2026年合肥市心理咨询师协会危机干预面试案例处理含答案

2026年合肥市心理咨询师协会危机干预面试案例处理含答案一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）1.某大学生在期末考试前突然出现严重恐慌症状，表现为心悸、呼吸急促、四肢麻木，并声称自己要"发疯"了。此时最优先采取的干预措施是（）A.立即建议其请假回家休息B.让其参加深呼吸放松训练C.立即通知其辅导员和家长D.告知其这是常见的考试焦虑反应2.在处理涉及家庭暴力的危机干预时，心理咨询师首先应该（）A.立即报警B.建议受害者立即搬家C.评估受害者的人身安全风险D.详细询问暴力发生过程3.合肥市某中学学生小林（化名）因与同学发生冲突后出现自伤行为，心理咨询师在首次会谈中应该（）A.立即制止其自伤行为B.详细询问自伤细节C.建议其住院治疗D.安抚其情绪并保持安全距离4.危机干预中"苏格拉底式提问"主要应用于（）A.危机评估阶段B.问题解决阶段C.情绪稳定阶段D.长期随访阶段5.对于有自杀意念的来访者，心理咨询师应该（）A.避免直接谈论自杀话题B.立即安排住院观察C.评估自杀风险等级D.告知其自杀是错误的6.在处理突发事件（如自然灾害）引发的集体危机时，团体辅导比个体咨询更有效的情况是（）A.受灾者普遍存在严重的心理创伤B.受灾者需要获得社会支持C.受灾者之间存在共同危机经历D.受灾者需要获得专业医疗帮助7.合肥某企业员工因突发裁员而陷入职业危机，此时最有效的干预切入点是（）A.分析其职业能力不足B.探讨其家庭经济压力C.评估其应对资源D.讨论其失业心理反应8.在危机干预中，"赋能"技术主要应用于（）A.危机评估B.短期干预C.长期康复D.风险管理9.对于经历重大丧失（如亲人去世）的来访者，心理咨询师应该（）A.鼓励其尽快走出悲痛B.尊重其悲伤过程C.建议其参加集体哀伤辅导D.忽略其情绪表达10.在处理儿童危机时，家长参与的重要性体现在（）A.家长需要学习专业心理知识B.家长需要提供情绪支持C.家长需要改变教育方式D.家长需要承担治疗责任二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）11.危机干预中需要特别关注的高风险人群包括（）A.有自杀史者B.经历严重创伤者C.处于重大生活变故期者D.普通性格急躁者E.拥有良好社会支持者12.危机干预的"危机事件反应曲线"通常包括（）A.危机爆发期B.冲击期C.应对期D.恢复期E.平静期13.在处理校园欺凌引发的危机时，学校心理咨询师需要（）A.对受害者进行心理疏导B.对施暴者进行行为矫正C.对所有涉事学生进行团体辅导D.与家长建立沟通机制E.调整学校管理制度14.危机干预中常用的放松技术包括（）A.深呼吸训练B.系统脱敏法C.正念练习D.生物反馈技术E.渐进式肌肉放松15.合肥市某社区发生火灾后，社区心理咨询师可以采取的干预措施包括（）A.组织居民团体辅导B.提供心理援助热线C.开展心理科普讲座D.建立灾后心理筛查机制E.安排重点人群个别咨询三、案例分析题（共2题，每题10分，合计20分）案例一：小李（化名），男，24岁，合肥某互联网公司程序员。近期因项目连续加班导致严重失眠、焦虑，出现回避工作、社交退缩症状，自述"感觉快要崩溃了"。其母亲反映其平时性格内向，抗压能力较差。首次咨询时，小李情绪激动，不停摇头说"我撑不下去了"。问题：1.该案例中最可能的危机类型是什么？2.首次咨询应该重点处理哪些议题？3.如果小李出现自伤行为，应该采取哪些紧急措施？案例二：张女士（化名），女，42岁，合肥某中学教师。因丈夫突发脑溢血住院，她既要照顾丈夫，又要兼顾教学工作，最近连续一周失眠，食欲下降，对丈夫的病情过度担忧。同事反映她最近上课经常走神，教学方法变得简单。首次咨询时，张女士哭泣说"我感觉自己快要被压垮了"。问题：1.该案例中张女士面临的主要危机压力源有哪些？2.干预过程中需要特别关注哪些风险点？3.如果张女士表达想"换个工作"，心理咨询师应该如何回应？四、简答题（共2题，每题10分，合计20分）1.结合合肥市社区心理援助特点，简述危机干预热线的基本工作流程。2.在处理涉及法律问题的危机干预（如性侵）时，心理咨询师需要遵循哪些特殊伦理原则？答案与解析一、单选题答案与解析1.B解析：大学生考前恐慌属于急性应激反应，立即的放松训练能帮助其调节生理状态。其他选项不切实际或次优：A可能导致其脱离支持系统；C和D应作为后续措施。2.C解析：家庭暴力危机干预的首要任务是评估安全风险，才能决定后续干预策略。直接报警或建议搬家可能忽视现场危险，详细询问可能刺激受害者。3.A解析：自伤行为是危机信号，咨询师应立即保持安全距离并制止行为，避免二次伤害。其他选项顺序不当：B和C应在确保安全后进行，D的安抚可能被视为不专业。4.B解析：苏格拉底式提问通过反问引导来访者思考，适用于问题解决阶段帮助来访者发掘自身资源。其他选项：A是评估阶段，C是情绪稳定，D是随访阶段。5.C解析：评估自杀风险是危机干预核心环节，包括意愿、计划、时机等。其他选项：A可能错过干预时机；B可能不必要；D缺乏专业性。6.C解析：集体危机中，共同经历使团体辅导更有效，能提供社会支持和同伴理解。其他选项：A需要个体化干预；B和D是辅助措施。7.C解析：评估应对资源有助于发现来访者已有的支持系统，是危机干预的有效切入点。其他选项：A可能增加其挫败感；B是结果导向；D是表面问题。8.B解析：赋能技术通过增强来访者自我效能感来应对危机，主要应用于短期干预。其他选项：A是前提；C是长期目标；D是风险管理。9.B解析：哀伤辅导强调尊重悲伤过程，不强迫快速恢复。其他选项：A违背哀伤规律；C可能不适用；D忽视情绪需求。10.B解析：家长的情绪支持对儿童危机干预至关重要，能提供家庭环境支持。其他选项：A不现实；C是长期目标；D角色错位。二、多选题答案与解析11.A、B、C解析：自杀史、创伤经历、重大生活变故都是高风险因素。D不是风险因素；E的支持系统反而是保护性因素。12.A、B、C、D解析：危机反应曲线通常包括爆发、冲击、应对、恢复阶段。E的"平静期"不准确，危机后可能进入新的生活阶段。13.A、B、D、E解析：需要针对性干预受害者、矫正施暴者、建立家校沟通、调整制度。C可能不必要或不适当，需谨慎评估范围。14.A、C、E解析：放松技术包括深呼吸、正念、渐进式肌肉放松。B是行为疗法；D是生理反馈技术，不属于放松训练。15.A、B、C、D、E解析：社区危机干预需要综合措施：团体辅导、热线、科普、筛查、个别咨询。全部都是有效措施。三、案例分析题答案与解析案例一：1.危机类型：职业倦怠引发的急性心理危机解析：长期加班导致的身心崩溃属于典型的职业倦怠危机，伴随失眠、回避等典型症状。2.重点议题：-评估自杀风险-建立安全计划-识别可利用资源-学习应对技巧解析：首次咨询需优先处理安全问题和短期应对，同时发掘支持系统。3.紧急措施：-立即移除危险物品-安排安全环境-联系紧急联系人-必要时送医解析：自伤行为需要立即干预，同时启动危机干预网络。案例二：1.压力源：-丈夫重病带来的照顾压力-工作与家庭冲突-经济担忧-情绪耗竭解析：涉及多重压力源，形成危机叠加效应。2.风险点：-精神崩溃风险-职业倦怠-人际关系紧张-身体健康受损解析：多重压力可能导致多重危机后果。3.回应策略：-先共情确认其痛苦-引导其区分短期和长期需求-探讨换工作的利弊-提供职业规划建议解析：需要既理解现状，又着眼未来，避免直接否定其想法。四、简答题答案与解析1.社区心理援助热线流程：-初步评估：识别危机等级-安抚情绪：建立信任关系-信息提供：告知求助渠道-资源链接：对接专