区块链智能合约与外部数据源（Oracle）服务等级协议（SLA）

区块链智能合约与外部数据源（Oracle）服务等级协议（SLA）本服务等级协议（SLA）旨在明确服务提供方（以下简称“服务提供方”）与用户（以下简称“用户”）之间关于区块链智能合约与外部数据源（Oracle）服务的权利、义务和责任。本协议的签订，表明双方已充分理解并同意遵守本协议所规定的各项条款。

一、服务概述

1.1服务提供方将向用户提供区块链智能合约与外部数据源（Oracle）服务，该服务包括但不限于数据源的接入、数据的验证、数据的传输以及智能合约的执行。

1.2用户将通过服务提供方提供的平台或接口，使用区块链智能合约与外部数据源（Oracle）服务。

二、服务承诺

2.1服务可用性

服务提供方承诺，在正常运营情况下，区块链智能合约与外部数据源（Oracle）服务的可用性不低于99%。如因不可抗力、系统升级、维护等原因导致服务不可用，服务提供方将尽最大努力减少服务中断时间，并及时通知用户。

2.2数据准确性

服务提供方承诺，将通过严格的数据验证机制，确保从外部数据源获取的数据准确性。如因数据源本身原因导致数据准确性问题，服务提供方将不承担责任。用户在使用服务前，应自行对数据准确性进行评估。

2.3数据安全性

服务提供方将采取必要的技术措施，保障用户数据的安全。这包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。如因服务提供方原因导致用户数据泄露，服务提供方将承担相应的赔偿责任。

三、用户责任

3.1用户应遵守国家法律法规及本协议的约定，合法合规地使用区块链智能合约与外部数据源（Oracle）服务。

3.2用户应对其提供的个人信息及数据负责，确保信息的真实性和合法性。

3.3用户应妥善保管其账户信息及密码，因用户原因导致账户信息泄露，责任自负。

四、服务变更与终止

4.1服务提供方有权根据业务发展需要，对服务内容、价格等进行调整。调整前，服务提供方将提前通知用户。

4.2如用户违反本协议约定，服务提供方有权暂停或终止对用户的服务，并保留追究用户责任的权利。

4.3如因不可抗力、政策法规变化等原因导致服务无法继续提供，服务提供方将提前通知用户，并承担相应的责任。

五、争议解决

5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2协商不成的，任何一方均可向服务提供方所在地人民法院提起诉讼。

六、协议生效与修改

6.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

6.2本协议的修改，需经双方协商一致，并签署书面协议。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

7.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

**一、附件列表（示例性）**

本协议可能需要以下附件来进一步明确具体细节（具体附件根据实际情况增减）：

1.**服务详细描述文档：**详细说明提供的智能合约功能、支持的链、Oracle数据源的接入方式、数据类型、更新频率、接口规范等。

2.**数据源清单：**明确列出作为数据源的第三方数据提供商及其提供的数据类型。

3.**技术接口文档（APIDoc）：**提供用户接入智能合约和Oracle服务的具体API接口、参数、返回值、错误码等。

4.**安全责任划分说明：**更具体地阐述双方在数据传输、存储、访问控制等方面的安全责任。

5.**应急响应预案：**描述服务中断或其他紧急情况下的响应流程和沟通机制。

6.**用户操作手册/指南：**指导用户如何配置、使用和监控区块链智能合约与Oracle服务。

**二、违约行为罗列及认定**

|序号|违约行为描述|认定依据/方式|

|:---|:---------------------------------------------------------------|:------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|

|1|**服务提供方未达服务可用性承诺**（如可用性低于SLA约定的阈值）|通过监控系统记录的服务中断时长、频率，结合用户报告和日志进行核实。|

|2|**服务提供方提供的数据源存在系统性错误或延迟，影响用户业务**|用户根据业务逻辑或第三方验证工具检测到数据错误或超出发送的延迟范围，并提供证据（如日志、截图、第三方检验报告）。|

|3|**服务提供方未能按约定保障数据安全性，导致用户数据泄露或损坏**|出现安全事件后，经安全专家鉴定确认是服务提供方安全措施不足或配置错误所致。|

|4|**用户未按时支付服务费用**|根据服务提供方的计费记录和用户账单，确认用户未在约定时间内支付到期款项。|

|5|**用户违反数据使用规定，非法使用或泄露通过服务获取的数据**|通过审计日志、用户行为分析或用户自证，发现用户将服务获取的数据用于协议禁止的用途或未经授权泄露。|

|6|**用户未遵守操作规范，导致智能合约执行失败或产生不良后果**|智能合约执行日志、区块链交易记录显示错误，且经调查确认是由用户提供的错误参数、不当配置或违反特定操作步骤引起。|

|7|**用户恶意攻击服务系统或干扰服务正常运行**|通过安全监控系统和日志分析，确认用户进行了非法访问、拒绝服务攻击（DoS/DDoS）或其他破坏性行为。|

|8|**任何一方单方面无故提前终止协议**|违反协议中关于终止条款的规定，在约定的终止条件未满足时提前终止服务或要求终止。|

**三、文档所涉及的法律名词及解释**

1.**服务等级协议（ServiceLevelAgreement,SLA）：**一份合同，规定了服务提供商在特定时间段内，向服务用户提供的服务的质量标准，包括可用性、性能、响应时间等方面的具体指标和衡量方式。

2.**区块链（Blockchain）：**一种分布式、去中心化、不可篡改的数字账本技术，通过密码学确保数据的安全和透明。

3.**智能合约（SmartContract）：**部署在区块链上，自动执行、控制或记录合约条款的计算机程序。其执行结果通常记录在区块链上，具有不可篡改性和自动执行性。

4.**外部数据源（ExternalDataSource）/Oracle：**指与区块链系统交互的、位于区块链网络之外的第三方数据提供系统。智能合约需要这些数据来执行特定逻辑，Oracle服务负责安全、可靠地从这些外部系统获取数据并传递给智能合约。

5.**可用性（Availability）：**指服务在需要时能够正常工作、可访问和可使用的程度，通常以百分比表示（如99.9%）。

6.**不可抗力（ForceMajeure）：**指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，导致合同无法履行。

7.**保密信息（ConfidentialInformation）：**指一方（披露方）以口头、书面或电子形式向另一方（接收方）披露的，未公开的、与披露方业务相关的技术、商业或财务信息，接收方有义务保密。

8.**数据泄露（DataBreach）：**指未经授权访问、披露、丢失或篡改敏感、个人或机密数据的事件。

9.**诉讼（Lawsuit）：**指一方当事人（原告）向法院提起的，请求法院依据法律判决另一方当事人（被告）承担一定法律责任的法律程序。

**四、实际执行过程中遇到的问题及注意事项及解决办法**

**问题1：数据准确性难以保证，尤其当外部数据源本身出错时。**

***注意事项：**需要协议中明确数据源的可靠性责任归属，并考虑引入冗余数据源或数据验证机制。

***解决办法：**在SLA中约定数据源的可靠性级别和错误容忍度；鼓励用户接入多个不同来源的数据；设计智能合约逻辑时考虑异常数据处理；探索使用去中心化预言机网络分散风险。

**问题2：智能合约代码漏洞导致服务中断或损失。**

***注意事项：**智能合约的编写和审计是关键风险点。

***解决办法：**要求服务提供方进行严格的代码审查和安全审计；在协议中明确代码更新的流程和责任；考虑引入保险机制以覆盖因智能合约漏洞造成的损失。

**问题3：服务中断时，如何界定“不可抗力”和计算赔偿？**

***注意事项：**“不可抗力”的界定主观性较强，赔偿计算需清晰。

***解决办法：**明确定义协议中“不可抗力”的具体情形；SLA中应包含清晰的赔偿计算公式（如按服务不可用时长比例赔偿，但有上限）；建立透明的事件报告和沟通机制。

**问题4：数据跨境传输带来的合规风险。**

***注意事项：**不同国家和地区的数据保护法规（如GDPR、CCPA）可能存在差异。

***解决办法：**协议中应明确数据传输的目的地；服务提供方需确保其数据处理活动符合相关法律法规要求；必要时，可签订补充协议或数据传输协议（DPA）。

**问题5：用户对SLA指标（如99%可用性）的理解与实际业务需求存在偏差。**

***注意事项：**需要确保双方对SLA指标的含义和衡量方式有共同理解。

***解决办法：**在SLA中详细定义关键指标（如可用性、响应时间）的统计方法、计算周期和报告频率；在签订前充分沟通，确保用户理解指标的约束和业务影响。

**问题6：区块链的最终性和不可篡改性如何与Oracle数据的潜在错误或延迟相协调。**

***注意事项：**需要设计机制来处理因Oracle数据问题导致的智能合约错误执行。

***解决办法：**设计“延迟容忍”或“错误处理”逻辑在智能合约中；采用多源数据验证机制；引入链下仲裁或手动干预机制处理极端错误情况。

**五、适用的所有场景**

本合同适用于以下场景：

1.**去中心化金融（DeFi）应用：**需要实时价格（如加密货币对主流法币的价格）、市场指数、清算数据等外部信息来驱动智能合约（如做市商、借贷协议、衍生品交易）的。

2.**供应链金融：**需要验证物流信息、货物状态、保险状态等外部数据，以智能合约自动执行付款或释放货权。

3.**数字身份与投票：**需要验证用户身份信息、投票资格等外部数据源，并通过智能合约记录投票结果。

4.**资产代币化：**需要接入资产价格、托管状态、清算信息等外部数据，以智能合约管理代币化资产的生命周期。

5.**合规与监管科技（RegTech）：**需要接入交易所交易数据、反洗钱（AML）信息、制裁名单等外部数据，以智能合约自动执行合规检查或制裁逻辑。

6.**游戏和NFT领域：**需要接入外部市场数据、玩家行为数据（需授权）等，以驱动游戏内经济系统或NFT的效用逻辑。

7.**任何需要将区块链智能合约的执行与现实世界状态或数据绑定的场景。**

**一、特殊的应用场合及应增加的条款**

**1.场景：去中心化保险（DecentralizedInsurance,DeFiInsurance）**

***应用描述：**基于区块链的保险产品，利用智能合约自动理赔。保险触发条件（如特定资产价格跌破阈值、发生特定事件）依赖于外部数据（如市场价格、新闻事件）。

***应增加的条款：**

***条款：保险触发条件的数据源验证机制**

***内容：**明确触发保险理赔所需的外部数据源及其可靠性标准。增加条款规定，在理赔触发时，需通过至少N个预选定的、信誉良好的数据源进行交叉验证，或引入链下仲裁节点对数据进行真实性进行判断，以防止欺诈性数据触发理赔。

***条款：理赔失败或欺诈的追索权**

***内容：**规定如果因数据源提供错误数据导致不当理赔，或用户通过伪造数据成功理赔，服务提供方有权从用户的保险基金或保证金中追回损失，并保留对相关方的法律追索权。

***条款：事件响应与理赔处理时效**

***内容：**设定从数据源确认事件发生到智能合约执行理赔的明确时间窗口和时效要求，确保保险机制的响应速度。

**2.场景：跨境供应链金融**

***应用描述：**利用区块链追踪货物，结合智能合约自动支付，需要接入物流信息（GPS、温度）、海关清关状态、港口拥堵指数等外部数据。

***应增加的条款：**

***条款：数据主权与跨境传输合规**

***内容：**针对涉及不同国家/地区的物流和清关数据，增加条款明确数据所有权、处理和传输的合规性要求（如符合GDPR、CLAA等），以及因合规问题导致服务中断的责任划分。

***条款：物流节点信息确认机制**

***内容：**增加条款规定，物流信息的更新需要经过可信的物流节点（如仓库、港口、海关）的确认和上传，智能合约仅基于这些经过确认的信息执行（如付款）。

***条款：延迟交付的处理方案**

***内容：**明确因不可抗力或物流异常导致的合理延迟（超出SLA规定）时，智能合约自动执行延期付款或调整罚息的计算方式。

**3.场景：中央银行数字货币（CBDC）交互应用**

***应用描述：**基于CBDC的支付系统或信贷产品，智能合约需要读取用户的CBDC账户余额或符合特定经济条件，这需要接入中央银行或指定运营机构提供的数据接口。

***应增加的条款：**

***条款：与官方数据源的接口规范与权限**

***内容：**明确与中央银行或CBDC运营机构数据接口的技术标准、访问权限申请流程、数据更新频率和保密级别。规定接口中断时的应急处理流程。

***条款：数据访问的合规性与授权**

***内容：**强调访问CBDC相关数据的授权必须严格遵守国家法律法规和监管要求，增加用户明确授权的环节。

***条款：因官方系统故障导致的服务影响**

***内容：**明确当CBDC官方数据源因维护或故障不可用时，服务提供方服务的可用性标准和相应的责任界定，通常此类情况下的责任应由CBDC运营机构承担，但需在SLA中明确各方责任边界。

**4.场景：证券发行与交易的去中心化平台**

***应用描述：**利用智能合约发行证券代币（STO），交易价格、结算状态等信息需要接入证券交易所、清算所或监管数据库。

***应增加的条款：**

***条款：实时行情数据的准确性与延迟**

***内容：**对证券行情数据的更新频率和最大延迟时间设定更严格的SLA指标。明确因数据延迟或错误导致交易决策失误的责任划分。

***条款：交易结算数据对接与确认**

***内容：**明确智能合约执行交割（如T+0、T+1结算）所需结算数据的来源、格式、确认流程和时间要求。增加因结算数据问题导致资金或证券错配的处理机制。

***条款：监管合规数据接入**

***内容：**规定接入反洗钱（AML）、了解你的客户（KYC）等监管合规数据的义务和接口要求，确保平台运营符合证券监管规定。

**5.场景：去中心化身份认证（DID）与投票**

***应用描述：**用户使用去中心化身份凭证（DID+VC）进行认证，并可能基于特定认证结果或外部公共记录（如年龄、公民身份）触发投票权。

***应增加的条款：**

***条款：身份数据的验证标准与第三方核验**

***内容：**明确对用户提交的DID和凭证（VC）的验证标准。增加条款允许引入可信的第三方机构对特定关键身份信息（如学历、年龄、国籍）进行核验，并将核验结果（成功/失败）安全地反馈给智能合约。

***条款：隐私保护与数据最小化**

***内容：**在处理敏感身份信息时，增加更强的隐私保护条款，如数据加密存储、访问控制、数据脱敏处理，并严格遵守“数据最小化”原则，仅收集和处理投票所必需的最少信息。

***条款：投票资格争议的解决机制**

***内容：**设立针对投票资格认定的争议解决流程，当智能合约因数据验证问题（如身份核验失败）拒绝投票资格时，提供申诉和人工复核的渠道。

**二、第三方介入时的款项（责权利）及具体内容**

当协议中存在第三方（如数据源提供商、系统集成商、审计机构等）时，需要在附件中明确其与协议双方（服务提供方和用户）的责权利关系：

1.**第三方数据源提供商：**

***责（Responsibility）：**

*按约定提供准确、及时、可靠的数据。

*确保其数据源本身符合约定的技术标准和数据质量要求。

*对其提供的数据承担第一性责任（除非SLA另有约定将部分风险转移给服务提供方）。

*配合服务提供方进行必要的数据审计或验证。

***权（Right）：**

*按约定获取服务提供方的报酬。

*要求服务提供方遵守数据传输和使用的保密协议。

*对其数据的访问权限进行控制。

***利（Benefit）：**

*通过提供服务获得商业收益。

*与服务提供方建立长期合作关系。

2.**系统集成商：**

***责（Responsibility）：**

*按照协议约定，负责用户侧系统与区块链智能合约及Oracle服务的集成工作。

*确保集成接口的稳定性和安全性。

*对其集成工作的质量负责。

*培训用户正确使用集成系统。

***权（Right）：**

*按约定收取集成服务费用。

*获取必要的技术文档和接口支持（通常由服务提供方提供）。

***利（Benefit）：**

*获得集成项目收入。

*提升自身在区块链集成领域的专业能力。

3.**审计机构：**

***责（Responsibility）：**

*根据约定，对服务提供方的数据准确性、系统安全性、SLA遵守情况进行独立审计。

*出具客观、公正的审计报告。

***权（Right）：**

*按约定获取审计服务报酬。

*获得执行审计所需的必要信息和访问权限。

*要求被审计方提供配合。

***利（Benefit）：**

*赚取审计费用。

*建立作为可信第三方审计机构的声誉。

**三、甲方（用户/主导方）主动性（责权利）合同条款及具体内容**

若甲方（用户）在协议中扮演更主导的角色，例如主导选择数据源、主导智能合约逻辑设计等，可增加以下条款：

1.**条款：数据源选择与更换的自主权**

***内容：**除非SLA另有约定，否则甲方有权根据自身业务需求，在满足基本服务要求的前提下，选择和更换用于触发智能合约的外部数据源。服务提供方需配合提供必要的技术接口支持，但不对甲方选择的第三方数据源的可靠性作任何保证（除非服务提供方同时是数据源提供商）。

2.**条款：智能合约逻辑的最终解释权（在业务范围内）**

***内容：**对于基于甲方业务场景的定制化智能合约，在协议约定的业务范围内，甲方对其业务逻辑的最终解释权。服务提供方负责提供技术实现支持，确保逻辑按约定执行，但不对业务逻辑本身的成功性或符合性做保证。

3.**条款：对服务提供方技术升级影响的评估权**

***内容：**在服务提供方进行可能影响甲方集成系统或智能合约功能的技术升级前，甲方有权要求进行影响评估，并有权在评估结果不符合其预期时，提出暂停或否决升级的意见。

4.**条款：甲方数据使用的扩展授权**

***内容：**允许甲方在遵守原始协议保密条款的前提下，授权服务提供方将其通过本协议获取的数据（非原始用户敏感数据，如经脱敏处理的数据或聚合数据），用于服务提供方改进自身产品、进行市场分析或研发等内部用途，但需事先通知甲方并征得甲方同意（除非原始协议已明确包含此类授权）。

**四、乙方（服务提供方）主动性（责权利）合同条款及具体内容**

若乙方（服务提供方）在协议中扮演更主导的角色，例如主导提供标准化的Oracle服务、主导数据源接入等，可增加以下条款：

1.**条款：技术标准的制定与更新主导权**

***内容：**对于标准化的区块链智能合约与Oracle服务，乙方拥有制定和更新技术接口规范、数据格式标准、API文档等的权利。乙方应提前通知甲方进行必要的更新，并提供过渡期支持（如适用）。

2.**条款：核心基础设施的维护与升级责任**

***内容：**明确乙方对其提供的核心区块链网络接入、Oracle服务节点、数据缓存和处理等基础设施的完全维护和升级责任。升级应在不影响SLA承诺的服务可用性的前提下进行，或提供合理的维护窗口。

3.**条款：数据聚合与分析服务提供（可选）**

***内容：**在获得甲方明确同意且不违反用户隐私的前提下，乙方可以基于其处理的大量用户数据（已聚合和匿名化处理），提供行业趋势分析、数据洞察等增值服务，并可能收取额外费用。

4.**条款：对不合规用户行为的处置权**

***内容：**明确乙方在发现用户利用本服务进行非法活动、严重违反协议约定（如恶意攻击、提供虚假数据用于触发不当逻辑）时，有权暂停或终止对该用户的服务，并可能采取证据保全等措施。

**五、特殊应用场景下的特殊条款及注意事项**

***涉及高价值资产或关键业务场景（如DeFi核心协议、CBDC交互）：**

***特殊条款：**

***更高的SLA指标：**如要求99.99%或更高的可用性，更快的响应时间。

***数据冗余与容灾：**要求服务提供方部署多地域、多链的Oracle节点和数据备份策略。

***强制多签或链下审批：**对于重大状态变更或价值转移，增加多份签名要求或引入链下人工审批环节。

***保险或保证金要求：**要求服务提供方购买商业保险或用户缴纳更高比例的保证金。

***注意事项：**风险极高，任何中断或错误都可能导致巨大损失。必须进行极其严格的安全审计和压力测试。

***涉及敏感个人信息处理（如DID+KYC）：**

***特殊条款：**

***严格的隐私保护协议：**采用GDPR、CCPA等标准，明确数据最小化、目的限制、存储限制、用户权利（访问、更正、删除）。

***数据加密标准：**规定数据在传输和存储过程中的加密级别。

***审计与合规证明：**要求服务提供方提供相关的隐私合规认证或定期审计报告。

***注意事项：**法律法规要求严格，需特别注意数据主体权利的实现和跨境传输的合规性。

***涉及全球性数据源（如实时汇率、全球新闻事件）：**

***特殊条款：**

***全球数据源覆盖承诺：**明确服务提供方覆盖全球主要市场或地区的承诺，及数据源的多样性。

***延迟和时区处理：**明确不同地区数据源的延迟情况和如何处理时区差异。

***数据源版权与许可：**明确数据源提供商的使用许可范围和限制。

***注意事项：**数据源获取难度大，成本高，需确保数据源的权威性和实时性。

**六、原始合同所需要的所有的详细的附件列表（更新版）**

1.**服务详细描述文档：**(原版)详细说明提供的智能合约功能、支持的链、Oracle数据源的接入方式、数据类型、更新频率、接口规范等。

2.**数据源清单与可靠性评估：**(新增/细化)明确列出作为数据源的第三方数据提供商及其提供的数据类型、数据更新频率、历史准确率、SLA（针对数据源本身的）、版权与使用许可。

3.**技术接口文档（APIDoc）：**(原版)提供用户接入智能合约和Oracle服务的具体API接口、参数、返回值、错误码等。

4.**安全责任划分说明：**(新增/细化)更具体地阐述双方在数据传输（加密协议）、数据存储（加密方式、访问控制策略）、访问认证（API密钥、身份验证）等方面的安全责任，以及各自的安全审计要求。

5.**应急响应预案：**(新增/细化)描述服务中断（网络、服务、数据源故障）、安全事件、系统升级等场景下的响应流程、沟通机制、用户通知方式和时间。

6.**用户操作手册/指南：**(原版)指导用户如何配置、使用和监控区块链智能合约与Oracle服务，包括错误排查。

7.**第三方服务参与方协议（如适用）：**(新增)包含与数据源提供商、系统集成商、审计机构等第三方签订的补充协议或责权利划分文件。

8.**合规性声明与证明文件：**(新增/细化)服务提供方关于数据隐私保护（如适用地区对应的合规证明）、反洗钱（AML）政策等的声明，以及相关的法律法规遵从证明。

9.**智能合约代码（或地址及访问方式）：**(新增/引用)智能合约的地址、部署信息，以及获取代码或审计报告的途径。

10.**费用结构与支付方式（如适用）：**(新增/细化)如果有额外费用（如超出SLA、特定数据源、增值服务），需明确费率、计费周期和支付方式。

**七、原始合同所涉及到的法律名词及名词解释（更新版）**

（与之前列表基本一致，此处略，可参考之前的解释。新增解释如下）

***去中心化金融（DeFi）：**指基于区块链等技术，无需传统中介机构（如银行、交易所）即可提供金融服务（如借贷、交易、保险、衍生品）的金融系统。

***中央银行数字货币（CBDC）：**指由中央银行发行的数字形式的法定货币，其价值与法定货币等价，是法偿性货币。

***证券发行与交易的去中心化平台：**指基于区块链技术进行证券（或其代币）发行和交易的平台，通常涉及智能合约自动执行交易、结算和所有权转移。

***去中心化身份认证（DID）：**指一种用户可以拥有和控制自己数字身份标识（DID）及其相关凭证（VC）的技术框架，无需中心化身份提供机构。

***反洗钱（AML）：**指一系列旨在预防、发现和报告洗钱活动的法律法规、政策和程序。

***了解你的客户（KYC）：**指金融机构或其他业务主体在与其客户建立业务关系或进行交易前，采取措施识别客户身份、了解客户背景和交易目的的过程。

***数据主权：**指个人或组织对其产生的或控制的数据拥有最终控制权（包括收集、使用、存储、共享和删除的权利）的概念。

***数据最小化：**指在收集、处理或存储个人信息时，仅收集和处理实现特定目的所必需的最少数据量的原则。

***链下仲裁：**指当区块链上的智能合约无法自行判断或执行时，由预设的第三方或机制（通常在链下运行）进行决策或裁决的过程。

***保险基金/保证金：**指在DeFi保险或某些金融活动中，为防范风险而设立的资金池或用户存入的担保资金。

**八、本合同在实际操作过程中，会遇到的相关问题及注意事项及解决办法（更新版）**

（与之前列表基本一致，此处略，可参考之前的解释。新增问题及解决办法如下）

***问题：预言机数据源本身存在政治或自然灾害等非技术性中断。**

***注意事项：**SLA中对“不可抗力”的定义需更广泛，考虑非技术性因素。

***解决办法：**在SLA中明确将数据源提供方的政治动乱、战争、自然灾害、政策突变等非技术性因素视为“不可抗力”，并规定相应的服务降级或中断责任。考虑引入多源、地理位置分散的数据源作为备份。

*