2026年社区工作者公开招聘考试复习题含答案

2026年社区工作者公开招聘考试复习题含答案一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）1.社区工作的核心目标是（）。A.提高社区经济收入B.促进社区和谐发展C.加强政府行政管理D.控制社区人口流动2.我国《城市居民委员会组织法》规定，社区居民委员会每届任期（）。A.2年B.3年C.4年D.5年3.社区工作者在调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是（）。A.坚持原则，不偏不倚B.快速解决，避免拖延C.优先考虑强势方诉求D.忽略双方情绪，只讲道理4.在社区服务中，"个案工作"主要针对的对象是（）。A.整个社区群体B.特定困难家庭或个人C.社区企业员工D.社区老年人5.社区公共卫生服务的主要内容包括（）。A.经济扶持B.疫苗接种、传染病防控C.社区绿化D.文化活动组织6.社区工作者在协助办理低保时，需要重点核实申请人的（）。A.房产情况B.家庭收入和财产C.社会关系D.文化程度7.以下哪项不属于社区民主自治的主要内容？（）A.居民议事协商B.社区财务公开C.政府包办社区事务D.选举社区管理者8.社区工作者在开展活动时，若发现未成年人受到侵害，应（）。A.私下调解，避免声张B.立即报警，并联系民政部门C.要求家长自行解决D.只记录在案，不作干预9.社区治理现代化的关键在于（）。A.强化政府指令B.提升居民参与度C.增加财政投入D.依赖社会组织10."网格化管理"在社区工作中主要起到的作用是（）。A.提高行政效率B.增强服务精准性C.削弱居民自治D.扩大社区范围二、多项选择题（共5题，每题2分，共10分）1.社区工作者在处理突发事件时，应具备的能力包括（）。A.沟通协调能力B.心理疏导能力C.法律知识运用D.资金调配能力2.社区文化建设的主要形式有（）。A.举办社区运动会B.组织文艺演出C.开展道德讲堂D.建设社区图书馆3.社区工作者在协助失业人员再就业时，可提供的服务包括（）。A.职业技能培训B.就业信息发布C.心理咨询D.小额创业贷款申请4.居民委员会的主要职责涵盖（）。A.宣传法律法规B.组织社区治安巡逻C.管理社区公共财产D.协助政府部门工作5.社区工作者在开展老年人服务时，需关注的主要问题包括（）。A.生活照料B.医疗保健C.心理健康D.社会参与机会三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.社区工作者可以代替政府部门做出最终决策。（）2.社区自治意味着完全脱离政府管理。（）3.低保申请人的财产超过规定标准，直接取消其资格。（）4.社区工作者在收集居民意见时，可以采取强制手段。（）5.网格化管理等同于社区精细化管理。（）6.社区工作者可以随意处置社区公共财产。（）7.调解社区纠纷时，必须以法律为依据。（）8.社区工作者在开展活动时，无需考虑居民的实际需求。（）9.政府购买服务是指政府向社区支付费用以购买服务。（）10.社区工作者只需完成上级布置的任务即可。（）四、简答题（共3题，每题5分，共15分）1.简述社区工作者在处理居民投诉时应遵循的步骤。2.如何理解社区工作的"以人为本"原则？3.社区工作者在协助居民办理政务服务时，如何提高效率？五、论述题（共1题，10分）结合实际，论述社区工作者如何提升居民参与社区治理的积极性。六、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.某社区近期发生多起邻里纠纷，导致社区矛盾激化。社区工作者小张如何通过调解化解矛盾？2.某老旧小区存在安全隐患，居民多次向社区反映，但问题未得到解决。社区工作者应如何推动问题解决？答案与解析一、单项选择题1.B解析：社区工作的核心目标是促进社区和谐发展，通过服务提升居民生活质量，而非单纯追求经济利益或行政控制。2.D解析：《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期5年，与村委会任期相同。3.A解析：调解纠纷时，公平公正是最重要原则，避免偏袒任何一方，确保双方权益。4.B解析：个案工作针对特定个体或家庭，提供个性化服务，如帮扶困难群体。5.B解析：公共卫生服务以疫情防控、健康监测为主，经济扶持和绿化不属于此范畴。6.B解析：低保审核需严格核实收入和财产，防止骗保行为。7.C解析：社区自治强调居民自我管理，政府包办与自治相悖。8.B解析：未成年人受侵害时，工作者需立即报警并联系民政部门，履行保护职责。9.B解析：居民参与是治理现代化的关键，提高参与度才能实现共建共治。10.B解析：网格化管理通过细分区域，实现精准服务，而非削弱自治。二、多项选择题1.A、B、C解析：突发事件需快速沟通、安抚情绪、依法处置，资金调配非核心能力。2.A、B、C、D解析：社区文化形式多样，包括体育、文艺、道德教育及公共文化设施。3.A、B、C解析：小额贷款需政府审批，工作者主要提供前两项服务。4.A、B、C、D解析：居民委员会职责涵盖宣传、治安、财产管理及协助政府工作。5.A、B、C、D解析：老年人服务需关注生活、医疗、心理及社会融入等综合需求。三、判断题1.×解析：社区工作者是协助者，不能代替政府决策。2.×解析：社区自治是在政府指导下实现自我管理，而非脱离。3.√解析：财产超标直接取消低保资格，符合政策规定。4.×解析：收集意见需尊重居民意愿，不能强制。5.√解析：网格化管理通过精细划分提升服务效率。6.×解析：公共财产需按程序管理，不能随意处置。7.√解析：调解需以法律为依据，确保公正。8.×解析：活动设计需考虑居民需求，避免形式主义。9.√解析：政府购买服务即支付费用换取服务。10.×解析：工作者需主动服务，不能仅被动完成任务。四、简答题1.处理居民投诉步骤：-接收投诉，记录内容；-调查核实，了解情况；-分析问题，提出方案；-协商解决，书面答复；-跟踪反馈，确保满意。2."以人为本"原则：-社区工作以居民需求为导向，关注弱势群体；-通过服务提升生活质量，而非强制管理；-鼓励居民参与，体现主人翁意识。3.提高政务服务效率：-优化流程，简化材料；-推广线上办理，减少等待；-加强宣传，让居民知晓政策；-及时响应，避免拖延。五、论述题提升居民参与社区治理积极性的措施：1.加强宣传引导：通过公告栏、微信群等渠道，宣传参与意义和政策红利；2.搭建参与平台：设立居民议事会，定期收集意见，让居民成为决策参与者；3.提供激励机制：对积极参与者给予表彰或奖励，增强荣誉感；4.提升服务能力：针对居民需求设计活动，如技能培训、文体娱乐，提高参与兴趣；5.建立反馈机制：对居民提案及时回应，增强信任感。六、案例分析题1.邻里纠纷调解：-小张首先分别与双方沟通，了解诉求；-组织双方面谈，引导换位思考；-提出调解