2025年大学公共事业管理（公共服务）期末试题

2025年大学公共事业管理（公共服务）期末试题

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：请将每题正确答案的序号填在括号内。每题只有一个正确答案，多选、错选均不得分。(总共20题，每题2分)1.公共事业管理的核心目标是（）A.增进和维护公共利益B.提高公共事业机构的效率C.推进公共事业的市场化D.满足公众的多样化需求2.下列属于公共事业管理中文化事业管理范畴的是（）A.图书馆管理B.城市供水管理C.公共卫生管理D.交通设施管理3.公共事业管理模式的决定因素不包括（）A.公共需求B.主体意识C.政府能力D.社会发育程度4.公共事业管理的主体主要是（）A.政府B.企业C.社会中介组织D.事业单位5.公共事业管理的环境中，属于社会环境的是（）A.人口状况B.经济体制C.政治制度D.科学技术6.公共事业管理伦理的基本原则不包括（）A.公正原则B.效率原则C.民主原则D.人道原则7.公共事业产品的生产方式中，政府直接生产的适用范围不包括（）A.纯公共产品B.准公共产品C.涉及重大社会利益的产品D.私人不愿意生产的产品8.公共事业管理责任机制中，最基本的责任实现方式是（）A.行政控制机制B.司法控制机制C.立法控制机制D.道德约束机制9.公共事业管理中，教育事业管理的特点不包括（）A.基础性B.先导性C.全局性D.营利性10.公共事业管理的职能体系中，属于运行职能的是（）A.决策职能B.组织职能C.协调职能D.控制职能11.公共事业管理的主体系统中，处于核心地位的是（）A.政府B.非政府组织C.企业D.事业单位12.公共事业管理的文化环境中，影响公共事业管理的价值观念主要是（）A.传统文化B.现代文化C.主流文化D.亚文化13.公共事业管理伦理的主要内容不包括（）A.公共事业管理主体的伦理规范B.公共事业管理客体的伦理规范C.公共事业管理过程的伦理规范D.公共事业管理结果的伦理规范14.公共事业产品的提供方式中，政府补贴的方式不包括（）A.财政拨款B.优惠贷款C.减免税收D.价格管制15.公共事业管理责任的追究方式中，属于内部监督的是（）A.行政监察B.审计监督C.上级监督D.公众监督16.公共事业管理中，体育事业管理的目标不包括（）A.增强人民体质B.提高运动技术水平C.丰富社会文化生活D.追求经济效益17.公共事业管理的职能体系中，属于计划职能的是（）A.制定目标B.编制计划C.确定方案D.以上都是18.公共事业管理的主体系统中，具有广泛代表性的是（）A.政府B.非政府组织C.企业D.事业单位19.公共事业管理的文化环境中，文化传统对公共事业管理的影响主要体现在（）A.价值观念B.行为方式C.思维模式D.以上都是20.公共事业管理伦理的评价标准不包括（）A.经济效益标准B.政治标准C.生产力标准D.道德标准第II卷（非选择题，共60分）（一）简答题（每题10分，共20分）答题要求：简要回答问题，观点明确，条理清晰。1.简述公共事业管理的基本特征。2.简述公共事业管理伦理的作用。（二）论述题（每题20分，共20分）答题要求：论述全面，分析深入，结合实际。1.论述公共事业管理模式的演变及其原因。（三）案例分析题（每题20分，共20分）答题要求：仔细阅读案例，运用所学知识分析问题，提出合理的解决方案。材料：某城市的公共图书馆，近年来由于资金不足，设施陈旧，服务质量下降，读者数量逐渐减少。为了改变这种状况，市政府决定对图书馆进行改造，并增加投入。同时，图书馆管理层也采取了一系列措施，如优化服务流程、开展特色活动等。问题：请分析该案例中涉及的公共事业管理问题，并提出改进建议。（四）材料分析题（每题20分，共20分）答题要求：阅读材料，结合所学知识，分析材料中所反映的公共事业管理现象，并回答相关问题。材料：随着社会的发展，人们对公共卫生的关注度越来越高。某市政府加大了对公共卫生事业的投入，改善了医疗卫生设施，提高了医疗服务水平。同时，也加强了对公共卫生的监管，出台了一系列政策措施，如加强食品卫生监管、推进疫苗接种等。问题：1.请分析该市政府在公共卫生事业管理方面采取的措施及其意义。2.你认为在公共卫生事业管理中还存在哪些问题，应如何解决？（五）方案设计题（每题20分，共20分）答题要求：根据给定的主题，设计一个合理可行的公共事业管理方案。主题：如何提高城市公共交通的服务质量答案：1.A2.A3.B4.A5.A6.B7.B8.A9.D10.B11.A12.C13.B14.D15.C16.D17.D18.B19.D20.A简答题答案：1.公共事业管理的基本特征包括：公共性，以满足社会公共需要为目的；服务性，强调为公众提供服务；非营利性，不以营利为目的；专业性，需要专业知识和技能；阶段性，不同阶段有不同特点和要求。2.公共事业管理伦理的作用有：规范作用；导向作用；调整作用；凝聚作用；激励作用。论述题答案：1.公共事业管理模式的演变经历了政府主导模式、政府与社会合作模式、多元治理模式等阶段。演变原因包括：社会发展需求的变化，如公众对公共服务质量要求提高；政府管理理念的转变，从全能政府向有限政府转变；技术进步的推动，如信息技术使管理更高效；社会力量的成长，非政府组织等参与度增加。案例分析题答案：问题：资金不足影响图书馆发展，设施陈旧，服务质量下降致读者减少。建议：政府持续加大资金投入保障改造顺利进行；图书馆进一步优化服务流程，根据读者需求开展更具针对性特色活动，提升服务质量吸引更多读者。材料分析题答案：1.措施及意义：加大投入改善设施，提高医疗服务水平，能提升居民健康保障；加强监管，出台政策，保障食品卫生安全，推进疫苗接种，有利于防控疾病，维护公共卫生安全，提升社会整体健康水平。2.问题及解决：存在基层医疗资源分配不均，专业人才短缺等。解