公共设施维护制度规范

PAGE公共设施维护制度规范一、总则（一）目的为加强公司公共设施的维护管理，确保公共设施正常运行，延长使用寿命，为员工和客户提供安全、舒适的工作和使用环境，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于用于用于公司内所有公共设施，包括但不限于建筑物及附属设施（如房屋结构、屋顶、外墙、门窗等）、水电设施（如供电系统、照明设备、给排水系统等）、消防设施（如消火栓、灭火器、自动喷水灭火系统等）、电梯、空调系统、通讯设施、公共区域的道路、绿化等。（三）基本原则1.预防性维护原则通过定期巡检、保养和检测，及时发现公共设施存在的潜在问题，采取有效的预防措施，避免设施故障的发生，确保设施始终处于良好的运行状态。2.责任明确原则明确各部门和人员在公共设施维护管理中的职责，做到责任到人，确保维护工作的有效落实。3.安全第一原则在公共设施维护过程中，始终将安全放在首位，严格遵守安全操作规程，确保维护人员和其他人员的人身安全，防止安全事故的发生。4.经济合理原则在保证公共设施正常运行和维护质量的前提下，合理安排维护费用，优化维护方案，降低维护成本，提高经济效益。二、管理职责（一）行政管理部门1.负责制定和完善公共设施维护管理制度规范，并监督制度的执行情况。2.统筹协调各部门之间在公共设施维护管理方面的工作，定期组织召开公共设施维护管理工作会议，研究解决维护管理中存在的问题。3.负责公共设施维护费用的预算编制、审核和控制，确保维护费用的合理使用。4.对公共设施维护管理工作进行考核和评价，表彰先进，督促落后，不断提高维护管理水平。（二）使用部门1.负责本部门使用的公共设施的日常巡查和报修工作，及时发现设施故障和损坏情况，并向行政管理部门或专业维修部门报告。2.配合行政管理部门和专业维修部门做好公共设施的维护保养和维修工作，提供必要的协助和支持。3.教育和引导本部门员工爱护公共设施，正确使用公共设施，避免因不当使用造成设施损坏。（三）专业维修部门1.负责制定公共设施的年度维护保养计划和维修方案，并组织实施。2.配备专业的维修人员和必要的维修设备、工具，确保能够及时、有效地对公共设施进行维护保养和维修。3.对公共设施进行定期巡检，及时发现设施存在的问题，并进行维修处理。对于重大设施故障和紧急维修任务，应及时响应，尽快恢复设施正常运行。4.建立公共设施维护档案，记录设施的维护保养、维修情况等信息，为设施的全生命周期管理提供依据。三、维护计划与预算（一）年度维护保养计划1.专业维修部门应于每年年底前，根据公共设施的使用情况、运行状况和相关法律法规、行业标准要求，制定下一年度的公共设施维护保养计划。2.维护保养计划应包括维护保养项目、内容、时间安排、责任人等详细信息，并明确各项维护保养工作的质量标准和验收要求。3.维护保养计划应报行政管理部门审核批准后实施。行政管理部门应定期对维护保养计划的执行情况进行检查和监督，确保计划的有效落实。（二）维修预算1.行政管理部门应根据公共设施的维护保养计划和实际运行情况，编制年度公共设施维修预算。维修预算应包括维修费用、材料费用、设备购置费用等各项支出，并进行详细的分类和核算。2.维修预算应报公司领导审批后执行。在预算执行过程中，行政管理部门应严格控制维修费用的支出，确保预算的严肃性。如因特殊情况需要调整维修预算，应按照公司的相关规定办理审批手续。3.专业维修部门应定期对维修费用的使用情况进行统计和分析，及时发现费用使用中存在的问题，并采取有效措施进行改进，提高维修费用的使用效益。四、巡检与报修（一）巡检制度1.专业维修部门应制定公共设施巡检标准和流程，明确巡检的周期、内容、方法和记录要求等。2.巡检人员应按照巡检标准和流程，定期对公共设施进行巡检，及时发现设施存在的问题，并做好巡检记录。巡检记录应包括巡检时间、地点、设施名称、发现的问题、处理情况等信息。3.对于巡检中发现的一般问题，巡检人员应及时进行处理；对于重大问题或无法立即处理的问题，应及时报告行政管理部门或专业维修部门负责人，并采取相应的临时措施，确保设施安全运行。（二）报修制度1.使用部门或员工发现公共设施故障或损坏后，应及时向行政管理部门或专业维修部门报修。报修时应提供准确的设施名称、位置、故障现象等信息。2.行政管理部门或专业维修部门接到报修后，应及时记录报修信息，并安排维修人员进行维修。对于紧急报修任务，应立即响应，优先安排维修。3.维修人员在接到报修任务后，应及时到达现场进行维修。维修完成后，应填写维修记录，详细记录维修情况，并请使用部门或报修人签字确认。对于维修质量不符合要求的，使用部门或报修人有权要求维修人员重新维修，直至达到质量标准。五、维护保养与维修（一）维护保养工作1.专业维修部门应按照年度维护保养计划，组织实施公共设施的维护保养工作。维护保养工作应严格按照相关法律法规、行业标准和维护保养手册的要求进行，确保维护保养质量。2.维护保养工作应包括设施的清洁、润滑、紧固、调整、防腐等内容，以及对设施的运行参数进行检测和调整，确保设施运行正常。3.在维护保养过程中，维修人员应做好维护保养记录，记录维护保养的时间、内容、更换的零部件等信息。维护保养记录应作为设施维护档案的重要组成部分，保存备查。（二）维修工作1.对于公共设施出现的故障和损坏，专业维修部门应及时进行维修。维修工作应根据设施的故障情况和损坏程度，制定合理的维修方案，确保维修质量和安全。2.在维修过程中，维修人员应严格遵守安全操作规程，采取必要的安全防护措施，确保维修工作安全进行。对于涉及电气、消防等危险作业的维修任务，应办理相关的审批手续，并由专业人员进行操作。3.维修完成后，维修人员应按照维修质量标准进行自检和互检，确保维修质量符合要求。维修质量验收合格后，应填写维修验收报告，由使用部门或相关人员签字确认。六、安全管理（一）安全责任1.行政管理部门、使用部门和专业维修部门应明确各自在公共设施维护管理中的安全责任，签订安全责任书，确保安全责任落实到人。2.专业维修部门应制定公共设施维护安全操作规程，对维修人员进行安全培训，提高维修人员的安全意识和操作技能。维修人员应严格遵守安全操作规程，正确使用维修工具和设备，确保维修工作安全进行。（二）安全措施1.在公共设施维护现场，应设置明显的安全警示标志，划定作业区域，采取必要的防护措施，防止无关人员进入作业现场。2.对于电气设备、消防设施等特殊设施的维护，应在断电、停用等安全状态下进行，并采取相应的安全防护措施。维修人员应穿戴好个人防护用品，确保自身安全。3.在公共设施维护过程中，如发现安全隐患或发生安全事故，应立即停止作业，采取有效的应急措施，并及时报告公司相关部门。公司应按照应急预案的要求，迅速组织救援和处理，确保人员生命安全和财产损失降到最低限度。七、档案管理（一）档案建立1.专业维修部门应建立公共设施维护档案，对公共设施的基本信息、维护保养计划、维修记录、巡检记录、验收报告等资料进行整理和归档。2.公共设施维护档案应采用纸质档案和电子档案相结合的方式进行管理，确保档案的完整性和可查阅性。电子档案应定期进行备份，防止数据丢失。（二）档案查阅与使用1.公司内部人员因工作需要查阅公共设施维护档案的，应填写档案查阅申请表，经行政管理部门负责人批准后，方可查阅。查阅档案时，应在档案管理人员的监督下进行，不得擅自涂改、损毁档案资料。2.公共设施维护档案仅供公司内部使用，未经公司领导批准，不得向外提供或泄露档案信息。八、监督与考核（一）监督检查1.行政管理部门应定期对公共设施维护管理工作进行监督检查，检查内容包括维护保养计划执行情况、维修质量、安全管理、档案管理等方面。2.监督检查可采用定期检查、不定期抽查、专项检查等方式进行。对于检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，要求责任部门限期整改，并跟踪整改情况，确保问题得到彻底解决。（二）考核评价1.行政管理部门应建立公共设施维护管理工作考核评价机制，对各部门和人员在公共设施维护管理工作中的表现进行考核评价。考核评