保险行业销售代表绩效评定表

保险行业销售代表绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度保费收入40%100万元实际完成保费收入达到目标值100万元为满分，每增加10万元加5分，减少10万元扣5分，最高不超过50分，最低不低于0分。年度总保费收入1200万元实际完成年度保费收入达到目标值1200万元为满分，每增加100万元加10分，减少100万元扣10分，最高不超过50分，最低不低于0分。新客户签约数量50个实际签约新客户数量达到目标值50个为满分，每增加5个加2分，减少5个扣2分，最高不超过20分，最低不低于0分。续保率85%实际续保率达到目标值85%为满分，每增加1%加1分，减少1%扣1分，最高不超过15分，最低不低于0分。客户满意度90分客户满意度调查得分达到目标值90分为满分，每增加1分加2分，减少1分扣2分，最高不超过20分，最低不低于0分。客户维护客户流失率20%5%实际客户流失率低于目标值5%为满分，每降低1%加2分，增加1%扣2分，最高不超过20分，最低不低于0分。客户回访频率每月1次实际客户回访频率达到目标值每月1次为满分，每增加0.5次加1分，减少0.5次扣1分，最高不超过10分，最低不低于0分。客户投诉处理率100%实际客户投诉处理率达到目标值100%为满分，每降低1%扣5分，最高不超过10分，最低不低于0分。客户转介绍数量10个实际客户转介绍数量达到目标值10个为满分，每增加1个加2分，减少1个扣2分，最高不超过10分，最低不低于0分。客户关系深度80分客户关系深度评估得分达到目标值80分为满分，每增加1分加1.25分，减少1分扣1.25分，最高不超过25分，最低不低于0分。团队协作团队目标贡献率15%90%实际团队目标贡献率达到目标值90%为满分，每增加1%加1.5分，减少1%扣1.5分，最高不超过30分，最低不低于0分。团队活动参与度100%实际团队活动参与率达到目标值100%为满分，每降低1%扣3分，最高不超过15分，最低不低于0分。团队资源共享次数每周2次实际团队资源共享次数达到目标值每周2次为满分，每增加0.5次加1分，减少0.5次扣1分，最高不超过15分，最低不低于0分。团队冲突解决能力80分团队冲突解决能力评估得分达到目标值80分为满分，每增加1分加1分，减少1分扣1分，最高不超过20分，最低不低于0分。团队建设贡献良好团队建设贡献评估结果为'良好'为满分，每提升一个等级加5分，降低一个等级扣5分，最高不超过25分，最低不低于0分。学习成长专业培训完成率25%100%实际专业培训完成率达到目标值100%为满分，每降低1%扣5分，最高不超过25分，最低不低于0分。新产品学习掌握度90%新产品学习掌握度评估得分达到目标值90%为满分，每增加1%加1.25分，减少1%扣1.25分，最高不超过50分，最低不低于0分。销售技巧提升显著销售技巧提升评估结果为'显著'为满分，每提升一个等级加5分，降低一个等级扣5分，最高不超过25分，最低不低于0分。行业知识更新频率每月1次实际行业知识更新频率达到目标值每月1次为满分，每增加0.5次加1分，减少0.5次扣1分，最高不超过25分，最低不低于0分。个人学习计划执行率95%个人学习计划执行率达到目标值95%为满分，每增加1%加2分，减少1%扣2分，最高不超过50分，最低不低于0分。本考核表用于评估保险行业销售代表的工作表现，分为销售业绩、客户维护、团队协作、学习成长四个维度。请根据实际工作情况填写各项指标数据，并结合评分标准进行自评。考核结果将作为绩效奖金、晋升等的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：