楼道规范制度

PAGE楼道规范制度一、总则1.目的为加强公司/组织楼道管理，维护楼道的安全、整洁与秩序，保障人员的正常通行和工作生活环境，特制定本规范制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有楼道区域，包括但不限于办公楼层楼道、公寓楼道、公共活动区域楼道等。3.基本原则安全第一原则：确保楼道安全，防止发生各类安全事故。规范有序原则：明确楼道使用规范，保持楼道秩序井然。全员参与原则：全体员工/住户应共同遵守本制度，积极维护楼道环境。二、楼道安全管理1.通行安全楼道内必须保持畅通无阻，严禁堆放任何杂物，包括但不限于纸箱、家具、自行车等。不得在楼道内停放电动车、摩托车等交通工具，禁止私拉电线为电动车充电。行走时应靠右侧通行，避免在楼道内奔跑、打闹、推搡，以免发生碰撞事故。夜间或光线较暗时，应注意慢行，避免摔倒。2.消防安全楼道内严禁吸烟，严禁使用明火和违规电器设备。确保楼道内消防设施完好有效，不得擅自挪用、损坏消防器材。定期检查楼道内的消防通道是否畅通，如有堵塞应及时清理。如发生火灾等紧急情况，应立即拨打火警电话，并按照应急预案有序疏散，不得惊慌失措。3.设施安全不得随意破坏楼道内的门窗、墙壁、地面等公共设施。发现楼道设施损坏时，应及时向相关部门报告，以便及时维修。在楼道内进行装修、维修等作业时，应提前向相关部门申请，并采取必要的防护措施，避免影响他人正常通行和造成安全隐患。三、楼道环境卫生管理1.日常清扫安排专人负责楼道的日常清扫工作，保持楼道地面干净整洁，无垃圾、无污渍。定期清扫楼道扶手、窗台等部位，确保无灰尘、无杂物。及时清理楼道内的垃圾桶，保持垃圾桶周围清洁，垃圾不得外溢。2.禁止行为禁止在楼道内随地吐痰、乱扔果皮纸屑、烟蒂等垃圾。不得在楼道墙壁上乱涂乱画、张贴小广告等。禁止向楼道内泼水，以免造成地面湿滑，引发安全事故。3.环境卫生维护全体员工/住户应养成良好的卫生习惯，爱护楼道环境卫生。发现楼道内有垃圾或杂物时，应主动清理或通知保洁人员清理。积极配合保洁人员的工作，共同维护楼道的整洁与卫生。四、楼道秩序管理1.安静有序保持楼道安静，不得在楼道内大声喧哗、播放高分贝音乐等，以免影响他人工作和休息。在楼道内交谈时，应轻声细语，避免干扰他人。不得在楼道内进行大声争吵、打架斗殴等行为，维护楼道的和谐秩序。2.文明使用文明使用楼道内的公共设施，不得故意损坏或恶意占用。不得在楼道内进行赌博、传销等违法违规活动。尊重他人的权利和隐私，不得窥视他人房间或干扰他人正常生活。3.秩序维护加强对楼道秩序的巡查，及时发现和制止各类违规行为。对于不听劝阻、违反楼道秩序管理规定的人员，将按照公司/组织相关规定进行处理。鼓励员工/住户积极参与楼道秩序维护，发现问题及时报告，共同营造良好的楼道秩序。五、特殊情况处理1.突发事件处理如遇地震、火灾、水浸等突发事件，应立即启动应急预案，组织人员疏散和救援。在突发事件处理过程中，应保持冷静，听从指挥，积极配合相关部门的工作。及时向上级报告事件情况，以便采取相应的措施进行后续处理。2.临时施工管理因公司/组织建设、维修等需要在楼道内进行临时施工时，施工单位应提前向相关部门提交施工方案，并按照规定办理审批手续。施工单位应在施工区域设置明显的警示标志，采取必要的防护措施，确保施工安全和楼道正常通行。施工结束后，施工单位应及时清理施工场地，恢复楼道原状。3.特殊情况通知如遇停水、停电、电梯故障等特殊情况，相关部门应及时通过公告、短信、微信群等方式通知全体员工/住户，并说明预计恢复时间。对于可能影响楼道正常使用的特殊情况，应提前做好防范措施，尽量减少对人员生活和工作的影响。六、监督与检查1.定期检查成立楼道管理检查小组，定期对楼道的安全、卫生、秩序等情况进行检查。检查小组应制定详细的检查标准和流程，确保检查工作的全面性和准确性。定期检查的结果应进行记录和通报，对发现的问题及时督促整改。2.不定期抽查除定期检查外，楼道管理检查小组还应进行不定期抽查，以加强对楼道管理情况的实时监督。不定期抽查可以采取不打招呼、随时检查的方式，确保检查结果的真实性。对于抽查中发现的问题，应及时下达整改通知，要求相关责任人限期整改。3.员工/住户监督鼓励全体员工/住户对楼道管理情况进行监督，发现问题可及时向相关部门反映。设立专门的投诉举报渠道，如电话、邮箱、意见箱等，方便员工/住户反馈信息。对于员工/住户的监督举报，相关部门应及时受理，并将处理结果及时反馈给举报人。七、奖惩措施1.奖励制度对于积极遵守楼道规范制度，主动维护楼道安全、卫生和秩序的员工/住户，公司/组织将给予表彰和奖励。奖励方式包括但不限于颁发荣誉证书、给予物质奖励、在公司/组织内部进行公开表扬等。通过奖励机制，激励全体员工/住户共同参与楼道管理，形成良好的行为习惯。2.惩罚制度对于违反楼道规范制度的员工/住户，公司/组织将视情节轻重给予相应的惩罚。惩罚措施包括但不限于批评教育、警告、罚款、限制使用楼道设施、责令整改等。对于严重违反楼道规范制度，造成安全事故或恶劣影响的，将按照公司/组织相关规定进行严肃处理，直至解除劳动合同/住户关系。3.奖惩记录建立员工/住户楼道管理奖惩记录档案，对每次奖惩情况进行详细记录。奖惩记录将作为员工/住户绩效考核、评优评先等的重要参考依据。八、培训与宣传1.培训计划制定楼道规范制度培训计划，定期组织员工/住户进行培训。培训内容包括楼道安全知识、环境卫生要求、秩序管理规定等。通过培训，使员工/住户熟悉楼道规范制度，提高遵守制度的自觉性。2.宣传活动开展楼道规范制度宣传活动，通过张贴海报、发放宣传资料、举办讲座等方式，向员工/住户宣传楼道管理的重要性和相关规定。利用公司/组织内部的宣传栏、微信群、公众号等平台，及时发布楼道管理的相关信息和通知，加强宣传效果。鼓励员工/住户之间相互宣传，形成