展览馆门卫制度规范

PAGE展览馆门卫制度规范一、总则（一）目的为了加强展览馆的安全保卫工作，维护展览馆的正常秩序，保障展览活动的顺利进行，保护国家财产和观众的人身安全，特制定本门卫制度规范。（二）适用范围本制度适用于本展览馆全体门卫工作人员以及进入展览馆区域的所有人员和车辆。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规，依法履行门卫职责。2.坚持预防为主，确保展览馆安全无事故。3.文明执勤，热情服务，树立良好形象。二、人员出入管理（一）观众出入1.观众应在规定的开放时间内，凭有效门票或证件从指定入口进入展览馆。门票或证件必须真实有效，严禁冒用、伪造。2.入口处门卫工作人员应仔细查验门票或证件，核对照片与本人是否相符，对持无效证件或无票人员，应拒绝其进入，并做好解释工作。3.观众进入展览馆时，应主动配合门卫工作人员进行安全检查，包括通过安检设备检查随身携带的物品，不得携带易燃易爆、管制刀具等危险物品进入展览馆。4.观众在参观过程中如需临时外出展览馆，应向门卫工作人员说明情况，经同意并登记后方可外出。外出时间不得超过规定时长，返回时需再次接受安检并出示相关登记凭证。5.闭馆时间临近时，门卫工作人员应提醒馆内观众有序离场，对滞留人员进行耐心劝导，确保展览馆按时清场。（二）工作人员出入1.展览馆内部工作人员凭工作证或门禁卡从指定通道出入。工作证或门禁卡应妥善保管，不得转借他人。2.工作人员上班时应主动向门卫出示证件，经核实后方可进入。如有特殊情况未携带证件，应及时向门卫说明原因，并由部门负责人或相关主管进行确认。3.工作人员因工作需要临时外出展览馆时，应填写外出登记表，注明外出事由、预计返回时间等信息，经门卫登记后方可外出。返回时应及时销假。4.外来临时工作人员（如施工人员、保洁人员等）进入展览馆时，需由展览馆内部相关部门负责人带领，并在门卫处进行登记，领取临时出入证。临时出入证应佩戴在明显位置，以便门卫查验。工作结束后，临时工作人员应及时将临时出入证交回门卫处注销。（三）嘉宾及特殊人员出入1.邀请的嘉宾凭邀请函或相关通知从指定入口进入展览馆。门卫工作人员应提前与主办方或相关部门沟通，了解嘉宾信息，在入口处做好接待准备。2.对重要嘉宾或特殊人员，门卫应安排专人引导至指定区域，并及时通知展览馆内相关负责人。3.如有上级领导、重要客户等参观展览馆，门卫应提前做好安全保卫和接待工作安排，确保参观过程顺利、安全。三、车辆出入管理（一）内部车辆出入1.展览馆内部工作人员的车辆凭内部停车证从指定入口进入展览馆停车场。停车证应放置在车辆前挡风玻璃明显位置，以便门卫查验。2.内部车辆进入停车场时，门卫工作人员应引导其按规定车位停放，不得随意乱停乱放。3.内部车辆离开展览馆时，门卫应检查车辆外观是否完好，确认无误后予以放行。如发现车辆有损坏或异常情况，应及时通知相关部门进行处理。（二）外来车辆出入1.因工作需要进入展览馆的外来车辆（如运输展品车辆、施工车辆等），应提前向展览馆相关部门报备，经同意后在门卫处进行登记，领取临时停车证。2.外来车辆进入展览馆时，门卫工作人员应告知驾驶员展览馆内的交通规则和停车要求，并引导其前往指定停车区域。3.外来车辆在装卸货物或施工完毕后，应及时清理现场，经门卫检查合格后，方可离开展览馆。离开时，门卫应收回临时停车证。4.参观展览的观众车辆原则上不得进入展览馆内部，如有特殊情况需进入，应经展览馆相关部门批准，并按照指定路线行驶和停放。（三）车辆安全检查1.所有进入展览馆的车辆，门卫工作人员均应进行安全检查，重点检查车辆后备箱、车内物品等，防止携带危险物品进入展览馆。2.对运输展品的车辆，应在装卸展品前进行详细检查，确保展品运输安全。在装卸过程中，门卫应进行现场监督，防止展品损坏或丢失。3.对于可疑车辆，门卫有权要求驾驶员打开车门、后备箱等进行全面检查，如发现问题应及时报告上级领导，并采取相应措施。四、物品出入管理（一）展品出入1.展品进入展览馆时，负责展品运输的单位或个人应提前向展览馆相关部门提交展品清单和运输计划，经审核同意后，在门卫处进行登记。2.门卫工作人员应对展品进行外观检查，核对展品数量、规格等信息与清单是否一致。如发现展品有损坏或包装不牢固等情况，应及时通知相关部门处理。3.展品在展览馆内移动时，应持有展览馆内部相关部门开具的展品移动证明，并在门卫处备案。移动过程中，应有专人负责护送，确保展品安全。4.展品离开展览馆时，门卫工作人员应根据展品清单进行核对，确认无误后予以放行。同时，应检查展品运输车辆的车况，确保运输安全。（二）其他物品出入1.展览馆内部工作人员因工作需要携带办公用品、设备等物品外出时，应填写物品出门登记表，注明物品名称、数量、用途等信息，经部门负责人签字确认后，门卫方可放行。2.外来人员携带与展览活动相关的物品进入展览馆时，应在门卫处进行登记，经核实后方可带入。带出展览馆时，应凭相关部门开具的物品出门证明进行查验，无误后放行。3.严禁任何人员私自携带展览馆内的物品外出，如发现违规行为，门卫应立即制止，并报告上级领导进行处理。五、安全保卫职责（一）门卫工作人员职责1.严格遵守本制度规范，认真履行门卫职责，坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。2.负责对进入展览馆的人员、车辆和物品进行检查、登记，维护展览馆入口秩序。3.协助展览馆内部相关部门做好安全保卫工作，发现异常情况及时报告上级领导，并采取相应措施进行处理。4.做好展览馆周边环境的巡查工作，防止无关人员在展览馆周边聚集或滋事。5.负责保管门卫室的各类设备、设施和办公用品，确保其正常使用。（二）安全检查职责1.按照规定对进入展览馆的人员、车辆和物品进行安全检查，重点检查是否携带危险物品、违禁物品等。2.熟练掌握安检设备的操作方法，确保安检工作准确、高效进行。对安检过程中发现的问题，应及时进行处理，并做好记录。3.对可疑人员和物品，应进行详细询问和检查，必要时可通知公安机关协助处理。（三）应急处置职责1.熟悉展览馆内的应急处置流程和预案，在遇到突发事件时，能够迅速做出反应。2.及时报告展览馆内发生的各类安全事故、治安事件等，并协助相关部门进行现场处置，维护现场秩序。3.配合公安机关等相关部门开展调查工作，提供必要的信息和证据。六、工作纪律与行为规范（一）工作纪律1.门卫工作人员应严格遵守工作时间，按时上下班，不得迟到、早退。2.不得在工作时间内饮酒、吸烟、打瞌睡或做与工作无关的事情。3.严格执行请假制度，请假应提前办理相关手续，未经批准不得擅自离岗。（二）行为规范1.着装整齐，佩戴工作牌，保持良好的形象和精神风貌。2.文明执勤，礼貌待人，使用文明用语，不得与观众、工作人员等发生争吵或冲突。3.严格遵守保密制度，不得泄露展览馆内的机密信息和工作情况。七、培训与考核（一）培训1.定期组织门卫工作人员进行业务培训，培训内容包括门卫制度规范、安全保卫知识、应急处置技能等。2.邀请公安机关、安全专家等进行专题讲座，提高门卫工作人员的安全意识和业务水平。3.鼓励门卫工作人员参加相关培训课程和学习活动，不断更新知识，提升自身素质。（二）考核1.建立门卫工作人员考核制度，对其工作表现、业务能力、遵守纪律等方面进行定期