2025年浙江省湖州市安吉县天荒坪镇招聘社区工作者真题及答案详解

2025年浙江省湖州市安吉县天荒坪镇招聘社区工作者练习题及答案详解一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.2024年是“千万工程”实施20周年，浙江省安吉县作为“千万工程”的起源地之一，天荒坪镇在推进新时代乡村振兴中重点打造“美丽社区”品牌。以下关于“千万工程”核心内涵的表述，正确的是（）。A.以“垃圾革命”“污水革命”“厕所革命”为起点，推动农村环境全域提升B.以工业反哺农业为核心，优先发展农村第二产业C.以城市规划标准改造农村，实现城乡“同质化”发展D.以单一经济指标考核为导向，推动农村GDP快速增长答案：A解析：“千万工程”的核心是从农村环境整治入手，通过“三大革命”改善农村人居环境，进而推动乡村全面振兴。B选项错误，“千万工程”强调生态、文化、治理等多维度发展，非单一工业反哺；C选项错误，“千万工程”注重保留农村特色，而非“同质化”；D选项错误，其考核导向是绿色发展、民生福祉，非单一经济指标。2.根据《中华人民共和国民法典》，社区内某住户将住宅改为棋牌室对外经营，未征得相邻住户同意。相邻住户可依据（）主张权利。A.地役权条款B.建筑物区分所有权条款C.居住权条款D.相邻关系条款答案：B解析：《民法典》第279条规定，业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。此情形涉及建筑物区分所有权中“住改商”的限制，故正确答案为B。相邻关系主要调整通风、采光等日常使用矛盾，而非用途变更。3.天荒坪镇某社区推行“社区议事厅”制度，每周六组织居民、物业、业委会代表共同协商小区事务。这一做法体现了社区治理的（）原则。A.依法治理B.多元共治C.居民自治D.德治融合答案：B解析：“社区议事厅”吸纳居民、物业、业委会等多方主体参与，体现了“政府主导、社会协同、公众参与”的多元共治原则。居民自治强调居民自我管理，而此题突出多方协作，故B更准确。4.社区工作者在走访中发现，独居老人张奶奶（78岁）因子女在外地工作，长期独自生活，存在做饭不便、就医困难等问题。根据《浙江省社会养老服务促进条例》，社区应优先为张奶奶提供（）服务。A.机构养老B.社区居家养老C.互助养老D.医养结合答案：B解析：《浙江省社会养老服务促进条例》倡导“9064”养老格局（90%居家、6%社区、4%机构），对独居老人优先提供社区居家养老服务，如送餐、居家护理、代购等，故B正确。医养结合需结合医疗资源，题干未明确张奶奶有严重疾病，故D非优先。5.天荒坪镇某社区拟开展“银龄数字课堂”，帮助老年人学习使用智能手机。在需求调研阶段，最有效的方法是（）。A.发放电子问卷B.组织社区骨干座谈C.入户访谈老年群体D.参考其他社区经验答案：C解析：老年人可能对电子问卷不熟悉，社区骨干座谈可能无法覆盖全体需求，参考其他社区经验缺乏针对性。入户访谈能直接了解老年人的具体困难（如扫码支付、健康码使用），故C最有效。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.社区工作者在处理邻里纠纷时，应遵循的基本原则包括（）。A.保持中立，不偏袒任何一方B.优先维护社区“和谐”表象，避免矛盾公开C.引导双方理性表达诉求D.依据法律和公序良俗提出解决方案答案：ACD解析：处理纠纷需中立公正（A）、引导理性沟通（C）、依法依规（D）。B错误，“和谐表象”可能掩盖问题，应推动矛盾实质性解决。2.天荒坪镇某社区计划开展“生态社区”创建活动，可采取的措施有（）。A.推广垃圾分类“二次四分法”B.组织居民种植社区共享菜园C.联合学校开展“低碳家庭”评选D.拆除小区内所有围墙，打造开放式社区答案：ABC解析：“生态社区”注重绿色生活方式，A（垃圾分类）、B（共享菜园）、C（低碳宣传）均符合。D错误，拆除围墙需结合实际规划，非生态创建必要措施。三、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：天荒坪镇余村社区（“两山理论”发源地）某老旧小区因停车位不足，部分居民将车辆停放在消防通道，物业多次劝阻无效。某日，一住户家中突发火灾，消防车因通道堵塞延误10分钟到达，虽未造成人员伤亡，但引发居民强烈不满，部分业主聚集在社区服务中心要求“严惩违规停车者”“更换物业”。问题：如果你是社区工作者，如何处理这一事件？答案要点：（1）应急处置：第一时间赶赴现场，安抚居民情绪，说明消防延误的具体原因，承诺3日内给出解决方案（1分）；联系物业调取监控，确认违规停车车辆信息（1分）。（2）矛盾调解：组织业主、物业、消防部门召开协调会。消防部门说明消防通道堵塞的法律后果（《消防法》第60条）；物业检讨管理漏洞（如未设置隔离桩、警示标识不足）（3分）；引导业主讨论停车方案（如错时停车、与周边单位共享车位）（3分）。（3）长效管理：推动成立“停车管理自治小组”，由业主代表、物业、社区工作人员组成，制定《小区停车公约》（2分）；协调镇城建部门规划新增临时停车位（2分）；开展“消防通道安全”宣传（如入户讲解、张贴警示标语）（2分）。案例2：天荒坪镇大溪村社区（以旅游民宿为主）近期接到多起游客投诉，称部分民宿存在卫生不达标、价格虚高、擅自取消订单等问题。社区工作人员走访发现，民宿经营者多为本地村民，缺乏规范管理意识，且部分老人因子女经营民宿，需帮忙打扫卫生，体力不支。问题：请提出解决该问题的具体措施。答案要点：（1）规范经营：联合市场监管、文旅部门开展民宿专项检查，依据《浙江省民宿管理办法》对卫生不达标、价格虚高的民宿限期整改（3分）；指导经营者加入“安吉民宿行业协会”，签署《诚信经营承诺书》（2分）。（2）能力提升：组织“民宿服务规范”培训（如卫生标准、平台订单管理），邀请行业专家、优秀经营者授课（3分）；针对老年帮工，联系镇卫生院开展“老年健康防护”讲座，建议民宿主雇佣短期帮工或调整分工（2分）。（3）多元监督：在社区公众号开设“民宿投诉”专栏，畅通游客反馈渠道（2分）；建立“游客-社区-经营者”三方沟通群，及时处理突发问题（2分）；定期发布“民宿红黑榜”，引导游客理性选择（1分）。四、写作题（共30分）天荒坪镇横路社区计划在2025年春节前开展“暖冬行动”，重点服务对象为独居老人、困难儿童、新就业青年群体。请你以社区工作者身份，撰写一份行动方案，要求包含背景、目标、具体措施、责任分工、时间安排。参考范文：横路社区2025年“暖冬行动”实施方案一、背景横路社区现有独居老人23人（80岁以上占65%）、困难儿童15人（低保家庭10户）、新就业青年42人（主要从事电商、民宿服务，租住在社区公租房）。冬季气温骤降，独居老人存在取暖安全隐患，困难儿童需补充冬衣文具，新就业青年面临租房压力、节日孤独等问题。为传递社区关怀，营造温暖节日氛围，特制定本方案。二、目标1.实现独居老人“三个一”：一次安全排查（取暖设备、电路）、一份暖心物资（棉被、防滑鞋）、一场上门陪伴（不少于1小时）。2.保障困难儿童温暖过冬：发放冬衣、学习用品，组织“微心愿”圆梦活动（满足儿童个性化需求）。3.缓解新就业青年孤独感：开展“社区年夜饭”“技能交换沙龙”，搭建社交支持网络。三、具体措施1.独居老人关怀：安全排查：联合社区民警、电工，1月10日前完成全覆盖检查，更换老化电线12户，赠送灭火器8个。物资发放：1月15日前，通过“社区慈善基金”采购物资，由网格员入户送达。陪伴服务：组织“银龄互助队”（低龄老人）、党员志愿者，每周至少上门1次，陪聊、帮购药品。2.困难儿童关爱：物资捐赠：联系天荒坪镇中心小学、“安吉慈善总会”，1月8日前收集冬衣（9成新以上）、文具（书包、笔记本）。“微心愿”活动：1月12日组织儿童填写心愿卡（如“想要一个保温杯”“一本故事书”），通过社区公众号发动居民、企业认捐，1月20日前完成兑现。3.新就业青年服务：“社区年夜饭”：1月28日（小年）在社区活动中心举办，邀请青年参与包饺子、写春联，联系辖区民宿提供免费年夜饭5桌。“技能交换沙龙”：1月15日、22日开展，青年可分享电商运营、摄影技巧，社区邀请法律工作者讲解劳动合同签订、租房注意事项。四、责任分工社区党委书记：统筹协调，对接镇民政办、慈善组织。网格员：负责独居老人、困难儿童信息摸排，物资发放。社区志愿者队：组织“银龄互助队”“微心