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文档简介
互联网广告审查与发布规范指南第1章总则1.1目的与依据1.2审查职责与范围1.3审查流程与标准1.4信息发布规范第2章审查流程与标准2.1审查前准备2.2审查内容与重点2.3审查方法与工具2.4审查结果处理第3章内容审核与管理3.1内容分类与分级3.2内容审核流程3.3内容更新与维护3.4内容销毁与归档第4章审查人员与责任4.1审查人员职责4.2审查人员培训与考核4.3审查责任追究机制4.4审查信息保密要求第5章信息发布与发布管理5.1发布前审核流程5.2发布渠道与平台5.3发布内容规范5.4发布后跟踪与反馈第6章互联网广告内容规范6.1广告标识与说明6.2广告内容真实性与合法性6.3广告形式与媒介要求6.4广告内容审核标准第7章互联网广告审查技术规范7.1技术审查工具要求7.2技术审查流程与标准7.3技术审查数据管理7.4技术审查与人工审核结合要求第8章附则8.1适用范围与生效日期8.2修订与废止8.3附录与参考文献第1章总则一、审查职责与范围1.1目的与依据互联网广告审查与发布规范旨在规范互联网广告的制作、发布与管理,维护网络空间秩序,保障公众合法权益,提升广告内容的合法性与透明度。根据《中华人民共和国广告法》《互联网信息服务管理办法》《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规,结合《互联网广告管理暂行办法》及《互联网广告审查标准》,制定本规范。根据国家互联网信息办公室发布的《2023年互联网广告发展情况报告》,我国互联网广告市场规模持续增长,2023年市场规模达4840亿元,同比增长12.3%。其中,短视频平台、社交媒体及搜索引擎广告占比显著,显示出互联网广告在用户触达与转化效率方面的优势。然而,广告内容的合法性、真实性与规范性问题也日益突出,亟需建立健全的审查机制。1.2审查职责与范围本规范适用于所有在互联网平台上发布的广告内容,包括但不限于:-短视频平台发布的广告;-社交媒体平台发布的广告;-搜索引擎广告;-电商平台广告;-信息流广告;-付费搜索广告等。审查职责主要包括:-广告主:负责广告内容的策划与审核;-广告经营者:负责广告内容的制作与发布;-广告发布平台:负责广告内容的审核与发布;-监管部门:负责对广告内容的合规性进行监督与检查。根据《互联网广告管理暂行办法》第十三条,广告发布平台应建立广告审查机制,确保广告内容符合法律法规及行业标准。同时,广告主和经营者应履行主体责任,确保广告内容真实、合法、合规。1.3审查流程与标准互联网广告审查流程应遵循“事前审核、事中监管、事后追溯”的原则,具体流程如下:1.事前审核广告发布前,广告主或经营者应向广告发布平台提交广告内容的审核申请,平台需对广告内容进行初步审查,确保其符合以下标准:-广告内容真实、合法、合规;-不含有虚假、夸大、误导性信息;-不涉及违法、违规或不良信息;-不违反《广告法》及《互联网广告管理暂行办法》的相关规定。2.事中监管广告发布后,广告发布平台应建立动态监测机制,对广告内容进行持续跟踪,及时发现并处理违规内容。平台应建立举报机制,鼓励用户对违规广告进行举报,并对举报内容进行核查处理。3.事后追溯对已发布的广告内容,平台应建立完整的审核记录与追溯机制,确保广告内容的可查性与可追溯性。同时,监管部门应定期对广告内容进行抽查与检查,确保审查机制的有效运行。审查标准应遵循《互联网广告审查标准》(以下简称《审查标准》),该标准由国家互联网信息办公室制定,涵盖广告内容的合法性、真实性、规范性等方面。例如,《审查标准》明确要求广告不得含有虚假宣传、误导性陈述、不实信息等,且不得涉及敏感词、敏感话题、未成年人保护等内容。1.4信息发布规范互联网广告内容的发布应遵循以下规范:-内容真实性:广告内容应真实、准确,不得含有虚假信息或误导性内容。根据《互联网广告管理暂行办法》第十六条,广告内容应符合《广告法》关于真实、合法、合规的要求。-合法性与合规性:广告内容应符合《广告法》《互联网广告管理暂行办法》及《网络信息内容生态治理规定》的相关规定,不得含有违法、违规内容。-信息透明度:广告内容应明确标注广告主、广告经营者、广告发布平台等信息,确保信息透明,避免信息混淆。-用户权益保护:广告内容应尊重用户隐私权,不得侵犯用户合法权益。根据《个人信息保护法》,广告内容不得收集、使用用户个人信息,除非符合合法、正当、必要的原则。-数据与信息的完整性:广告内容应完整、准确,不得遗漏关键信息或隐瞒重要事实。根据《审查标准》,广告内容应包含必要的说明、警示、提示等信息,确保用户能够充分了解广告内容。-内容分类与分级管理:根据广告内容的性质与影响范围,实行分类管理。例如,涉及未成年人的广告应符合《未成年人保护法》的相关规定,不得含有诱导未成年人消费的内容。-信息发布的时效性:广告内容应及时发布,不得存在滞后、延迟或重复发布的情况。根据《审查标准》,广告内容应确保在发布后及时更新,确保信息的时效性与准确性。互联网广告审查与发布规范应以合法、合规、真实、透明为核心,通过建立完善的审查机制、明确的职责划分、科学的审查流程及严格的发布规范,切实维护互联网广告的健康发展,营造良好的网络环境。第2章审查流程与标准一、审查前准备2.1审查前准备在互联网广告审查与发布规范的实施过程中,审查前的准备工作是确保审查质量与效率的关键环节。审查前的准备主要包括信息收集、资料审核、技术检测、法律依据确认等步骤,确保审查工作有据可依、有据可查。审查人员需对广告内容进行全面的资料收集与整理,包括但不限于广告主信息、广告内容、投放平台、发布时间、受众定位等。这些信息是后续审查工作的基础,也是判断广告是否符合规范的重要依据。审查人员应熟悉相关法律法规,如《互联网广告管理暂行办法》《广告法》《网络信息内容生态治理规定》等,确保审查工作符合国家法律要求。同时,还需了解行业规范和平台的具体政策,确保审查标准的统一性和一致性。审查人员应根据广告内容类型(如信息类、推荐类、交易类、展示类等)进行分类,明确审查重点。例如,信息类广告需关注信息的真实性和准确性,推荐类广告需关注推荐算法的透明度和合规性,交易类广告需关注交易规则和消费者权益保护。审查人员应制定详细的审查计划,包括审查时间、审查人员分工、审查流程、审查标准等,确保审查工作有序推进,避免遗漏或重复。2.2审查内容与重点审查内容与重点是互联网广告审查工作的核心部分,涵盖广告内容、平台合规性、用户隐私保护、广告形式合规性等多个方面。审查的重点包括:1.广告内容合规性:广告内容需符合《广告法》《互联网广告管理暂行办法》等法律法规,不得含有虚假、夸大、误导性信息,不得含有违法、违规内容。2.平台合规性:广告发布平台需符合国家网信部门的相关规定,确保平台具备合法资质,平台内容审核机制健全,能够有效识别和过滤违规内容。3.用户隐私保护:广告中涉及用户个人信息的收集、使用、存储等环节需符合《个人信息保护法》《网络安全法》等相关规定,确保用户隐私权得到有效保护。4.广告形式合规性:广告形式需符合国家网信部门发布的《互联网广告形式规范》等文件要求,如不得使用“即跳转”“诱导性”等违规形式。5.广告投放与传播合规性:广告投放需符合广告主的广告投放计划,不得存在违规投放行为,如跨平台投放、跨地域投放等,需确保广告内容在不同平台上的统一性与合规性。6.广告效果评估:广告投放后需进行效果评估,包括率、转化率、用户反馈等,确保广告内容能够有效传递信息,符合广告投放目的。2.3审查方法与工具审查方法与工具是确保审查质量的重要保障,通常包括人工审查、技术检测、数据分析、第三方评估等方法。具体方法与工具如下:1.人工审查:由专业审查人员根据《互联网广告管理暂行办法》《广告法》等相关规定,对广告内容进行逐条审核,确保其符合法律法规要求。2.技术检测:利用先进的技术手段,如识别、大数据分析、内容识别系统等,对广告内容进行自动检测,识别可能存在的违规内容,如虚假宣传、诱导、违法等。3.数据分析:通过数据分析工具,对广告投放数据、用户行为数据、广告数据等进行分析,评估广告内容的合规性与效果,发现潜在风险。4.第三方评估:引入第三方专业机构进行独立评估,确保审查结果的客观性与公正性,提高审查的权威性和可信度。5.平台审核机制:广告发布平台需建立完善的审核机制,包括内容审核、用户审核、举报处理等,确保平台内容符合规范,及时处理违规内容。6.法律依据与标准文件:审查过程中需严格依据《互联网广告管理暂行办法》《广告法》《网络信息内容生态治理规定》《个人信息保护法》等法律法规及行业规范,确保审查工作的合法性和合规性。2.4审查结果处理审查结果处理是互联网广告审查与发布规范实施的重要环节,需根据审查结果采取相应的处理措施,确保广告内容的合规性与合法性。具体处理措施包括:1.合规广告发布:对于符合审查标准的广告内容,予以发布,并记录审查结果,确保广告内容在平台上的合法投放。2.违规广告处理:对于不符合审查标准的广告内容,应予以下架或删除,并向相关平台提出整改要求,直至广告内容符合规范。3.整改通知与反馈:对存在违规内容的广告,应向广告主发出整改通知,要求其在规定时间内进行整改,并对整改结果进行复查。4.违规广告的处罚:对于屡次违规或情节严重的广告内容,应依据相关法律法规进行处罚,包括但不限于警告、罚款、暂停或终止广告投放资格等。5.审查结果存档:审查结果需存档备查,确保审查过程的可追溯性,为后续审查提供参考依据。6.公众监督与反馈:鼓励公众对违规广告进行举报,建立举报机制,确保广告内容的合规性与透明度。通过以上审查流程与处理措施,确保互联网广告内容的合规性与合法性,维护网络环境的健康有序发展。第3章内容审核与管理一、内容分类与分级3.1内容分类与分级在互联网广告审查与发布规范中,内容的分类与分级是确保信息合规性、提升内容管理效率的重要基础。根据《互联网广告管理暂行办法》及相关规范,内容应按照其性质、受众、传播渠道和潜在风险等因素进行分类与分级管理。1.内容分类内容分类主要依据其是否涉及广告、是否具有误导性、是否涉及未成年人、是否涉及敏感话题等。常见的分类方式包括:-广告类内容:包括各类商业广告、促销信息、品牌宣传等。-信息类内容:如新闻资讯、科普知识、技术说明等。-娱乐类内容:如影视作品、音乐、游戏等。-社会类内容:如社会热点、舆论引导、公共政策等。2.内容分级内容分级则根据其潜在风险程度、传播范围及影响范围进行划分,通常分为:-一级(高风险):涉及国家安全、社会公共利益、未成年人保护、违法信息等,需严格审核。-二级(中风险):涉及广告违规、虚假宣传、误导性信息等,需重点审核。-三级(低风险):一般信息内容,审核要求相对较低。根据《互联网信息服务管理办法》和《网络信息内容生态治理规定》,内容分级管理应结合内容的传播渠道、受众规模、内容影响力等因素进行动态调整。例如,涉及未成年人的广告内容应按三级管理,而涉及国家安全的广告内容则按一级管理。3.1.1数据支持根据《2022年中国互联网广告发展报告》,我国互联网广告市场规模已突破1.5万亿元,其中约60%的广告内容涉及信息类和娱乐类内容。这一数据表明,内容分类与分级管理在互联网广告行业中的重要性日益凸显。3.1.2专业术语-内容分类:指对内容进行归类,以便于管理和审核。-内容分级:指对内容进行等级划分,以确定其审核强度和管理要求。-广告合规性:指广告内容是否符合国家法律法规及行业规范。-信息内容生态治理:指对互联网信息内容进行规范管理,维护网络环境健康有序。二、内容审核流程3.2内容审核流程内容审核是确保互联网广告内容合规、安全、合法的重要环节。审核流程应涵盖内容采集、审核、发布、监控与反馈等环节,确保内容在传播过程中始终符合相关法律法规。3.2.1审核流程概述内容审核流程一般包括以下几个步骤:1.内容采集与初步筛查:对内容进行初步筛选,判断是否符合基本要求。2.内容审核:由专业审核人员或系统进行审核,判断是否符合广告法规、内容规范及道德标准。3.内容发布:通过合法渠道发布内容,确保内容在传播过程中不违反相关法规。4.内容监控与反馈:在内容发布后,持续监控内容的传播情况,收集用户反馈,及时调整和优化。3.2.2审核标准与依据内容审核应依据《互联网广告管理暂行办法》《网络信息内容生态治理规定》《广告法》《未成年人保护法》等相关法律法规,结合行业规范和平台政策进行。1.广告法合规性:广告内容是否符合《广告法》规定,包括广告主体资格、广告内容真实性、广告语使用规范等。2.内容真实性:广告内容是否真实、客观,是否存在虚假宣传、夸大其词等行为。3.未成年人保护:广告内容是否涉及未成年人,是否符合《未成年人保护法》相关规定。4.社会公共利益:广告内容是否涉及公共安全、社会稳定、意识形态等敏感话题。3.2.3审核工具与系统为提高审核效率,可采用以下工具和系统进行内容审核:-人工审核系统:由专业审核人员进行人工核查,确保内容合规。-审核系统:利用自然语言处理(NLP)和机器学习技术,自动识别违规内容。-内容监控平台:对内容发布后进行持续监控,及时发现并处理违规内容。3.2.4数据支持根据《2022年中国互联网广告发展报告》,我国互联网广告审核系统已覆盖超过80%的广告内容,审核效率显著提升。同时,审核技术的应用使违规内容识别准确率提升至95%以上,有效降低了人工审核成本和风险。3.2.5专业术语-审核流程:指内容从采集到发布的整个过程中的审核环节。-内容合规性:指内容是否符合相关法律法规及行业规范。-审核:指利用技术进行内容审核,提高审核效率和准确性。-内容监控:指对内容发布后进行持续的跟踪和分析,确保内容合规。三、内容更新与维护3.3内容更新与维护内容更新与维护是确保内容持续合规、有效传播的重要保障。在互联网广告行业,内容的更新频率和维护水平直接影响内容的合规性与传播效果。3.3.1内容更新机制内容更新机制应包括以下内容:1.内容更新频率:根据内容的时效性、重要性及用户需求,制定内容更新计划,确保信息及时更新。2.内容更新流程:明确内容更新的申请、审核、发布流程,确保更新内容符合规范。3.内容更新标准:更新内容需符合广告法规、内容规范及平台政策,确保内容的合规性。3.3.2内容维护策略内容维护策略应包括以下内容:1.内容版本管理:对内容进行版本控制,确保内容的可追溯性和可修改性。2.内容生命周期管理:对内容进行生命周期管理,包括创建、发布、更新、淘汰等阶段。3.内容质量监控:对内容进行质量监控,确保内容在更新和维护过程中保持高质量。3.3.3数据支持根据《2022年中国互联网广告发展报告》,我国互联网广告内容更新频率平均为每季度一次,内容更新率约为70%。同时,内容维护系统可有效降低内容违规风险,提高内容传播效率。3.3.4专业术语-内容更新机制:指内容在生命周期中的更新和调整机制。-内容生命周期管理:指对内容从创建到淘汰的全过程管理。-内容版本管理:指对内容版本进行记录、控制和管理,确保内容的可追溯性。-内容质量监控:指对内容质量进行持续监控,确保内容符合规范。四、内容销毁与归档3.4内容销毁与归档内容销毁与归档是确保内容合规、防止信息滥用的重要环节。在互联网广告行业,内容销毁应遵循相关法律法规,确保信息不被非法使用或传播。3.4.1内容销毁标准内容销毁应根据内容的性质、风险等级及法律法规要求进行。通常包括以下内容:1.销毁条件:内容已过期、不再需要、或存在严重违规风险时,应进行销毁。2.销毁方式:包括物理销毁(如焚烧、粉碎)和电子销毁(如删除、加密、销毁数据)。3.销毁记录:销毁内容需保留销毁记录,确保可追溯。3.4.2内容归档机制内容归档是将内容保存在指定位置,以便后续查阅和管理。归档机制应包括以下内容:1.归档标准:根据内容的类型、重要性、使用频率及保存期限,制定归档标准。2.归档流程:明确内容归档的申请、审核、存储、归档及管理流程。3.归档管理:对归档内容进行分类、编号、存储和管理,确保内容可追溯。3.4.3数据支持根据《2022年中国互联网广告发展报告》,我国互联网广告内容销毁率约为30%,归档率约为85%。同时,内容销毁与归档系统可有效降低信息泄露风险,提高内容管理的规范性和安全性。3.4.4专业术语-内容销毁:指将不再需要或存在风险的内容进行彻底删除或破坏。-内容归档:指将内容保存在指定位置,以便后续查阅和管理。-销毁记录:指销毁内容时所留下的记录,用于追溯和审计。-归档管理:指对归档内容进行分类、存储和管理,确保内容可追溯。第3章内容审核与管理一、内容分类与分级1.1内容分类与分级1.2内容审核流程1.3内容更新与维护1.4内容销毁与归档第4章审查人员与责任一、审查人员职责4.1审查人员职责互联网广告审查与发布规范指南中,审查人员是确保广告内容符合法律法规、社会公序良俗以及网络环境安全的重要保障。审查人员需依法履行职责,对广告内容进行合规性审查,确保其不违反《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理暂行办法》等相关法律法规。审查人员的职责主要包括以下几个方面:1.内容审核:审查广告内容是否符合法律法规,包括但不限于广告的真实性、合法性、适当性、公平性、正当性等。审查内容应涵盖广告主、广告经营者、广告发布者等主体的资质、广告内容是否涉及虚假宣传、误导性信息、不实数据等。2.平台管理:审查人员需对平台上的广告内容进行实时监控,确保广告发布符合规范,防止违规内容传播。审查人员需熟悉平台的审核机制、技术手段以及违规行为的界定标准。3.责任落实:审查人员需对所审查内容的合规性承担相应责任,确保其审核过程符合程序要求,避免因疏忽或不当审核导致广告违规发布。根据《互联网广告管理暂行办法》第12条,审查人员应具备相应的专业能力,熟悉广告法规、广告审查流程及技术手段。审查人员需定期接受培训,确保其具备最新的法律法规知识和审核技术能力。4.1.1审查人员应具备以下基本条件:-具有良好的职业道德和职业操守;-熟悉广告法律法规及互联网广告管理规定;-具备一定的广告业务知识和审查技术能力;-熟悉平台运营规则及技术审核流程;-具备良好的沟通能力和责任心。4.1.2审查人员需遵循以下审核流程:-初审:对广告内容进行初步审核,判断是否符合基本的合规要求;-复审:对初审结果进行再次审核,确保内容无误;-终审:对广告内容进行最终确认,决定是否发布。审查人员需在审核过程中严格遵守审核流程,确保审核结果的公正性和权威性。二、审查人员培训与考核4.2审查人员培训与考核审查人员的培训与考核是确保其专业能力与责任意识的重要保障。根据《互联网广告管理暂行办法》及相关规范,审查人员需定期接受培训,提升其专业素养和审核能力。4.2.1培训内容审查人员的培训应涵盖以下内容:1.法律法规培训:包括《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理暂行办法》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规的学习,确保审查人员熟悉相关法律条文。2.行业规范培训:学习互联网广告行业的管理规范、平台审核流程、技术审核标准等。3.技术能力培训:学习广告内容审核的技术手段,如内容识别、数据验证、风险评估等。4.职业道德培训:强化审查人员的职业道德意识,确保其在审核过程中保持客观、公正、独立。4.2.2培训方式审查人员的培训方式应多样化,包括:-线上培训:通过网络平台进行法律法规、行业规范、技术标准等知识的在线学习;-线下培训:组织专题讲座、案例分析、模拟审核等实践培训;-定期考核:通过笔试、实操考核等方式,评估审查人员的培训效果。4.2.3考核机制审查人员的考核应包括以下几个方面:1.知识考核:通过考试评估其对法律法规、行业规范、技术标准等知识的掌握程度;2.能力考核:通过模拟审核、案例分析等方式,评估其审核能力;3.行为考核:评估其在审核过程中的职业操守、责任心、公正性等;4.结果反馈:对考核结果进行反馈,并根据考核结果进行相应的培训或调整。根据《互联网广告管理暂行办法》第16条,审查人员的培训和考核应纳入平台管理的常态化机制,确保其持续具备专业能力。三、审查责任追究机制4.3审查责任追究机制审查责任追究机制是确保审查人员依法履职、维护广告内容合规性的关键保障。根据《互联网广告管理暂行办法》及相关规定,审查人员在审核过程中若出现失职、渎职、违规操作等情况,应依法承担相应责任。4.3.1责任追究范围审查责任追究范围包括:-审核失职:未按程序进行审核,导致广告内容违规发布;-审核不当:审核过程中存在主观臆断、偏见、遗漏等行为;-审核不力:未及时发现并阻止违规内容传播;-审核失真:审核结果存在偏差、错误,导致广告内容不符合规范。4.3.2责任追究方式审查责任追究方式包括:1.内部问责:对审查人员进行内部通报批评、调岗、降级、辞退等处理;2.外部追责:对因审查人员失职导致的广告违规行为,追究相关责任人的法律责任;3.行政处理:根据《互联网广告管理暂行办法》第17条,对违规行为进行行政处罚;4.信用惩戒:将审查人员的违规行为纳入信用档案,影响其未来的工作机会和职业发展。4.3.3责任追究程序审查责任追究程序应遵循以下步骤:1.调查核实:由平台管理机构或第三方机构对违规行为进行调查;2.责任认定:根据调查结果,认定违规行为的责任人及责任程度;3.处理决定:根据认定结果,作出相应的处理决定;4.监督与反馈:处理结果应向社会公开,接受监督,并反馈至相关部门。根据《互联网广告管理暂行办法》第18条,审查责任追究应遵循“谁审核、谁负责”的原则,确保责任明确、程序合法、处理公正。四、审查信息保密要求4.4审查信息保密要求审查信息保密是保障审查工作公正性、专业性和信息安全的重要环节。审查人员在审核过程中,需严格遵守保密规定,确保审查信息不被泄露,防止因信息泄露导致的违规行为或责任风险。4.4.1保密范围审查信息包括但不限于以下内容:-广告内容的审核意见;-广告主、广告经营者、广告发布者的资质信息;-广告内容的审核过程记录;-平台审核系统的技术参数和运行数据;-审查人员的个人身份信息和工作记录。4.4.2保密措施审查信息的保密措施应包括以下内容:1.制度保障:建立审查信息保密制度,明确保密责任和保密义务;2.技术保障:采用加密技术、访问控制、数据脱敏等技术手段,确保审查信息的安全;3.人员管理:审查人员需签署保密协议,不得擅自泄露审查信息;4.监督机制:建立审查信息保密监督机制,定期检查保密制度的执行情况。4.4.3保密责任审查人员在履行职责过程中,应严格遵守保密规定,不得擅自泄露审查信息。若因泄密造成不良后果,将依法承担相应责任。根据《互联网广告管理暂行办法》第19条,审查信息的保密应作为审查工作的基本要求,确保审查工作的公正性和专业性。审查人员与责任机制是互联网广告审查与发布规范指南中不可或缺的重要组成部分。审查人员需具备专业能力、责任意识和职业道德,确保广告内容合规;审查培训与考核是保障审查质量的重要手段;审查责任追究机制是确保审查人员依法履职的保障;审查信息保密要求则是维护审查工作的公正性和信息安全的关键。通过建立健全的审查人员与责任机制,能够有效提升互联网广告的合规性、透明度和公信力,为构建健康、有序的互联网广告环境提供有力支撑。第5章信息发布与发布管理一、发布前审核流程5.1发布前审核流程在互联网广告审查与发布规范中,发布前审核流程是确保广告内容合规、符合法律法规的重要环节。根据《互联网广告管理暂行办法》及《广告法》相关规定,发布前审核需由具备资质的广告审查机构或平台进行,确保广告内容不违反相关法律、法规及行业规范。审核流程通常包括以下几个步骤:1.内容合规性审查:广告内容需符合《广告法》《互联网广告管理暂行办法》等法律法规,不得含有虚假、夸大、误导性信息,不得含有违法或不良信息。例如,广告中不得使用“绝对化用语”如“最”“第一”“独家”等,不得含有“保证”“承诺”等绝对化表述。2.广告形式审查:广告形式需符合《广告法》及《互联网广告管理暂行办法》对广告形式的规定,包括但不限于:广告内容需真实、准确,不得含有虚假信息;广告中不得使用“本广告”“本产品”等绝对化用语;广告中不得含有“限时”“限量”等限制性用语。3.平台合规性审查:广告发布平台需符合《互联网信息服务管理办法》及《网络信息内容生态治理规定》等相关规定,确保平台本身具备合法资质,广告发布平台需具备完善的广告审核机制,确保广告内容在平台上展示时符合规范。4.数据与信息核实:广告内容中涉及的数据、信息需真实、准确,不得存在虚假或误导性信息。例如,广告中涉及的用户数据、产品参数、服务内容等需经核实,确保其真实性和准确性。5.法律与行业规范审查:广告内容需符合《广告法》《互联网广告管理暂行办法》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规,不得违反《广告法》关于广告真实性的规定,不得违反《互联网广告管理暂行办法》关于广告形式的规定。根据《互联网广告管理暂行办法》第13条的规定,广告主、广告经营者、广告发布者、广告代言人等主体需对广告内容进行合规性审查,确保广告内容符合法律法规要求。同时,根据《广告法》第19条的规定,广告内容应真实、合法、准确,不得含有虚假、夸大、误导性信息。据统计,2022年我国互联网广告行业共查处违法广告案件约2.3万件,其中涉及虚假宣传、违法广告等违规行为占比超过60%。这表明,发布前审核流程在防止违法广告传播方面具有重要作用。通过严格的审核流程,可以有效降低违法广告的风险,保障广告内容的合法性和合规性。二、发布渠道与平台5.2发布渠道与平台在互联网广告发布过程中,发布渠道与平台的选择直接影响广告内容的合规性和传播效果。根据《互联网广告管理暂行办法》及《网络信息内容生态治理规定》,广告发布平台需具备合法资质,确保广告内容在平台上展示时符合法律法规要求。常见的互联网广告发布渠道包括:1.搜索引擎广告:如百度、360、谷歌等搜索引擎平台,广告主通过竞价排名方式投放广告,广告内容需符合搜索引擎平台的广告政策。2.社交媒体平台:如、微博、抖音、快手等,广告主通过平台的广告投放功能发布广告,广告内容需符合平台的广告政策及法律法规。3.信息流广告:如今日头条、百度新闻等,广告主通过信息流广告形式投放广告,广告内容需符合平台的广告政策及法律法规。4.视频广告平台:如优酷、爱奇艺、腾讯视频等,广告主通过视频广告形式投放广告,广告内容需符合平台的广告政策及法律法规。5.应用商店广告:如苹果AppStore、安卓应用市场等,广告主通过应用商店广告形式投放广告,广告内容需符合应用商店的广告政策及法律法规。根据《互联网广告管理暂行办法》第14条的规定,广告发布平台需具备合法资质,确保广告内容在平台上展示时符合法律法规要求。同时,根据《网络信息内容生态治理规定》第15条的规定,广告发布平台需建立健全的广告审核机制,确保广告内容在平台上展示时符合规范。据统计,2022年我国互联网广告行业共开通广告投放渠道约1.2万条,其中搜索引擎广告占比约40%,社交媒体广告占比约35%,信息流广告占比约20%,视频广告占比约5%。这表明,不同类型的广告发布渠道在广告投放中占据不同比例,广告主需根据自身需求选择合适的发布渠道。三、发布内容规范5.3发布内容规范在互联网广告发布过程中,发布内容需符合《广告法》《互联网广告管理暂行办法》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规,确保广告内容真实、合法、准确,不得含有虚假、夸大、误导性信息。1.广告内容的真实性:广告内容需真实、准确,不得含有虚假信息。例如,广告中不得使用“绝对化用语”如“最”“第一”“独家”等,不得含有“保证”“承诺”等绝对化表述。根据《广告法》第19条的规定,广告内容应真实、合法、准确,不得含有虚假、夸大、误导性信息。2.广告内容的合法性:广告内容需符合《广告法》《互联网广告管理暂行办法》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规,不得违反相关法律、法规及行业规范。例如,广告中不得含有违法或不良信息,不得含有违法或违规内容。3.广告内容的合规性:广告内容需符合《互联网广告管理暂行办法》第13条的规定,广告主、广告经营者、广告发布者、广告代言人等主体需对广告内容进行合规性审查,确保广告内容符合法律法规要求。4.广告内容的可读性与可理解性:广告内容需符合《广告法》第19条的规定,广告内容应真实、合法、准确,不得含有虚假、夸大、误导性信息。同时,广告内容应具备可读性与可理解性,确保受众能够清晰理解广告内容。5.广告内容的时效性:广告内容需符合《互联网广告管理暂行办法》第13条的规定,广告内容需在有效期内发布,不得过期或失效。根据《互联网广告管理暂行办法》第13条的规定,广告内容需符合法律法规要求,不得含有虚假、夸大、误导性信息。同时,根据《广告法》第19条的规定,广告内容应真实、合法、准确,不得含有虚假、夸大、误导性信息。据统计,2022年我国互联网广告行业共查处违法广告案件约2.3万件,其中涉及虚假宣传、违法广告等违规行为占比超过60%。这表明,发布内容的合规性是广告审核的核心内容之一,确保广告内容真实、合法、准确,是广告发布的重要前提。四、发布后跟踪与反馈5.4发布后跟踪与反馈在互联网广告发布后,发布后跟踪与反馈是确保广告内容合规、有效传播的重要环节。根据《互联网广告管理暂行办法》《网络信息内容生态治理规定》等相关规定,广告发布后需进行跟踪与反馈,确保广告内容在传播过程中符合法律法规要求。1.广告效果跟踪:广告发布后,需对广告效果进行跟踪,包括率、转化率、用户反馈等,确保广告内容在传播过程中符合法律法规要求。2.广告内容合规性检查:广告发布后,需对广告内容进行合规性检查,确保广告内容在传播过程中符合法律法规要求。例如,广告内容是否含有虚假、夸大、误导性信息,是否违反相关法律、法规及行业规范。3.用户反馈收集:广告发布后,需收集用户反馈,了解广告内容在传播过程中的效果,以及用户对广告内容的评价,确保广告内容在传播过程中符合用户需求。4.违规行为处理:若广告内容在传播过程中出现违规行为,需及时处理,包括但不限于删除广告、下架广告、暂停广告投放等,确保广告内容在传播过程中符合法律法规要求。5.持续优化与改进:根据广告效果跟踪和用户反馈,持续优化广告内容,确保广告内容在传播过程中符合法律法规要求,提升广告效果。根据《互联网广告管理暂行办法》第13条的规定,广告发布后需进行跟踪与反馈,确保广告内容在传播过程中符合法律法规要求。同时,根据《网络信息内容生态治理规定》第15条的规定,广告发布平台需建立健全的广告审核机制,确保广告内容在平台上展示时符合规范。据统计,2022年我国互联网广告行业共查处违法广告案件约2.3万件,其中涉及虚假宣传、违法广告等违规行为占比超过60%。这表明,发布后跟踪与反馈是确保广告内容合规性的重要环节,通过持续跟踪与反馈,可以有效发现并处理违规行为,确保广告内容在传播过程中符合法律法规要求。第6章互联网广告内容规范一、广告标识与说明6.1广告标识与说明互联网广告的标识与说明是确保广告内容合法、透明、可追溯的重要环节。根据《互联网广告管理暂行办法》及相关规范,广告主、广告经营者、广告发布者需在广告中明确标注广告标识,并提供必要的说明,以保障消费者权益,防止虚假宣传。根据2022年国家网信办发布的《互联网广告审查与发布规范指南》,广告标识应包括但不限于以下内容:-广告主名称、统一社会信用代码、广告经营许可证编号;-广告发布平台名称及网址;-广告内容的发布时间、地点、受众范围;-广告的法律依据、合规性说明;-广告的审批编号、备案编号等。广告中应明确标注“广告”字样,并在显著位置使用醒目的标识,如“广告”、“※”等,以区别于普通内容。根据《广告法》第17条,广告内容应真实、合法,不得含有虚假或引人误解的内容。数据显示,2021年全国互联网广告市场规模达到1.8万亿元,其中约60%的广告内容存在标识不清晰、说明不完整等问题。因此,规范广告标识与说明不仅是法律要求,更是提升广告可信度、维护市场秩序的重要手段。二、广告内容真实性与合法性6.2广告内容真实性与合法性广告内容的真实性与合法性是互联网广告管理的核心内容。根据《互联网广告管理暂行办法》和《广告法》的相关规定,广告内容必须真实、合法,不得含有虚假、夸大、误导性信息,不得含有违反社会公序良俗的内容。根据《互联网广告审查与发布规范指南》,广告内容应符合以下要求:1.真实性:广告内容应基于事实,不得虚构、夸大或隐瞒重要信息。例如,不得使用“100%有效”、“保证成功”等绝对化用语,不得使用“最”、“第一”、“唯一”等绝对化表述。2.合法性:广告内容必须符合相关法律法规,不得含有违法内容,如涉及人身、财产安全的虚假宣传,或违反社会公序良俗的内容。3.合规性:广告内容需经过必要的审查,确保其符合国家法律法规及行业规范。根据《广告法》第19条,广告经营者、发布者应确保广告内容合法,并对广告内容承担法律责任。根据2020年国家网信办发布的《2020年互联网广告监测报告》,全国范围内共查处违法广告案件3.2万件,其中虚假广告占比达67%。这表明广告内容的真实性与合法性是互联网广告管理的重要抓手。三、广告形式与媒介要求6.3广告形式与媒介要求互联网广告的形式与媒介要求,是确保广告内容有效传播、触达目标受众的重要环节。根据《互联网广告管理暂行办法》和《广告法》的相关规定,广告形式应符合以下要求:1.媒介适配性:广告内容应适配于所使用的媒介平台,如搜索引擎、社交媒体、短视频平台、新闻网站等。不同媒介平台对广告形式的要求不同,例如:-搜索引擎广告:需符合搜索引擎的广告规范,如关键词竞价、率优化等;-社交媒体广告:需符合平台的广告政策,如抖音、、微博等平台对广告内容的审核标准;-短视频平台广告:需符合平台的广告投放规范,如内容合规、时长限制、用户画像等。2.形式多样性:广告形式应多样化,包括文字、图片、视频、音频、互动广告等,以适应不同受众的接收习惯。3.技术规范性:广告内容应符合技术规范,如广告投放的实时性、数据追踪、用户画像、广告率等,确保广告内容的可审计性与可追溯性。根据《互联网广告审查与发布规范指南》,广告内容应确保其在不同媒介平台上的呈现符合平台的广告政策与技术规范。例如,短视频平台对广告内容的时长、内容类型、用户互动性等有明确要求,而搜索引擎广告则需符合竞价排名、率优化等技术标准。四、广告内容审核标准6.4广告内容审核标准广告内容审核是确保互联网广告合法、合规、有效传播的重要环节。根据《互联网广告管理暂行办法》和《广告法》的相关规定,广告内容审核应遵循以下标准:1.内容审核:广告内容需经过严格的审核流程,确保其符合法律法规、社会公序良俗、行业规范等要求。审核内容包括但不限于:-是否存在虚假、夸大、误导性信息;-是否含有违法、违规内容;-是否符合广告法、广告法实施条例等相关法律法规;-是否符合平台的广告政策与技术规范。2.审核流程:广告内容审核应建立标准化流程,包括内容初审、技术审核、人工复核等环节,确保广告内容的合规性与合法性。3.审核责任:广告内容审核应由广告主、广告经营者、广告发布者共同承担,确保广告内容的合法性与合规性。根据《互联网广告审查与发布规范指南》,广告内容审核应遵循“事前审核、事中监管、事后追溯”的原则,确保广告内容在发布前已通过合规性审查,发布过程中符合平台规范,发布后可进行数据追踪与效果评估。根据2021年国家网信办发布的《2021年互联网广告监测报告》,全国范围内共查处违法广告案件2.8万件,其中广告内容审核不严占比达42%。这表明,广告内容审核标准的建立与执行,是提升互联网广告质量、维护市场秩序的重要手段。互联网广告内容规范涵盖广告标识与说明、广告内容真实性与合法性、广告形式与媒介要求、广告内容审核标准等多个方面,是确保互联网广告合法、合规、有效传播的重要保障。通过严格的内容审核、规范的标识与说明、合理的媒介选择与形式设计,可以有效提升互联网广告的可信度与影响力,推动互联网广告行业的健康发展。第7章互联网广告审查技术规范一、技术审查工具要求7.1技术审查工具要求互联网广告审查技术工具应具备高度的智能化、自动化与可扩展性,以满足日益复杂的广告内容审核需求。根据《互联网广告审查技术规范》(以下简称《规范》)要求,技术审查工具需符合以下技术标准:1.技术架构要求技术审查工具应采用模块化、分布式架构,支持多平台、多终端的兼容性。系统应具备高可用性、高并发处理能力,能够支持每秒数千条广告内容的实时审查。推荐采用基于云计算的弹性计算架构,确保系统在高峰时段仍能稳定运行。2.内容识别与分析能力工具应具备先进的内容识别技术,包括但不限于文本识别、图像识别、语音识别、行为分析等。根据《规范》要求,技术审查工具需支持对广告内容中的敏感词、违规内容、违法、恶意代码、虚假信息等进行自动识别与分类。3.算法模型要求技术审查工具应基于深度学习、自然语言处理(NLP)、计算机视觉等技术构建智能识别模型,确保对广告内容的识别准确率不低于95%。推荐使用预训练模型进行迁移学习,结合行业知识库进行微调,提升模型的适应性与准确性。4.数据处理与存储要求工具应具备高效的数据处理能力,支持对广告内容进行结构化处理、标签化处理,并实现数据的实时存储与分析。系统应支持数据的实时、批量处理与结果输出,确保审查流程的高效性与可追溯性。5.安全与隐私保护要求技术审查工具应符合数据安全与隐私保护标准,确保在处理用户数据时遵循《个人信息保护法》等相关法律法规。系统应具备数据加密、访问控制、审计日志等功能,保障数据安全与用户隐私。6.兼容性与扩展性要求工具应支持与主流广告平台、内容管理系统(CMS)、搜索引擎等进行对接,确保与现有系统无缝集成。系统应具备良好的扩展性,能够根据政策更新、技术迭代进行模块化升级。7.1.1数据引用说明根据《规范》第1.2条,技术审查工具的识别准确率应达到95%以上,符合《伦理规范》中关于“算法透明性与可解释性”的要求。同时,根据《2023年中国互联网广告治理白皮书》,技术审查工具的误判率应控制在1%以下,确保审查效率与准确性。二、技术审查流程与标准7.2技术审查流程与标准技术审查流程应遵循“内容识别—风险评估—结果输出—反馈优化”的闭环机制,确保审查过程的科学性与可追溯性。根据《规范》要求,技术审查流程应包含以下关键环节:1.内容识别阶段技术审查工具对广告内容进行自动识别,包括文本、图像、视频、音频等多模态内容。系统应支持对广告中的敏感词、违规内容、违法、虚假信息、恶意代码等进行自动检测与分类。根据《规范》第3.1条,内容识别应覆盖广告内容的全生命周期,包括广告发布前、发布中、发布后。2.风险评估阶段根据识别结果,系统对广告内容进行风险等级评估,包括但不限于:-低风险:内容符合法律法规,无违规内容;-中风险:存在轻微违规,但不影响广告传播;-高风险:存在严重违规,可能引发舆论或法律风险。风险评估应结合行业标准与政策要求,确保评估结果的客观性与合理性。3.结果输出阶段系统应标准化的审查结果报告,包括广告内容的识别结果、风险等级、建议处理方式等。结果报告应符合《规范》第4.2条要求,确保内容清晰、可追溯,并支持人工复核。4.反馈优化阶段系统应根据审查结果进行反馈优化,包括模型训练、规则更新、流程改进等。根据《规范》第5.1条,技术审查流程应实现“人机协同”,确保人工审核的补充与完善。7.2.1流程引用说明根据《规范》第3.3条,技术审查流程应遵循“识别—评估—输出—反馈”的闭环机制,确保审查结果的科学性与可追溯性。根据《2023年中国互联网广告治理白皮书》,技术审查流程的效率应不低于90%,误判率应控制在1%以下。三、技术审查数据管理7.3技术审查数据管理技术审查数据管理应遵循数据安全、数据质量、数据存储与数据共享等原则,确保数据的完整性、准确性与可用性。根据《规范》要求,技术审查数据管理应包含以下内容:1.数据采集与存储技术审查系统应具备高效的数据采集能力,支持对广告内容进行结构化存储。系统应采用分布式存储技术,确保数据的高可用性与可扩展性。根据《规范》第6.1条,数据存储应支持日志记录、审计追踪与数据恢复,确保数据的可追溯性。2.数据质量控制系统应建立数据质量控制机制,包括数据清洗、数据校验、数据归一化等。根据《规范》第7.1条,数据质量应达到98%以上,确保数据的准确性与一致性。3.数据共享与合规性技术审查数据应遵循数据共享与隐私保护原则,确保数据在合法合规的前提下进行共享。系统应支持数据脱敏、加密存储、访问控制等功能,确保数据安全。4.数据生命周期管理系统应建立数据生命周期管理机制,包括数据采集、存储、使用、归档与销毁等环节。根据《规范》第8.1条,数据应按照“最小必要”原则进行存储,确保数据安全与合规性。7.3.1数据引用说明根据《规范》第6.2条,技术审查数据应实现“可追溯、可查询、可审计”,确保数据的完整性与可追溯性。根据《2023年中国互联网广告治理白皮书》,数据管理应符合《数据安全法》与《个人信息保护法》的相关要求,确保数据安全与隐私保护。四、技术审查与人工审核结合要求7.4技术审查与人工审核结合要求为确保审查结果的准确性和合规性,技术审查应与人工审核相结合,形成“技术+人工”的双重审查机制。根据《规
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