2026年电大企业管理形成性考核及答案

2026年电大企业管理形成性考核及答案一、单选题（每题1分，共10分）1.企业管理的核心职能是（）（1分）A.计划B.组织C.领导D.控制【答案】A【解析】计划职能是企业管理的首要职能，也是核心职能，它决定了企业的发展方向和目标。2.在马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）（1分）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求【答案】D【解析】马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，自我实现需求是最高层次的需求。3.管理幅度是指一个管理者能够有效管理的下属人数，通常情况下，管理幅度与（）成正比（1分）A.管理者的能力B.下属的素质C.工作的复杂度D.以上都是【答案】D【解析】管理幅度受到管理者的能力、下属的素质和工作复杂度等多方面因素的影响，通常情况下，管理者的能力越强、下属的素质越高、工作复杂度越低，管理幅度越大。4.企业文化中最核心的部分是（）（1分）A.价值观B.行为规范C.制度D.物质文化【答案】A【解析】企业文化中最核心的部分是价值观，它是企业文化的灵魂和基础。5.在决策过程中，风险型决策是指（）（1分）A.结果已知B.结果不确定C.无可选择的方案D.以上都不是【答案】B【解析】风险型决策是指决策结果不确定，但各种结果的概率已知的决策。6.以下哪项不属于人力资源管理的职能？（）（1分）A.招聘与配置B.培训与开发C.绩效管理D.市场营销【答案】D【解析】人力资源管理的主要职能包括招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系等，市场营销不属于人力资源管理的职能。7.矩阵式组织结构适用于（）的企业（1分）A.规模较小B.业务单一C.环境变化快D.规模较大【答案】C【解析】矩阵式组织结构适用于环境变化快、业务多元化的企业，它能够灵活应对市场变化。8.在激励理论中，双因素理论是由（）提出的（1分）A.马斯洛B.赫茨伯格C.马克思D.弗鲁姆【答案】B【解析】双因素理论是由弗雷德里克·赫茨伯格提出的，它将影响工作满意度的因素分为保健因素和激励因素。9.企业战略的层次包括（）（1分）A.公司战略B.职能战略C.业务战略D.以上都是【答案】D【解析】企业战略的层次包括公司战略、业务战略和职能战略，它们分别从不同层面指导企业的经营活动。10.在管理过程中，控制的主要目的是（）（1分）A.预测未来B.计划目标C.组织资源D.纠正偏差【答案】D【解析】控制的主要目的是纠正偏差，确保企业的实际经营活动符合预期的计划目标。二、多选题（每题4分，共20分）1.以下哪些属于企业管理的职能？（）（4分）A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新【答案】A、B、C、D【解析】企业管理的职能包括计划、组织、领导、控制和创新，其中计划、组织、领导和控制是基本职能，创新是现代企业管理的重要职能。2.在马斯洛需求层次理论中，属于较高层次的需求有（）（4分）A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我实现需求【答案】C、D、E【解析】马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，其中社交需求、尊重需求和自我实现需求属于较高层次的需求。3.企业文化对企业的影响包括（）（4分）A.提高员工满意度B.增强企业凝聚力C.提升企业竞争力D.促进企业创新E.降低管理成本【答案】A、B、C、D【解析】企业文化对企业的影响是多方面的，包括提高员工满意度、增强企业凝聚力、提升企业竞争力、促进企业创新等，但不会降低管理成本。4.在决策过程中，定性决策方法包括（）（4分）A.经验判断B.头脑风暴法C.德尔菲法D.趋势预测E.模拟实验【答案】A、B、C【解析】定性决策方法主要依赖于人的经验和判断，包括经验判断、头脑风暴法和德尔菲法等，趋势预测和模拟实验属于定量决策方法。5.人力资源管理的主要内容包括（）（4分）A.招聘与配置B.培训与开发C.绩效管理D.薪酬管理E.市场营销【答案】A、B、C、D【解析】人力资源管理的主要内容包括招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和员工关系等，市场营销不属于人力资源管理的职能。三、填空题（每题2分，共16分）1.企业管理的目的是为了实现企业的________和________。（4分）【答案】目标；效益2.马斯洛需求层次理论从低到高依次为________、________、________、________和________。（4分）【答案】生理需求；安全需求；社交需求；尊重需求；自我实现需求3.管理幅度是指一个管理者能够有效管理的________人数。（2分）【答案】下属4.企业文化中最核心的部分是________。（2分）【答案】价值观5.在决策过程中，风险型决策是指________，但各种结果的________已知的决策。（4分）【答案】决策结果不确定；概率6.人力资源管理的主要职能包括________、________、________和________等。（4分）【答案】招聘与配置；培训与开发；绩效管理；薪酬管理四、判断题（每题2分，共10分）1.企业管理的核心职能是组织职能。（）（2分）【答案】（×）【解析】企业管理的核心职能是计划职能，而不是组织职能。2.在马斯洛需求层次理论中，自我实现需求是最高层次的需求。（）（2分）【答案】（√）【解析】马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求，自我实现需求是最高层次的需求。3.矩阵式组织结构适用于环境变化快的企业。（）（2分）【答案】（√）【解析】矩阵式组织结构适用于环境变化快、业务多元化的企业，它能够灵活应对市场变化。4.在激励理论中，双因素理论是由马斯洛提出的。（）（2分）【答案】（×）【解析】双因素理论是由弗雷德里克·赫茨伯格提出的，而不是马斯洛。5.在管理过程中，控制的主要目的是预测未来。（）（2分）【答案】（×）【解析】控制的主要目的是纠正偏差，确保企业的实际经营活动符合预期的计划目标。五、简答题（每题5分，共15分）1.简述企业管理的四大基本职能。（5分）【答案】企业管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划职能：确定企业的目标，制定实现目标的策略和计划。组织职能：根据企业的目标和计划，组织资源，建立组织结构，分配任务和权力。领导职能：指导和激励员工，协调团队工作，实现企业的目标。控制职能：监督企业的实际经营活动，纠正偏差，确保企业的实际经营活动符合预期的计划目标。2.简述企业文化的构成要素。（5分）【答案】企业文化的构成要素包括价值观、行为规范、制度、物质文化和精神文化等。价值观：企业文化中最核心的部分，是企业文化的灵魂和基础。行为规范：企业在生产经营活动中形成的各种行为准则和规范。制度：企业在生产经营活动中形成的各种规章制度。物质文化：企业的物质环境和文化设施。精神文化：企业的精神风貌和文化氛围。3.简述人力资源管理的意义。（5分）【答案】人力资源管理的意义主要体现在以下几个方面：提高员工满意度：通过有效的招聘、培训、绩效管理和薪酬管理，提高员工的工作满意度和生活质量。增强企业凝聚力：通过企业文化建设，增强员工对企业的认同感和归属感，提高企业的凝聚力。提升企业竞争力：通过有效的人力资源管理，提高员工的工作效率和工作质量，提升企业的竞争力。促进企业创新：通过激励员工，激发员工的创新精神和创造力，促进企业的创新和发展。六、分析题（每题10分，共20分）1.分析计划职能在企业管理中的重要性。（10分）【答案】计划职能在企业管理中具有重要性，主要体现在以下几个方面：确定企业目标：计划职能是企业管理的首要职能，它通过制定企业的战略目标和战术目标，为企业的发展指明方向。协调企业资源：计划职能通过制定企业的资源分配计划，协调企业的各种资源，确保资源的合理利用。提高企业效率：计划职能通过制定企业的作业计划和流程，提高企业的生产效率和工作效率。降低企业风险：计划职能通过预测和评估企业的风险，制定风险应对计划，降低企业的风险。促进企业创新：计划职能通过制定企业的创新计划，促进企业的创新和发展。2.分析组织职能在企业管理中的作用。（10分）【答案】组织职能在企业管理中起着重要作用，主要体现在以下几个方面：建立组织结构：组织职能根据企业的目标和计划，建立合理的组织结构，明确各部门的职责和权限。分配任务和权力：组织职能通过分配任务和权力，明确每个员工的工作职责和责任，确保企业的各项工作能够顺利开展。协调团队工作：组织职能通过协调团队工作，促进各部门和员工之间的合作，提高企业的整体效率。激励员工：组织职能通过建立合理的激励机制，激励员工的工作积极性，提高员工的工作效率。适应环境变化：组织职能通过建立灵活的组织结构，适应企业的环境变化，提高企业的应变能力。七、综合应用题（每题25分，共25分）1.某企业计划进行一次全面的管理改革，请你为其制定一个管理改革方案。（25分）【答案】管理改革方案一、改革目标通过管理改革，提高企业的管理效率和管理水平，增强企业的竞争力，促进企业的可持续发展。二、改革内容1.组织结构改革：根据企业的实际情况，优化企业的组织结构，建立合理的组织架构，明确各部门的职责和权限。2.人力资源管理改革：通过招聘、培训、绩效管理和薪酬管理，提高员工的工作效率和工作质量，增强员工的凝聚力。3.企业文化改革：通过企业文化建设，增强员工对企业的认同感和归属感，提高企业的凝聚力。4.技术创新改革：通过技术创新，提高企业的技术水平和技术能力，增强企业的创新能力。5.质量管理改革：通过质量管理，提高企业的产品质量和服务质量，增强企业的市场竞争力。三、改革步骤1.现状分析：对企业的现状进行全面的分析，找出存在的问题和不足。2.方案设计：根据现状分析，设