2026年高校辅导员应急处置能力题库含答案

2026年高校辅导员应急处置能力题库含答案一、单选题（每题2分，共20题）1.在处理学生突发心理危机时，辅导员首先应采取的措施是（）。A.立即联系家长B.将学生带离现场C.进行初步心理疏导D.报告学校保卫部门2.学生宿舍发生火灾时，辅导员应首先引导学生（）。A.收拾贵重物品B.用湿毛巾捂住口鼻有序疏散C.封锁宿舍楼D.等待消防人员3.学生在校外遭遇诈骗后，辅导员应重点核实的内容是（）。A.诈骗金额B.诈骗者的身份信息C.学生是否受伤D.是否已报警4.学生因突发疾病晕倒，辅导员应立即（）。A.质问学生为何不早说B.联系校医院并做基础急救C.叫其他学生围观D.让学生自己爬起来5.在处理学生群体性事件时，辅导员应首先（）。A.对事态进行激化B.保持冷静并隔离学生C.立即上报学校领导D.威胁学生服从管理6.学生在网络平台发布不当言论，辅导员应（）。A.删除言论并警告学生B.要求学生删除后不予处理C.联合网络部门封禁账号D.公开批评学生7.学生因家庭矛盾导致情绪崩溃，辅导员应（）。A.直接劝导其回家B.提供心理支持和资源链接C.责怪学生不成熟D.要求其签署保证书8.实验室发生化学品泄漏时，辅导员应指导学生（）。A.冲洗眼睛B.立即撤离并报告C.捡拾泄漏物D.观察是否中毒9.学生在考试中作弊被发现，辅导员应（）。A.私下警告以示宽容B.依据校规严肃处理C.帮助学生找替考人D.忽略行为以维护关系10.学生因交通事故受伤，辅导员应（）。A.要求肇事方赔偿B.立即联系家属并报医保C.拒绝报警以避免麻烦D.让学生自行处理医药费二、多选题（每题3分，共10题）1.处理学生突发心理危机时，辅导员可采取的干预措施包括（）。A.安抚情绪并倾听诉求B.立即联系心理中心C.限制学生行动D.提供安全承诺书2.宿舍发生暴力冲突时，辅导员应（）。A.保护在场学生安全B.调解双方矛盾C.立即报警并记录证据D.责任推给宿管3.学生在校外遭遇盗窃后，辅导员应（）。A.了解案发经过B.建议报警并协助取证C.安抚学生情绪D.要求学生赔偿学校管理费4.处理学生群体性事件时，辅导员需注意的策略有（）。A.保持中立并避免偏袒B.迅速上报并协调资源C.对学生进行言语施压D.封锁信息以避免扩大5.学生在网络平台散布谣言，辅导员应（）。A.要求删帖并教育责任B.调查谣言来源C.忽略以避免网络纠纷D.公开曝光以示震慑6.学生因家庭变故情绪低落，辅导员可提供的支持包括（）。A.提供心理咨询服务B.协助联系社会救助C.强制其参加集体活动D.安抚其经济压力7.实验室发生意外时，辅导员需指导学生（）。A.穿戴防护装备B.立即撤离危险区域C.保留现场证据D.自行处理泄漏物8.学生作弊被查处后，辅导员应（）。A.了解作弊原因并教育B.严格执行校规处罚C.忽略以避免影响绩点D.提供改过机会9.学生在校外遭遇诈骗后，辅导员应（）。A.帮助分析诈骗手法B.提醒其他学生防范C.要求学生赔偿损失D.忽略以避免家长投诉10.处理学生突发疾病时，辅导员需配合的部门包括（）。A.校医院B.保卫部门C.家属D.网络舆情组三、判断题（每题2分，共10题）1.学生宿舍发生火灾时，辅导员可以要求学生先抢救贵重物品。（×）2.学生在校外遭遇诈骗后，辅导员应立即联系家长并要求其赔偿。（×）3.学生突发心理危机时，辅导员可以限制其行动以防止自伤。（×）4.宿舍发生暴力冲突时，辅导员应迅速调解以避免上报。（×）5.学生在网络平台发布不当言论，辅导员应私下警告而非公开处理。（×）6.实验室发生化学品泄漏时，辅导员应指导学生自行清理以节省时间。（×）7.学生作弊被查处后，辅导员应要求其签署保证书以示悔改。（√）8.学生在校外遭遇交通事故受伤，辅导员应立即联系肇事方以协商赔偿。（×）9.处理学生群体性事件时，辅导员应保持强硬态度以示权威。（×）10.学生在网络平台散布谣言，辅导员应要求其删除并教育，无需上报。（×）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述辅导员在处理学生突发心理危机时的基本步骤。答案要点：-保持冷静并安抚情绪；-倾听诉求并评估风险；-提供心理支持和资源链接；-及时上报并协调专业帮助。2.宿舍发生火灾时，辅导员应如何引导学生疏散？答案要点：-指导学生用湿毛巾捂住口鼻；-带领学生沿消防通道有序撤离；-禁止乘坐电梯；-及时报告并联系消防部门。3.学生在校外遭遇诈骗后，辅导员应如何跟进处理？答案要点：-了解诈骗经过并记录证据；-建议报警并协助取证；-提供防范诈骗的知识教育；-关注学生情绪变化并提供心理支持。4.处理学生群体性事件时，辅导员应注意哪些策略？答案要点：-保持中立并避免激化矛盾；-冷静倾听各方诉求；-迅速上报并协调资源；-确保现场学生安全。五、论述题（每题10分，共2题）1.结合实际案例，论述辅导员在处理学生突发疾病时的应急处置流程。答案要点：-立即评估病情并做基础急救；-联系校医院并报告学校领导；-配合家属和医疗部门处理；-后续跟进学生康复情况并提供心理支持。案例参考：某学生因熬夜导致急性胃出血，辅导员通过及时联系校医院并协助家属处理，避免了严重后果。2.结合地域和行业特点，论述辅导员如何提升学生防范网络诈骗的能力。答案要点：-针对地域特点（如农村、城市学生差异）；-结合行业需求（如实习、就业期间易受骗）；-开展防范教育（如冒充客服、虚假招聘等）；-建立预警机制（如与当地警方合作）。案例参考：某高校针对农村学生易受“刷单”诈骗的特点，开展专项教育，显著降低受骗率。答案解析一、单选题1.C（心理疏导是首要措施，避免事态恶化）2.B（火灾时自救关键在于有序疏散）3.B（核实诈骗者身份有助于后续处理）4.B（急救和报告是关键步骤）5.B（保持冷静和隔离可避免冲突扩大）6.A（删除言论并警告是标准处理流程）7.B（心理支持和资源是专业处理方式）8.B（化学品泄漏需立即撤离并报告）9.B（依据校规处理是公正表现）10.B（立即联系家属和报医保是首要措施）二、多选题1.AB（倾听和联系专业机构是核心措施）2.ABC（保护安全、调解矛盾、报警取证是关键）3.ABC（了解经过、报警取证、安抚情绪是必要步骤）4.AB（中立策略和上报协调是有效手段）5.AB（删帖教育和调查来源是基础工作）6.AB（心理支持和资源协助是重点）7.AB（防护和撤离是首要任务）8.AB（教育原因和严格执行是必要措施）9.AB（分析手法和防范教育可减少损失）10.ABC（校医院、保卫部门和家属是关键配合对象）三、判断题1.×（应优先疏散，贵重物品可后续处理）2.×（应协助报警，赔偿需法律程序）3.×（限制行动可能涉及侵权，应评估风险）4.×（暴力冲突需上报并严肃处理）5.×（公开处理可起到警示作用）6.×（应指导学生使用防护措施而非清理）7.√（保证书是常见悔改措施）8.×（应联系交警和校医院，而非肇事方）9.×（强硬态度可能激化矛盾）10.×（严重谣言需上报并备案）四、简答题1.答案要点：保持冷静、评估风险、提供支持、上报协调。2.答案要点：捂住口鼻、沿通道撤离