招生办考务制度规范

PAGE招生办考务制度规范一、总则（一）目的为了确保招生考试工作的公平、公正、公开，规范考务工作流程，提高考务管理水平，保障招生考试的顺利进行，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于本招生办组织的各类招生考试考务工作。（三）基本原则1.严格遵守法律法规：考务工作必须严格遵守国家有关教育考试的法律法规和政策规定，确保考试的合法性和规范性。2.公平公正公开：秉持公平、公正、公开的原则，对待每一位考生，确保考试结果真实、可靠，维护考试的公信力。3.安全保密：加强考试安全保密工作，防止考试信息泄露和考试舞弊行为，确保考试的安全性和保密性。4.规范有序：建立健全考务工作流程和管理制度，确保考务工作各个环节规范有序，高效运行。二、考务人员职责（一）考务主管职责1.全面负责考务工作的组织、协调和管理，制定考务工作计划和实施方案。2.组织考务人员培训，明确各岗位人员职责，确保考务人员熟悉考务工作流程和要求。3.协调解决考务工作中出现的问题，重大问题及时向上级领导汇报。4.监督检查考务工作执行情况，对违反考务制度的行为进行纠正和处理。5.负责考务工作总结和经验教训的总结，不断完善考务工作制度和流程。（二）监考人员职责1.提前到达考点，熟悉考场环境和考试要求，做好考前准备工作。2.组织考生有序进入考场，核对考生身份信息，确保考生与准考证、身份证一致。3.严格遵守考试时间，按时发放和回收试卷、答题卡等考试材料，不得擅自延长或缩短考试时间。4.在考试过程中，认真履行监考职责，监督考生考试行为，制止考生作弊行为，维护考场秩序。5.考试结束后，认真清点试卷、答题卡等考试材料，确保数量准确无误，按规定封装并及时上交。6.如实记录考场情况，填写监考记录，发现问题及时报告考务主管。（三）试卷保管人员职责1.负责试卷的接收、保管、分发和回收工作，确保试卷的安全和完整。2.严格遵守试卷保管规定，设立专门的试卷保管室，配备必要的安全设施，如防盗门、保险柜、监控设备等。3.试卷保管室实行双人值班制度，确保24小时有人值守，严禁无关人员进入试卷保管室。4.按照规定的时间和程序分发试卷，做好试卷分发记录，确保试卷分发准确无误。5.考试结束后，及时回收试卷，认真清点试卷数量，检查试卷密封情况，按规定封装并上交。6.如发现试卷丢失、损坏或其他异常情况，立即报告考务主管，并采取相应的措施进行处理。（四）巡考人员职责1.负责对考点的考务工作进行巡视检查，监督考务人员履行职责情况，发现问题及时纠正。2.检查考场环境和考试秩序，确保考场布置符合要求，考试过程规范有序。3.了解考生考试情况，听取考生和监考人员的意见和建议，及时反馈给考务主管。4.对违反考务制度的行为进行现场处理，重大问题及时报告上级领导。5.认真填写巡考记录，对巡考情况进行总结和反馈，为考务工作的改进提供参考依据。三、考试组织与实施（一）报名组织1.制定详细的报名工作方案，明确报名时间、地点、方式、所需材料等要求，并向社会公布。2.设立专门的报名咨询电话和邮箱，及时解答考生和家长的疑问。3.对报名信息进行认真审核，确保考生信息真实、准确、完整。4.按照规定的时间和程序完成报名工作，对报名数据进行整理和统计，为后续考试工作做好准备。（二）考场安排1.根据考试规模和考生分布情况，合理安排考场地点和数量。2.按照标准化考场建设要求，配备必要的考试设施和设备，如桌椅通风、照明、空调、监控设备等。3.对考场进行编号和布置，张贴考场标识和考试规则，确保考场环境整洁、规范。4.在考试前一天，组织考务人员对考场进行检查和验收，确保考场设施设备正常运行，考试用品齐全。（三）考试实施1.考试当天，考务人员提前到达考点，做好考前准备工作。2.组织考生有序进入考场，进行身份验证和安检，防止考生携带违禁物品进入考场。3.按照规定时间发放试卷、答题卡等考试材料，提醒考生注意填写个人信息和考试要求。4.考试过程中，监考人员认真履行职责，严格监督考生考试行为，维护考场秩序。5.考试结束前15分钟，提醒考生注意考试时间，做好交卷准备。6.考试结束后，监考人员按照规定程序回收试卷、答题卡等考试材料，组织考生有序离开考场。四、考试安全保密（一）保密制度1.建立健全考试安全保密制度，明确保密工作责任和要求，加强对考务人员的保密教育。2.对试卷、答题卡等考试材料的保管、运输、分发等环节实行严格的保密措施，确保考试信息不泄露。3.试卷保管室实行双人值班制度，配备必要的安全设施，如防盗门、保险柜、监控设备等，确保试卷安全。4.严格控制试卷的接触范围，除考务主管、试卷保管人员、监考人员等必要人员外，其他人员不得接触试卷。5.对试卷的领取、分发、回收等过程进行详细记录，做到账物相符，有据可查。（二）安全措施1.加强考点安全保卫工作，设置警戒线，安排专人负责考场周边秩序维护，防止无关人员进入考点。2.对考点进行安全检查，消除安全隐患，确保考试期间考点设施设备正常运行。3.配备必要的应急救援设备和物资，制定应急预案，提高应对突发事件的能力。4.加强对考生的安全教育，提醒考生遵守考试纪律，注意人身安全。五、考试违规处理（一）违规行为界定1.考生在考试过程中有下列行为之一的，认定为考试违规：携带规定以外的物品进入考场或者未放在指定位置的；未在规定的座位参加考试的；考试开始信号发出前答题或者考试结束信号发出后继续答题的；在考试过程中旁窥、交头接耳、互打暗号或者手势的；在考场或者教育考试机构禁止的范围内，喧哗、吸烟或者实施其他影响考场秩序的行为的；未经考试工作人员同意在考试过程中擅自离开考场的；将试卷、答卷（含答题卡、答题纸等）、草稿纸等考试用纸带出考场的；用规定以外的笔或者纸答题或者在试卷规定以外的地方书写姓名、考号或者以其他方式在答卷上标记信息的；其他违反考场规则但尚未构成作弊的行为。2.考生及考试工作人员在考试过程中有下列行为之一的，认定为考试作弊：携带与考试内容相关的材料或者存储有与考试内容相关资料的电子设备参加考试的；抄袭或者协助他人抄袭试题答案或者与考试内容相关的资料的；抢夺、窃取他人试卷、答卷或者胁迫他人为自己抄袭提供方便的；携带具有发送或者接收信息功能的设备的；由他人冒名代替参加考试的；故意销毁试卷、答卷或者考试材料的；在答卷上填写与本人身份不符的姓名、考号等信息的；传、接物品或者交换试卷、答卷、草稿纸的；其他以不正当手段获得或者试图获得试题答案、考试成绩的行为。（二）处理程序1.监考人员发现考生违规行为后，应当场制止，并如实记录违规情况及考生的基本信息。2.考试结束后，监考人员将违规考生的相关材料和记录及时上交考务主管。3.考务主管组织专人对违规行为进行调查核实，根据违规事实和情节轻重，按照相关规定提出处理意见。4.对违规考生的处理决定应当及时通知考生本人及所在学校或单位，并在规定的时间内将处理结果上报上级教育考试机构备案。5.对考试工作人员违规行为的处理，按照有关规定进行严肃处理，并追究相关责任。六、考务工作监督与检查（一）内部监督1.建立考务工作内部监督机制，考务主管定期对考务工作进行检查和指导，及时发现和解决问题。2.设立考务工作投诉举报电话和邮箱，接受考生、家长及社会各界的监督和投诉举报。3.对考务人员的工作表现进行考核评价，将考核结果与绩效挂钩，激励考务人员认真履行职责。（二）外部监督1.主动接受上级教育考试机构的监督检查，及时汇报考务工作情况，认真落实上级提出的意见和建议。2.邀请纪检监察部门、教育行政部门等相关单