1+X商务数据分析考试模拟题含参考答案解析

1+X商务数据分析考试模拟题含参考答案解析一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1.单选题（分值：1分）在数据分析需求收集过程中不需要做的是（）A、记录需求提出者B、记录需求类型C、记录需求沟通场所D、记录需求来源正确答案：C答案解析：在数据分析需求收集过程中，记录需求类型、需求来源、需求提出者都是很重要的，可以帮助整理和理解需求。而需求沟通场所相对来说不是必须记录的关键信息，所以不需要做的是记录需求沟通场所。2.判断题（分值：2分）产品结构比例侧面反应了产品的销售比例，通常情况下，产品结构及其比例是固定不变的。A、对B、错正确答案：B答案解析：产品结构及其比例会随着市场需求、消费者偏好、竞争状况等多种因素的变化而变化，并不是固定不变的。所以该说法错误，答案选B。3.判断题（分值：2分）在获取数据分析需求的过程中，需要对需求的提出者、需求所处场景、需求提出的背景等信息逐一进行登记。A、错B、对正确答案：B答案解析：在获取数据分析需求时，全面登记需求的提出者、所处场景、提出背景等信息，有助于更准确地理解需求，为后续的数据分析工作提供清晰、完整的基础，所以该说法正确。4.单选题（分值：1分）产品交易指数越高，代表（）越高。A、支付件数B、支付金额C、客单价D、支付人数正确答案：B答案解析：产品交易指数是根据产品交易过程中的核心指标如订单数、支付金额、支付买家数等综合计算得出的数值，它直观反映了产品交易的热度情况。支付金额对产品交易的整体规模影响较大，产品交易指数越高，通常代表支付金额越高。支付人数、支付件数单独来看不能完全等同于产品交易指数所代表的综合交易热度；客单价与产品交易指数之间没有直接的这种代表关系。5.单选题（分值：1分）将客户分为华北客户群、西北客户群、东南客户群等，是按（）状态划分。A、按购买状态划分B、按购买数量划分C、按购买行为划分D、按购买地域划分正确答案：D答案解析：客户被分为华北客户群、西北客户群、东南客户群等，这些是以地域来区分的，所以是按购买地域划分。6.单选题（分值：1分）消费者有权了解网站收集了关于自己的哪些信息，这些信息将用于什么目的，以及该信息会与何人分享，这是指（）。A、知情权B、选择权C、控制权D、安全权正确答案：A答案解析：知情权是指消费者有权了解网站收集了关于自己的哪些信息，这些信息将用于什么目的，以及该信息会与何人分享。选择权强调消费者对商品或服务等有自主选择的权利；控制权侧重于消费者对自身信息的控制等方面；安全权主要是指消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。所以这里体现的是知情权，答案选A。7.判断题（分值：2分）产品能力数据是指产品在整个市场环境下的相关数据，如产品获客能力数据、产品盈利能力数据等。A、错B、对正确答案：A8.单选题（分值：1分）客户价值分析的过程为()。A、1.数据处理2.数据清洗3.数据计算4.数据分析与展示B、1.数据清洗2.数据计算3.数据处理4.数据分析与展示C、1.数据计算2.数据清洗3.数据处理4.数据分析与展示D、1.数据清洗2.数据处理3.数据计算4.数据分析与展示正确答案：D答案解析：客户价值分析首先要对数据进行清洗，去除无效或错误的数据；接着进行数据处理，如数据整合、转换等；然后进行数据计算，得出相关指标和结果；最后进行数据分析与展示，将分析结果以直观的方式呈现出来，所以过程为数据清洗、数据处理、数据计算、数据分析与展示，答案选D。9.判断题（分值：2分）数据分析报告标题撰写要符合直接、确切、简洁三个基本要求，表达时要注意平实，不能使用修辞手法。A、错B、对正确答案：A答案解析：标题撰写除了符合直接、确切、简洁外，也可使用修辞手法，使标题更生动吸引人，所以题干中说不能使用修辞手法错误。10.判断题（分值：2分）一份完整的数据分析报告，应当围绕目标确定范围，遵循一定的前提和原则，系统地反映存在的问题及原因，从而进一步找出解决问题的方法。A、对B、错正确答案：A答案解析：一份完整的数据分析报告确实需要围绕目标确定范围，遵循相关前提和原则，全面、系统地反映问题及原因，并最终找出解决问题的方法，所以该说法正确，答案选A。11.单选题（分值：1分）数据分析需求分析的可以分解为（）。A、需求树立、需求透视、需求实现B、需求筛选、需求透视、需求排序C、需求收集、需求罗列、需求整理D、需求整理、需求排序、需求筛选正确答案：B答案解析：需求分析可分解为需求筛选、需求透视、需求排序。需求筛选是从众多需求中挑选出有价值的；需求透视是深入了解需求背后的原因、影响等；需求排序是对需求按照重要性等进行排列，以便更好地开展后续数据分析工作。12.单选题（分值：1分）作为电子商务经营活动的关键能力之一，（）的核心目标是如何付出最少的成本获取最多的客户。A、产品竞争能力B、产品获客能力C、产品交易能力D、产品盈利能力正确答案：B答案解析：产品获客能力的核心目标就是思考如何付出最少成本获取最多客户，这与题干描述相符；产品盈利能力主要关注的是盈利情况；产品竞争能力侧重于与其他产品竞争的优势；产品交易能力重点在于交易的实现等方面，均不符合题干中关于付出最少成本获取最多客户的描述。13.单选题（分值：1分）数字化的信息具有以下特点（）。A、不易篡改性B、易复制性C、不易利用性D、易损耗性正确答案：B答案解析：数字化的信息具有易复制性等特点。易损耗性不符合数字化信息特点；数字化信息容易被篡改；数字化信息便于利用，而其具有易复制性，可快速大量复制传播。14.判断题（分值：2分）利用RFM模型进行客户分层，通常将客户分为重要价值客户、重要发展客户、重要保持客户、重要挽留客户、一般价值客户、一般发展客户、一般保持客户、一般挽留客户8大类。A、对B、错正确答案：A答案解析：利用RFM模型进行客户分层，通常会将客户分为重要价值客户、重要发展客户、重要保持客户、重要挽留客户、一般价值客户、一般发展客户、一般保持客户、一般挽留客户这8大类，所以该说法正确，答案选A。15.判断题（分值：2分）一个电商团队的组织架构不是固定不变的，而是要经常变化的。A、错B、对正确答案：A答案解析：组织架构的调整需要谨慎，要综合多方面因素，如业务发展阶段、战略规划、人员情况等，不能经常随意变化，否则可能导致团队混乱、效率低下等问题。16.单选题（分值：1分）当市场需求扩大时，商品价格（）。A、处于下跌趋势B、处于上涨趋势C、毫无变化D、相对稳定正确答案：B答案解析：当市场需求扩大时，在供给不变或增加幅度小于需求增加幅度等情况下，商品价格会处于上涨趋势。需求扩大意味着更多的人想要购买商品，在供给相对不足时，价格就会上升以平衡供需关系。相对稳定一般是在供需较为平衡的状态下；毫无变化不符合市场规律；处于下跌趋势通常是需求减少等情况导致的。17.单选题（分值：1分）在统计周期内，客户浏览网站页面的次数是指（）。A、商品访客数B、UVC、商品浏览量D、PV正确答案：D答案解析：PV是指在统计周期内，客户浏览网站页面的次数。商品访客数是指访问商品详情页的去重人数；UV是指独立访客，即统计1天内访问某站点的用户数；商品浏览量是指商品详情页被浏览的次数。18.单选题（分值：1分）数据分析报告的前言部分一般包括除（）外的其他部分。A、分析目的B、分析思路C、分析背景D、专业术语解析正确答案：D答案解析：前言是数据分析报告的一个重要组成部分，主要包括分析背景、目的及思路三方面。19.单选题（分值：1分）在电子商务活动中，公民的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等受到侵犯，这实质上是对消费者（）的侵犯。A、知情权B、财产安全权C、人身安全权D、公平交易权正确答案：C答案解析：在电子商务活动中，公民的姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等属于人身权利范畴，当这些权利受到侵犯时，实质上是对消费者人身安全权的侵犯。知情权主要涉及消费者了解商品或服务相关信息的权利；公平交易权侧重于交易过程中的公平性；财产安全权主要针对财产方面的安全保障。均与题干中所涉及的人身权利范畴不同。20.单选题（分值：1分）竞品分析的基础是（）。A、收藏量分析B、基本信息分析C、商品评价分析D、推广活动分析正确答案：B答案解析：竞品分析首先要对竞品的基本信息进行了解，包括竞品的功能、特点、目标用户群体、市场定位等，这些基本信息是后续深入分析的基础。商品评价分析、收藏量分析、推广活动分析都是基于基本信息分析之上进一步展开的，用于更全面了解竞品在市场中的表现等情况，但不是基础。21.判断题（分值：2分）行业数据分析凭借着对目标行业的整体判断，有机会找到电商企业后期销售额提升的“蓝海”机会A、对B、错正确答案：A答案解析：行业数据分析能够对目标行业进行全面剖析，通过深入研究行业趋势、市场需求、竞争态势等多方面信息，有助于发现那些尚未被充分挖掘或竞争相对较小的领域，也就是所谓的“蓝海”机会，从而为电商企业后期销售额的提升提供方向和可能，所以该说法正确。22.判断题（分值：2分）赫芬达尔指数可通过将竞争对手的市场份额相加得出。A、对B、错正确答案：B答案解析：赫芬达尔指数是用某特定市场中所有企业的市场份额的平方和来计算，而不是将竞争对手的市场份额相加得出。23.单选题（分值：1分）产品交易指数是产品在平台（）的体现。A、交易热度B、用户满意度C、价格满意度D、交易难易度正确答案：A答案解析：产品交易指数是基于交易行为统计出来的，反映了产品在平台上的交易热度，交易热度越高，交易指数越高，所以产品交易指数是产品在平台交易热度的体现。24.单选题（分值：1分）通过百度指数，不能判断出来的是（）。A、两个关键词的搜索指数对比B、特定关键词在特定时间段内的搜索变化C、特定关键词的搜索人群画像D、特定关键词搜索人群的消费层级正确答案：D答案解析：百度指数可以反映特定关键词在特定时间段内的搜索变化情况，能对比两个关键词的搜索指数，也能呈现特定关键词的搜索人群画像等信息，但是不能直接判断出特定关键词搜索人群的消费层级。25.单选题（分值：1分）以下不属于数据采集原则的是（）。A、有效性B、准确性C、及时性D、公开性正确答案：D答案解析：数据采集原则包括及时性、有效性、准确性等。及时性要求及时获取数据以保证数据的时效性；有效性确保采集到的数据能满足分析等需求；准确性保证数据的真实可靠。而公开性并不是数据采集的普遍原则，有些数据可能涉及隐私、商业机密等不能公开，所以不属于数据采集原则的是公开性。26.单选题（分值：1分）数据分析报告的正文部分不应该包括（）。A、附表和术语解析B、评估分析结果C、数据展示D、具体分析过程正确答案：A答案解析：附表和术语解析是数据分析报告的结论部分的内容。27.单选题（分值：1分）进行电子商务数据分析，其核心是通过对各项（）的数据进行分析，从而得出与数据分析目标相关的结论。A、指标B、指数C、任务D、数据表正确答案：A答案解析：进行电子商务数据分析，核心是围绕各项指标展开，对各项指标的数据进行分析，才能得出与数据分析目标相关的结论。指数是一种表明社会经济现象动态的相对数；任务与数据分析核心内容无关；数据表只是数据的载体，不是核心分析对象。所以正确答案是指标，选A。28.判断题（分值：2分）电子商务经营者对收集到的客户数据可以任意使用。A、错B、对正确答案：A答案解析：电子商务经营者收集、使用其用户的个人信息，应当遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定，不得违反法律规定或者双方约定收集、使用信息，不能任意使用客户数据。29.单选题（分值：1分）数据监控的工作流程顺序是（）。①明确监控的主要指标②制定监控目标③数据预警④分析各指标的影响因素A、①③②④B、②①④③C、①②③④D、②①③④正确答案：B答案解析：数据监控的工作流程顺序是：①制定监控目标②明确监控的主要指标③分析各指标的影响因素④数据预警30.单选题（分值：1分）将客户分为新客户、活跃客户、流失客户等，是按（）状态划分。A、按购买状态划分B、按购买地域划分C、按购买行为划分D、按购买数量划分正确答案：C31.判断题（分值：2分）市场数据分析是指为了一定的商业目的，对市场规模、市场需求、目标客户、竞争态势等相关数据所进行的分析。A、对B、错正确答案：A答案解析：市场数据分析的定义就是为了一定商业目的，对市场规模、市场需求、目标客户、竞争态势等相关数据进行分析，所以该说法正确。32.单选题（分值：1分）对于企业的人气产品下面说法正确的是（）。A、价位通常处于店内一般层次水平B、通常价低质高C、通常利润空间最大D、价位通常处于店内最高层次水平正确答案：B33.单选题（分值：1分）对淘宝店铺浏览访客数据进行分析，可以使用的数据采集工具或渠道为（）。A、企查查B、店铺后台用户运营C、生意参谋市场板块D、生意参谋流量板块正确答案：D答案解析：生意参谋流量板块主要提供店铺的浏览访客数据等流量相关信息，能帮助分析店铺浏览访客情况；企查查主要用于查询企业相关信息；生意参谋市场板块侧重于行业市场数据等；店铺后台用户运营主要涉及用户运营方面的内容，而非专门的浏览访客数据分析。所以对淘宝店铺浏览访客数据进行分析应使用生意参谋流量板块。34.判断题（分值：2分）电子商务是指通过包括互联网在内的计算机网络来实现商品、服务、信息的购买、销售与交换的商务活动。A、对B、错正确答案：A答案解析：电子商务是指通过包括互联网在内的计算机网络来实现商品、服务、信息的购买、销售与交换的商务活动，这是电子商务的标准定义，所以该说法正确，答案为[A]。35.判断题（分值：2分）产品搜索指数的数值指的是用户实际的搜索次数。A、错B、对正确答案：A答案解析：产品搜索指数是一个相对的数值，是反映搜索趋势的指标，并不是用户实际的搜索次数。它是通过对一定时间范围内的搜索数据进行统计和分析得出的，用于比较不同关键词或产品在不同时间段的搜索热度变化情况，而不是具体的搜索次数。36.单选题（分值：1分）以下能够用于跨境电商市场行情数据采集的工具是（）。A、微信指数B、淘数据C、店数据D、百度统计正确答案：B答案解析：微信指数主要反映微信内的搜索热度等情况，不用于跨境电商市场行情数据采集；淘数据可提供电商相关数据，包括跨境电商市场行情数据等；店数据通常侧重于店铺相关数据，并非专门用于跨境电商市场行情采集；百度统计主要用于网站流量等分析，不适用于跨境电商市场行情数据采集。所以能用于跨境电商市场行情数据采集的工具是淘数据，答案选B。37.单选题（分值：1分）企业在运营阶段通过分析会员数据可以（）。A、降低复购率，提高客单价B、提高复购率，降低客单价C、降低复购率，降低客单价D、提高复购率，提高客单价正确答案：D答案解析：通过分析会员数据，企业能够深入了解会员的消费行为、偏好等信息。基于这些信息，企业可以制定更精准的营销策略，例如为会员提供个性化的推荐、专属的优惠活动等，从而提高会员的复购率。同时，通过对会员消费数据的分析，企业可以了解会员对不同价格区间产品的接受程度，合理调整产品定价或推出价格组合策略，进而提高客单价。38.单选题（分值：1分）（）直接代表了用户的搜索意图，用于分析用户行为动机、确定推广关键词、设定着陆页内容等。A、长尾词B、品牌词C、核心词D、搜索词正确答案：D答案解析：搜索词直接代表了用户的搜索意图，能用于分析用户行为动机、确定推广关键词、设定着陆页内容等。品牌词主要用于强化品牌形象；核心词是关键的搜索词汇，但不如搜索词那么直接体现完整意图；长尾词更侧重于精准细分的搜索需求表达。39.单选题（分值：1分）最近7天，加购件数大于昨日库存量（）的商品为低库存商品。A、0.8B、0.7C、0.6D、0.5正确答案：A答案解析：低库存商品：最近7天，加购件数>昨日库存量*80%的商品。40.判断题（分值：2分）如果自身网店处于竞争劣势，商品上下架时间要尽量避开竞店。A、错B、对正确答案：B答案解析：自身网店处于竞争劣势时，尽量避开竞店商品上下架时间，可减少竞争压力，增加自身商品曝光机会，所以该说法正确。二、多选题（共10题，每题1分，共10分）1.多选题（分值：2分）电子商务数据指标的监控应该遵循一定的工作流程，监控方式大体可分为（）。A、安防监控B、工具自动监控C、网络监控D、人工监控正确答案：BD答案解析：电子商务数据指标的监控方式主要包括人工监控和工具自动监控。2.多选题（分值：2分）想要采集某独立商城上行业竟品商品销售价格，以下数据采集工具中可以使用的有（）。A、店侦探B、百度指数C、八爪鱼D、后羿采集器正确答案：CD3.多选题（分值：2分）通过对（）等的分析，可以判断其所处的阶段时投入期、成长期、饱和期还是衰退期。A、利润B、产品销量C、产品价格D、用户特征正确答案：AB4.多选题（分值：2分）产品结构分析是产品盈利能力分析的内容之一，关于产品结构，下列说法正确的是（）。A、合理的产品结构应当是定位明确的B、合理的产品结构应当是比例适当C、合理的产品结构应当是相互关联并相互促进的D、合理的产品结构是店铺运营进入良性发展的基础正确答案：ABCD答案解析：产品结构分析是产品盈利能力分析的重要内容。合理的产品结构应该满足以下几个方面：定位明确，即不同产品针对不同的目标客户群体和市场需求，具有清晰的市场定位；比例适当，各类产品在销售占比、库存占比等方面保持合理的比例关系，避免出现某类产品过度积压或某类产品供应不足的情况；相互关联并相互促进，产品之间可能存在互补、协同等关系，能够共同提升店铺的整体竞争力和销售额；合理的产品结构是店铺运营进入良性发展的基础，它有助于提高顾客满意度、增加销售额、提升店铺形象等，从而促进店铺的长期稳定发展。所以ABCD四个选项均正确。5.多选题（分值：2分）下面哪些属于客户画像数据指标？（）A、客户的性别B、年龄C、地址D、购物时间偏好正确答案：ABCD答案解析：客户画像数据指标包括客户的基本属性如性别、年龄、地址等，也包括客户的行为偏好如购物时