2026年网站维护服务协议

2026年网站维护服务协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供网站维护服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供专业网站维护服务，包括但不限于网站功能模块的日常维护、系统性能优化、安全防护、内容更新支持、技术故障排除以及定期备份等服务。乙方应严格按照甲方提供的《网站维护需求清单》及双方确认的技术标准执行服务，确保网站稳定运行。乙方需配备专业的技术团队，并指派专人负责甲方的网站维护工作，确保响应时间符合行业标准。乙方应定期向甲方提供服务报告，详细记录维护内容、问题处理情况及系统运行状态。

二、服务方式

1、服务地点：甲方网站服务器所在地或云端服务器平台。

2、服务范围包括但不限于：

（1）网站功能模块的日常检查与维护，确保各项功能正常运行；

（2）系统性能监控与优化，包括服务器响应速度、数据库查询效率等；

（3）安全防护服务，包括防火墙配置、恶意代码检测与清除、漏洞修复等；

（4）内容更新支持，协助甲方进行网站内容的修改、添加或删除；

（5）技术故障排除，及时响应并解决网站运行过程中出现的技术问题；

（6）定期备份服务，每月至少进行一次完整数据备份，并确保备份数据可恢复；

（7）提供远程技术支持，非工作时间通过邮件或即时通讯工具响应紧急问题。

3、服务团队：乙方需组建专业的网站维护团队，团队成员应具备相关技术认证，并定期接受培训以提升服务水平。乙方应向甲方提供主要维护人员的联系方式及职业资格证明。

4、服务时间：乙方承诺提供7×24小时的技术支持服务，正常工作时间为周一至周五，8:00-18:00，非工作时间通过值班人员或紧急响应机制处理突发事件。

5、合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，期满前一个月如需续约，双方应另行协商签订续约协议。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供网站相关资料，包括但不限于服务器配置、数据库结构、功能模块说明等，并确保资料的准确性。

2、甲方应为乙方提供必要的网站访问权限及操作权限，确保乙方能够顺利开展维护工作。

3、甲方应配合乙方进行网站测试及优化工作，并对维护方案提出合理建议。

4、甲方应按照合同约定支付服务费用，如需增加服务内容或提升服务等级，双方应另行协商并签订补充协议。

5、甲方有权监督乙方的服务过程，如发现服务不符合合同约定，有权要求乙方及时整改。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备提供网站维护服务的专业资质，并持有相关行业认证。

2、乙方应组建专业的技术团队，确保维护人员具备相应的技术能力及职业素养。

3、乙方应严格按照合同约定提供服务，确保网站稳定运行，如因乙方原因导致网站无法正常使用，应承担相应责任。

4、乙方应定期对网站进行安全检测，及时发现并修复安全隐患，如发生安全事件，应立即采取措施控制损失并通知甲方。

5、乙方应妥善保管甲方提供的资料及数据，未经甲方同意，不得泄露或用于其他用途。

6、乙方应配合甲方进行网站升级或改版工作，确保新功能与现有系统兼容。

四、服务费用及支付方式

1、服务费用：本合同项下的网站维护服务费用采用固定月费制，每月人民币_______元（大写：人民币_______元整）。

2、支付方式：甲方应于每月____日向乙方支付当月服务费用，支付方式为银行转账或支付宝等电子支付方式。乙方应在收到款项后提供正规发票。

3、费用调整：如遇国家政策调整、服务器费用上涨等不可抗力因素，双方应协商调整服务费用，并签订补充协议。

五、违约责任

1、若甲方无故单方解除合同，将构成违约，需向乙方支付相当于两个月服务费用的违约金。

2、若乙方未按合同约定提供服务，或因乙方原因导致网站无法正常使用，每发生一次，应向甲方支付相当于当月服务费用10%的违约金；连续发生三次以上，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。

3、如因乙方原因导致甲方网站数据丢失或泄露，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额不低于甲方因此遭受的直接经济损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院提起诉讼。

2、本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力。

3、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址