客梯安全制度规范

PAGE客梯安全制度规范一、总则（一）目的为加强客梯安全管理，确保客梯运行安全可靠，保障乘客生命财产安全，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有客梯的运行、维护、管理等相关活动。（三）引用法律法规及行业标准1.《中华人民共和国特种设备安全法》2.《特种设备安全监察条例》3.《电梯制造与安装安全规范》（GB7588）4.其他相关电梯安全技术规范及标准（四）基本原则1.安全第一原则：始终将保障乘客安全放在首位，采取有效措施预防和减少事故发生。2.预防为主原则：通过加强日常检查、维护保养、人员培训等工作，及时发现和消除安全隐患。3.综合治理原则：运用多种手段，包括技术、管理、教育等，全面提升客梯安全管理水平。二、客梯管理职责分工（一）管理部门职责1.负责制定和完善客梯安全管理制度，并监督执行。2.统筹协调客梯安全管理工作，组织开展安全检查、隐患排查治理等活动。3.负责客梯运行相关资料的归档管理，包括设备档案、维护记录、检验报告等。4.组织或参与客梯安全事故的调查处理，提出改进措施并监督落实。（二）使用部门职责1.负责本部门使用客梯的日常管理，指定专人负责客梯使用监督。2.教育引导本部门员工正确使用客梯，遵守客梯安全规定。3.配合管理部门做好客梯的维护保养、安全检查等工作，及时反馈客梯运行异常情况。（三）维保单位职责1.按照合同约定和相关标准规范，定期对客梯进行维护保养，确保客梯性能良好。2.负责客梯故障的及时修复，在接到故障通知后，应在规定时间内到达现场进行维修。3.建立客梯维护保养档案，记录维护保养内容、更换零部件等信息。4.向管理部门提供客梯维护保养建议，协助开展安全检查工作。（四）电梯司机职责1.经过专业培训，取得相应资格证书后，方可上岗操作客梯。2.严格按照操作规程操作客梯，确保客梯正常运行，严禁违规操作。3.在运行过程中密切关注电梯运行状态，发现异常及时采取措施并报告。4.做好客梯轿厢内的清洁卫生工作，为乘客提供良好的乘梯环境。三、客梯安全运行管理（一）客梯运行前检查1.电梯司机应在每日运行前对客梯进行检查，包括轿厢内照明、通风、报警装置等是否正常，层门、轿门是否能正常开关，运行按钮是否灵敏等。2.维保单位应每周至少进行一次全面的运行前检查，并填写检查记录。检查内容包括电梯机械部件、电气系统、安全装置等是否正常，如曳引机、控制柜、限速器、安全钳等。（二）客梯运行过程管理1.电梯司机应严格按照操作规程操作客梯，严禁超载运行。客梯额定载重量应明确标识在轿厢内，乘客应自觉遵守。2.运行过程中，电梯司机应保持电梯平稳运行，避免急启动、急刹车。如遇电梯故障或异常情况，应立即通过报警装置通知管理部门，并安抚乘客情绪，等待救援。3.乘客在乘坐客梯时，应遵守以下规定：不携带易燃易爆等危险物品乘坐电梯。不强行扒门、撬门或用其他物品阻挡电梯门关闭。不在电梯轿厢内打闹、跳动或进行其他危及安全的行为。（三）客梯运行后检查1.电梯司机在完成当日运行任务后，应对客梯进行简单检查，确保轿厢内无杂物，层门、轿门关闭良好等。2.维保单位应每月进行一次运行后全面检查，对电梯运行情况进行评估，及时发现并处理潜在问题。检查内容包括电梯运行记录分析、各部件磨损情况检查等。四、客梯维护保养管理（一）维护保养计划制定1.维保单位应根据客梯型号、使用频率、运行状况等，制定详细的年度维护保养计划。维护保养计划应明确维护保养项目、时间节点、责任人等。2.年度维护保养计划应报管理部门审核备案，确保符合相关法律法规和行业标准要求。（二）维护保养实施1.维保单位应按照维护保养计划严格实施维护保养工作，确保维护保养质量。维护保养工作应包括清洁、润滑、紧固、调整、检查等内容。2.每次维护保养工作完成后，维保人员应填写维护保养记录，详细记录维护保养内容、更换零部件情况等。维护保养记录应妥善保存，保存期限不少于[X]年。（三）维护保养质量监督1.管理部门应定期对维保单位的维护保养工作进行监督检查，可通过查阅维护保养记录、现场检查等方式进行。2.如发现维保单位维护保养工作不符合要求，管理部门应责令其限期整改，整改不合格的，可终止维保合同，并追究其相应责任。五、客梯安全检查管理（一）日常检查1.电梯司机应在每次运行前、运行中、运行后进行日常检查，及时发现并报告客梯运行异常情况。2.使用部门应每日对客梯使用情况进行检查，包括轿厢内设施是否完好、层门及周边环境是否正常等。（二）月度检查1.维保单位应每月对客梯进行一次全面检查，检查内容包括机械部件、电气系统、安全装置等的运行状况。2.管理部门应组织相关人员每月对客梯进行联合检查，对客梯安全管理制度执行情况、维护保养质量等进行检查评估。（三）季度检查1.公司/组织应每季度组织一次客梯安全专项检查，邀请专业技术人员对客梯进行全面深入检查。2.季度检查应形成检查报告，对发现的问题进行详细记录，并提出整改措施和期限。（四）年度检查1.客梯每年应进行一次全面的年度检验，由具有资质的特种设备检验机构进行。2.管理部门应配合检验机构做好年度检验工作，对检验中发现的问题及时组织整改，确保客梯安全运行。六、客梯应急救援管理（一）应急救援预案制定1.公司/组织应制定客梯应急救援预案，明确应急救援组织机构、职责分工、应急救援程序、救援物资配备等内容。2.应急救援预案应定期进行演练和修订，确保其科学性、实用性和可操作性。（二）应急救援培训与演练1.管理部门应组织电梯司机、维保人员等相关人员进行应急救援培训，使其熟悉应急救援程序和操作技能。2.公司/组织应每年至少组织一次客梯应急救援演练，检验和提高应急救援能力。演练结束后，应对演练效果进行评估总结，针对存在的问题及时改进。（三）应急救援实施1.当客梯发生故障或事故时，电梯司机应立即通过报警装置通知管理部门，并采取相应的应急措施，如安抚乘客、设置警示标识等。2.管理部门接到报警后，应立即启动应急救援预案，组织救援力量赶赴现场进行救援。救援过程中，应确保救援人员安全，避免造成二次伤害。七、客梯档案管理（一）档案内容客梯档案应包括以下内容：1.客梯设备档案，包括电梯型号、规格、制造厂家、出厂日期、安装位置等信息。2.维护保养档案，包括维护保养计划、记录、更换零部件清单等。3.安全检查档案，包括日常检查、月度检查、季度检查、年度检查报告等。4.应急救援档案，包括应急救援预案、培训记录、演练报告等。5.电梯运行记录，包括每日运行次数、故障记录等。6.检验报告，包括年度检验报告、定期自行检查报告等。（二）档案管理要求1.客梯档案应由专人负责管理，确保档案资料的完整性