医美机构咨询师客户档案保密协议

医美机构咨询师客户档案保密协议甲方：_________医美科技有限公司（以下简称“甲方”）统一社会信用代码：________________________地址：____________________________________乙方：_________（咨询师姓名）（以下简称“乙方”）身份证号：________________________联系电话：________________________丙方：_________（客户姓名）（以下简称“丙方”）身份证号：________________________联系电话：________________________鉴于：1.甲方系合法从事医疗美容服务的机构，乙方为甲方聘用的在职咨询师，因工作需要接触丙方的个人及服务信息；2.丙方为甲方的医美服务客户，其个人信息、健康资料及服务记录属于隐私范畴，需严格保密；3.三方就丙方保密信息的保护达成一致，特签订本协议。一、保密信息定义本协议所称“丙方保密信息”包括但不限于：1.个人身份信息：姓名、身份证号、手机号、邮箱、住址、工作单位、家庭关系、银行卡号（若涉及缴费）；2.健康隐私信息：既往病史（含慢性病、传染病）、过敏史、手术史、药物使用史、体检报告、面诊时陈述的个人健康细节；3.医美服务信息：咨询需求、定制治疗方案（含项目名称、剂量、手术方式）、治疗记录、费用明细、缴费凭证、效果评估、随访计划及记录；4.隐私影像资料：面诊照片、治疗前后对比照片/视频、操作过程录音/录像（含甲方拍摄及乙方接触的所有此类资料）；5.其他未公开信息：丙方不愿公开的职业、收入、社交关系等个人隐私。二、各方保密义务（一）甲方义务1.建立分级授权的客户档案管理系统：电子档案采用加密存储（密码保护+双因素验证），纸质档案锁存在指定保险柜并由专人管理；2.仅授权乙方接触其负责的丙方档案，明确接触范围（不得跨岗位查阅其他客户信息）；3.不得向任何第三方披露丙方保密信息，除非符合本协议第六条“例外情形”；4.若因甲方系统漏洞、管理失误导致信息泄露，应在24小时内通知丙方，并采取删除、屏蔽等补救措施；5.定期对乙方及档案管理人员进行保密培训，留存培训记录。（二）乙方义务1.权限限制：仅在履行甲方职务（如面诊、随访、方案沟通）时接触丙方保密信息，不得超出工作范围复制、摘抄、下载、转发（含微信、邮件、U盘等任何形式）；2.禁止披露：不得向同事、亲友、竞争对手或任何第三方泄露丙方保密信息，不得在公开场合（含社交媒体）提及丙方任何隐私；3.禁止谋利：不得利用丙方保密信息从事私单、推荐其他机构、谋取个人利益等与甲方工作无关的活动；4.离职/调动交接：离职或岗位调整时，需在3个工作日内交回所有接触的丙方档案及拷贝，经甲方核查无留存后办理离职手续；5.终身保密：乙方离职后，对丙方保密信息仍承担终身保密义务，不得泄露。（三）丙方权利1.有权查询自身档案信息，要求甲方更正错误内容；2.有权要求甲、乙方停止任何侵犯其保密信息的行为；3.发现信息泄露时，有权要求甲、乙方赔偿损失。三、保密期限甲、乙方对丙方保密信息的保密义务自本协议签订之日起，至丙方信息不再具有隐私性（如丙方自行公开）或法律规定的保密期限届满之日止；其中乙方离职后保密义务终身有效。四、例外情形下列情形甲、乙方无需承担保密责任：1.法律、行政法规规定必须披露（如司法机关、卫生监管部门依法调取）；2.丙方已书面明确同意披露；3.信息已通过公开渠道合法获取（如丙方自行发布的公开内容）；4.因不可抗力（如自然灾害、黑客攻击）导致信息泄露，且甲、乙方已采取合理防护措施。注：除情形1、4外，甲、乙方在披露前应提前3个工作日书面通知丙方（若能联系到），并说明披露原因。五、违约责任（一）乙方违约1.立即停止侵权行为，向丙方书面赔礼道歉，消除影响；2.赔偿丙方全部损失（包括但不限于：精神损害抚慰金≥5万元、名誉损失、经济损失、维权费用<律师费、诉讼费、公证费等>）；3.向甲方支付违约金5万元，若甲方因乙方违约遭受客户流失、声誉损失，乙方需额外赔偿甲方实际损失；4.甲方有权解除与乙方的劳动合同，并不予支付经济补偿金。（二）甲方违约1.立即采取补救措施，向丙方书面赔礼道歉，消除影响；2.赔偿丙方全部损失（同乙方违约的损失范围）；3.若因甲方管理失误导致乙方泄露信息，甲方承担连带赔偿责任。（三）丙方责任若丙方因自身原因泄露自身保密信息，甲、乙方不承担责任。六、争议解决因本协议发生争议，三方应先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自三方签字（甲方盖章、乙方签字、丙方签字）之日起生效；2.本协议一式三份，甲、乙、丙三方各执一份，具有同等法律效力；3.本协议未尽事宜，三方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。甲方（盖章）：_________医美科技有限公司法定代表人/授权代