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文档简介
PAGE规范食堂十个制度一、总则1.目的为了加强公司食堂管理,保障员工的饮食安全与健康,提高食堂服务质量,特制定本规范食堂十个制度。2.适用范围本制度适用于公司内部食堂的管理与运营。3.基本原则食品安全第一原则,严格遵守国家食品安全法律法规,确保员工饮食安全。优质服务原则,以员工需求为导向,提供热情、周到、高效的餐饮服务。科学管理原则,运用现代化管理手段,合理配置资源,提高食堂运营效率。二、食堂工作人员管理制度1.人员招聘与录用食堂工作人员应具备健康证明,无传染性疾病,品行端正,责任心强。招聘过程应严格按照公司规定的流程进行,经过面试、体检等环节,确保录用人员符合要求。2.培训与考核定期组织食堂工作人员参加食品安全、烹饪技能、服务礼仪等方面的培训,提高业务水平。建立考核机制,对工作人员的工作表现、服务质量、食品安全知识掌握情况等进行考核,考核结果与绩效挂钩。3.健康管理食堂工作人员每年应进行健康体检,取得健康证明后方可上岗。工作期间如发现身体不适,应及时离岗检查,治愈后方可重新上岗。4.行为规范遵守公司规章制度,按时上下班,不得迟到早退。工作期间应穿戴清洁的工作衣帽,保持个人卫生。对待员工热情礼貌,不得与员工发生争吵或冲突。三、食品采购与验收制度1.供应商选择建立合格供应商名录,选择具有合法资质、信誉良好、产品质量可靠的供应商合作。定期对供应商进行评估,如发现供应商存在问题,应及时更换。2.采购要求采购的食品应符合国家食品安全标准,严禁采购变质、过期、三无等不合格食品。采购食品时应向供应商索取发票、检验报告等相关凭证,并妥善保存。3.验收流程食品到货后,食堂验收人员应及时进行验收,检查食品的数量、质量、包装等是否符合要求。对验收合格的食品,应在送货单上签字确认;对验收不合格的食品,应及时通知供应商处理,并做好记录。四、食品储存与加工制度1.食品储存设立专门的食品仓库,分类存放食品,做到隔墙离地,通风良好。食品应按照先进先出的原则存放,避免积压过期。库存食品应定期检查,发现变质、损坏等情况应及时清理。2.食品加工加工食品前,操作人员应洗手消毒,穿戴工作衣帽。食品加工过程应生熟分开,避免交叉污染。加工食品应煮熟煮透,确保食品安全。严禁使用地沟油、变质油等不合格油脂进行烹饪。五、餐具清洗与消毒制度1.餐具清洗餐具使用后应及时清洗,去除食物残渣和油污。清洗餐具应使用专用的洗涤剂和消毒水,按照规定的程序进行操作。2.餐具消毒消毒方式可采用物理消毒(如高温消毒)或化学消毒(如含氯消毒剂消毒)。消毒后的餐具应存放在清洁、干燥、通风的地方,防止再次污染。3.消毒记录建立餐具消毒记录台账,记录消毒时间、消毒方式、消毒人员等信息,确保消毒工作可追溯。六、食堂环境卫生制度1.食堂清洁每天对食堂进行全面清洁,包括餐厅、厨房、仓库、餐具间等区域。清洁内容包括地面、桌面、墙面、门窗、设备等的擦拭和清扫,保持环境整洁。2.垃圾处理食堂应设置垃圾桶,分类收集垃圾,并及时清理。垃圾应日产日清,运至指定地点进行处理,防止垃圾滋生蚊虫和异味。3.环境消毒定期对食堂环境进行消毒,特别是在传染病高发季节,应增加消毒频次。消毒应使用符合国家标准的消毒剂,按照规定的浓度和方法进行操作。七、食品安全自查制度1.自查计划制定食品安全自查计划,明确自查的内容、时间、人员等。自查计划应涵盖食堂管理的各个环节,包括人员健康、食品采购、储存、加工、销售等。2.自查实施按照自查计划定期开展自查工作,对发现的问题及时记录,并分析原因。自查人员应具备一定的食品安全知识和经验,确保自查工作的准确性和有效性。3.整改措施针对自查中发现的问题,制定切实可行的整改措施,明确整改责任人、整改期限。对整改情况进行跟踪检查,确保问题得到彻底解决。八、食品留样制度1.留样要求每餐供应的每种食品都应进行留样,留样量不少于125克。留样食品应存放在专用的留样容器中,密封后冷藏保存48小时。2.留样记录建立食品留样记录台账,记录留样食品的名称、数量、留样时间、留样人员等信息。留样记录应妥善保存,以备查阅。九、员工就餐管理制度1.就餐时间明确公司员工的就餐时间,避免因就餐时间过长影响工作效率。如有特殊情况需要调整就餐时间,应提前通知员工。2.就餐秩序员工应遵守食堂就餐秩序,排队打饭,不得插队、拥挤。就餐时应保持安静,不得大声喧哗,爱护食堂设施和环境卫生。3.节约粮食倡导员工节约粮食,按需打饭,避免浪费。食堂可通过张贴标语、开展宣传活动等方式,引导员工养成节约粮食的好习惯。十、附则1.制度解释本制度由公司行政部门负责解释。2.制度修订本制度如有未尽
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