明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，故正确答案为B。3.城关镇某社区拟开展“邻里文化节”活动，计划通过文艺演出、手工市集、志愿服务体验等形式促进居民互动。在活动筹备阶段，社区工作者首要应完成的任务是：A.联系演出团队确定节目单B.统计居民参与意愿及需求C.申请活动经费并制定预算D.协调场地布置及物资采购答案：B解析：社区活动需以居民需求为导向，筹备阶段首要应通过问卷调查、座谈会等方式了解居民兴趣点和参与意愿，确保活动贴合实际，避免资源浪费。4.某社区独居老人张奶奶（78岁）因突发疾病住院，子女在外地工作无法及时赶回。社区工作者小王得知情况后，最合理的处理方式是：A.联系张奶奶子女，要求其立即返家照顾B.协调社区卫生服务中心安排医护人员24小时陪护C.发动社区志愿者轮流到医院陪伴，协助办理住院手续D.自行垫付医疗费用，避免张奶奶因费用问题延误治疗答案：C解析：社区工作者应遵循“助人自助”原则，在紧急情况下可发动社区资源（如志愿者）提供临时帮助，同时联系子女告知情况（但非“要求”），协调专业力量需根据实际条件，自行垫付费用不符合规范。5.《湖南省社区工作者管理办法》规定，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次比例一般不超过本社区参加考核人数的：A.5%B.15%C.25%D.35%答案：B解析：根据2023年修订的《湖南省社区工作者管理办法》第二十一条，优秀等次比例一般不超过参加考核人数的15%，故正确答案为B。二、多项选择题（每题2分，共20分，少选、错选均不得分）1.城关镇某社区存在“飞线充电”（居民从楼上拉电线为电动车充电）现象，存在严重安全隐患。社区工作者可采取的解决措施包括：A.联合消防部门开展安全隐患排查，下达整改通知书B.在小区公共区域增设电动车集中充电设施C.组织居民召开议事会，讨论制定《小区电动车充电管理公约》D.对屡教不改的居民进行罚款并没收充电线答案：ABC解析：社区工作者无行政处罚权（D项错误），应通过联合执法、完善设施、居民自治等方式解决问题。2.社区工作者在开展“困境儿童关爱服务”时，需重点关注的对象包括：A.父母服刑的8岁儿童B.因家庭贫困面临辍学的12岁儿童C.父母均为残疾人且无固定收入的6岁儿童D.随迁务工人员子女中成绩优秀的10岁儿童答案：ABC解析：困境儿童主要指因家庭贫困、监护缺失、残疾等原因陷入困境的儿童，D项“成绩优秀”不构成困境，故排除。3.下列关于社区治理中“三社联动”的表述，正确的有：A.“三社”指社区、社会组织、社会工作者B.核心是通过资源整合提升治理效能C.要求社区工作者直接替代社会组织开展服务D.需建立社区需求、社会组织服务、社工专业支持的对接机制答案：ABD解析：“三社联动”强调社区平台、社会组织资源、社工专业能力的协同，而非社区工作者替代社会组织（C项错误）。三、判断题（每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.社区工作者在调解邻里纠纷时，应坚持“和稀泥”原则，优先维护表面和谐。（）答案：×解析：调解需遵循依法、公平、自愿原则，“和稀泥”可能掩盖矛盾，不利于问题根本解决。2.社区居民委员会可以根据需要设立人民调解、治安保卫、公共卫生等委员会。（）答案：√解析：《城市居民委员会组织法》第十三条规定，居民委员会可以根据需要设下属委员会。3.社区工作者在入户走访时，若居民拒绝配合，可强行进入居民家中了解情况。（）答案：×解析：居民享有隐私权，社区工作者需尊重居民意愿，不得强行入户。四、案例分析题（每题15分，共30分）案例1：城关镇联星社区某老旧小区建成于2003年，无物业管理，存在卫生死角多、公共设施老化（路灯损坏率达60%、健身器材锈蚀）、车辆乱停乱放等问题。近期，部分居民向社区反映“楼上住户将废旧家具堆放在楼道，影响通行且存在消防隐患”。社区工作者小李接到反映后，上门与堆放住户沟通，住户表示“楼道是公共区域，我有权使用”，拒绝清理。问题：如果你是小李，应如何处理该问题？请结合社区工作方法和相关法规说明具体步骤。参考答案：（1）调查核实：首先通过实地查看确认楼道堆放情况，拍摄照片留存证据；向其他住户了解是否存在类似问题及意见，明确矛盾范围。（2）法律宣传：依据《消防法》第二十八条“任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口”及《民法典》第二百八十六条“业主应当遵守法律、法规以及管理规约”，向堆放住户解释其行为的违法性。（3）协商调解：组织堆放住户、受影响住户召开小型调解会，引导双方表达诉求（如堆放住户可能因家中空间不足，受影响住户关注安全与通行），共同探讨解决方案（如限时清理、社区协助联系废品回收处理）。（4）长效管理：推动成立小区自管小组，组织居民共同制定《楼道使用管理规约》；协调相关部门修复路灯、规划停车位，从根本上改善小区环境，减少类似问题发生。案例2：城关镇永佳社区有一名重度肢体残疾居民王师傅（52岁），离异后与80岁母亲共同生活，无固定收入，靠低保维持生计。王师傅因长期卧床，患有压疮，母亲年迈无力照料，曾向社区求助“希望有人帮忙定期翻身、擦洗”。社区工作者小周走访时发现，王师傅家中卫生状况较差，母子俩情绪低落，王师傅多次表示“活着没意义”。问题：请结合社会工作专业方法，设计一份针对王师傅家庭的服务方案。参考答案：服务方案框架如下：1.服务目标（1）短期：解决王师傅日常照护需求，缓解压疮症状；改善家庭卫生环境。（2）长期：提升王师傅生活信心，建立可持续的支持网络。2.服务内容（1）链接医疗资源：联系社区卫生服务中心，安排医护人员每周2次上门为王师傅检查压疮、指导母亲护理技巧；申请“残疾人家庭医生签约服务”，提供定期健康管理。（2）组建照护小组：招募社区志愿者（如退休医护人员、热心居民），组成“1+N”照护团队（1名核心志愿者+多名轮班志愿者），每天1-2小时协助翻身、擦洗、打扫卫生。（3）心理支持：联系专业心理咨询师，为王师傅开展个案辅导，帮助其接纳现状、重建生活意义；组织“残疾人互助小组”，邀请其他康复案例分享经验，减少孤独感。（4）资源整合：协助王师傅申请“困难残疾人生活补贴”“重度残疾人护理补贴”；联系辖区企业提供公益性岗位（如手工加工、线上客服），结合其身体状况开发就业可能。3.服务评估（1）过程评估：每周与志愿者、王师傅母亲沟通，了解照护落实情况；每月跟进压疮恢复状态。（2）结果评估：3个月后评估王师傅情绪是否改善、家庭卫生是否达标；6个月后评估支持网络是否稳定、就业意愿是否提升。五、公文写作题（20分）城关镇云枫社区拟于2025年3月开展“学雷锋·树新风”主题月活动，内容包括“邻里互助志愿服务”“社区环境清洁行动”“困难群体关爱走访”等。请以云枫社区居民委员会名义，撰写一份面向全体居民的活动倡议书。参考答案：云枫社区“学雷锋·树新风”主题月活动倡议书亲爱的社区居民：三月春风暖，志愿情更浓。为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，传承雷锋同志“服务人民、助人为乐”的高尚品格，云枫社区居民委员会拟于2025年3月开展“学雷锋·树新风”主题月活动，诚邀您积极参与！一、活动时间2025年3月1日-3月31日二、活动内容1.邻里互助志愿服务：设立“时间银行”，鼓励居民登记特长（如家电维修、课业辅导、老年护理等），为有需要的邻居提供服务，服务时长可兑换等值帮助。2.社区环境清洁行动：每周六上午9:00-11:00，组织“垃圾清零”“绿化养护”活动，重点清理卫生死角、整治“飞线充电”“乱贴小广告”等问题。3.困难群体关爱走访：联合社区党员、志愿者，为独居老人、困境儿童、残疾人家庭提供“微心愿”服务（如代购药品、陪伴就医、整理