保洁劳务用工制度规范

PAGE保洁劳务用工制度规范一、总则（一）目的为了规范公司保洁劳务用工管理，保障公司正常运营秩序，维护劳动者合法权益，根据国家相关法律法规及行业标准，结合公司实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有保洁劳务用工人员。（三）基本原则1.合法合规原则：严格遵守国家法律法规及行业标准，确保劳务用工行为合法合规。2.公平公正原则：对待所有保洁劳务用工人员一视同仁，公平公正地处理各项事务。3.按劳分配原则：根据保洁劳务用工人员的工作表现和劳动成果，合理确定劳动报酬。4.以人为本原则：关心保洁劳务用工人员的工作和生活，保障其合法权益，营造良好的工作环境。二、劳务用工管理（一）招聘与录用1.招聘渠道通过正规劳务中介机构招聘保洁劳务用工人员。在公司官方网站、社交媒体等平台发布招聘信息。2.招聘条件年龄在[具体年龄范围]之间，身体健康，具备相应的劳动能力。具有保洁工作经验者优先考虑。品行端正，无违法违纪记录。3.录用程序应聘者填写应聘登记表，提交相关证明材料。劳务中介机构对应聘者进行初步筛选，推荐符合条件的人员参加公司面试。公司组织面试，对应聘者的工作经验、技能水平、沟通能力等进行综合评估。面试合格者进行体检，体检合格后方可录用。公司与劳务中介机构签订劳务协议，明确双方权利义务。劳务中介机构与保洁劳务用工人员签订劳动合同，建立劳动关系。（二）工作安排与考勤1.工作安排根据公司实际需求，合理安排保洁劳务用工人员的工作岗位和工作时间。工作岗位包括但不限于办公区域、公共区域、卫生间等的清洁工作。工作时间按照国家法律法规及公司相关规定执行，原则上每周工作[具体天数]天，每天工作[具体小时数]小时。如有特殊情况需要加班，应按照国家法律法规支付加班费用。2.考勤管理保洁劳务用工人员应严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。劳务中介机构负责对保洁劳务用工人员的考勤进行记录和统计，并定期向公司汇报。公司有权对保洁劳务用工人员的考勤情况进行检查和监督。（三）培训与考核1.培训内容保洁工作技能培训，包括清洁工具的使用、清洁流程、消毒知识等。安全知识培训，包括工作中的安全注意事项、应急处理方法等。职业道德培训，包括服务意识、责任心、团队合作等。2.培训方式定期组织集中培训，邀请专业讲师进行授课。现场实操培训，由公司管理人员或经验丰富的保洁人员进行现场指导。3.考核标准工作质量考核：根据保洁工作标准，对保洁劳务用工人员的工作质量进行定期检查和评估，考核指标包括清洁程度、卫生达标情况等。工作效率考核：根据工作任务量和工作时间，对保洁劳务用工人员的工作效率进行考核，考核指标包括完成工作任务的时间、工作进度等。工作态度考核：根据保洁劳务用工人员的工作表现、责任心、团队合作等方面进行考核，考核指标包括遵守工作纪律、服从工作安排、积极配合等。4.考核结果应用考核结果与劳动报酬挂钩，对于考核优秀的保洁劳务用工人员，给予适当的奖励；对于考核不合格且经培训仍不能胜任工作的，公司有权要求劳务中介机构予以辞退。考核结果作为保洁劳务用工人员晋升、调岗的重要依据。三、劳动报酬与福利（一）劳动报酬1.劳动报酬标准根据保洁劳务用工人员的工作岗位、工作强度、工作技能等因素，确定合理的劳动报酬标准。劳动报酬包括基本工资、绩效工资等部分，具体标准在劳务协议中明确约定。2.支付方式劳动报酬由劳务中介机构按照劳动合同约定的时间和方式支付给保洁劳务用工人员。劳务中介机构应提供工资清单，明确工资构成、发放金额等信息。公司应监督劳务中介机构按时足额支付劳动报酬，确保保洁劳务用工人员的合法权益得到保障。3.工资调整公司根据经营状况、市场行情等因素，适时调整保洁劳务用工人员的劳动报酬标准。工资调整应提前通知劳务中介机构和保洁劳务用工人员，并按照相关规定办理手续。（二）福利1.社会保险劳务中介机构应为保洁劳务用工人员依法缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。社会保险费用按照国家规定的比例由劳务中介机构和保洁劳务用工人员共同承担。2.其他福利公司根据实际情况，为保洁劳务用工人员提供必要的工作用品和劳动保护用品。在节假日等特殊时期，公司可根据情况给予保洁劳务用工人员适当的慰问和福利。四、劳动保护与职业健康（一）劳动保护1.公司应为保洁劳务用工人员提供必要的劳动保护用品，如工作服、口罩、手套、清洁剂等，确保其在工作过程中的人身安全和健康。2.劳动保护用品应符合国家相关标准和行业要求，定期进行检查和更换，确保其质量和性能符合使用要求。3.保洁劳务用工人员应正确佩戴和使用劳动保护用品，遵守操作规程，避免因操作不当导致安全事故。（二）职业健康1.公司应关注保洁劳务用工人员的职业健康，定期组织健康体检，及时发现和处理职业健康问题。2.根据保洁工作的特点，为保洁劳务用工人员提供必要的职业健康培训，如职业病防治知识、工作环境安全知识等，提高其职业健康意识和自我保护能力。3.公司应改善保洁工作环境，采取有效的通风、消毒等措施，减少有害因素对保洁劳务用工人员的危害。五、劳动争议处理（一）争议预防1.公司与劳务中介机构应加强沟通与协作，及时解决保洁劳务用工过程中出现的问题，避免劳动争议的发生。2.加强对保洁劳务用工人员的法律法规宣传教育，提高其法律意识和维权意识，引导其通过合法途径解决问题。3.建立健全劳动争议预警机制，对可能引发劳动争议的因素进行及时排查和化解，将矛盾解决在萌芽状态。（二）争议处理程序1.当发生劳动争议时，保洁劳务用工人员应首先与劳务中介机构进行协商解决。劳务中介机构应积极与保洁劳务用工人员沟通，了解其诉求，及时采取措施解决问题。2.如协商不成，保洁劳务用工人员可向劳动争议调解组织申请调解。劳动争议调解组织应按照相关规定进行调解，促使双方达成和解协议。3.若调解不成，保洁劳务用工人员可依法向劳动争议仲裁机构申请仲裁。公司和劳务中介机构应积极配合仲裁机构的工作，提供相关证据和资料。4.对仲裁结果不服的，保洁劳务用工人员可依法向人民法院提起诉讼。公司和劳务中介机构应按照法律规定参加诉讼，维护自身合法权益。六、附