2026年员工关系（员工福利管理）试题及答案

2026年员工关系（员工福利管理）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共30分）答题要求：本卷共6题，每题5分。每题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.以下哪种福利不属于法定福利范畴？（）A.养老保险B.带薪年假C.企业补充商业保险D.失业保险2.员工福利管理的核心目标是（）。A.降低企业成本B.提高员工满意度C.增强企业凝聚力D.符合法律法规要求3.福利沟通的有效方式不包括（）。A.定期组织福利培训B.在企业内部张贴福利海报C.与员工进行一对一秘密沟通D.发放福利手册4.企业为员工提供的健康体检福利属于（）。A.货币性福利B.实物性福利C.服务性福利D.机会性福利5.福利成本控制的关键在于（）。A.减少福利项目B.提高福利资金使用效率C.降低员工福利需求D.与供应商压低价格6.员工福利计划设计时首先要考虑的因素是（）。A.企业战略目标B.员工需求C.成本预算D.市场竞争状况第II卷（非选择题，共70分）简答题（共20分）答题要求：本卷共2题，每题10分。请简要回答问题。1.简述员工福利管理的主要流程。2.说明福利调查对于企业福利管理的重要性。案例分析题（共20分）答题要求：阅读以下案例，回答问题。某企业一直以来福利体系较为单一，员工满意度不高。新上任的人力资源经理决定对福利体系进行改革。他首先进行了全面的福利调查，发现员工对补充商业保险、弹性工作制度和职业发展培训有较高需求。于是，企业增加了补充商业保险项目，推出了弹性工作制度，并加大了职业发展培训的投入。经过一段时间后，员工满意度大幅提升，企业的人才流失率也明显下降。1.请分析该企业福利改革成功的原因。2.从这个案例中，你得到了关于员工福利管理的哪些启示？材料分析题（共20分）答题要求：阅读以下材料，回答问题。材料：某公司为员工提供了多种福利，包括五险一金、带薪年假、节日福利、生日福利等。但在福利实施过程中，出现了一些问题。例如，部分员工对节日福利的种类和质量不满意；生日福利的领取流程繁琐，导致部分员工未能及时领取；带薪年假的申请和审批流程不清晰，影响了员工的正常休假安排。1.针对该公司福利实施中出现的问题，提出改进措施。2.如何确保公司福利政策能够有效传达给每一位员工？论述题（共10分）答题要求：本卷共1题，每题10分。请结合所学知识，论述员工福利对企业和员工的重要意义。答案：第I卷1.C2.B3.C4.C5.B6.A第II卷简答题1.员工福利管理主要流程包括：福利需求分析，了解员工对福利的期望和需求；福利规划制定，根据企业战略、财务状况等确定福利目标和项目；福利预算编制，估算福利成本；福利方案设计，具体规划各项福利内容；福利实施与沟通，将福利方案落地并让员工知晓；福利评估与调整，定期评估效果并根据情况调整。2.福利调查对于企业福利管理至关重要。通过调查能准确把握员工对福利的需求和期望，使企业设计出更符合员工心意的福利方案，提高员工满意度。还能了解福利的成本效益情况，帮助企业合理控制福利成本。同时，有助于发现现有福利体系存在的问题，以便及时改进和完善福利管理。案例分析题1.成功原因：一是进行了全面福利调查，精准把握员工需求；二是根据调查结果针对性地增加补充商业保险、推出弹性工作制度和加大职业发展培训投入，满足了员工需求；三是这些举措提升了员工满意度，进而降低了人才流失率。2.启示：福利管理要以员工需求为导向，重视福利调查；根据企业实际和员工需求灵活调整福利体系；良好的福利管理能提升员工满意度，增强企业吸引力和凝聚力。材料分析题1.改进措施：对于节日福利，可征求员工意见，丰富种类、提高质量；简化生日福利领取流程，如设置线上便捷领取方式；明确带薪年假申请和审批流程，制作详细指引手册。2.确保福利政策有效传达：定期组织全体员工会议讲解福利政策；在企业内部办公系统显著位置发布福利政策文件；制作福利宣传海报张贴在办公区域；安排专人解答员工关于福利政策的疑问。论述题员工福利对企业和员工都具有重要意义。对企业而言，良好的福利能吸引优秀人才加入并留住现有员工，提高员工忠诚度和归属感，进而提升企业的竞争力。合理的福利体系有助于营造积极的企业文化，增强员工凝聚力和团队合作精神。还能在一定程度上激励员工，提