物业消防安全责任制及管理制度

物业消防安全责任制及管理制度一、总则为了加强物业管理区域内的消防安全管理，预防和减少火灾事故的发生，保护业主、使用人的生命和财产安全，根据《中华人民共和国消防法》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等相关法律法规，结合本物业管理实际情况，制定本消防安全责任制及管理制度。二、消防安全责任体系（一）物业管理企业法定代表人消防安全职责1.物业管理企业法定代表人是本企业消防安全的第一责任人，对本企业的消防安全工作全面负责。2.贯彻执行消防法律法规，保障企业消防安全符合规定，掌握本企业的消防安全情况。3.将消防工作与本企业的运营、管理等活动统筹安排，批准实施年度消防工作计划。4.为企业的消防安全提供必要的经费和组织保障。5.确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。6.组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题。7.根据消防法规的规定建立专职消防队、义务消防队。8.组织制定符合本企业实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。（二）物业管理企业消防安全管理人职责1.消防安全管理人由物业管理企业法定代表人任命，对法定代表人负责，组织实施和落实本企业的消防安全管理工作。2.拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作。3.组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实。4.拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案。5.组织实施防火检查和火灾隐患整改工作。6.组织实施对本企业消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通。7.组织管理专职消防队和义务消防队。8.在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。9.定期向法定代表人报告消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题。10.完成法定代表人委托的其他消防安全管理工作。（三）各部门消防安全职责1.客服部门-负责向业主、使用人宣传消防安全知识，解答业主、使用人有关消防安全的咨询。-及时了解业主、使用人对消防安全管理的意见和建议，并反馈给相关部门。-在接待业主、使用人报修、投诉等过程中，如发现涉及消防安全的问题，及时记录并通知相关部门处理。2.工程部门-负责物业管理区域内消防设施、设备的日常维护、保养和检修工作，确保消防设施、设备的正常运行。-按照规定对消防设施、设备进行定期检测，及时更换损坏的消防器材和零部件。-参与制定消防设施、设备的更新改造计划，并组织实施。-对物业管理区域内的电气、燃气等设施进行安全检查，防止因电气、燃气故障引发火灾事故。3.安保部门-负责物业管理区域内的消防安全巡逻检查工作，及时发现和消除火灾隐患。-严格执行门禁制度，确保消防通道畅通无阻。-负责消防监控室的值班工作，密切关注消防监控设备的运行情况，及时发现火灾报警信号并采取相应措施。-组织义务消防队进行消防训练和演练，提高应急处置能力。-在火灾发生时，负责组织人员疏散、灭火救援等工作。4.保洁部门-负责保持物业管理区域内公共区域的清洁卫生，及时清理易燃杂物，防止火灾隐患的产生。-对垃圾桶等垃圾存放设施进行定期清理，避免垃圾堆积引发火灾。-协助安保部门进行消防安全检查，发现问题及时报告。（四）物业项目负责人消防安全职责1.对所负责的物业管理项目的消防安全工作全面负责。2.组织落实本项目的消防安全管理制度和操作规程，确保各项消防安全措施得到有效执行。3.组织开展本项目的消防安全检查和隐患排查工作，及时发现和消除火灾隐患。4.组织本项目员工进行消防安全培训和应急演练，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。5.负责与业主、使用人进行沟通协调，宣传消防安全知识，提高业主、使用人的消防安全意识。6.发生火灾事故时，负责现场指挥和组织救援工作，及时向上级报告火灾情况。（五）员工消防安全职责1.认真学习和遵守消防安全规章制度，严格执行消防安全操作规程。2.积极参加消防安全培训和应急演练，掌握必要的消防安全知识和技能。3.负责本岗位的消防安全工作，定期检查本岗位的消防设施、设备和电气、燃气等设施，及时发现和消除火灾隐患。4.发现火灾事故时，应立即报警并采取力所能及的灭火措施，协助组织人员疏散。5.爱护消防设施、设备和器材，不得随意挪用、损坏。三、消防安全管理制度（一）消防设施设备维护管理制度1.消防设施设备档案管理-建立完善的消防设施设备档案，包括消防设施设备的名称、型号、规格、购置时间、安装位置、维修保养记录等信息。-档案应及时更新，确保档案信息的准确性和完整性。2.日常检查维护-工程部门应每日对消防设施设备进行巡查，检查内容包括消防设施设备的外观、运行状态、标识等是否正常。-对巡查中发现的问题，应及时记录并安排维修人员进行处理。3.定期检测-按照相关规定，定期对消防设施设备进行全面检测，如火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统等每年至少检测一次。-检测应由具有相应资质的检测机构进行，并出具检测报告。4.维修保养-工程部门应制定详细的消防设施设备维修保养计划，按照计划对消防设施设备进行维修保养。-维修保养工作应做好记录，包括维修保养时间、内容、更换的零部件等信息。5.故障处理-当消防设施设备出现故障时，工程部门应立即组织维修人员进行抢修，确保在最短时间内恢复正常运行。-对因故障无法及时修复的消防设施设备，应采取临时有效的防范措施，并及时向上级报告。（二）消防安全检查制度1.日常检查-安保部门应安排专人对物业管理区域内的公共区域进行每日消防安全巡查，重点检查消防通道是否畅通、消防设施设备是否完好、是否存在违规用火用电等情况。-客服部门在日常工作中也应留意消防安全情况，发现问题及时报告。2.定期检查-物业项目负责人应每月组织一次全面的消防安全检查，检查内容包括消防设施设备的运行情况、消防安全管理制度的执行情况、业主和使用人的消防安全行为等。-物业管理企业应每季度组织一次消防安全大检查，对各物业项目的消防安全工作进行全面评估。3.专项检查-在重大节日、重要活动等特殊时期，应组织专项消防安全检查，确保消防安全。-针对电气、燃气等重点部位，应定期组织专项检查，及时发现和消除安全隐患。4.检查记录与整改-每次消防安全检查都应做好记录，包括检查时间、检查人员、检查内容、发现的问题等信息。-对检查中发现的火灾隐患，应及时下达整改通知书，明确整改责任人、整改期限和整改措施。-整改责任人应按照要求及时进行整改，并将整改情况反馈给检查部门。检查部门应对整改情况进行跟踪复查，确保隐患得到彻底消除。（三）用火用电安全管理制度1.用火安全管理-严格控制明火作业，如需进行动火作业，必须办理动火审批手续。动火作业前，应制定详细的防火安全措施，经相关部门批准后方可进行。-动火作业现场应配备灭火器材和灭火用水，并有专人监护。动火作业结束后，应及时清理现场，确保无火种残留。-禁止在物业管理区域内的易燃、易爆场所使用明火，如加油站、燃气调压站等。-业主、使用人在进行装修时，如需使用明火进行切割、焊接等作业，必须遵守相关规定，并向物业部门申报。2.用电安全管理-工程部门应定期对物业管理区域内的电气设施进行检查和维护，确保电气线路和设备的安全运行。-禁止私拉乱接电气线路，禁止使用不合格的电气设备和电器产品。-对长期不用的电器设备，应及时切断电源。-加强对电梯、空调等大型用电设备的管理，定期进行维护保养，确保其正常运行。-在物业管理区域内设置的临时用电设施，必须符合安全要求，并经工程部门批准后方可使用。（四）消防宣传教育培训制度1.员工培训-物业管理企业应定期组织员工进行消防安全培训，新员工入职时必须进行消防安全培训，培训内容包括消防安全法律法规、消防安全知识、消防设施设备的使用方法、火灾应急处置程序等。-每年至少组织一次全体员工的消防安全培训和应急演练，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。-对安保、工程等重点岗位的员工，应进行专门的消防安全培训，使其具备更高的消防安全技能。2.业主、使用人宣传-客服部门应通过宣传栏、公告、短信等方式向业主、使用人宣传消防安全知识，定期发布消防安全提示。-每年至少组织一次面向业主、使用人的消防安全宣传活动，如举办消防安全知识讲座、消防演练等，提高业主、使用人的消防安全意识和自防自救能力。（五）火灾应急预案及演练制度1.应急预案制定-物业管理企业应根据物业管理区域的实际情况，制定详细的火灾应急预案，包括火灾报警程序、人员疏散方案、灭火救援措施、应急物资保障等内容。-应急预案应定期进行修订和完善，确保其科学性和实用性。2.演练计划-物业项目应每半年组织一次火灾应急演练，物业管理企业应每年组织一次综合性的火灾应急演练。-演练前应制定详细的演练方案，明确演练目的、演练内容、演练步骤和人员分工。3.演练实施与总结-演练过程中应严格按照演练方案进行，确保演练的真实性和有效性。-演练结束后，应及时对演练进行总结评估，分析演练中存在的问题，提出改进措施，并将演练情况报告上级主管部门。四、奖惩措施（一）奖励1.对在消防安全工作中表现突出的部门和个人，如及时发现和消除重大火灾隐患、在火灾事故中积极救援