规范行政收费性管理制度

PAGE规范行政收费性管理制度一、总则（一）目的为加强公司行政收费性管理，规范收费行为，确保收费合法、合规、透明，维护公司和客户的合法权益，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部涉及行政收费的所有部门、岗位及相关业务活动。（三）基本原则1.合法性原则：严格遵守国家法律法规及相关行业标准，确保行政收费行为合法合规。2.合理性原则：收费标准应合理公正，与提供的服务或产品价值相匹配。3.公开透明原则：收费项目、标准、依据等应向社会或相关方公开，接受监督。4.专款专用原则：行政收费收入应专款专用，不得挪作他用。二、收费项目管理（一）收费项目的确定1.公司应根据法律法规、政策规定及自身业务需要，确定行政收费项目。2.新增收费项目需经公司管理层审核，并报相关部门备案。（二）收费项目的调整1.根据市场变化、政策调整等因素，确需调整收费项目的，应按规定程序进行。2.调整收费项目应提前公示，征求相关方意见，并报上级主管部门批准。（三）收费项目的清理1.定期对收费项目进行清理，废除不合理、不合法的收费项目。2.对已停止执行或不符合规定的收费项目，应及时停止收费，并做好善后工作。三、收费标准管理（一）收费标准的制定1.收费标准应根据成本核算、市场行情、行业惯例等因素合理制定。2.制定收费标准应进行充分的市场调研和成本分析，确保标准科学合理。（二）收费标准的调整1.因成本变动、市场价格波动等原因，需要调整收费标准的，应按规定程序进行。2.调整收费标准应提前公示，征求相关方意见，并报上级主管部门批准。（三）收费标准的备案1.收费标准制定或调整后，应及时报上级主管部门备案。2.备案内容包括收费项目、标准、依据、调整原因等。四、收费票据管理（一）票据的种类1.公司使用的行政收费票据应符合国家法律法规及相关行业标准。2.主要票据种类包括财政票据、税务发票等。（二）票据的领购1.由专人负责票据的领购工作，确保票据来源合法、合规。2.领购票据时，应填写领购申请表，注明票据种类、数量等信息，并经部门负责人审核。（三）票据的使用1.收费人员应严格按照规定使用票据，确保票据开具真实、准确、完整。2.票据应按顺序号使用，不得跳号、重号。3.票据开具后，应加盖公司财务专用章或发票专用章。（四）票据的保管1.设立专门的票据保管场所，确保票据安全。2.票据保管人员应定期对票据进行盘点，确保账实相符。3.已开具的票据存根联应按规定期限保存，不得擅自销毁。（五）票据的缴销1.票据使用完毕后，应及时办理缴销手续。2.缴销票据时，应填写缴销申请表，注明票据种类、数量、起止号码等信息，并附已开具票据的存根联。3.经审核无误后，将缴销票据交回原发放部门。五、收费资金管理（一）资金的收取1.收费人员应按照规定及时收取行政收费资金，不得拖延、截留。2.收取资金时，应向缴费方开具合法有效的票据。（二）资金的缴存1.收取的行政收费资金应及时缴存公司指定的银行账户。2.缴存资金时，应注明资金来源、收费项目等信息。（三）资金的核算1.财务部门应按照国家财务制度和公司规定，对行政收费资金进行独立核算。2.定期编制财务报表，如实反映收费资金的收支情况。（四）资金的使用1.行政收费资金应专款专用，严格按照规定用途使用。2.使用资金时，应履行审批手续，确保资金使用合法、合规、合理。六、收费监督检查（一）内部监督1.公司内部审计部门应定期对行政收费情况进行审计检查，确保收费行为合法合规。2.各部门应加强对本部门收费工作的自查自纠，及时发现和纠正问题。（二）外部监督1.主动接受上级主管部门、财政、税务等部门的监督检查，积极配合相关工作。2.及时向社会公开行政收费信息，接受社会监督。（三）违规处理1.对违反行政收费管理制度的部门和个人，应视情节轻重给予相应的处罚。2.处罚措施包括警告、罚款、辞退等。3.对违规收费行为，应依法依规予以纠正，退还多收费用，并承担相应的法律责任。七、信息公开与服务（一）信息公开1.在公司官网或其他显著位置公开行政收费项目、标准、依据、办理流程等信息。2.定期更新收费信息，确保信息的准确性和及时性。（二）服务优化1.简化行政收费办理流程，提高办事效率，为客户