兼职护士工作制度规范

PAGE兼职护士工作制度规范一、总则（一）目的为加强兼职护士管理，规范兼职护士执业行为，提高护理服务质量，保障医疗安全，特制定本工作制度规范。（二）适用范围本制度适用于在本医疗机构从事兼职护理工作的所有人员。（三）基本原则1.依法执业原则：兼职护士必须遵守国家法律法规及医疗卫生行业相关标准，依法履行护理职责。2.质量第一原则：始终将护理质量放在首位，确保为患者提供安全、有效、优质的护理服务。3.岗位匹配原则：根据兼职护士的专业能力、工作经验等，合理安排工作岗位，做到人岗匹配。4.培训提升原则：重视兼职护士的培训与继续教育，不断提升其业务水平和综合素质。二、兼职护士任职资格与聘用（一）任职资格1.具有中华人民共和国护士执业证书，并在有效期内。2.具备相应的护理专业知识和技能，通过相关护理专业考试或考核。3.身体健康，能胜任兼职护理工作。4.品行端正，具有良好的职业道德和团队协作精神。（二）聘用程序1.个人申请：符合任职资格的人员向本医疗机构提交兼职护士岗位申请表，注明个人基本信息、工作经历、专业技能等。2.资格审核：医疗机构护理管理部门对申请人提交的资料进行审核，核实其护士执业证书、学历证书、培训经历等相关材料的真实性与有效性。3.面试考核：组织面试，了解申请人的专业知识、沟通能力、应急处理能力等综合素质，并进行实际操作考核，评估其护理技能水平。4.录用审批：根据审核与考核结果，由护理管理部门提出录用意见，报医疗机构主管领导审批。经批准后，与兼职护士签订聘用协议，明确双方权利与义务。三、岗位职责（一）基础护理职责1.协助医师进行各种诊疗操作，严格执行无菌技术操作规程，防止交叉感染。2.负责患者的生活护理，包括饮食、起居、个人卫生等方面，满足患者基本生活需求。3.密切观察患者病情变化，如生命体征、意识状态、伤口情况等，及时发现异常并报告医师。（二）护理文书书写职责1.认真、准确、及时地书写护理记录，包括病情观察、护理措施、患者反应等内容，确保护理文书客观、真实、完整。2.严格按照护理文书书写规范要求，使用规范的医学术语和书写格式，不得随意涂改、伪造护理记录。（三）健康教育职责1.根据患者病情和需求，对患者及家属进行健康教育，包括疾病知识、治疗方案、康复指导、用药注意事项等方面的内容。2.提高患者及家属对疾病的认知水平和自我护理能力，促进患者康复。（四）消毒隔离职责1.严格执行医院消毒隔离制度，做好病房、治疗室、换药室等区域的消毒工作，定期进行空气、物表、医疗器械等的消毒监测，确保消毒质量达标。2.指导患者及家属做好个人卫生和消毒隔离措施，防止医院感染的发生与传播。（五）应急处理职责1.熟悉各类突发事件的应急预案，在紧急情况下能够迅速响应，配合医师进行现场急救和患者转运等工作。2.积极参与医院组织的应急演练，不断提高应急处理能力和团队协作水平。四、工作纪律与行为规范（一）遵守工作时间1.严格按照医疗机构规定的兼职工作时间上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前按照规定程序办理请假手续。2.因工作需要加班时，应服从安排，认真完成加班任务。（二）遵守劳动纪律1.工作期间不得擅自离岗、串岗，不得在工作场所从事与工作无关的事情，如聊天、玩手机、玩游戏等。2.在工作场所应保持安静、整洁，不得大声喧哗、打闹，维护良好的工作秩序。（三）遵守职业道德规范1.热爱本职工作，尊重患者，关心患者疾苦，全心全意为患者服务。2.诚实守信，廉洁奉公，自觉抵制各种不正之风，不得接受患者及家属的红包、礼品等不正当利益。3.保守患者隐私，不得泄露患者个人信息、病情及治疗情况等隐私内容。（四）遵守技术操作规程1.严格执行各项护理技术操作规程，确保护理操作安全、准确、规范。2.在进行护理操作前，应认真核对患者信息，评估患者病情和操作风险，做好充分准备。3.操作过程中应密切观察患者反应，及时调整操作方法，确保患者舒适与安全。五、培训与继续教育（一）培训计划制定1.根据兼职护士的岗位需求和实际业务水平，制定年度培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间等。2.培训内容包括基础护理知识与技能、专科护理知识与技能、法律法规、职业道德、沟通技巧等方面。（二）培训方式1.集中授课：定期组织兼职护士参加集中培训，邀请专家或资深护理人员进行授课，系统讲解相关知识和技能。2.现场演示：针对护理操作技能，进行现场演示和指导，让兼职护士直观地学习正确的操作方法。3.案例分析：通过实际案例分析，提高兼职护士的临床思维能力和问题解决能力。4.网络学习：利用在线学习平台，提供相关学习资料，供兼职护士自主学习，拓宽学习渠道。（三）继续教育要求1.兼职护士应按照国家规定参加继续医学教育，每年获得规定的学分。2.医疗机构应鼓励兼职护士参加学术交流活动、专业培训课程等，不断更新知识，提升业务水平。六、考核与评价（一）考核内容1.职业道德：考核兼职护士遵守职业道德规范的情况，包括服务态度、廉洁自律、隐私保护等方面。2.工作业绩：考核兼职护士完成岗位职责的情况，如护理质量、工作效率、患者满意度等。3.业务能力：考核兼职护士的专业知识、技能水平、应急处理能力等业务能力。4.学习情况：考核兼职护士参加培训与继续教育的情况，包括学习态度、学习成绩等。（二）考核方式1.定期考核：每季度或半年对兼职护士进行一次定期考核，采用自评、上级评价、同事评价、患者评价相结合的方式进行。2.不定期考核：根据工作需要，对兼职护士进行不定期考核，如在发生重大医疗事件、护理差错等情况下，及时进行考核评价。（三）评价结果应用1.将考核评价结果作为兼职护士薪酬调整、奖励表彰、岗位晋升、续聘或解聘的重要依据。2.对于考核优秀的兼职护士，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等；对于考核不合格者，进行诫勉谈话、培训补考、调整岗位或解聘等处理。七、薪酬与福利（一）薪酬待遇1.根据兼职护士的工作岗位、工作时间、工作业绩等因素，制定合理的薪酬体系，确保薪酬公平合理。2.薪酬构成包括基本工资、绩效工资等部分，基本工资根据兼职护士的学历、职称等确定，绩效工资与工作质量、工作数量、患者满意度等挂钩。（二）福利待遇1.按照国家规定，为兼职护士缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.根据实际情况，为兼职护士提供必要的工作条件和劳动保护用品，保障其工作安全与健康。3.在法定节假日加班时，按照国家规定支付加班工资或安排调休。八、职业安全与防护（一）职业安全培训1.定期组织兼职护士参加职业安全培训，培训内容包括医疗废物管理、锐器伤预防、化学消毒剂使用安全、辐射防护等方面的知识。2.提高兼职护士的职业安全意识，掌握职业安全防护技能，减少职业暴露风险。（二）职业安全防护措施1.为兼职护士配备必要的职业安全防护用品，如手套、口罩、护目镜、防护服等，并指导其正确使用。2.规范医疗废物的分类收集、运送、暂存和处理流程，防止医疗废物泄漏、扩散和污染环境。3.加强对兼职护士的职业健康监护，定期组织体检，及时发现和处理职业健康问题。九、劳动争议处理（一）争议协商兼职护士与医疗机构在履行聘用协议过程中发生劳动争议时，双方应首先通过协商解决。协商应遵循平等、自愿、合法的原则，达成一致意见后签订书面协议。（二）申请调解或仲裁如协商不成，兼职护士可以向本医疗机构劳动争议调