跨境电商代发货合作协议书

跨境电商代发货合作协议书合同编号：__________签订地点：__________签订日期：____年__月__日甲方（委托方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：_______________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________乙方（服务方）：名称：______________________________统一社会信用代码：__________________法定代表人/负责人：_______________地址：______________________________联系电话：__________________________电子邮箱：__________________________鉴于：甲方为从事跨境电商业务的企业，具备合法的进出口经营资质，需通过海外仓或第三方物流平台向境外消费者交付商品；乙方具备跨境电商物流服务资质及海外仓储、代发货、清关、运输等综合服务能力，能够为甲方提供跨境代发货服务；双方本着平等自愿、诚实信用、互利共赢的原则，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国海关法》等相关法律法规，经友好协商，就甲方委托乙方提供跨境代发货服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合同目的与合作内容1.1本协议旨在明确甲方委托乙方为其客户提供跨境商品的仓储、订单处理、打包、报关、国际运输及代发货等全流程物流服务，乙方依约提供相应服务并收取服务费用。1.2本协议项下服务模式为“代发货”（DropShipping），即甲方接收客户订单后，将订单信息传输至乙方，乙方根据指令完成商品出库、包装、报关及国际配送，直接将商品交付至境外终端消费者。第二条服务内容与交付标准2.1服务范围包括但不限于：（1）海外仓仓储管理（含入库、上架、库存盘点）；（2）订单处理与系统对接（支持API或ERP系统对接）；（3）商品拣货、包装、贴标（含合规运输标签、海关申报标签）；（4）出口报关、目的国清关协助；（5）国际物流运输（含空运、海运、快递等，具体方式由双方约定）；（6）物流轨迹跟踪与信息反馈；（7）退换货处理（如有，另行约定流程与费用承担）。2.2交付标准：（1）乙方应在收到有效订单指令后__小时内完成订单处理并安排发货；（2）商品应按照甲方提供的包装标准进行封装，确保运输安全；（3）物流信息须在发货后24小时内同步至甲方系统或指定平台；（4）乙方应确保清关资料真实、完整、合规，因资料错误导致的清关延误或罚款，由责任方承担。2.3系统对接：双方应于本协议生效后__日内完成系统对接，确保订单、库存、物流信息实时同步。技术对接费用由□甲方□乙方□双方各半承担（请勾选）。第三条甲方权利与义务3.1提供真实、准确的商品信息、客户订单及收货地址，并确保商品符合出口国及目的国的法律法规要求。3.2按约定时间向乙方支付服务费用及代垫费用（如关税、运费等）。3.3有权通过系统或书面方式查询库存、订单状态及物流轨迹。3.4负责商品的销售、客户服务及售后处理；如涉及退换货，应书面通知乙方并明确处理指令。3.5保证所售商品不侵犯任何第三方知识产权，否则由此引发的法律后果由甲方自行承担。第四条乙方权利与义务4.1按照甲方指令及时、准确完成代发货服务，确保操作规范、物流时效。4.2提供仓储环境符合商品存储要求（如温湿度、防尘、防火等），并定期向甲方提供库存报表。4.3因乙方操作失误（如发错货、漏发、包装破损）导致客户投诉或损失的，乙方应承担相应赔偿责任。4.4有权拒绝执行违反法律法规或存在走私、侵权风险的发货指令。4.5为甲方提供物流数据分析报告（月度/季度），包括发货时效、妥投率、异常件统计等。第五条费用与结算5.1服务费用构成：（1）仓储费：________元/立方/天或________元/件/月；（2）订单处理费：________元/单；（3）包装材料费：________元/件；（4）国际运费：按实际发生金额结算（乙方提供运单及费用凭证）；（5）清关服务费：________元/单；（6）其他费用：________________（如退换货处理费、超期仓储费等）。5.2结算周期：双方约定按月结方式结算，即每月__日前，乙方提供上月对账单，甲方于收到后__个工作日内核对确认，确认无误后__个工作日内支付款项。5.3付款方式：银行转账乙方账户信息：户名：__________________________开户行：________________________账号：__________________________5.4甲方逾期付款的，每逾期一日，按应付金额的0.05%支付违约金；逾期超过15日，乙方有权暂停服务。第六条保密条款6.1双方承诺对在合作过程中知悉的对方商业秘密、客户信息、订单数据、系统接口等保密信息承担保密义务。6.2保密信息包括但不限于：客户资料、销售数据、仓储信息、技术方案、合同条款、价格结构等。6.3保密义务持续至本合同终止后三年。6.4任何一方违反保密义务，应赔偿对方因此遭受的全部损失，并承担相应的法律责任。第七条违约责任7.1任何一方未履行本协议约定义务，构成违约的，守约方有权书面通知违约方限期改正；逾期未改正的，守约方有权解除合同，并要求赔偿损失。7.2乙方因重大过失导致商品丢失、损毁或严重延误（超过承诺时效50%以上），应按商品实际价值（以甲方采购成本为准）赔偿甲方损失。7.3甲方提供虚假商品信息或禁运品导致乙方被海关处罚或物流中断的，甲方应承担全部罚款及直接损失。7.4因一方违约导致对方提起诉讼或仲裁的，违约方应承担合理的律师费、仲裁费、差旅费等维权成本。第八条争议解决8.1本协议履行过程中发生争议，双方应友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。（或选择仲裁：提交________仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为________，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第九条合同生效、变更与终止9.1生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为__年。合同期满前30日，如双方无书面异议，自动续期__年。9.2变更：本合同的任何修改、补充，须经双方书面协议并签字盖章后方为有效。9.3终止情形：（1）合同期满且未续签；（2）一方严重违约，经催告后仍未纠正；（3）因不可抗力导致合同无法履行连续超过60日；（4）一方破产、解散或被吊销营业执照。9.4合同终止后，乙方应于__日内向甲方移交全部库存商品及数据，并结清所有应付费用。第十条其他通用条款10.1不可抗力：因自然灾害、战争、疫情、政府行为、海关政策重大调整等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，受影响方应及时通知对方，并在合理期限内提供证明，可部分或全部免除责任。10.2通知与送达：所有通知应以书面形式通过电子邮件、快递或传真发送至本合同首页所列地址或邮箱。电子发送以发送成功回执时间为准；快递以签收时间为准。10.3完整协议：本合同及其附件（如有）构成双方就本事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面磋商。10.4可分割性：本合同部分条款无效，不影响其余条款的效力。10.5法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。10.6附件效力：以下附件为本合同不可分割的组成部分：附件一：服务费用明细表附件二：系统对接技术规范附件三：商品清单及包装标准附件四：海外仓地址及操作流程（以下无正文）甲方（盖章）：法定代表人或授权代表（签字）：__________日期：____年__月_