无人阅览室制度规范

PAGE无人阅览室制度规范一、总则（一）目的为了营造良好的阅读环境，提高图书资源的利用效率，规范无人阅览室的管理，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内的无人阅览室，包括阅览室的设施设备、图书资料、读者行为等方面的管理。（三）基本原则1.读者自律原则：读者应自觉遵守阅览室的各项规定，爱护图书和设施设备。2.服务至上原则：以读者为中心，提供便捷、舒适、安全的阅读环境和优质的服务。3.规范管理原则：建立健全的管理制度，确保阅览室的正常运营和秩序。二、阅览室开放时间与地点（一）开放时间周一至周五：[具体时间段1][具体时间段2]周六、周日：[具体时间段3][具体时间段4]（二）地点[详细地址]三、读者行为规范（一）入馆要求1.读者凭有效证件（如工作证、借书证等）进入无人阅览室。2.遵守阅览室开放时间，不得提前或延迟进入。（二）图书借阅1.读者可在阅览室自助查询和借阅图书。每次借阅数量不得超过[X]本，借阅期限为[X]天。2.借阅图书时，请仔细检查图书是否有损坏、缺页等情况。如有问题，请及时向工作人员反映。3.读者应在借阅期限内归还图书，如需续借，请在到期前[X]天内办理续借手续，续借期限为[X]天。（三）阅读行为1.保持阅览室安静，不得大声喧哗、接听手机或使用其他电子设备影响他人阅读。2.爱护图书和设施设备，不得在图书上乱写乱画、撕毁或损坏阅览室的桌椅、书架等设施。3.保持阅览室整洁卫生，不得随地吐痰、乱扔垃圾。阅读完毕后，请将图书放回原位，并将个人物品整理好。（四）离馆要求1.读者离开阅览室时，请自觉接受工作人员的检查，如有未归还的图书或损坏的设施设备，应按照规定进行处理。2.不得将阅览室的图书带出馆外，如有违反，将按照相关规定进行处罚。四、图书管理规范（一）图书采购1.根据读者需求和阅览室定位，制定图书采购计划。采购计划应包括图书种类、数量、预算等内容。2.采购图书时，应选择正规渠道，确保图书质量和版权。同时，要注重图书的多样性和时效性，满足不同读者的阅读需求。（二）图书分类与编目1.按照图书馆分类法对图书进行分类整理，确保图书分类准确、清晰。2.对每本图书进行编目，包括图书的基本信息（如书名、作者、出版社、出版日期等）、馆藏信息（如索书号、馆藏地、馆藏数量等），以便读者查询和借阅。（三）图书上架与摆放1.将分类整理好的图书按照索书号顺序上架摆放，确保书架排列整齐、有序。2.定期对图书进行盘点和整理，及时发现和处理图书丢失、损坏、错架等问题。（四）图书维护与更新1.定期对图书进行清洁、消毒和保养，延长图书使用寿命。2.根据读者反馈和图书时效性，及时更新图书资源，剔除陈旧、过时的图书，补充新的热门图书。五、设施设备管理规范（一）阅览室设施1.保持阅览室桌椅、书架、照明设备、通风设备等设施的完好和正常运行。如有损坏，应及时报修。2.定期对阅览室设施进行清洁和维护，确保环境整洁、舒适。（二）自助借阅设备1.读者应正确使用自助借阅设备，如遇到设备故障或操作问题，应及时向工作人员求助。2.工作人员应定期对自助借阅设备进行检查和维护，确保设备正常运行，数据准确无误。（三）安全设备1.配备必要的安全设备，如灭火器、监控摄像头等，确保阅览室的安全。2.定期对安全设备进行检查和维护，确保设备处于良好状态，能够正常使用。六、工作人员职责（一）管理员职责1.负责无人阅览室的日常管理工作，包括开放时间的安排、图书和设施设备的管理、读者行为的监督等。2.解答读者的咨询和疑问，提供必要的帮助和服务。3.定期对阅览室的图书和设施设备进行盘点和统计，及时向上级汇报相关情况。（二）技术支持人员职责1.负责自助借阅设备和阅览室信息化系统的技术维护和管理，确保设备和系统的正常运行。2.及时处理读者在使用自助借阅设备和信息化系统过程中遇到的技术问题，提供技术支持和培训。3.对阅览室的信息化建设提出建议和改进方案，提高服务效率和质量。七、监督与检查（一）内部监督1.公司/组织内部设立监督小组，定期对无人阅览室的管理情况进行检查和评估。2.监督小组应检查读者行为规范的执行情况、图书管理情况、设施设备管理情况等，发现问题及时督促整改。（二）读者监督1.鼓励读者对无人阅览室的管理提出意见和建议，设立意见箱或在线反馈渠道，及时收集读者反馈信息。2.对读者反映的问题，应及时进行调查和处理，并将处理结果反馈给读者。八、违规处理（一）违规行为界定1.未按规定借阅图书，如超期未还、未办理续借手续等。2.损坏图书或设施设备，如在图书上乱写乱画、撕毁图书、损坏桌椅书架等。3.违反阅览室阅读行为规范，如大声喧哗、接听手机、随地吐痰等。4.将阅览室图书带出馆外。（二）处理措施1.对于轻微违规行为，如未按规定借阅图书、违反阅读行为规范等，工作人员应及时进行提醒和纠正。2.对于严重违规行为，如损坏图书或设施设备、将图书带出馆外等，应按照相关规定进行处罚。处罚措施包括但不限于：罚款、限制借阅权限、取消读者资格等。3.对于