小区居民行为规范制度

PAGE小区居民行为规范制度一、总则（一）目的为了营造安全、整洁、和谐、文明的小区居住环境，规范小区居民的行为举止，维护小区公共秩序，保障全体居民的合法权益，特制定本行为规范制度。（二）适用范围本制度适用于本小区内所有居民，包括业主、租户以及其他居住人员。（三）基本原则1.遵纪守法原则全体居民应当遵守国家法律法规，自觉维护社会公共秩序，不得从事任何违法违规行为。2.文明礼貌原则倡导居民之间相互尊重、礼貌待人，使用文明用语，摒弃不文明行为和习惯。3.爱护环境原则爱护小区内的公共设施、绿化植被等，保持小区环境整洁卫生，共同营造优美舒适的居住环境。4.团结互助原则鼓励居民之间团结友爱、互帮互助，共同关心和维护小区的整体利益，积极参与小区建设和管理。二、行为规范细则（一）公共秩序1.遵守小区门禁管理规定，凭有效证件出入小区，不得擅自翻越围墙、栏杆等进入小区。2.车辆应按照规定的停车位置停放，不得乱停乱放，堵塞消防通道、人行通道等公共区域。3.禁止在小区内大声喧哗、播放高分贝音乐等产生噪音污染的行为，以免影响其他居民的正常生活。4.不得在小区内从事任何赌博、吸毒、卖淫嫖娼等违法犯罪活动。5.严禁在小区内燃放烟花爆竹，特殊节日如需燃放，应遵守当地政府相关规定，并选择安全地点进行。（二）环境卫生1.不得随意丢弃垃圾，应将垃圾放入指定的垃圾桶内，并按照垃圾分类要求进行投放。2.爱护小区内的公共卫生设施，如垃圾桶、果皮箱、清洁工具等，不得故意损坏或随意挪动。3.禁止在小区内随地吐痰、便溺，保持公共区域的清洁卫生。4.不得在小区楼道、电梯内等公共区域堆放杂物，保持楼道和电梯的畅通无阻。5.宠物粪便应及时清理，不得随意在小区公共区域遗留。饲养宠物应遵守相关规定，办理养犬登记证，定期注射疫苗，不得饲养烈性犬等禁止饲养的犬种。（三）邻里关系1.尊重他人的生活习惯和隐私，不得故意窥探他人隐私或干扰他人正常生活。2.倡导邻里之间相互关爱、互相帮助，如遇邻居有困难，应主动提供必要的帮助。3.不得在小区内进行争吵、打架斗殴等行为，如发生纠纷，应通过合理合法的途径解决，不得采取过激行为。4.装修房屋时，应合理安排施工时间，避免噪音和粉尘对邻居造成影响。如需进行较大规模的装修，应提前告知邻居，并尽量减少对他人生活的干扰。5.不得在小区内从事任何可能影响邻里关系的商业活动，如未经许可的加工、经营等。（四）公共设施与绿化1.爱护小区内的公共设施，如健身器材、路灯、井盖、水管等，不得故意破坏或擅自拆卸。如有损坏，应及时向小区物业管理部门报告。2.不得在公共设施上乱涂乱画、张贴广告等，保持公共设施的整洁美观。3.爱护小区内的绿化植被，不得践踏草坪、攀折花木、采摘果实等。4.不得在绿化区域内私自种菜、搭建建筑物或堆放杂物，保持绿化区域的完整性和美观性。5.发现有人破坏公共设施或绿化植被的行为，应及时制止并向物业管理部门报告。三、公共区域使用规定（一）小区道路1.小区道路仅供居民通行、车辆行驶以及消防、急救等特种车辆应急使用，不得在道路上进行摆摊设点、晾晒物品等妨碍通行的行为。2.行人应在人行道上行走，不得在机动车道上行走或逗留。3.车辆在小区道路上行驶时，应遵守交通规则，减速慢行，避让行人。（二）公共广场与活动区域1.公共广场和活动区域是居民休闲、娱乐、健身的场所，居民应文明使用，不得在广场上进行赌博、非法集会等活动。2.爱护广场和活动区域内的设施设备，如桌椅、灯具、音响等，不得故意损坏。3.在使用广场和活动区域时，应注意保持环境卫生，活动结束后应将垃圾清理干净。4.举办大型活动或集会时，应提前向小区物业管理部门申请，并按照规定进行组织和管理，确保活动安全有序进行。（三）楼道与电梯1.楼道是居民通行的公共通道，应保持畅通无阻，不得在楼道内堆放杂物、停放自行车等。2.居民应爱护楼道内的墙面、扶手、照明等设施，不得故意损坏。3.乘坐电梯时，应文明礼貌，先出后进，不得在电梯内吸烟、吐痰、打闹等。4.发现电梯出现故障或异常情况，应及时按下电梯内的紧急呼叫按钮，并向物业管理部门报告，不得擅自采取其他危险行为。四、消防安全规定（一）消防设施维护1.小区内的消防设施设备（如灭火器、消火栓、消防通道等）是保障居民生命财产安全的重要设施，全体居民应共同爱护，不得擅自损坏、挪用或遮挡。2.物业管理部门应定期对消防设施设备进行检查、维护和保养，确保其处于良好的运行状态。居民如发现消防设施设备存在问题，应及时向物业管理部门报告。（二）用火用电安全1.居民应严格遵守用火用电安全规定，不得私拉乱接电线、违规使用大功率电器等，以免引发火灾事故。2.使用燃气时，应保持通风良好，定期检查燃气管道和阀门，确保燃气使用安全。3.不得在小区楼道、楼梯间、电梯前室等公共区域堆放易燃、易爆物品。4.教育儿童不要玩火，妥善保管易燃易爆物品，防止火灾事故发生。（三）火灾应急处置1.如发生火灾，居民应立即拨打火警电话“119”报警，并迅速组织人员疏散，不得惊慌失措。2.按照小区内的消防安全指示标志和疏散通道进行疏散，不得使用电梯逃生。3.在确保自身安全的前提下，积极配合消防人员进行灭火和救援工作。五、宠物饲养规定（一）登记与免疫1.饲养宠物的居民应按照当地政府相关规定，到指定的部门办理养犬登记证，并定期为宠物注射疫苗，确保宠物健康。2.宠物饲养人应向小区物业管理部门提供宠物的相关信息，包括品种、年龄、免疫情况等。（二）宠物管理1.宠物应佩戴有效的免疫牌和项圈，项圈上应标明宠物主人的姓名、联系电话等信息。2.饲养人应随身携带清洁工具，及时清理宠物粪便，保持小区环境整洁。3.不得在小区内放任宠物随意奔跑、吠叫影响他人，如宠物出现伤人等情况，饲养人应承担相应的法律责任。4.禁止在小区内的公共区域（如电梯、楼道、广场等）饲养家禽、家畜。（三）宠物伤人处理1.如宠物不慎伤人，饲养人应立即将伤者送往医院进行救治，并承担相应的医疗费用。2.及时向小区物业管理部门报告宠物伤人事件，并配合相关部门进行调查处理。六、装修管理规定（一）装修申报1.业主或租户进行房屋装修前，应提前向小区物业管理部门提交装修申请，填写装修申请表，并提供装修公司资质证明、装修设计图纸等相关资料。2.物业管理部门应在收到装修申请后的[X]个工作日内进行审核，审核通过后方可进行装修。（二）装修时间与噪音控制1.装修时间应遵守小区物业管理规定，一般为工作日的上午[具体时间]至下午[具体时间]，节假日和夜间不得进行有噪音的装修作业。如有特殊情况需要在规定时间外进行装修，应提前向物业管理部门申请并获得批准。2.装修过程中应采取有效的隔音、降噪措施，减少噪音对邻居的影响。如因装修噪音引发邻里纠纷，装修责任人应承担相应的责任。（三）装修安全与环境卫生1.装修施工人员应遵守小区的安全管理规定，不得在装修现场吸烟、使用明火等，确保装修安全。2.装修过程中应保持施工现场的环境卫生，及时清理装修垃圾，不得随意丢弃在楼道或小区公共区域。装修垃圾应按照物业管理部门指定的地点和方式进行堆放和处理。3.不得破坏房屋的主体结构和承重结构，如需对房屋进行结构改造，应提前向相关部门申请并获得批准。（四）装修监督与验收1.物业管理部门应定期对装修施工现场进行巡查，监督装修施工是否符合本规定及相关法律法规要求。如发现违规行为，应及时责令整改。2.装修工程竣工后，装修责任人应通知物业管理部门进行验收。验收合格后方可办理装修押金退还等手续。如验收不合格，装修责任人应按照要求进行整改，直至验收合格。七、车辆管理规定（一）车辆出入1.小区实行车辆门禁管理，业主或租户的车辆应凭有效门禁卡或车牌识别系统出入小区。外来车辆如需进入小区，应在门岗进行登记，并经业主或租户确认后方可放行。2.车辆出入小区时，应减速慢行，服从门岗工作人员的指挥。（二）停车规范1.车辆应按照规定的停车位置停放，不得占用他人车位或在非停车区域停放。2.不得在小区消防通道、人行通道、绿化区域等禁止停车的地方停车。3.长期停放的车辆应保持车身整洁，不得在车身外张贴广告或进行其他影响小区美观的行为。（三）车辆安全1.车主应妥善保管车辆，锁好车门，关好车窗，车内不得存放贵重物品，以免发生盗窃等安全事故。2.如发现车辆被盗或损坏，应及时向物业管理部门和公安机关报案，并配合相关部门进行调查处理。八、监督与处罚（一）监督机制1.小区物业管理部门负责对居民的行为规范执行情况进行日常监督检查，及时发现和纠正违规行为。2.设立居民监督举报电话和邮箱，鼓励居民对违反本行为规范制度的行为进行监督举报。物业管理部门应及时受理居民的举报，并进行调查处理。（二）处罚措施1.对于首次违反本行为规范制度的居民，物业管理部门将进行口头警告，并责令其立即改正。2.对于多次违反本行为规范制度或情节严重的居民，物业管理部门将视情节轻重