科技超市制度规范

PAGE科技超市制度规范一、总则（一）目的本制度旨在规范科技超市的运营管理，确保科技超市能够高效、有序地开展各项业务，为科技创新主体提供优质、便捷的科技服务，促进科技成果转化与应用，推动区域科技进步与经济发展。（二）适用范围本制度适用于科技超市及其所属各部门、分支机构，以及所有在科技超市参与业务活动的单位和个人。（三）基本原则1.依法合规原则：严格遵守国家法律法规和相关行业标准，依法开展科技超市的各项业务活动。2.服务至上原则：以科技创新主体的需求为导向，提供全方位、个性化的科技服务，不断提升服务质量和水平。3.公平公正原则：在科技资源配置、项目评审、交易活动等方面，坚持公平、公正、公开的原则，保障各方合法权益。4.创新发展原则：鼓励科技创新和管理创新，不断探索新的业务模式和服务手段，推动科技超市持续健康发展。二、组织架构与职责（一）组织架构科技超市设立理事会、管理层和各业务部门。理事会为决策机构，管理层负责日常运营管理，各业务部门按照职责分工开展具体业务工作。（二）理事会职责1.审议科技超市的发展战略、年度工作计划和财务预算。2.选举和罢免管理层成员。3.监督管理层的工作，对重大事项进行决策。4.制定和修改科技超市的章程及重要规章制度。5.其他应由理事会决策的重大事项。（三）管理层职责1.组织实施理事会的决议，负责科技超市的日常运营管理工作。2.制定和执行科技超市的各项业务流程和管理制度。3.负责科技超市的人员招聘、培训、考核和薪酬管理。4.组织开展科技资源整合、项目对接、交易服务等业务活动。5.定期向理事会汇报工作进展情况，提交年度工作报告。6.其他应由管理层负责的工作事项。（四）业务部门职责1.科技资源部负责科技成果、知识产权、科技人才等科技资源的收集、整理、评估和入库管理。建立科技资源数据库，实现科技资源的信息化管理和共享。组织开展科技资源的对接、洽谈和交易活动，促进科技资源的转化与应用。2.项目服务部负责科技项目的征集、筛选、评审和立项管理。为科技项目提供全过程服务，包括项目策划、申报指导、过程跟踪、验收评估等。组织开展项目对接会、路演活动等，推动科技项目与资金、人才、技术等要素的有效对接。3.技术交易部负责技术合同的登记、备案和交易服务工作。建立技术交易平台，为技术供需双方提供信息发布、交易洽谈、合同签订等一站式服务。开展技术交易统计分析工作，为科技政策制定和决策提供依据。4.咨询服务部为科技创新主体提供科技政策咨询、知识产权咨询、科技金融咨询等专业服务。开展科技培训、讲座、研讨会等活动，提升科技创新主体的科技素养和创新能力。收集、整理和分析科技市场动态信息，为科技超市的业务发展提供参考。三、科技资源管理（一）科技资源征集1.科技资源部制定科技资源征集计划，明确征集范围、标准和流程。2.通过多种渠道广泛征集科技成果、知识产权、科技人才等科技资源，包括但不限于高校、科研机构、企业、科技中介机构等。3.对征集到的科技资源进行初步审核，确保其符合科技超市的入库标准。（二）科技资源评估1.组织专业评估机构或专家对入库科技资源进行评估，评估内容包括技术水平、市场前景、应用价值等。2.根据评估结果，对科技资源进行分类分级管理，建立科技资源档案。（三）科技资源入库1.经评估合格的科技资源，按照规定程序办理入库手续，录入科技资源数据库。2.科技资源部负责对入库科技资源进行日常维护和更新，确保信息的准确性和完整性。（四）科技资源共享与交易1.建立科技资源共享机制，为科技创新主体提供便捷的资源查询和获取渠道。2.组织开展科技资源交易活动，按照公平、公正、公开的原则，促进科技资源的合理流动和优化配置。3.对科技资源交易活动进行全程监管，确保交易行为合法合规。四、科技项目管理（一）项目征集1.项目服务部制定科技项目征集方案，明确征集领域、申报要求和流程。2.通过多种渠道广泛征集科技项目，包括但不限于企业自主申报、高校和科研机构推荐、科技中介机构挖掘等。3.对征集到的科技项目进行初步筛选，确定符合条件的项目进入评审环节。（二）项目评审1.组织专家对进入评审环节的科技项目进行评审，评审内容包括项目的创新性、技术可行性、市场前景、经济效益等。2.根据评审结果，确定拟立项的科技项目名单，并进行公示。（三）项目立项1.对公示无异议的科技项目，下达立项通知，签订项目合同。2.项目服务部负责对立项项目进行跟踪管理，定期检查项目进展情况，协调解决项目实施过程中遇到的问题。（四）项目验收1.项目完成后，项目承担单位向项目服务部提交验收申请。2.项目服务部组织专家对项目进行验收，验收内容包括项目任务完成情况、技术指标达成情况、经济效益和社会效益等。3.对验收合格的项目，颁发验收证书；对验收不合格的项目，下达整改通知，要求项目承担单位限期整改。五、技术交易管理（一）交易平台建设1.技术交易部负责建设和维护技术交易平台，提供信息发布、交易洽谈、合同签订等功能。2.完善技术交易平台的安全保障机制，确保交易信息的安全可靠。（二）交易信息发布1.技术供需双方可通过技术交易平台发布技术需求和供给信息，包括技术名称、技术领域、技术简介、应用场景、交易方式等。2.技术交易部对发布的交易信息进行审核，确保信息真实、准确、完整。（三）交易洽谈与合同签订1.技术供需双方通过技术交易平台进行交易洽谈，达成交易意向后，签订技术合同。2.技术交易部为技术合同签订提供指导和服务，协助双方办理合同登记、备案等手续。（四）交易统计与分析1.技术交易部定期对技术交易情况进行统计分析，包括交易金额、交易领域、交易方式等。2.根据统计分析结果，为科技超市的业务发展提供决策支持，提出改进措施和建议。六、咨询服务管理（一）咨询服务内容1.咨询服务部为科技创新主体提供科技政策咨询、知识产权咨询、科技金融咨询等专业服务。2.科技政策咨询包括国家和地方科技政策解读、项目申报指导等；知识产权咨询包括专利申请、商标注册、著作权登记等；科技金融咨询包括科技贷款、风险投资、科技保险等。（二）咨询服务流程1.客户提出咨询需求，咨询服务部进行登记。2.根据客户需求，安排专业咨询人员提供咨询服务。3.咨询人员与客户进行沟通交流，了解具体情况，提供专业建议和解决方案。4.咨询服务结束后，对服务效果进行跟踪反馈，确保客户满意度。（三）咨询服务质量控制1.建立咨询服务质量评估机制，定期对咨询服务质量进行评估。2.加强对咨询人员的培训和管理，提高咨询人员的专业素质和服务水平。3.对客户反馈的问题及时进行处理，不断改进咨询服务质量。七、人员管理（一）人员招聘1.根据科技超市的发展需要，制定人员招聘计划。2.按照公开、公平、公正的原则，通过招聘网站、人才市场、校园招聘等渠道招聘各类专业人才。3.对应聘人员进行资格审查、笔试、面试等环节，选拔优秀人才加入科技超市。（二）人员培训1.建立完善的人员培训体系，根据员工岗位需求和职业发展规划，制定培训计划。2.培训内容包括业务知识、专业技能、管理能力、职业道德等方面。3.采用内部培训、外部培训、在线学习、实践锻炼等多种培训方式，提高员工综合素质和业务能力。（三）人员考核1.制定科学合理的人员考核制度，明确考核内容、标准和流程。2.考核方式包括日常考核、季度考核、年度考核等。3.根据考核结果，对员工进行绩效评定，作为薪酬调整、晋升、奖励等的依据。（四）人员薪酬与福利1.建立与市场接轨、与绩效挂钩的薪酬体系，合理确定员工薪酬水平。2.薪酬结构包括基本工资、绩效工资、奖金等部分，激励员工积极工作，提高工作绩效。3.按照国家法律法规和政策规定，为员工缴纳社会保险、住房公积金等福利，提供其他福利待遇。八、财务管理（一）财务预算管理1.财务部根据科技超市的发展战略和年度工作计划，编制年度财务预算。2.财务预算包括收入预算、成本预算、费用预算等内容，经理事会审议通过后执行。3.定期对财务预算执行情况进行分析和评估，及时调整预算，确保预算的科学性和合理性。（二）财务收支管理1.严格执行国家财务制度和财经纪律，规范财务收支行为。2.加强收入管理，确保各项收入及时足额入账；加强成本费用控制，严格审核各项支出，确保支出合法合规。3.定期编制财务报表，如实反映科技超市的财务状况和经营成果。（三）资金资产管理1.合理安排资金，优化资金配置，提高资金使用效率。2.加强资产管理，定期对资产进行清查盘点，确保资产安全完整。3.按照规定进行资产处置，确保资产处置合法合规。（四）财务审计与监督1.建立健全内部审计制度，定期对科技超市的财务收支、经济活动等进行审计监督。2.接受外部审计机构的审计监督，积极配合审计工作，及时整改审计发现的问题。3.加强财务风险管理，制定风险防控措施，防范财务风险。九、档案管理（一）档案分类科技超市档案分为文书档案、科技资源档案、科技项目档案、技术交易档案、咨询服务档案等类别。（二）档案收集与整理1.各部门负责本部门业务档案的收集、整理工作，确保档案资料齐全、完整。2.档案管理人员按照档案分类标准，对收集到的档案进行分类整理，编制档案目录。（三）档案归档与保管1.定期将整理好的档案移交档案管理部门进行归档保管。2.档案管理部门建立档案库房，配备必要的保管设备，确保档案安全存放。3.按照档案保管期限的要求，对档案进行妥善保管，定期对档案进行检查和维护。（四）档