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文档简介

2026年经济师考试中级管理及答案考试时长:120分钟满分:100分试卷名称:2026年经济师考试中级管理及答案考核对象:中级经济师(管理专业)考生题型分值分布:-判断题(总共10题,每题2分)总分20分-单选题(总共10题,每题2分)总分20分-多选题(总共10题,每题2分)总分20分-案例分析(总共3题,每题6分)总分18分-论述题(总共2题,每题11分)总分22分总分:100分---一、判断题(每题2分,共20分)1.管理幅度是指一个管理者能够直接有效管理的下属数量。2.非正式组织对组织目标的实现具有完全的促进作用。3.计划工作需要考虑组织的内外部环境因素。4.领导者通过权力和影响力来引导和激励下属。5.控制职能是管理活动的终点。6.组织结构设计需要考虑战略、规模、技术等因素。7.目标管理法(MBO)强调员工参与和自我管理。8.矩阵式组织结构适用于所有类型的企业。9.绩效考核的主要目的是惩罚表现不佳的员工。10.管理者的决策风格分为指令型、咨询型、授权型等。二、单选题(每题2分,共20分)1.以下哪项不属于管理的四大基本职能?()A.计划B.组织C.协调D.创新2.在马斯洛需求层次理论中,最高层次的需求是?()A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求3.以下哪种领导风格属于民主型?()A.指令型B.交易型C.变革型D.民主参与型4.SWOT分析中的“T”代表?()A.优势B.劣势C.机会D.威胁5.以下哪种绩效考核方法属于行为导向型?()A.关键绩效指标(KPI)B.目标管理法(MBO)C.360度评估D.行为锚定评分法(BARS)6.组织文化中最核心的要素是?()A.规章制度B.价值观C.组织结构D.领导风格7.以下哪种激励理论强调公平感?()A.双因素理论B.期望理论C.公平理论D.成就需要理论8.以下哪种组织结构适用于快速变化的环境?()A.职能式结构B.事业部制结构C.矩阵式结构D.平衡计分卡9.以下哪种控制方法属于前馈控制?()A.预算控制B.绩效评估C.质量控制D.现场控制10.以下哪种决策方法属于定性决策?()A.决策树B.回归分析C.德尔菲法D.敏感性分析三、多选题(每题2分,共20分)1.管理者的角色可以分为?()A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.财务角色2.组织变革的阻力来源包括?()A.个人利益受损B.对未来不确定性C.组织文化冲突D.缺乏支持3.计划工作的步骤包括?()A.设定目标B.评估环境C.制定策略D.组织资源4.领导力的核心要素包括?()A.沟通能力B.情商C.决策能力D.创新能力5.绩效考核的流程包括?()A.目标设定B.绩效评估C.反馈沟通D.结果应用6.组织结构设计的原则包括?()A.目标一致原则B.责权对等原则C.精简高效原则D.管理幅度原则7.激励理论包括?()A.马斯洛需求层次理论B.赫茨伯格双因素理论C.期望理论D.公平理论8.控制的类型包括?()A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.预算控制9.组织文化的表现形式包括?()A.价值观B.行为规范C.物质象征D.口头传统10.管理决策的步骤包括?()A.确定问题B.收集信息C.制定方案D.评估结果四、案例分析(每题6分,共18分)案例一:某制造企业近年来面临市场竞争加剧,产品需求波动大,导致生产计划频繁调整。企业领导层决定实施精益生产管理,以提高生产效率和降低成本。然而,在推行过程中,部分员工对新的生产方式存在抵触情绪,认为会增加工作压力;同时,供应商对新的交货时间要求也不适应,导致供应链协调难度加大。问题:1.该企业实施精益生产管理可能面临哪些挑战?(3分)2.如何解决员工和供应商的抵触情绪?(3分)3.精益生产管理对组织文化有何影响?(3分)案例二:某科技公司计划推出一款新型智能设备,市场前景广阔。公司成立项目团队进行研发,团队成员来自不同部门,包括研发、市场、销售等。然而,在项目推进过程中,各部门之间沟通不畅,导致研发进度滞后,市场推广策略不明确。最终,项目延期且市场反响平平。问题:1.项目团队沟通不畅的原因可能有哪些?(3分)2.如何改进团队协作以提高项目成功率?(3分)3.项目管理的成功关键要素有哪些?(3分)案例三:某零售企业通过绩效考核发现,部分员工工作积极性不高,业绩长期未达标。企业领导层决定实施新的绩效考核方案,强调员工参与和目标导向。然而,新的考核方案实施后,员工压力增大,离职率上升,反而影响了整体绩效。问题:1.绩效考核方案设计可能存在的问题有哪些?(3分)2.如何平衡绩效考核与员工激励?(3分)3.绩效考核的改进方向有哪些?(3分)五、论述题(每题11分,共22分)1.论述计划工作在管理中的重要性及其对组织绩效的影响。(11分)2.结合实际案例,分析领导风格对组织绩效的影响,并提出优化建议。(11分)---标准答案及解析一、判断题1.√2.×3.√4.√5.×6.√7.√8.×9.×10.√解析:2.非正式组织对组织目标的实现可能产生促进作用,也可能产生负面影响,取决于其结构和领导者的行为。5.控制职能是管理活动的重要组成部分,但不是终点,管理是一个动态循环过程。8.矩阵式组织结构适用于需要跨部门协作的复杂项目,但不适用于所有类型的企业,尤其是小型或稳定型组织。9.绩效考核的主要目的是改进员工表现和提升组织绩效,而非单纯惩罚。二、单选题1.D2.D3.D4.D5.D6.B7.C8.C9.A10.C解析:1.管理的四大基本职能是计划、组织、领导、控制,创新不属于基本职能。6.组织文化中最核心的要素是价值观,它决定了组织的行为方式和思维方式。9.前馈控制是在问题发生前采取措施,预算控制属于前馈控制的一种形式。三、多选题1.A,B,C2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,C,D7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,B,C,D解析:1.管理者的角色分为人际角色、信息角色和决策角色,财务角色不属于管理者角色分类。7.激励理论包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、期望理论和公平理论等。四、案例分析案例一:1.挑战:员工抵触情绪、供应商协调难度、生产计划调整频繁、供应链不稳定。(3分)2.解决方法:加强员工培训,宣传精益生产的长期利益;与供应商建立战略合作关系,优化交货时间。(3分)3.影响:强化效率导向,促进组织文化变革,提升员工责任意识。(3分)解析:1.精益生产管理要求员工改变工作习惯,部分员工可能因担心增加工作压力而抵触。供应商不适应新的交货时间,会导致供应链协调难度加大。3.精益生产强调效率,组织文化会向结果导向转变,员工的责任意识也会增强。案例二:1.原因:部门间沟通不畅、目标不一致、缺乏协作机制。(3分)2.改进方法:建立跨部门沟通平台,明确项目目标,实施团队建设活动。(3分)3.关键要素:明确目标、有效沟通、团队协作、风险管理。(3分)解析:1.项目团队沟通不畅可能源于部门利益冲突、缺乏统一目标或协作机制。3.项目管理的成功关键要素包括目标明确、沟通顺畅、团队协作和风险管理。案例三:1.问题:考核目标不明确、缺乏员工参与、压力过大、激励不足。(3分)2.平衡方法:设定合理目标,提供培训支持,建立正向激励机制。(3分)3.改进方向:目标导向、员工参与、动态调整、结果应用。(3分)解析:1.绩效考核方案设计可能存在的问题包括目标不明确、缺乏员工参与、压力过大等。3.绩效考核的改进方向应包括目标导向、员工参与、动态调整和结果应用。五、论述题1.论述计划工作在管理中的重要性及其对组织绩效的影响。(11分)计划工作是管理的首要职能,它为组织设定目标,制定实现目标的策略和步骤。计划工作的重要性体现在以下几个方面:-明确方向:计划工作帮助组织明确目标,确保所有成员朝着同一方向努力。-资源优化:通过计划,组织可以合理分配资源,避免浪费。-风险管理:计划工作需要预测潜在风险,并制定应对措施,降低不确定性。-绩效评估:计划工作为绩效考核提供基准,便于评估组织绩效。计划工作对组织绩效的影响体现在:-提高效率:明确的计划可以减少冗余工作,提高生产效率。-增强竞争力:战略规划有助于组织适应市场变化,提升竞争力。-减少冲突:计划工作可以协调各部门行动,减少内部冲突。2.结合实际案例,分析领导风格对组织绩效的影响,并提出优化建议。(11分)领导风格对组织绩效有显著影响。例如,某科技公司采用变革型领导风格,领导者通过愿景激励和授权赋能,推动团队创新,最终实现业绩突破。相反,某制造企业采用指令型领导风格,领导者事无巨细地干预,

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