防暴上墙制度规范

PAGE防暴上墙制度规范一、总则（一）目的为有效预防和应对暴力事件，保障公司/组织员工的生命安全和财产安全，维护公司/组织的正常运营秩序，特制定本防暴上墙制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有部门、场所及全体员工。（三）基本原则1.预防为主原则通过加强安全教育、完善安全设施、建立预警机制等措施，预防暴力事件的发生。2.快速反应原则一旦发生暴力事件，能够迅速启动应急响应机制，采取有效措施进行处置。3.依法依规原则严格按照国家法律法规和行业标准，规范防暴工作流程和行为。4.全员参与原则全体员工应积极参与防暴工作，履行各自的职责和义务。二、防暴组织架构及职责（一）防暴工作领导小组成立以公司/组织主要领导为组长的防暴工作领导小组，全面负责防暴工作的决策、指挥和协调。其主要职责包括：1.制定和修订防暴工作制度、预案。2.组织开展防暴工作培训和演练。3.协调解决防暴工作中的重大问题。4.对防暴工作进行监督检查和考核。（二）安全保卫部门安全保卫部门是防暴工作的具体执行部门，负责日常的安全保卫工作和暴力事件的现场处置。其主要职责包括：1.制定和实施安全保卫工作计划。2.加强人员和车辆出入管理。3.巡逻检查公司/组织内的安全状况。4.配备必要的防暴装备和器材。5.及时发现和报告暴力事件线索。6.组织开展暴力事件的应急处置工作。（三）各部门各部门负责人是本部门防暴工作的第一责任人，负责组织本部门员工学习和遵守防暴制度规范，落实各项防暴措施。其主要职责包括：1.对本部门员工进行安全教育。2.配合安全保卫部门做好安全防范工作。3.及时报告本部门内的异常情况。4.组织本部门员工参与应急处置工作。（四）员工全体员工应增强安全意识，积极参与防暴工作，遵守防暴制度规范，发现暴力事件及时报告并协助处置。其主要职责包括：1.学习和掌握防暴知识和技能。2.遵守公司/组织的安全规定。3.发现可疑人员和异常情况及时报告。4.积极配合应急处置工作。三、防暴预防措施（一）安全教育培训1.定期组织全体员工参加防暴安全培训，培训内容包括防暴法律法规、安全意识、应急处置技能等。2.根据不同岗位特点，开展针对性的防暴培训，如安保人员的防暴器材使用培训、一线员工的自我保护培训等。3.通过案例分析、模拟演练等方式，提高员工的防暴意识和应急处置能力。（二）安全设施建设1.在公司/组织内设置明显的安全警示标识，如紧急出口标识、防暴器材存放位置标识等。2.安装必要的安全监控设备，覆盖公司/组织内的重点区域，确保实时监控。3.配备完善的防暴器材，如盾牌、警棍、头盔、催泪瓦斯等，并定期进行检查和维护。4.确保公司/组织内的通道畅通无阻，严禁堆放杂物。（三）人员出入管理1.设立门禁系统，对人员和车辆出入进行严格登记和检查。2.要求外来人员出示有效证件，并进行身份核实和登记。3.对携带物品进行检查，严禁携带危险物品进入公司/组织。（四）巡逻检查1.制定详细的巡逻计划，明确巡逻路线、时间和人员。2.安保人员定时对公司/组织内的各个区域进行巡逻检查，重点检查安全设施、人员出入情况、异常声响等。3.建立巡逻记录制度，对巡逻发现的问题及时报告并处理。（五）矛盾纠纷排查化解1.建立矛盾纠纷排查机制，定期对公司/组织内的员工关系、工作矛盾等进行排查。2.对排查出的矛盾纠纷，及时进行调解和处理，避免矛盾激化引发暴力事件。3.加强员工心理健康教育，提供心理咨询服务，帮助员工缓解工作压力和情绪问题。四、暴力事件应急处置（一）事件报告1.在暴力事件发生后，现场人员应立即向安全保卫部门报告，报告内容包括事件发生的时间、地点、人员伤亡情况、事件经过等。2.安全保卫部门接到报告后，应立即向防暴工作领导小组报告，并启动应急响应机制。（二）应急响应1.防暴工作领导小组接到报告后，应迅速组织相关人员赶赴现场，指挥应急处置工作。2.安全保卫部门按照应急预案，迅速调配防暴力量，封锁现场，疏散无关人员。3.通知医疗急救部门赶赴现场，对受伤人员进行救治。（三）现场处置1.安保人员在确保自身安全的前提下，使用防暴器材对暴力人员进行控制和驱散，尽量避免人员伤亡。2.保护现场证据，配合公安机关进行调查取证。3.对暴力事件的原因进行调查，及时采取措施防止类似事件再次发生。（四）后续处理1.对受伤人员进行妥善安置和救治，做好家属的安抚工作。2.对暴力事件进行总结分析，评估事件造成的影响和损失。3.根据事件原因，对相关责任人进行处理，并完善防暴制度规范和应急预案。五、防暴装备管理（一）装备配备根据防暴工作需要，配备足够数量和种类的防暴装备，包括但不限于盾牌、警棍、头盔、催泪瓦斯、对讲机等。（二）装备采购1.按照国家相关标准和规定，采购符合质量要求的防暴装备。2.在采购过程中，严格执行采购程序，确保采购渠道合法、合规。（三）装备存放1.设立专门的防暴装备存放仓库，确保装备存放安全、有序。2.对防暴装备进行分类存放，标识清晰，便于管理和取用。（四）装备维护1.定期对防暴装备进行检查和维护，确保装备性能良好。2.对损坏或过期的装备及时进行维修、更换或报废处理。（五）装备使用1.制定防暴装备使用管理制度，明确装备的使用范围、程序和要求。2.安保人员在使用防暴装备时，应严格按照操作规程进行，确保自身安全和有效处置暴力事件。六、监督检查与考核（一）监督检查1.防暴工作领导小组定期对公司/组织内的防暴工作进行监督检查，检查内容包括防暴制度执行情况、安全设施建设、人员培训等。2.安全保卫部门负责日常的防暴工作监督检查，及时发现和纠正存在的问题。3.对监督检查中发现的问题，下达整改通知书，责令相关部门限期整改。（二）考核1.建立防暴工作考核机制，对各部门和员工的防暴工作进行考核评价。2.考核内容包括防暴制度执行情况、安全防