(2025年)物业管理法规知识试题(附答案)

(2025年)物业管理法规知识试题(附答案)一、单项选择题（每题2分，共30分）1.根据2025年修订的《物业管理条例》，新建住宅项目交付前，建设单位应当与选聘的物业服务人完成承接查验，并在（）个工作日内将承接查验资料报送物业所在地街道办事处（乡镇人民政府）备案。A.5B.10C.15D.202.某小区业主大会拟表决“利用公共区域增设快递柜”事项，需满足（）条件方可通过。A.专有部分面积占比过半数的业主且人数过半数的业主同意B.专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数三分之二以上的业主参与表决，其中同意的业主占参与表决专有部分面积过半数且人数过半数C.全体业主一致同意D.专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数三分之二以上的业主同意3.物业服务人发现业主违规装修，擅自拆除承重墙，应当立即（）。A.自行恢复原状B.报告业主委员会C.向住建部门报告并制止D.提高该业主的物业费标准4.某小区公共电梯内广告收益累计12万元，根据现行法规，该收益应当（）。A.归物业服务人所有，用于补充物业服务费B.归全体业主共有，优先用于补充住宅专项维修资金C.由业主委员会成员平均分配D.50%归业主，50%归物业服务人5.业主未按约定缴纳物业费，经书面催缴后仍未支付，物业服务人可以（）。A.采取断水断电方式催缴B.向人民法院提起诉讼C.将业主列入失信名单D.禁止业主使用小区公共设施6.住宅专项维修资金的使用，应当经（）同意后，由物业服务人或相关业主申请使用。A.专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数三分之二以上的业主B.专有部分面积占比过半数的业主且人数过半数的业主C.参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主D.全体业主7.物业服务合同终止后，原物业服务人无正当理由拒不退出物业管理区域，由（）责令限期退出。A.业主委员会B.街道办事处（乡镇人民政府）C.县级以上地方人民政府住房城乡建设主管部门D.公安机关8.某小区因开发商遗留问题导致地下车库漏水，维修责任应由（）承担。A.物业服务人B.全体业主C.建设单位D.业主委员会9.业主将住宅改变为经营性用房，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经（）同意。A.有利害关系的业主一致B.相邻业主C.业主委员会D.物业服务人10.物业服务人应当在物业管理区域内显著位置公示的内容不包括（）。A.物业服务内容、标准及收费项目、标准B.公共收益收支明细C.业主个人信息D.住宅专项维修资金使用情况11.根据2025年新规，物业服务人利用智慧物业平台收集业主信息的，应当（）。A.无需告知业主收集目的B.仅用于内部管理，不得共享C.遵循最小必要原则，明确告知业主并取得同意D.向业主收取信息管理费12.业主大会会议可以采用书面形式或电子形式召开，电子投票结果的法律效力（）。A.低于书面投票B.与书面投票同等C.需经公证后有效D.仅适用于简单事项表决13.物业管理区域内规划用于停放汽车的车位、车库，应当首先满足（）的需要。A.业主B.物业服务人员C.访客D.周边居民14.因第三人原因导致小区公共设施损坏，物业服务人已尽到管理职责的，赔偿责任由（）承担。A.物业服务人B.第三人C.业主委员会D.全体业主15.业主委员会委员资格自行终止的情形不包括（）。A.丧失民事行为能力B.拖欠物业费累计6个月以上C.因房屋转让不再是业主D.连续3次缺席业主委员会会议二、多项选择题（每题3分，共30分，少选、错选均不得分）1.下列属于业主共同决定事项的有（）。A.选举业主委员会或更换业主委员会成员B.使用建筑物及其附属设施的维修资金C.改建、重建建筑物及其附属设施D.决定物业服务内容、标准和收费方案2.物业服务人的义务包括（）。A.妥善维修、养护、清洁、绿化物业管理区域内的设施B.定期公开公共收益收支情况C.对业主违规饲养宠物行为进行制止并报告有关部门D.代收业主快递并承担保管责任3.住宅专项维修资金可以用于（）。A.电梯故障维修B.屋顶漏水修复C.小区围墙翻新D.业主室内门窗更换4.业主在物业管理活动中享有的权利包括（）。A.监督业主委员会工作B.监督物业服务人履行合同C.对物业共用部位使用情况提出建议D.擅自占用公共绿地种植花卉5.物业服务合同应当包括（）内容。A.服务事项、质量标准B.服务费用的收取标准和方式C.合同期限D.双方的权利义务6.下列行为中，物业服务人有权制止并报告有关部门的有（）。A.业主在公共楼道堆放易燃物品B.业主违规装修破坏房屋结构C.业主饲养大型烈性犬未牵绳D.业主因物业费纠纷辱骂物业工作人员7.业主委员会的职责包括（）。A.召集业主大会会议B.代表业主与物业服务人签订合同C.监督和协助物业服务人履行合同D.决定使用住宅专项维修资金8.物业管理区域划分应当考虑（）因素。A.物业的共用设施设备B.建筑物规模C.社区建设D.业主意愿9.关于物业费调整，下列说法正确的有（）。A.物业服务人可单方提高收费标准B.调整需经业主共同决定C.调整后需在小区内公示D.业主对调整有异议的可向价格主管部门投诉10.2025年新规强化了对物业服务人的监管，具体措施包括（）。A.建立物业服务企业信用档案B.要求物业服务人投保公众责任险C.推行物业服务质量星级评定D.禁止物业服务人将全部服务转委托三、判断题（每题1分，共10分，正确填“√”，错误填“×”）1.业主大会可以委托街道办事处代行部分职责。（）2.物业服务人可以将电梯维护等专项服务委托给专业公司，但不得将全部服务转委托。（）3.业主拒交物业费的，物业服务人可以曝光其个人信息督促缴费。（）4.公共收益扣除合理成本后的剩余部分，应当主要用于补充住宅专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。（）5.业主委员会成员必须是本小区业主，且具有完全民事行为能力。（）6.建设单位未售出的空置房，无需缴纳物业费。（）7.物业服务合同终止后，原物业服务人应当在30日内退出并移交资料。（）8.业主将房屋出租给承租人，物业费应由承租人承担，业主无需负责。（）9.物业管理区域内的消防设施维护责任由物业服务人承担。（）10.业主大会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。（）四、案例分析题（共30分）案例一（10分）：2025年3月，某小区业主发现电梯内广告收益从未公示，且近一年累计收益约8万元不知去向。业主委员会要求物业服务人提供收支明细，物业以“广告合同约定保密”为由拒绝。部分业主联名向街道办事处投诉。问题：1.物业服务人拒绝公示广告收益是否合法？依据是什么？（5分）2.街道办事处应如何处理该投诉？（5分）案例二（10分）：2025年5月，某小区业主王某因房屋外墙渗水多次报修，物业服务人以“过了保修期”为由拖延处理。王某遂拒交物业费，物业将其起诉至法院。问题：1.王某拒交物业费的行为是否合法？为什么？（5分）2.房屋外墙渗水的维修责任应由谁承担？法律依据是什么？（5分）案例三（10分）：2025年7月，某小区业主大会表决通过“解聘现有物业服务人，选聘新物业”的决议，但原物业以“未结清服务费用”为由拒绝退出，且继续收取业主物业费。问题：1.原物业服务人拒不退出的行为是否违法？依据是什么？（5分）2.业主可以通过哪些途径维护权益？（5分）答案一、单项选择题1.C2.B3.C4.B5.B6.C7.C8.C9.A10.C11.C12.B13.A14.B15.D二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABC9.BCD10.ABCD三、判断题1.×2.√3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.√10.√四、案例分析题案例一1.不合法。依据《物业管理条例》第43条：“物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。”公共收益属于业主共有，物业不得拒绝公示。2.街道办事处应责令物业服务人限期公示广告收益收支明细；若物业仍不履行，可将其行为记入信用档案，并通报至县级住建部门，由住建部门依法处罚。案例二1.不合法。根据《民法典》第944条：“业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。”王某房屋渗水问题与物业费缴纳属不同法律关系，不得以此拒交。2.若房屋已过保修期，外墙渗水属于物业共有部分，维修责任由物业服务人承担（《物业管理条例》第35条：“物业服务人应当按照约定提供相应服务，对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护”）；若未过保修期，由建设单位承担（《建设工程质量管理条例》第40条：“屋面防水工程保修期为5年”）。案例三1.违法。《物业管理条例》第50条规定：“物业服